Как создать лучшую систему лидогенерации для электронной коммерции
Опубликовано: 2021-12-24Генерация потенциальных клиентов является важным фактором роста для предприятий электронной коммерции. Это ваш ключ, чтобы открыть дверь между вашим брендом и покупателями, чтобы построить отношения, влияющие на увеличение продаж. К сожалению, привлечение потенциальных клиентов также является одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются маркетологи.
Почему? Потому что весь процесс с самого начала является колоссальным: вам нужна система для создания контента, привлечения трафика, конвертации посетителей, а затем квалификации лидов, чтобы начать связываться и отправлять предложение. И все это должно работать вместе, пока вы боретесь за внимание потребителей в захламленной онлайн-среде.
Но у меня для вас хорошие новости: создать систему лидогенерации не так уж и сложно. В этом руководстве я разбил все, что вам нужно знать, и рассказал о каждом этапе создания процесса лидогенерации, который действительно конвертирует. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или экспертом по маркетингу, ищущим новую стратегию, вы найдете простые объяснения с действенными шагами, которые нужно предпринять один раз за раз.
Давайте начнем с определения того, что такое лид, а затем мы рассмотрим, как вы можете эффективно генерировать лиды. Нырнуть в!
Что такое лид?
Лид — это любой посетитель, проявляющий интерес к товарам или услугам, предлагаемым вашей компанией, но не готовый совершить покупку.
Этот интерес представлен в форме общения, например, когда потребители указывают имя и адрес электронной почты для части контента.
Не путайте лиды с потенциальными клиентами. Есть разница. Лид по-прежнему является потенциальным клиентом, которому все еще нужно быть более квалифицированным, чтобы стать перспективным. (Это означает, что они подходят для вашего бизнеса и могут захотеть покупать у вас в будущем.)
Лиды являются частью жизненного цикла продаж, которому следуют потребители, переходя от посетителей к покупателям. Не все лиды одинаковы и не одинаково квалифицированы. Существуют разные типы лидов, в зависимости от того, как они квалифицируются и на каком этапе их жизненного цикла.
Что такое система лидогенерации?
Процесс лидогенерации заключается в привлечении и преобразовании целевой аудитории в кого-то, кто проявляет интерес к продукту или услуге вашей компании. Некоторыми примерами инструментов генерации лидов являются купоны, сообщения в блогах, прямые трансляции, онлайн-контент, форма подписки и даже заявления о приеме на работу.
Этот процесс работает, направляя целевой трафик на ваш веб-сайт электронной коммерции, собирая информацию о посетителях и воспитывая людей, которые соответствуют личности ваших потенциальных покупателей. Это первый шаг к созданию значимых отношений с вашими потенциальными клиентами.
Это именно то, о чем идет лидогенерация: подогрев потенциальных клиентов к вашему бренду и побуждение их предоставить вам свою информацию.
Хотя у потребителей есть много способов совершить покупку в вашей компании, всегда существует процесс, ведущий к принятию решения о покупке. Воронка лидогенерации поможет вам визуализировать весь путь покупки и найти, как на него повлиять. Это позволяет вам сегментировать аудиторию, развивать потенциальных клиентов и убеждать их покупать.
Воронка лидогенерации — это, по сути, путь, который лид проходит с момента обмена информацией до момента, когда он становится потенциальным клиентом. Здесь мы используем воронкообразную модель, потому что на каждом этапе будет меньше лидов с подходящими критериями для покупки у вас. В конце концов, небольшой процент из вашего списка потенциальных клиентов станет клиентами.
Благодаря автоматизации маркетинга и ретаргетингу ваш контент может предоставлять правильные сообщения в нужное время для продвижения ваших лидов. Давайте посмотрим на типичные этапы воронки лидогенерации:
- Верх воронки: ваша воронка начинается, когда аудитория впервые посещает ваш сайт электронной коммерции. С широкой аудиторией ваша цель состоит в том, чтобы повысить осведомленность и доверие, предлагая такой контент, как блоги, руководства, подкасты, видео, социальные сети и т. д. На этом этапе вы должны сосредоточиться на предоставлении ценности и создании доверия среди читателей.
