15 программ для взращивания лидов для эффективной генерации и конвертации лидов

Развитие потенциальных клиентов — это процесс построения стабильных и выгодных отношений с клиентами на разных этапах воронки продаж. Эффективная стратегия выращивания потенциальных клиентов и продаж должна быть сосредоточена на маркетинге и коммуникациях. Выслушивание потребностей и пожеланий потенциальных клиентов и предоставление им необходимой информации и ответов имеет решающее значение для укрепления доверия, повышения узнаваемости бренда и поддержания связи с ними.

Ваши самые значимые лиды могут быть еще не готовы к покупке; однако это не означает, что они не будут работать в будущем. Вот почему вы должны развивать отношения с потенциальными клиентами с помощью сильной стратегии подсчета очков.

Кроме того, по мере того, как вы удлиняете свои воронки продаж, ваши потенциальные клиенты станут более независимыми, поэтому в долгосрочной перспективе вам понадобятся программы по взращиванию потенциальных клиентов.

Поскольку вы можете получить помощь от новейшего программного обеспечения для взращивания своих клиентов, давайте определим термин «программное обеспечение для взращивания лидов».

Что такое программное обеспечение для выращивания лидов?

Программное обеспечение для развития потенциальных клиентов — это инструмент, который помогает торговым представителям развивать отношения со своими потенциальными клиентами без дополнительных усилий. Многие предпочитают использовать его с инструментами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы предоставлять дополнительный персонализированный контент каждому потенциальному клиенту в соответствии с конкретными действиями, такими как подписка на электронную книгу или переход по ссылке в электронном письме.

При правильной стратегии развития лидов и маркетинговой стратегии вы даже можете превратить своих холодных лидов в лояльных клиентов и увеличить скорость отклика, а также коэффициент конверсии.

Есть некоторые ключевые особенности программного обеспечения для выращивания лидов. Это:

• Автоматизация электронной почты . Вы можете автоматически отправлять электронные письма потенциальным клиентам в зависимости от их прогресса в процессе продаж, а затем изменять их положение в конвейере в соответствии с их ответом.
• Оценка лидов — эта функция, пожалуй, самая важная. Вы можете присвоить своим лидам значение, чтобы указать, насколько они вовлечены в процесс продаж, чтобы торговые представители могли принять решение о своем основном лиде в этот период.
• Управление кампанией . С помощью программного обеспечения для взращивания лидов вы можете создавать маркетинговые кампании на разных платформах, чтобы привлекать потенциальных клиентов, где бы они ни находились.
• Персонализация . Повышайте качество обслуживания клиентов, меняйте тип, регистрацию, тон или детали соответствующего контента в зависимости от характеристик и предпочтений потенциального клиента.
• Сегментация лидов. Сформируйте группы лидов в соответствии с их характеристиками или поведением, чтобы предоставлять им нужный контент в нужное время.

Я подготовил список маркетинговых инструментов, включая эти функции. Конечно, как владелец бизнеса, вы можете искать только одну конкретную функцию или несколько; это не имеет значения; в этом списке наверняка есть вариант для вас.

Без лишних слов, давайте начнем.

15 лучших вариантов программного обеспечения для выращивания лидов

1. Ведущийбоксер

LeadBoxer взращивает лидов с помощью своей превосходной технологии подсчета лидов. Программное обеспечение дает каждому потенциальному клиенту число, которое показывает, насколько вероятно, что они купят ваш продукт, исходя из их поведения и взаимодействия с вашим брендом на данный момент. С визуализированными данными торговые представители могут решить, кто достоин их времени, и обратить внимание на лучших потенциальных клиентов.

Лучшая часть этого инструмента заключается в том, что его функция сегментации потенциальных клиентов упрощает группировку и фильтрацию. Функция отслеживания веб-сайтов и электронной почты, которая дает вам представление о том, на каких потенциальных клиентов вы должны ориентироваться и какой динамический контент вы должны им предоставлять.

Кроме того, инструмент может идентифицировать и отслеживать анонимные лиды и открывает двери скрытых возможностей.

К сожалению, программное обеспечение не включает автоматизацию электронной почты, капельные кампании или функции управления кампаниями.

Цена: LeadBoxer начинается от 195 долларов в месяц.

