Научитесь использовать веб-книгу и успевайте больше: 5 рецептов автоматизации

Бизнесмен, писатель и обозреватель Харви Маккей однажды сказал: «Время бесплатно, но оно бесценно». Сила того, как мы проводим каждую минуту дня, может изменить нашу жизнь и даже мир. Таким образом, независимо от того, работаете ли вы в бизнесе или владеете им, получение контроля над своим временем приведет к повышению производительности и эффективности.

Время бесплатно, но оно бесценно.

Итак, как вы проводите время каждый день? У всех нас бывают моменты, когда мы застреваем, делая то, для чего наши таланты не подходят лучше всего (например, уборка холодильника в комнате отдыха), и мечтаем о тех неуловимых проектах, за которые мы бы с удовольствием взялись, если бы у нас было больше времени. В конце концов, время — это деньги, поэтому внедрение способов сэкономить время — это надежный подход к развитию нашего бизнеса.

Из-за плотного графика бывает трудно найти время для себя, поэтому мы живем среди вихря приложений и гаджетов, экономящих время. Один из способов, с помощью которого технологии помогают нам сэкономить время, — это автоматизация небольших повторяющихся задач. Например, автоматические электронные письма помогают нам оставаться на связи с клиентами, сообщая им о рекламных акциях, подарках, обновлениях функций или даже просто предоставляя им быстрый способ ответить на вопросы или проблемы.

Чего вы можете не знать, так это того, что существует океан возможностей интеграции. И вам не нужно быть веб-администратором или программистом, чтобы настроить их. Благодаря приложениям для интеграции, таким как Zapier, настройка пользовательской интеграции теперь доступна для широких масс.

В этой статье я покажу вам пять рецептов интеграции, которые свяжут форму ShortStack с различными приложениями, которые вы, возможно, уже используете каждый день. Zapier работает напрямую с веб-перехватчиком ShortStack. Итак, если этих пяти приложений нет в вашей рулевой рубке, есть буквально тысячи других на выбор.

Что такое вебхук?

Webhook звучит как страшный технический термин, но уверяю вас, вы тоже можете стать экспертом по веб-книгам. Веб-перехватчики определяются как «определяемые пользователем обратные вызовы HTTP». Но самый простой способ понять, что такое вебхук, — понять, как он работает. Веб-перехватчик запускается событием, и в это время он отправляет информацию другому приложению. Вот и все!

[icons size=” custom_size='40' icon='fa-exchange' type='normal' position=” border='no' border_color=” icon_color=” background_color=” margin='0 0 10px' icon_animation=” icon_animation_delay =” ссылка =” цель = '_self']
Веб-перехватчики определяются как «определяемые пользователем обратные вызовы HTTP».

Очень простой пример веб-хука может быть между формой ввода и вашей службой маркетинга по электронной почте, такой как MailChimp. Веб-перехватчик может быть настроен для отправки информации, представленной в форме — т. е. имени, адреса электронной почты и того, хотят ли они быть подписанными — непосредственно в ваш список рассылки (при условии, что они согласились подписаться на ваш список). Как видите, автоматизированная интеграция избавляет вас от необходимости вручную экспортировать данные, фильтровать их, а затем импортировать в другое приложение.

Как интегрировать приложения с вебхуком ShortStack с помощью Zapier

Во-первых, в ShortStack создайте кампанию, включающую форму входа. Если вы новичок в ShortStack, это руководство по началу работы покажет вам, как это делается. Вам нужно будет опубликовать свою кампанию, прежде чем вы сможете настроить веб-перехватчик.

Если у вас есть активная кампания с формой входа, приведенное выше видео проведет вас через настройку zap с использованием веб-перехватчика ShortStack и другого стороннего приложения. В этом видео используется приложение VerticalResponse, но первые шаги — настройка веб-хука в ShortStack и перехват хука в Zapier — будут одинаковыми для всех рецептов интеграции, описанных в этой статье, или для тех, которые вы хотели бы настроить. самостоятельно.