- Середина воронки: здесь посетители готовы предоставить информацию и стать лидами. Здесь вы предлагаете контент с решениями их проблем, например, официальные документы, электронные книги, информационные бюллетени, инструменты или вебинары. Ваше предложение будет зависеть от вашей целевой аудитории, ресурсов и предложения.
- Нижняя часть воронки: когда лиды достигают нижней части воронки лидогенерации, они становятся потенциальными клиентами. Вы воспитали их соответствующими решениями и знаниями, теперь пришло время продавать. На этом этапе лиды уже рассматривали возможность покупки у вас, поэтому дайте им последний толчок со скидками, примерами из практики, социальными доказательствами, сравнениями, демонстрациями и часто задаваемыми вопросами.
Каждый этап воронки лидогенерации потребует разного контента, от низкого до высокого трения. Это имеет первостепенное значение для успеха вашего цикла продаж, поэтому вам потребуется немного терпения. Начните с определения уникальных потребностей и предложений, которые может иметь ваша воронка в вашей отрасли. Следующим шагом будет четкое понимание того, как ваш контент для потенциальных клиентов подходит для каждого этапа.
По мере того, как вы продолжаете строить свою воронку генерации лидов, вы также создаете основу для своих усилий по взращиванию лидов и квалификации лидов.
Зачем вашему бизнесу нужна система лидогенерации?
Лидогенерация всегда считалась критически важной для успеха электронной коммерции. Почему? Ответ прост всего в двух словах: Цикл продаж. Когда незнакомец инициирует отношения с вашим брендом, проявляя естественный интерес, переход от незнакомца к покупателю становится намного проще. Таким образом, ваш цикл продаж становится короче с большим потенциалом для привлечения постоянных клиентов.
Лидогенерация часто попадает на второй этап воронки продаж. Это происходит после того, как вы привлекли заинтересованную аудиторию и готовы конвертировать посетителей в лиды. Сбор информации о покупателе в начале этого процесса дает вам ценную возможность повлиять на решение о покупке. Поскольку покупатели каждый день сталкиваются с большим количеством отвлекающих факторов, вам понадобится все влияние, которое вы можете иметь.
Более того, вы можете квалифицировать своих лидов и выяснить, какие из них с наибольшей вероятностью принесут доход для вашего бизнеса электронной коммерции, а затем сосредоточить свое время и энергию на этих ценных лидах.
Если вы можете создать стратегию продаж, которая генерирует качественных потенциальных клиентов и может конвертировать, вы открыли ключ к устойчивому росту вашего бизнеса электронной коммерции. Короче говоря, лидогенерация — это фундаментальный момент на пути вашего покупателя к тому, чтобы стать довольным клиентом.
Как создать лучшую систему лидогенерации
Чтобы преуспеть в генерации лидов, вам нужна структурированная, воспроизводимая и последовательная система, которая регулярно помещает потенциальных клиентов в воронку продаж. Начальная точка всегда кажется немного сложной из-за большого количества работы. Но не волнуйтесь, у большинства маркетологов и предпринимателей возникают проблемы с поиском потенциальных клиентов.
Выполнив следующие пять простых шагов, вы создадите эффективную систему лидогенерации и заинтересуете посетителей своим бизнесом:
Понять целевую аудиторию
На протяжении всей системы лидогенерации вам понадобится лазерный фокус на целевой аудитории, чтобы превратить ее из посетителей в потенциальных клиентов, а потенциальных клиентов — в новых клиентов. Если вы хотите побудить людей предоставить вам свою личную информацию, вам потребуются персонализированные сообщения и контент, отвечающие их потребностям или проблемам.
Если вы сможете устранить болевые точки своих посетителей и предложить им найти решение, у вас есть основа для успешной системы лидогенерации. Чтобы лучше определить и понять целевую аудиторию, вам понадобится одна вещь: персонажи покупателя.
