Советы по атрибуции лидов для маркетологов Instagram

Автор Влад Швец

Хотите узнать больше об атрибуции лидов в Instagram? Ознакомьтесь с этим экспертным руководством в блоге Combin.

Благодаря 9,45 миллиардам долларов, потраченным на доходы от рекламы в 2019 году, и 1 миллиарду пользователей по всему миру, быстрые темпы роста Instagram делают его силой, с которой нужно считаться. Правда, это отличная платформа для размещения селфи, еды и фотографий домашних животных. Но это больше, чем просто это.

Кроме того, это мощный инструмент для привлечения потенциальных клиентов .

Если вы хотите быть в авангарде своей отрасли, вам нужно сделать шаг вперед. А для этого вам нужно масштабировать свои маркетинговые усилия в Instagram, выяснив, как измерять эффективность ваших кампаний.

Это то, что мы рассмотрим в этом руководстве.

Что такое атрибуция лидов в социальных сетях?

Атрибуция лидов — это процесс определения маркетинговой деятельности, которая привела к привлечению лида или потенциального клиента.

Существует три типа атрибуции лидов:

1. Первое касание — лид приписывается первому взаимодействию. Примером может служить подписка на список рассылки. Если кто-то подписался на получение писем от вас, инцидент может стать причиной привлечения лида, даже если после этого он не конвертируется или вообще не конвертируется.
2. Multitouch — Лид связан с несколькими взаимодействиями. Это происходит, например, когда лид подписывается на электронную почту, затем нажимает на рекламу в социальных сетях и, наконец, совершает конверсию через обычный поиск.
3. Последнее касание . Лид приписывается последнему взаимодействию, которое произошло перед успешной конверсией. Примером может служить лид, который присваивается партнерской ссылке, если покупатель покупает ваш товар сразу после перехода по ней.

Ведущие стратегии атрибуции для Instagram

Атрибуция лидов — это не путь без препятствий. Вот лучшие стратегии атрибуции потенциальных клиентов и подводные камни, которых следует избегать.

Используйте статистику Instagram

Instagram Insights — это встроенный аналитический инструмент, который вы можете использовать для получения ценной информации из своих публикаций и историй. Чтобы получить к нему доступ, вам нужен бизнес-аккаунт.

Вот шаги для создания бизнес-аккаунта.

1. Сделайте свой аккаунт в Instagram общедоступным.
2. Создайте бизнес-профиль Facebook.
3. Перейдите в « Настройки ».
4. Нажмите « Учетная запись» и выберите «Изменить тип учетной записи» .
5. Нажмите Переключиться на бизнес-аккаунт .
6. Закончив настройку бизнес-профиля, нажмите «Готово » .

Итак, как только ваш бизнес-аккаунт запущен и работает, все, что вам нужно сделать, это перейти к своему профилю. Затем откройте меню и нажмите Insights . Оттуда вы можете собрать следующие данные:

• Аккаунты достигнуты
• Количество подписчиков
• Посещения профиля
• Клики на сайте
• Взаимодействие с контентом

С помощью Insights вы также можете:

• Получить информацию о просмотре истории . Здесь вы можете увидеть информацию о опубликованной вами истории. Помимо охвата и показов , он показывает ответы, нажатия вперед и нажатия назад .
• Использовать обнаружение — здесь вы можете увидеть, где было обнаружено ваше сообщение. Он также показывает вам показатели охвата и показов .
• Узнайте о действиях над вашей публикацией . Чтобы узнать о конкретных действиях, предпринятых над определенной публикацией, откройте эту публикацию и нажмите Просмотреть статистику . Он показывает вам предпринятые действия, такие как посещение профиля и публикации, клики по публикации и подписки.

Используйте рекламу в Instagram

Реклама в Instagram предлагает множество преимуществ. Они могут тщательно продемонстрировать ваш бренд, стимулировать высокий уровень вовлеченности и увеличить органический охват вашего бренда.

Это также очень удобно, потому что позволяет вам использовать Audience Network Facebook и его обширная рекламная платформа (не забывайте, что Instagram является частью Facebook).

Но вот важная информация, о которой стоит знать.

20 апреля 2021 года, когда Apple выпустила iOS 14.5, мир рекламы в социальных сетях изменился. Обновление программного обеспечения сопровождалось политикой прозрачности отслеживания приложений Apple, и с тех пор приложениям требовалось получать согласие владельца устройства, прежде чем они смогут собирать и обмениваться данными между сторонними приложениями для таргетинга рекламы.