5 рецептов автоматизации, которые вы можете использовать в своем бизнесе

Отправляйте заявки на участие в конкурсах или розыгрышах в Slack

Slack — это инструмент для обмена мгновенными сообщениями, который меняет способ выполнения работы. Slack доминирует на рынке приложений для обмена мгновенными сообщениями по уважительной причине — он легко интегрируется со многими приложениями, предлагает инструменты для организации и быстрого получения информации.

Для этой интеграции Slack предоставит вам простой способ следить за записями конкурса или любым типом записей форм без необходимости входа в приложение ShortStack. Вот как это будет выглядеть:

При настройке zap выберите Slack. У вас есть несколько вариантов того, как вы хотите, чтобы ваши входные данные были доставлены. Вы можете доставлять данные в канал в slack — это здорово, если требуется совместная работа в команде. Или вы можете получить данные напрямую через своего дружелюбного Slackbot.

При настройке шаблона для интеграции со Slack вы сможете выбрать, какие поля формы вы хотите включить в сообщение Slack. Как вы можете видеть здесь, я выбрал поле «Полное имя» и «Пользовательское поле 2», которые будут доставлены мне через Slackbot.

Slack дает вам несколько действительно забавных вариантов настройки, например, вы можете настроить бота, доставляющего записи. Я не могу придумать практического применения для этого, кроме как произвести впечатление на ваших друзей-коллег, но эй! Повеселитесь с этим.

Как всегда, проверьте свой ZAP!

Собирайте потенциальных клиентов и перспективы продаж в Pipedrive

Pipedrive — это упрощенное приложение для управления клиентами, которое позволяет вам собирать информацию о потенциальных клиентах и ​​назначать задачи для следующих шагов, чтобы продажи продолжали двигаться.

При привлечении трафика на ваш веб-сайт собирайте данные о потенциальных клиентах во встроенной форме ввода. Затем предоставьте эту информацию о потенциальных клиентах и ​​автоматизируйте назначение задач, чтобы ваша команда по продажам могла сделать следующий шаг в преобразовании этих потенциальных клиентов в клиентов.

Вот пример лида, отправляющего форму входа.

При таком типе интеграции потенциальный клиент добавляется непосредственно в Pipedrive с назначением для отдела продаж. Вот как это будет выглядеть в Pipedrive, когда оно будет получено.

При настройке zap ваши варианты очень просты. При сборе потенциальных клиентов вам нужно выбрать «Создать человека».

Сопоставление полей для вашей интеграции с Pipedrive довольно просто. Как видите, платформа упорядочит основные контактные данные, а также назначит нового потенциального клиента члену вашей команды. Вы также сможете хранить данные настраиваемых полей.

Не забудьте проверить свой Zap!

Собирайте информацию о регистрантах и ​​участниках вебинаров с помощью GoToMeeting

GoToMeeting — это широко используемое приложение для веб-семинаров со всеми прибамбасами, с которыми вы хотели бы обратиться к большой группе людей с помощью цифровых средств. Вебинар — это отличный способ развития вашего бизнеса, будь то помощь пользователям вашего программного обеспечения в достижении успеха, помощь в продаже вашей продукции или просто повышение интереса к услуге или более углубленному онлайн-курсу. Используйте регистрационную форму для сбора данных о зарегистрированных участниках вашего вебинара, чтобы вы знали немного больше об аудитории, с которой будете выступать.

Поскольку мой вебинар уже создан, я выберу «Создать регистранта» для этой автоматизации.

Затем при сопоставлении полей решите, какую информацию вы хотите использовать для регистрации участников.

Обязательно проверьте свой ZAP!

Перенесите проектные идеи или отзывы клиентов непосредственно в систему управления задачами, например Asana.

Асана помогает поддерживать вращение шестеренок в вашей хорошо смазанной рабочей машине. В Asana можно назначать и управлять всем, от масштабных проектов до отдельных задач, из которых состоят эти проекты. Вам никогда не нужно задаваться вопросом «над чем они работают?» с прозрачностью, предлагаемой этим приложением для управления задачами.