Персонажи покупателя — это маркетинговый термин, описывающий идеализированные версии ваших потенциальных клиентов. Целью портрета покупателя является выявление характеристик ваших обычных покупателей и сосредоточение внимания на их потребностях. Данные, которые вы можете использовать для создания этих персонажей:
- Возраст
- Пол
- Должность
- Промышленность
- Расположение
- Проблемы на ежедневной основе
- Слова для описания проблем
- Желание улучшить текущую ситуацию
С этими данными у вас есть подробная персона с уникальными параметрами для создания полезных и действенных следующих шагов. После того, как вы создали образ покупателя, вы должны иметь четкое представление об основных проблемах, с которыми сталкивается ваша целевая аудитория, и о том, как позиционировать свой бренд для их решения.
Создавайте привлекательный контент
Одна из общих проблем для маркетологов электронной коммерции заключается в том, как персонализировать общение с клиентами. К сожалению, 83% маркетологов испытывают трудности с созданием персонализированного контента, потому что не могут понять своих клиентов. Со встроенными персонажами покупателя вы можете создавать более релевантный контент для разных аудиторий. Больше нет единого размера для всего контента, теперь вы можете создавать что-то гораздо более особенное.
Контент, который вы создаете для каждого этапа воронки продаж, будет иметь разную длину, тип и уровень детализации. Он также должен отражать имеющиеся у вас данные о покупателях. Цель вашего контента — подчеркнуть ценность вашего бизнеса и их потенциальное решение по цене. Если ваши покупатели не могут понять контекст цены, они не примут решение о покупке.
Если вы привлекли их с помощью интересной статьи в блоге и электронной книги, вам понадобится новый контент, чтобы конвертировать их с помощью сравнительных статей, уровней продуктов или предоставления скидок. Понимая, что мешает клиентам перейти от одного этапа воронки продаж к другому, вы создадите более привлекательный контент.
В дополнение к персонализации ваш контент должен быть доставлен в нужное время и по правильному каналу, где покупатели проводят время в Интернете, исследуя и принимая решения о покупке.
Вы можете включить CTA в свой контент, чтобы проверить, готовы ли они стать лидом или нет. Чем больше посетитель получает удовольствия от содержания вашего сайта, тем больше вероятность того, что он нажмет на ваш призыв к действию.
Инструменты для сбора информации об аудитории
Независимо от того, насколько хорош ваш контент, если вы не можете заставить посетителей обмениваться своей личной информацией, вы не получите потенциальных клиентов. То, как вы запрашиваете у них информацию, и объем информации, которую они должны предоставить, будут иметь огромное влияние на скорость генерации лидов.
Вот лучшие методы сбора информации о лидах и ситуации, в которых они работают лучше всего:
- Форма подписки по электронной почте: ваша всплывающая форма будет открытой и ясной о том, какую информацию вы запрашиваете в обмен на свои услуги. Часто используемые на веб-сайтах электронной коммерции формы подписки могут быть вашим самым полезным инструментом для сбора информации о посетителях. Создавайте двойные опционы, чтобы собирать качественные лиды для своих магазинов.
- Живой чат сайта: поддержка в режиме реального времени — отличный способ помочь посетителям ответить на вопросы и сомнения, при этом собирая потенциальных клиентов в разговорной форме. Задав несколько конкретных вопросов (вы даже можете автоматизировать онлайн-чат), посетители предоставят более подробную информацию и более точные потребности.
- Реклама. Рекламные материалы направлены на то, чтобы побудить людей к действию. Ваша реклама должна быть кристально ясной в действиях, которые вы хотите, чтобы посетители предприняли, и предлагать то, что вы обещали в рекламе. Вы можете иметь как онлайн, так и офлайн-рекламу для лидогенерации.
- Контент: полезный контент поможет посетителям решить свои проблемы и проверить вашу целевую страницу. Наличие CTA в любом месте контента увеличит ваши шансы на получение большего количества лидов.
- Сообщения в блогах: вы можете адаптировать весь свой контент к конечной цели и сделать желаемое действие очень релевантным и простым для нажатия. Например: если ваше предложение — скидка на последнюю весеннюю коллекцию, вы можете написать в блоге о том, как выбрать лучшие наряды на весну.