2. В двух словах

На самом деле Nutshell — это CRM, которая помогает компаниям B2B управлять своей воронкой продаж. Тем не менее, я считаю, что он заслуживает своего места в этой статье, поскольку он содержит множество функций для взращивания потенциальных клиентов, таких как персонализированные кампании по электронной почте и автоматические сообщения для каждого этапа процесса продаж. Такие функции делают Nutshell хорошим выбором для малого бизнеса, которому нужна универсальная CRM.

Лучшая часть Nutshell заключается в том, что она помогает компаниям справляться с управлением конвейером и помогает с базовым воспитанием потенциальных клиентов. Инструмент имеет интуитивно понятный и простой интерфейс и включает в себя функцию отчетности, которая анализирует статистическую эффективность деятельности по развитию лидов.

С другой стороны, в Nutshell не так много автоматических маркетинговых функций, как в HubSpot или SharpSpring. Я дам больше информации об этих инструментах позже в моей статье.

К сожалению, начальные планы Nutshell не включают в себя все функции автоматизации электронной почты, поэтому вам придется приобретать более высокие планы, если вы хотите больше функций.

Цена: планы Nutshell начинаются с 19 долларов за пользователя в месяц.

3. ХабСпот

Центры маркетинга и продаж HubSpot — это лучший дуэт маркетингового программного обеспечения для взращивания лидов. С помощью автоматизации маркетинга вы можете создавать маркетинговые электронные письма, контент, предложения и охват, персонализированные в соответствии с поведением потенциальных клиентов. Торговые представители могут планировать индивидуальные электронные письма, которые найдут потенциального клиента в нужное время, когда дело доходит до продаж.

Лучшая часть этого инструмента заключается в том, что он поставляется с инструментами, которые упростят ваш процесс создания контента для блога, целевых страниц и электронных писем, чтобы ваши отделы продаж могли оптимизировать каждый этап пути лида.

Кроме того, вы всегда можете точно знать, сколько вы тратите на каждого лида, благодаря отслеживанию рентабельности инвестиций в рекламу. Отлично, верно?

Ну, это еще не все. Кроме того, инструмент отслеживает активность потенциальных клиентов по электронной почте, поэтому вы можете отслеживать своих горячих потенциальных клиентов.

К сожалению, доступные планы не предоставляют всех лучших функций, поэтому вам придется платить больше, если вы хотите использовать все функции. Центры маркетинга и продаж Hubspot не идентифицируют и не отслеживают анонимных посетителей, как LeadBoxer.

Цена: HubSpot Marketing Hub и Sales Hub начинаются с 50 долларов в месяц, а пакет — со 112,50 долларов в месяц.

4. Острая весна

Если вы ищете один-единственный инструмент, который будет обрабатывать все, что вам нужно, когда дело доходит до воспитания лидов, SharpSpring может быть лучшим вариантом для вас. В дополнение к бесчисленным функциям, SharpSpring взращивает потенциальных клиентов, отправляя электронные письма в идеальное время на каждом этапе процесса продаж, чтобы вы могли убедиться, что ваш бренд привлекает внимание ваших потенциальных клиентов.

Однако, если вы спросите меня, в чем уникальность SharpSpring, наверняка, в его функциях, таких как конструктор автоматизации визуального маркетинга и VisitorID. В дополнение к этим краеугольным функциям SharpSpring является отличным инструментом CRM. Он отправляет персонализированные электронные письма в ответ на поведение потенциальных клиентов, а автоматизация маркетинга оптимизирует процессы с помощью визуального конструктора.

Хотя я считаю, что чем больше функций, тем лучше программное обеспечение, оно может быть слишком сложным и запутанным для небольших компаний и стартапов; Кроме того, SharpSpring не доступен как Hubspot, поскольку начальный план стоит почти в пять раз больше, чем программное обеспечение HubSpot.

Поэтому я думаю, что SharpSpring — отличный вариант для предприятий, но не для малого бизнеса.

Цена: самый маленький план для малого бизнеса начинается с 550 долларов в месяц.

5. Держите

Keap — это инструмент для взращивания лидов, который помогает вам с момента заполнения лидом информационной формы до конца процесса. Платформа формирует различные группы для лидов, как только они заполняют контактные формы, и отправляет им сообщения в идеальное время в зависимости от действий лидов, таких как загрузка электронной книги или переход по демо-ссылке.