Вы когда-нибудь слышали отличную идею и думали: «Я должен это записать!» В этот момент его перехватывает другое отвлечение, и хорошая идея теряется навсегда. Благодаря интеграции с Asana вы можете собрать этот поток идей в проект. Оттуда проекты могут быть разбиты по задачам и назначены. Вуаля! Нет больше потерянных идей.

Идеи проекта могут быть получены от ваших внутренних сотрудников, а также могут быть получены в виде отзывов от ваших клиентов. Независимо от того, является ли ваша форма заявки внутренней или общедоступной, вот как настроить интеграцию с Asana.

Поскольку мы будем собирать свежие идеи от наших сотрудников или клиентов, выберите «Создать проект».

При сопоставлении полей из вашей формы с Asana вам необходимо помнить о вашей текущей настройке Asana. Для этой интеграции новый проект будет закреплен за определенной командой. Кроме того, выберите, куда вы хотите поместить данные в полях формы. Я добавляю имя, описание проекта и изображение (если оно было отправлено) в новый проект. В разделе заметок я добавляю дату и время, когда эта идея была представлена.

Напоминание! Проверьте свой зап!

Автоматизация без вебхуков

С помощью ShortStack вы можете автоматизировать свой бизнес несколькими способами без суеты с веб-перехватчиками.

Создавайте запросы на помощь и поддержку в Zendesk

Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь, если у вас есть команда сотрудников, которым поручено помогать вашим клиентам, клиент поддержки клиентов, такой как Zendesk, просто необходим. Zendesk помогает вам организовывать новые запросы на помощь и отслеживает предыдущие сообщения.

Одно из преимуществ использования Zendesk для сбора запросов в службу поддержки, скажем, по учетной записи электронной почты, заключается в том, что несколько человек могут управлять запросами с одного и того же интерфейса. При использовании электронной почты один человек получает запросы и не всегда может смотреть на свой компьютер.

В этом варианте использования форма используется для регистрации новых клиентов — чтобы узнать, каков их опыт, и спросить, нужна ли им какая-либо помощь.

Для этого создайте форму входа, которая будет отображаться в вашем приложении или интернет-магазине. Соберите информацию об онбординге от вашего клиента. Когда вы добавляете свой адрес электронной почты службы поддержки в конструктор форм ShortStack, эта информация будет отправлена ​​непосредственно в Zendesk, где ее сможет решить один из ваших обученных сотрудников службы поддержки.

Настройте автоматизацию электронной почты прямо в ShortStack

Одним из преимуществ использования ShortStack в тандеме со сторонними приложениями является то, что записи хранятся в вашей учетной записи ShortStack, а также в приложениях, с которыми вы интегрировались. Кроме того, ShortStack предлагает ряд средств автоматизации электронной почты, которые делают сбор заявок и последующие действия по электронной почте плавным и оптимизированным процессом. Итак, с записями, которые вы собрали в форме заявки, настройте электронное письмо с автоответчиком (срабатывает сразу после ввода формы), последующее электронное письмо (отправляется через определенное количество дней после того, как запись была собрана) или запланированное электронное письмо. (отправлено в конкретную дату и время, независимо от того, когда запись была собрана).

Узнайте больше о настройке успешной кампании по электронной почте с помощью ShortStack в этой статье.

—

В следующий раз, когда вы сможете отвлечься от задач, которые не служат вашему бизнесу, потратьте несколько минут на просмотр бесконечного предложения Zapier по интеграции приложений. В конце концов, небольшие инвестиции времени, необходимого для настройки автоматизации, могут окупиться в долгосрочной перспективе. Кроме того, автоматизация может помочь вам лучше поддерживать связь (с клиентами и сотрудниками) и оставаться организованным.

Начните автоматизировать с помощью ShortStack сегодня

Это бесплатно, и нам не нужна ваша кредитная карта.