- Испытания продукта: как только потенциальный клиент начнет использовать ваш продукт, вы можете заинтересовать его дополнительными ресурсами и предложениями, побуждая их к покупке. Вы также можете включить свой брендинг в бесплатную версию и привлечь других потенциальных клиентов. Если ваши продукты не могут иметь бесплатную пробную версию, подумайте о создании службы подписки.
- Направление: сарафанное радио всегда полезно для лидогенерации. Реферальная программа может представить ваш бренд более широкой аудитории, увеличивая ваши шансы получить больше качественных лидов.
- Социальные сети. Социальные сети позволяют вашим подписчикам легко выполнять действия и получать доступ к вашему предложению, целевым страницам, контенту и т. д. Вы можете рекламировать свои предложения в сообщениях в социальных сетях и включать призыв к действию.
Здесь вы можете спросить: почему мы вместо этого не покупаем лиды? Покупка потенциальных клиентов займет меньше времени и усилий, при этом вы получите список потенциальных клиентов, чтобы сразу же начать отправлять предложения. Однако купленные лиды могут принести и другие проблемы:
Во-первых, эти лиды не знают о вашем бренде, поэтому любое предложение, которое вы им отправите, станет неактуальным и нежелательным сообщением. Это приводит ко второй проблеме: получатели, которые чувствуют себя навязчивыми, могут пометить ваши сообщения как спам, что, очевидно, повредит результатам вашей кампании. Если вы попадете в черный список, ваш адрес электронной почты и репутация IP-адреса пострадают, что затруднит будущие кампании.
Всегда лучше генерировать органические лиды. Помните это.
Квалифицируйте своих лидов
Теперь у вас есть список людей, которые проявили реальный интерес к продуктам или услугам вашей компании. Но это только начало вашей воронки продаж, многие потенциальные клиенты могут быть не готовы к покупке или считают, что ваш бренд подходит именно вам. Квалифицируя потенциальных клиентов, вы сможете определить, какие из них подходят для вашего продукта, и их вероятность конверсии.
Система лидогенерации варьируется от компании к компании и от бизнеса к бизнесу. Вам нужно будет иметь достаточно информации, прежде чем решить, действительно ли кто-то заинтересован в ваших продуктах. Поскольку это сложный процесс, я подробнее расскажу о процессе квалификации лидов в последней части статьи.
Лучшие подходы к лидогенерации
Теперь вы поняли структуру воронки лидогенерации, создали образы покупателей и создали правильный контент. Следующий шаг — охватить вашу аудиторию и генерировать трафик, чтобы получить больше потенциальных клиентов. В этой главе я расскажу о лучших стратегиях лидогенерации, чтобы ваша воронка была заполнена лидами.
Поисковая оптимизация (SEO)
Поисковая оптимизация (SEO) — это ваш способ увеличить количество и качество посетителей из результатов обычного поиска. SEO может помочь вам привлечь большое количество посетителей на вершину воронки лидогенерации.
Когда у вас есть часть контента, которая занимает высокое место по релевантному поисковому запросу, она будет привлекать устойчивый трафик. Что еще более важно, этот тип трафика является бесплатным. Когда люди ищут ваш бренд и продукты, они, естественно, имеют намерения покупателя и близки к решению о покупке.
Что вам нужно, так это набор уникальных ключевых слов, которые связаны с вашими продуктами и за которые стоит конкурировать. Затем вы создаете контент вокруг этих ключевых слов и оптимизируете его для поисковой системы. После получения трафика от вашего контента ваши лид-магниты будут превращать посетителей в потенциальных клиентов, предлагая контент, который продолжает помогать читателю.
SEO обеспечивает простой способ сбора информации о потенциальных клиентах и обеспечения их серьезного интереса к вашему бизнесу.
Стратегическое партнерство с кобрендинговым контентом
Цель совместного создания контента — построить настоящие отношения с компаниями, которые разделяют вашу аудиторию, но не конкурируют с вами напрямую. Таким образом, вы оба можете использовать опыт друг друга для создания контента и привлекать больше аудитории для лидогенерации. Оба получают выгоду от доверия клиентов партнера.
