Юридический маркетинг: 4 вещи, которые нужны каждой юридической фирме для оптимального UX

Когда потенциальный клиент ищет адвоката, журнал The American Lawyer обнаружил, что главная причина, по которой клиент предпочитает одну юридическую фирму другой, — это компетентность в предметной области. Когда клиенты находят вас в Интернете, веб-сайт вашей юридической фирмы должен свидетельствовать об опыте в этой области. В первой части этой серии статей по юридическому маркетингу мы рассмотрели основные методы SEO для веб-сайтов юристов, отметив, что таргетинг на местные ключевые слова, обеспечение включения в Google Places, разделение по областям практики и оптимизация взаимодействия с пользователем являются необходимыми компонентами оптимизации веб-сайта юридической фирмы. для поиска.

Сегодня мы углубимся в оптимизацию взаимодействия с пользователем . Старший SEO-аналитик Роберт Рамирес, который работал с веб-сайтами юридических фирм по всей стране, определил эти четыре вещи как не подлежащие обсуждению для веб-сайта юридической фирмы:

1. Высококачественный контент, написанный юристами
2. Раздел «В новостях»
3. Объекты взаимодействия
4. Профили юристов

1. Качественный контент, написанный юристами

Когда дело доходит до написания контента, который говорит с потенциальными клиентами, Рамирес отметил, что никто не знает болевые точки посетителей лучше, чем сами адвокаты.

«Адвокат знает типы вопросов и проблем, которые чаще всего возникают у их потенциальных клиентов», — сказал Рамирес. «Вот почему важно, чтобы они либо сами писали контент на веб-сайте юридической фирмы, либо принимали активное участие в создании этого контента».

Будь то контент на статических страницах, в блогах или статьях, юристы не должны бояться засучить рукава и включиться в процесс написания. Если ваша юридическая фирма решит нанять профессионального писателя, юристы все равно должны «определять внешний вид страниц», — сказал Рамирес.

«Прежде всего, побеспокойтесь о том, чтобы поговорить с вашими потенциальными клиентами в копии вашего веб-сайта», — сказал Рамирес. «Сконцентрируйтесь в первую очередь на передаче своих знаний и опыта, а не на размещении ключевых слов в контенте. Пишите для своих клиентов, а не для поисковых систем».

2. Раздел «В новостях»

Страница «В новостях» или СМИ служит центром прессы, которую получает ваша юридическая фирма. Это место должно быть посвящено любой форме положительного освещения в прессе, включая статьи и передачи, посвященные делам вашей юридической фирмы, а также любые средства массовой информации, в которых цитируется один из ваших юристов. Страница СМИ также является местом, где ваша юридическая фирма может, помимо распространения их по лентам новостей, публиковать пресс-релизы.

Эти типы событий достойны пресс-релиза для веб-сайта юридической фирмы:

• Беремся за громкое дело
• Волонтерство
• Новые партнеры

«Обнародование ваших успехов и событий, достойных новостей, чрезвычайно важно», — сказал Рамирес. «Не бойтесь хвастаться, но убедитесь, что то, что вы публикуете на своем сайте, — это настоящие новости, вызывающие интерес. Все дело в повышении вашего авторитета (и авторитета вашей фирмы). Освещение в новостях — отличный способ сделать это».

Узнайте больше о пресс-релизах и их связи с SEO здесь.

3. Объекты взаимодействия

Статистика показывает, что 40 процентов людей лучше реагируют на визуальную информацию, чем на текст — вот тут-то и появляются объекты взаимодействия. Объекты взаимодействия — это интерактивный контент, который привлекает внимание ваших посетителей и поддерживает их интерес и заинтересованность. Для веб-сайта юридической фирмы объекты взаимодействия могут включать:

• Картинки
• Видео
• Инфографика

«Объекты взаимодействия важны. Они определенно могут повлиять на вашу способность превращать посетителей в клиентов», — сказал Рамирес.

Когда на веб-сайте юридической фирмы отображается видео или инфографика, которые хорошо продуманы и содержат полезную информацию, юридическая фирма позиционирует себя как идейный лидер и получает значительный прирост трафика. Подробнее об объектах взаимодействия читайте здесь.

Видео на сайте юридической фирмы

«Тратить время и ресурсы на разработку видео очень полезно, но вы должны быть осторожны, чтобы это выглядело профессионально», — сказал Рамирес. «Не экономьте на чем-то подобном — если вы собираетесь это делать, потратьте деньги, чтобы сделать это должным образом. Нет ничего хуже очень плохого видео — оно больше вредит вам, чем помогает. Когда потенциальный клиент посещает веб-сайт юридической фирмы, он оценивает юридическую фирму. Вы хотите, чтобы все выглядело профессионально. Плохо освещенное или снятое видео или видео с искаженным, бессвязным звуком является малоценным сигналом для посетителя и может заставить его перейти в другое место».

Инфографика на сайте юридической фирмы

Статистика также показывает, что качественную инфографику читают в 30 раз чаще, чем текстовые статьи. Однако, как и в случае с видео, качество имеет важное значение.

«Инфографика хороша настолько, насколько хороша информация, которую она предоставляет — не стоит просто размещать что-то, чтобы попытаться получить ссылки. Однако если у вас есть ценная информация, инфографика может оказаться полезной», — сказал Рамирес. «Информация должна быть убедительной, а данные должны быть представлены оригинально».

Узнайте, как создавать инфографику здесь.

4. Профили юристов

Когда потенциальные клиенты просматривают профили вашей фирмы или практики, они должны внушать доверие и доверие. Профили юристов должны содержать информацию об образовании каждого юриста, истории работы и областях практики. Каждый профиль также может предоставлять такую ​​информацию, как показатель успешности или громкие дела. Также необходимо предоставить контактную информацию каждого юриста, а также номер адвокатского сословия каждого адвоката и профессиональные платформы социальных сетей (если применимо). Помимо всей этой информации, у каждого юриста должен быть профессиональный снимок головы.

«Страницы с профилями юристов являются одними из наиболее часто читаемых материалов юридического веб-сайта, и слишком часто этими страницами пренебрегают», — сказал Рамирес. «Помните, что потенциальные клиенты проверяют вас как профессионала. Чем более полную информацию о своей карьере адвоката вы можете им предложить, тем больше вероятность того, что они с вами свяжутся».

На следующей неделе серия Legal Marketing продолжится статьей о контекстной рекламе для юристов, в которой рассказывает старший аналитик SEM Майкл Шор. Если у вас есть вопрос, который вы хотели бы обсудить в этой серии статей по юридическому маркетингу, поделитесь им с нами в комментариях!