Его долгосрочное влияние на рекламу в социальных сетях включало снижение персонализации и снижение возможностей атрибуции . Обновление изменило определение рекламы в социальных сетях и стало настоящим тревожным звонком для всех рекламодателей.

Блестящий совет, который поможет вам всегда оставаться в курсе ваших объявлений в Instagram. и собирать данные об атрибуции с реальной точностью? Используйте премиальные приложения для аналитики и отслеживания, отличные от родной Insights Instagram.

Используйте ссылки UTM и Google Analytics

Ссылки UTM означают модуль отслеживания Urchin. ссылки. Это уникальные фрагменты кода, добавляемые в конец URL. И это, пожалуй, самый простой и эффективный способ отслеживания трафика Instagram на ваши страницы с помощью Google Analytics.

Принцип их работы прост. Каждый раз, когда пользователь нажимает на UTM-ссылки, Google Analytics получает уведомление о том, что кто-то использовал сгенерированный код.

Чтобы создать ссылки UTM, выполните следующие действия.

1. Перейдите к конструктору URL кампании.
2. Введите необходимую информацию в форму.
3. Скопируйте (и поделитесь) сгенерированной ссылкой под формой.

Ниже приведены рекомендации по использованию UTM-ссылок.

• Перечислите ссылки UTM . Используйте одну и ту же ссылку UTM для одной кампании, чтобы избежать путаницы. Это также приводит к лучшему сотрудничеству, если вы работаете в команде.
• Используйте короткие и описательные имена . По сравнению со сложными URL-адресами ссылки, которые легко читать и понимать, заманчивы для нажатия. На изображении выше вы можете видеть, что в Campaign URL Builder есть функция, позволяющая легко сокращать ссылки.
• Используйте + в названии своей кампании . Если вы используете пробелы, вместо этого лучше использовать знак плюс. Это позволяет Google Analytics отображать более понятный термин.
• Всегда проверяйте ссылки . Перед запуском кампании просто скопируйте и вставьте ссылки в веб-браузер, чтобы убедиться, что они работают правильно. Если ссылки исчезают после загрузки веб-страницы, это проблема. Чтобы решить эту проблему, вам нужно снова сгенерировать новые ссылки.
• Соблюдайте последовательность . Используйте все символы нижнего регистра или все символы верхнего регистра, поскольку ссылки UTM чувствительны к регистру. Если смешать строчные и прописные буквы, ваши кампании будут отображаться в разных строках.

Усильте свою атрибуцию с помощью премиальных инструментов

В Instagram действует ограничительная система, когда речь идет об обмене ссылками на посты и истории. Но благодаря определенным специализированным программным инструментам вы можете обойти это и по-прежнему правильно атрибутировать свои лиды.

Ниже приведены некоторые из них.

Дерево ссылок

С помощью LinkTree маркетологи могут указать одну ссылку в своем профиле, которая перенаправляет посетителей на специальную целевую страницу, содержащую новый набор ссылок. Затем они могут интегрировать Google Analytics в эти целевые страницы и, таким образом, правильно атрибутировать потенциальных клиентов.

Ответвляться

Концепция Branch аналогична концепции LinkTree, но имеет более целостный подход. Общая идея состоит в том, чтобы повысить вовлеченность пользователей и обеспечить эффективность маркетинга на разных устройствах. Филиал больше подходит для крупных предприятий, чем для индивидуальных предпринимателей.

Аналитика линейки

В качестве инструмента атрибуции Ruler Analytics позволяет маркетологам связывать своих потенциальных клиентов и маркетинг с закрытыми доходами и продажами. Его лучшая функция — трекер телефона. Он работает, переопределяя номер телефона, указанный на веб-сайте, а затем заменяя его уникальным номером телефона для следующего посетителя.

WeCanTrack

WeCanTrack помогает маркетологам систематизировать свои данные в одном месте. Они могут интегрировать WCT с рекламой в Facebook (и, следовательно, с рекламой в Instagram), Google Analytics и более чем 200 партнерскими сетями. В дополнение к атрибуции WeCanTrack также предлагает функции оптимизации воронки, эффективного ретаргетинга и автоматизации кампаний.

Вывод

Атрибуция лидов может быть не такой творческой, как копирайтинг, брендинг, графический дизайн или другие дисциплины в социальных сетях. Но это не то, что стоит упускать из виду, потому что это очень ценно.

Если вы (или любой маркетолог Instagram) можете определить конкретную маркетинговую деятельность, которая приводит к привлечению потенциальных клиентов, вы можете оптимизировать свои операции и максимизировать свои маркетинговые инвестиции.

Об авторе

Влад Швец — маркетолог роста в Paperform — программном обеспечении для создания форм без кода.