Вы хотите начать с изучения своей отрасли и поиска компаний, которые имеют одинаковую аудиторию, но предлагают разные продукты. Проверьте их содержание, предложения и миссию, чтобы убедиться, что ваша компания и они подходят друг другу. Затем вам следует подумать о потенциальных партнерских идеях и подходящей стадии воронки для них.
Когда у вас появятся потенциальные идеи, свяжитесь со своими потенциальными партнерами и расскажите о своем плане. Убедитесь, что у них есть четкое представление о том, что они могут получить и предоставить данные о вашем сайте — трафик веб-сайта, размер списка адресов электронной почты, аудитория, социальные сети. В идеале всего одно электронное письмо может показать вашим партнерам ценность партнерства.
Объединив усилия в создании контента, начните продвигать его на обе группы аудитории. Вы можете использовать все собственные медиа-каналы, такие как электронный маркетинг, чат, социальные сети, контент веб-сайта и блоги. Суть в том, что обе компании могут продвигать контент для целевой аудитории.
Это фантастическая возможность привлечь потенциальных клиентов из целевой и заинтересованной аудитории, которая уже доверяет одному из двух брендов.
Рефералы
Простая стратегия для привлечения потенциальных клиентов — это просить рефералов. Этот метод основан на доверии, поскольку ваша реферальная сеть уже знает о вашем бренде. Самый простой способ — использовать существующую клиентскую базу и спросить, знают ли они, кому также может подойти ваш продукт или услуга.
Создание сильной сети — один из самых эффективных способов привлечения потенциальных клиентов. Будьте конкретны в отношении ваших целевых клиентов, и ваша сеть станет отличным источником качественных лидов. Если кто-то напрямую ссылается на ваш бренд, у вас будет первая беседа в верхней части канала.
Чтобы поощрить больше рефералов, вы можете включить небольшое поощрение для вашей сети и существующих клиентов.
Сообщества
В настоящее время, если у вас есть какой-либо интерес, существует гарантированная онлайн-группа, чтобы поговорить об этом. Facebook, Reddit, Quora, LinkedIn и другие — это платформы социальных сетей, в которых вы можете найти группы с заинтересованными участниками, которые обсуждают актуальные темы для вашей компании.
Существует множество подходов к общению с целевым сообществом. Вы можете присоединиться как участник с теми же интересами и построить свою репутацию на основе имеющихся у вас знаний, тогда друзья вашей группы будут проверять, в какой компании вы состоите. Или вы можете создать сообщество своего бренда, обещая выгодные предложения, первый доступ и более подробную информацию.
Лучшее в этих сообществах то, что они находятся в своем безопасном пространстве, чтобы говорить на любые темы, поэтому у вас есть много шансов присоединиться к разговору. Тем не менее, убедитесь, что вы знаете их языки, чтобы правильно общаться. Кроме того, не переоценивайте свой бизнес, иначе вас скоро могут забанить.
Лидогенерация Google PPC
Google ежедневно получает миллиарды поисковых запросов, что делает его основным каналом для любой рекламной кампании, в том числе для лидогенерации. Платные каналы, такие как PPC (оплата за клик), идеально подходят для краткосрочных выигрышей и увеличения органического трафика в долгосрочной перспективе. Благодаря надежному инструменту таргетинга Google PPC поможет вам определить, где находится ваша аудитория, и представить лид-магнит.
Эффективность вашей кампании Google PPC зависит от удобного взаимодействия с пользователем, вашего бюджета, целевых ключевых слов и других факторов. Вот почему я считаю этот метод менее эффективным, чем другие органические методы, так как вы не уверены в качестве лидов.
Это также хорошая причина для нас, чтобы иметь процесс квалификации лидов, говорящий нам, что приводит к тому, чтобы сосредоточить больше усилий и иметь лучший коэффициент конверсии.
Как повысить качество лидов
Многие из ваших лидов не готовы покупать или не считают продукты вашей компании достойными покупки. Звучит страшно, но это правда. Процесс квалификации лидов поможет вам определить, какие лиды с большей вероятностью конвертируются. Для этого вам нужно что-то под названием «оценка потенциальных клиентов».