Все эти функции включены в CRM Keap, так что вы можете управлять всеми своими процессами продаж и маркетинга в одном месте.

Keap позволяет вам управлять захватом, взращиванием, управлением конвейером, выставлением счетов и процессами оплаты на одной платформе, и, хотя он содержит множество функций, он по-прежнему прост в использовании. Я должен отдать должное службе поддержки клиентов Keap; судя по отзывам, они очень хороши в том, что делают.

Однако в некоторых обзорах говорилось, что электронные письма попадают в папку со спамом, а Keap иногда не сохраняет прогресс, если программа зависает или выходит из ниоткуда.

Цена: Keap начинается с 79 долларов в месяц.

6. Автопилот

Вам трудно понять идею пути клиента? Автопилот поможет вам все визуализировать, так что не волнуйтесь. Инструмент позволяет очень легко запускать несколько капельных кампаний с различными триггерами для разных сегментов лидов в соответствии с отзывами пользователей. Программное обеспечение не включает CRM, но имеет несколько интеграций, поэтому вы можете подключить его к другим инструментам, которые вы предпочитаете.

Используйте визуальный конструктор для создания персонализированных электронных писем и работайте с бесчисленными шаблонами Autopilot, чтобы повысить уровень своих сообщений. Инструмент прост в использовании и, как и Keap, предлагает отличное обслуживание клиентов.

К сожалению, интеграция Autopilot с Salesforce и другими CRM вызвала некоторые проблемы и не работала должным образом. Иногда автопилот может загружаться слишком медленно, на ваш вкус.

Цена: базовый план Autopilot начинается с 49 долларов в месяц.

7. Действуйте

Act-On — это решение для развития потенциальных клиентов для крупных предприятий. Инструмент интегрируется практически с любой CRM на рынке. С помощью программного обеспечения вы можете автоматизировать свой электронный маркетинг, отслеживать посетителей веб-сайта и их активность, а затем соответствующим образом расставлять приоритеты, чтобы торговые представители могли выяснить, какое лид стоит отдать приоритет.

Если мне придется сравнивать его с одним из его конкурентов, я должен сказать, что его интерфейс проще в использовании, чем у Marketo.

У Act-on есть автоматизированные шаблоны кампаний, которые легко настраиваются в соответствии с вашими покупательскими поездками. Другие его функции, такие как оценка потенциальных клиентов и сегментация списка, помогут вам ориентироваться на потенциальных клиентов на разных этапах взаимодействия. Кроме того, с помощью Act-on вы можете создавать разные правила подсчета лидов для каждой группы аудитории.

К сожалению, в Act-on нет функции атрибуции потенциальных клиентов, поэтому вы не можете увидеть, как люди достигли вашего бренда. Кроме того, хотя Act-on имеет простой в использовании интерфейс, он по-прежнему содержит множество функций, поэтому кривая обучения может быть слишком крутой, если только в вашей команде нет кого-то, кто уже использовал это программное обеспечение.

И последнее, но не менее важное: Act-on недоступен для многих малых и средних предприятий.

Цена: Act-On начинается с 900 долларов в месяц.

8. Карта

Karta, вероятно, является лучшим комплексным решением для маркетинга и продаж. Будь то создание целевых страниц или обработка тегов и оценок лидов, программное обеспечение упрощает все и оптимизирует каждый процесс благодаря своим многочисленным функциям. Вам не нужно иметь какие-либо другие инструменты, если вы используете Karta. Поскольку вы можете генерировать автоматические электронные письма на основе определенного поведения лидов, Karta в основном позволяет вам взращивать своих лидов с закрытыми глазами.

Вам не нужны никакие интеграции для управления вашими бизнес-задачами, если у вас есть Karta. Кроме того, если вы хотите создать свой собственный стартап, Karta будет сопровождать вас на этом пути со всеми необходимыми функциями и инструментами.

Хотя это отличная программа, ее кривая обучения может быть крутой для большинства. Кроме того, функции документации и видеоуроков могут быть улучшены.

Цена: Карта начинается с 99 долларов в месяц.