Оценка лидов — это метод квалификации, который позволяет автоматически добавлять числовые баллы вашим лидам на основе предварительно определенных критериев. Окончательная оценка определяет, какие лиды более релевантны для контакта или какие методы коммуникации использовать. Процесс подсчета очков можно разбить на следующие этапы:
#1: Определите идеальных лидов
Чтобы отфильтровать нерелевантные лиды, которые не превратятся в ценных клиентов, вам нужно будет определить атрибуты, которыми обладают ваши самые ценные клиенты, как в момент, когда они готовятся к покупке, так и уже являются клиентами. Эти атрибуты могут быть:
- Демографические данные
- Персональные данные
- Поведение в сети
Эти атрибуты и ценности строятся на основе ваших данных о продажах, аналитики и даже некоторой интуиции. После того, как у вас есть набор атрибутов, присвойте каждому из них оценку — чем выше оценка, тем выше значение атрибута. Суммарный балл даст хорошее представление о том, насколько лид соответствует вашему продукту и как далеко он может зайти в процессе покупки.
#2: Соберите соответствующую информацию
Вам потребуется достаточно информации, чтобы оценить, действительно ли заинтересованы лиды в продукте или услуге вашего бренда. Сколько будет достаточно, будет сильно зависеть от вашего типа бизнеса. В общем, вот информация, которую вы должны иметь как минимум:
- Адрес электронной почты: это уникальный идентификатор, который будет для вас каналом связи.
- Страна: информация о местоположении позволяет сегментировать контакты по регионам, часовым поясам и языкам.
- Имя: это основная информация для персонализации ваших сообщений.
Конечно, вы можете запросить дополнительную информацию, но вам следует найти баланс между сбором как можно большего количества данных и приемлемым коэффициентом конверсии. Чем больше данных вы запрашиваете, тем выше риск, с которым ваши посетители могут столкнуться в процессе захвата идеи. Наличие их адресов электронной почты достаточно, чтобы начать кампанию.
№ 3: Оценка потенциальных клиентов
Оценка лида может основываться на действиях вашего лида, предоставленной им информации, уровне вовлеченности или любых других критериях. Например, вы можете получить больше лидов, если они будут чаще использовать ваши социальные сети или если их демографические данные соответствуют целевой аудитории вашего бренда.
Чем выше оценка лида, тем ближе он к тому, чтобы стать квалифицированным лидом для продажи. Вам нужно будет настроить свои критерии, пока вы не найдете формулу, которая работает, но как только вы это сделаете, ваша система лидогенерации станет системой генерации клиентов.
В конечном счете, важно, чтобы вы нашли нужных потенциальных клиентов, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия на тех, кто с наибольшей вероятностью принесет доход вашему бизнесу электронной коммерции. Чем лучше вы оцениваете лиды, тем более качественные лиды вы можете найти.
Как взращивать потенциальных клиентов (с помощью электронных писем)
После квалификации ваших лидов у вас есть список людей, которые подходят вашей компании. Но просить их купить пока нельзя, так как многие из них не готовы. Вам понадобится процесс под названием «Воспитание лидов» — подогрев лидов до того момента, когда они станут клиентами.
Поскольку покупательские намерения могут довольно быстро остыть, ваши усилия по взращиванию должны быть последовательными, чтобы даже если ваши потенциальные клиенты еще не купили, они запомнили вашу компанию. Кампания автоматизации, такая как кампания капельной электронной почты, станет вашей лучшей возможностью для привлечения потенциальных клиентов.
Если они не готовы к покупке, вам потребуются разные предложения для разных частей процесса покупки. Как насчет бесплатного шаблона? Или информативное руководство? Или позволить им повеселиться в сообществе? В частности, малые предприятия электронной коммерции могут действительно извлечь выгоду из некоторых электронных писем, ориентированных на потенциальных клиентов.