9. Маркето-вовлечение

Еще одно отличное программное обеспечение для взращивания потенциальных клиентов — Marketo. Marketo предлагает возможности рекламы, а также функции кампании по электронной почте, чтобы потенциальные клиенты получали нужный контент в нужное время на любой возможной платформе. Marketo может помочь вам просмотреть опыт с помощью мобильных push-сообщений или в соответствии с поведением потенциальных клиентов на платформах социальных сетей.

С Marketo вы можете создавать и планировать маркетинговые кампании по электронной почте, отслеживая поведение лидов, такое как посещения веб-сайтов, публикации в социальных сетях или регистрация на личное мероприятие. Кроме того, инструмент сопоставляет лид-рейтинг на основе многочисленных характеристик ваших потенциальных клиентов, поэтому торговые представители могут решить, кому отдать предпочтение и в подходящий момент. Все, что вам нужно сделать, это взаимодействовать со своими лидами с помощью персонализированной рекламы и мобильных push-сообщений и развивать их.

Marketo — отличный вариант для многих предприятий, но даже его стартовый план может быть довольно дорогим для некоторых. Кроме того, в интерфейсе Marketo отсутствуют функции дизайна электронной почты его конкурентов, и он кажется старомодным.

Цена: Marketo начинается примерно с 1000 долларов в месяц.

10. Трубопровод

Pipedrive — одно из самых популярных программ для взращивания потенциальных клиентов на Capterra, но оно не обладает множеством функций. Удивительно, но это не имеет значения, так как отзывы об этом инструменте восторженные. Pipedrive — это классический инструмент CRM с некоторыми встроенными возможностями автоматической электронной почты.

Если вам нужно использовать некоторые базовые функции по взращиванию потенциальных клиентов и инвестировать только в инструмент CRM, Pipedrive может быть лучшим решением для вас.

Pipedrive — это простая в использовании CRM-система с базовыми функциями взращивания потенциальных клиентов, поэтому, если кривая обучения не крутая, вы все равно можете отправлять автоматические электронные письма на каждом этапе процесса продаж. Инструмент также назначает вероятность того, насколько вероятно, что лид будет успешно выигран, чтобы торговые представители могли сосредоточиться на этих учетных записях.

К сожалению, у Pipedrive нет интеграции с LinkedIn, и это серьезный недостаток для B2B-компаний. Кроме того, поскольку функции взращивания лидов довольно легкие, вы не можете создавать уникальные кампании, основанные на поведении лидов, с помощью Pipedrive.

Цена: планы с функциями автоматизации электронной почты начинаются с 25 долларов США на пользователя в месяц.

11. EngageBay

Универсальный инструмент EngageBay обеспечивает одну из лучших, если не лучшую, автоматизацию маркетинга, управление конвейером и поддержку клиентов. Его отличные профили клиентов позволяют торговым представителям принимать решения о наиболее эффективных последующих действиях и о том, является ли сейчас подходящим временем для принятия мер.

• С EngageBay вы можете создавать автоматические сообщения для привлечения потенциальных клиентов в социальных сетях, электронной почте, SMS и в Интернете. Инструмент поставляется с функциями оценки потенциальных клиентов и прогнозирования, а расширенная сегментация помогает вам предоставлять лидам персонализированный опыт.

С другой стороны, шаблоны электронной почты EngagBay не так просты в использовании или привлекательны, как его конкуренты. То же самое касается и вариантов его дизайна. При создании форм регистрации для привлечения новых лидов у вас есть ограниченные возможности для настройки.

Цена: у EngageBay есть бесплатная версия. Получите базовый контракт за 9 долларов США на пользователя в месяц.

12. Кликпойнт

Clickpoint Software предлагает решение для развития потенциальных клиентов для компаний, которые в основном полагаются на телефонные звонки, чтобы связаться со своим целевым клиентом. Инструмент оснащен функциями автоматизации электронной почты, которые вы можете встретить в большинстве решений для развития потенциальных клиентов.

Clickpoint поставляется с такими функциями, как обработка SMS и маршрутизация звонков, поэтому вы можете быть уверены, что правильный представитель всегда будет связываться с нужным клиентом. Его интерфейс удобен для пользователя, поэтому, даже если ваша маркетинговая команда впервые использует CRM, у них не возникнет проблем. Служба поддержки клиентов Clickpoint всегда доступна и действительно внимательна к потребностям своих клиентов.

К сожалению, как и Pipedrive, Clickpoint предлагает ограниченную интеграцию. Кроме того, его функция отчетности отсутствует по сравнению с конкурентами. Тем не менее, если вы ищете решение, которое поможет вам оптимизировать процесс взращивания потенциальных клиентов при звонках, то Clickpoint может стать для вас хорошим выбором.

Цена: Clickpoint Software начинается с 46 долларов США на пользователя в месяц.

13. Трубопровод (ранее PipelineDeals)

Pipeline (ранее PipelineDeals) — это платформа управления потенциальными клиентами, которая имеет различные функции, такие как отслеживание продаж, электронная почта и взаимодействие с контентом. С помощью Pipeline вы можете отслеживать данные и добавлять указанные данные прямо в свою CRM. Платформа имеет интерфейс, который фокусируется на цикле продаж и информирует торговых представителей, чтобы они могли получать последние обновления и уведомления.

Все представители могут иметь доступ к коллективной базе данных, куда они могут добавлять документы, каденции, шаблоны и рабочие процессы. Интеграции Pipeline, ориентированные на продажи, включают Gmail, WebMerge, Quickbooks и другие.

С другой стороны, согласно некоторым отзывам о Capterra, если вы не будете регулярно управлять своими профилями клиентов, Pipeline может быть загроможден ненужной информацией и бизнес-профилями.

Благодаря всем этим интеграциям ваши представители могут легко управлять процессом взращивания потенциальных клиентов и определять приоритеты нужных клиентов для достижения своих целей.

Цена: Трубопровод определяется по индивидуальной цене.

14. АВебер

AWeber на самом деле является платформой автоответчика и почтового маркетинга; однако его функции и связи с другими приложениями и инструментами делают его отличным выбором для развития потенциальных клиентов. Хотя у этого инструмента меньше функций, чем у многих других в этом списке, если ваш малый бизнес осуществляет большую часть работы с потенциальными клиентами по электронной почте, это отличная альтернатива.

AWeber поставляется с автоответчиками, которые помогут вам быстро связаться с вашими потенциальными клиентами, а его встроенные подключения к приложениям создают список контактов. Вы можете пометить клиентов, чтобы разделить их на группы и назначить автоответчики для каждого тега, чтобы вы могли запускать действие, соответствующее тегам. Вы также можете легко персонализировать путешествие своих контактов с помощью функции настройки в соответствии с вашими контактными данными.

Цена: план Pro начинается с 16,15 долларов США в месяц (оплачивается ежегодно) до 500 клиентов.

15. Свинцовый квадрат

LeadSquared — это платформа конверсии, которая сочетает в себе возможности продаж и взращивания лидов. Встроенная CRM с автоматизацией маркетинга помогает торговым представителям принимать правильные решения. Программное обеспечение поставляется с инструментом прогнозирования конверсии, который генерирует баллы для ваших потенциальных клиентов и позволяет вам не тратить время на неквалифицированных и не желающих потенциальных клиентов.

LeadSquared использует машинное обучение, чтобы объединить реальное поведение лидов с записанными данными, чтобы понять вероятность конверсии. Эти функции позволяют вашей команде по продажам сосредоточиться на квалифицированных потенциальных клиентах, а автоматизация маркетинга в то же время заботится о ваших потенциальных клиентах. Если вы хотите повысить коэффициент конверсии, LeadSquared — отличный выбор для вас!

Цена: планы LeadSquared начинаются с 15 долларов.

Часто задаваемые вопросы

Что такое система выращивания лидов?

Система взращивания лидов фокусируется на построении и укреплении значимых отношений с вашими клиентами и потенциальными клиентами на каждом этапе воронки продаж, чтобы предложить им значимое путешествие.

Что такое лидогенерация в CRM?

Развитие потенциальных клиентов — это построение эффективных и долгосрочных отношений с вашими потенциальными клиентами на протяжении всего их пути к покупке. Чтобы превратить ваших потенциальных клиентов в клиентов, вы должны взращивать их.

Какое программное обеспечение лучше всего подходит для продаж лидов?

Monday.com, Pipedrive, Keap, Hubspot Sales и Freshsales — одни из лучших программ для управления лидами.