С таким приложением, как AVADA Email Marketing, вы можете легко отправлять капельные электронные письма, чтобы предоставлять ценности на протяжении всего процесса лидогенерации. Кто-то только в начале пути к покупке может использовать интересную информацию, такую как электронная книга или руководство, в то время как кто-то, более знакомый с вашей компанией, может быть более заинтересован в бесплатной пробной версии или купоне, так как они уже в нижней части пути.
Потребуется некоторое время, чтобы выяснить, какой контент будет способствовать привлечению потенциальных клиентов, но если вы ничего не предложите, они могут никогда не вернуться на ваш сайт. Вот несколько идей по воспитанию, которые стоит попробовать:
- Курсы
- электронная книга
- Демо
- Конкурсы
- Гиды
- Контрольный список
- Шаблоны
- События
- Вебинары
- Бесплатные приложения
- Аудиокниги
Вы можете установить время для своей кампании капельной электронной почты в нашем приложении, просто убедитесь, что ваши последующие электронные письма полезны, а не коммерческие предложения, и постоянно совершенствуются. И вам не нужно создавать весь вышеперечисленный контент. Всего по одному, и вы уже можете попробовать отправлять кампании по электронной почте, чтобы увидеть, какой тип контента лучше всего подходит вашим лидам или потенциальным клиентам.
Еще несколько советов
В любой системе лидогенерации может быть много движущихся частей. Вам понадобятся данные, чтобы увидеть, какие части работают, а какие нуждаются в точной настройке. Чтобы создать лучшую в своем классе систему лидогенерации, вот несколько советов:
- Правильные инструменты лидогенерации помогут вам систематизировать и хранить информацию о лидах. Хороший инструмент лидогенерации должен помочь вам узнать больше о людях, посещающих ваш сайт, и создать различные лидогенерационные кампании для использования на вашем сайте. Например: наше приложение AVADA Email Marketing может помочь вам сегментировать посетителей на основе их поведения на сайте, вставляя всплывающие формы для сбора информации и используя готовые шаблоны электронной почты для взращивания лидов.
- Свяжите свой CTA со специальной страницей: если у вас есть конкретное предложение, лучший способ представить его — через целевую страницу. Призывы к действию, даже в электронном письме, должны направлять посетителей туда, где они могут получить предложение, а не на домашнюю страницу вашего сайта.
- Используйте социальные сети в своих интересах: добавляйте ссылки на свои целевые страницы с предложениями в свои учетные записи и сообщения в социальных сетях. Или вы можете провести конкурс, чтобы расширить свой список адресов электронной почты и найти больше потенциальных клиентов.
- Привлекайте трафик с помощью рекламы: ваши целевые страницы не должны привлекать потенциальных клиентов только по электронной почте, вы также можете использовать рекламу Google Ads, Facebook или Linkedin для привлечения трафика на них.
- Посетите сетевое мероприятие: офлайн-мероприятия могут стать еще одним отличным способом привлечения потенциальных клиентов и встречи с вашими идеальными клиентами. Вы можете создать личный бренд, чтобы связаться с вашими потенциальными клиентами и дать им что-то ценное, прежде чем предлагать свои продукты.
- Оставайтесь гибкими: тенденции меняются, меняется мнение, меняется поведение, а также ваша система лидогенерации. Используйте A/B-тестирование, чтобы увидеть, какой CTA, контент, электронная почта, целевая страница или предложение более актуальны. Экспериментируйте, пока у вас не появится система лидогенерации, которая работает для вашей электронной коммерции.
Заключительный совет
Вот и все, что вам нужно знать, если вы хотите создать лучшую систему лидогенерации. Продолжайте создавать отличные предложения и контент для продвижения в многоканальной среде, и вы сразу же увидите больше качественных потенциальных клиентов. Чем больше вы будете тестировать каждый этап вашей системы, тем больше вы улучшите свой результат и увеличите доход.
Весь процесс лидогенерации может показаться пугающим, но я здесь, чтобы помочь. Если у вас есть какие-либо вопросы по созданию собственной системы, оставьте их в разделе комментариев ниже. Спасибо за чтение и удачи в привлечении потенциальных клиентов для вашей электронной коммерции!