Как запустить рынок электронной коммерции B2C: бизнес-модель с примерами

Рынок электронной коммерции позволяет каждому независимому продавцу продавать свой продукт или услугу через онлайн-платформу. Склад не требуется для запуска платформы. Рынок электронной коммерции B2C будет содержать только описание и изображения продукта. Продавец будет поддерживать запас, и как только покупатель выберет товар, продавец будет уведомлен и будет привлечен к ответственности за своевременную доставку товара.

Розничные продажи электронной коммерции по всему миру с 2014 по 2023 год

Вы когда-нибудь задумывались, почему в индустрии электронной коммерции наблюдается внезапный рост и почему все начинающие предприниматели проявляют особый интерес к созданию магазина электронной коммерции? Приведенные ниже факты дадут вам четкое представление о важности создания интернет-магазина на торговой площадке.

• Прогнозируется, что в 2022 году выручка от электронной розничной торговли достигнет 5,4 трлн долларов США, что в 2020 году составило 4,28 трлн долларов США.
• Около 2,14 миллиарда активных пользователей заказали свои продукты в Интернете в 2021 году до настоящего времени, и ожидается, что к 2022 году число пользователей достигнет 3,6 миллиарда.
• Китай является крупнейшим участником рынка электронной коммерции с общим объемом онлайн-продаж в 2,8 триллиона долларов США в 2021 году.
• Одежда — самая популярная категория покупок, на которую приходится 57% покупок от общего объема розничных продаж.
• 65% положительного эффекта любая платформа электронной коммерции получила через платформы социальных сетей.

Преимущества платформы онлайн-торговли B2C для электронной коммерции

Прежде чем вы решите открыть свой интернет-магазин, вам необходимо проанализировать его преимущества и понять, насколько он принесет пользу вашему бизнесу.

1. Масштабируемость — каждый бизнес должен расти, и по мере его роста будут расти и его данные. Интернет-рынок является масштабируемым и может обрабатывать огромные данные, которые можно использовать в будущем для анализа покупательского поведения клиентов.
2. Лучшая эффективность — при наличии надлежащих услуг хостинга платформа Marketplace будет иметь более высокую скорость загрузки, что повысит производительность платформы. Предоставляя удаленный доступ ко всем ресурсам, продавцы смогут легко продавать свою продукцию.
3. Охват большего количества клиентов — глобальный охват возможен, если вы используете платформу электронной коммерции. Платформа поддерживает несколько языков и несколько валют, и вы можете иметь аудиторию по всему миру. Таким образом, вы можете легко донести свой бренд до целевой аудитории.
4. Автоматизация — большинство задач полностью автоматизированы и требуют меньшего вмешательства человека. Можно ожидать большей производительности за меньшее время. Это, очевидно, увеличит доход платформы.
5. Разнообразные клиенты Рынок электронной коммерции B2C может иметь диверсифицированные продукты с несколькими продавцами. Это позволит вашей платформе иметь разнообразных клиентов, и вы сможете получить лучшую конверсию и гарантированную прибыль.
6. Усиление SEO каждая платформа онлайн-рынка будет оптимизирована для поисковых систем и легко получит рейтинг в поисковых системах. Это повысит вашу платформу на первых страницах, а ваша торговая площадка привлечет больше посетителей, что приведет к лучшей конверсии.
7. Доступ к маркетинговым данным — огромные данные будут храниться в вашем масштабируемом программном обеспечении для рынка b2c, и вы сможете использовать эти данные и интегрировать правильную маркетинговую стратегию, которая принесет вам больше прибыли и преимуществ.
8. Аналитика — понимание эффективности бизнеса является ключевым аспектом для любого предпринимателя. На любом рынке электронной коммерции вы можете легко получать аналитические отчеты о ваших заказах, транзакциях, запасах и многом другом.
9. Опыт, ориентированный на клиента, клиенты получат больше преимуществ при использовании платформы электронной коммерции. Они могут сравнивать продукты и цены с другими продавцами, платить онлайн и отслеживать свой заказ в режиме реального времени.
10. Исключительное обслуживание клиентов — на торговых площадках будет доступно несколько каналов связи. Это обеспечит бесперебойную связь между продавцом и покупателем, поэтому покупателям, возможно, не придется часто возвращать товары.

Как создать платформу электронной коммерции B2C Marektplace с помощью ZielCommerce

Платформа торговой площадки B2C выходит на новый уровень в своем росте. Но создание торговой площадки B2C — довольно сложная задача, и нужно понимать, как противостоять всем вызовам и создать идеальную платформу электронной коммерции B2C.

• Выберите нишу — каждый предприниматель должен проанализировать нишу, в которой он хочет работать, прежде чем он начнет создавать свою платформу B2C. Ниша будет иметь большее влияние на бизнес-модель вашего рынка, поэтому уделяйте больше внимания ее выбору.

• Отфильтруйте целевую аудиторию – целевая аудитория зависит от выбранного вами продукта. Очень важно представить вашу платформу b2c целевой аудитории, чтобы получить больше потенциальных клиентов и получить легкую конверсию.

• Разработайте платформу торговой площадки B2C — после определения вашего бизнес-плана и целевой аудитории вам нужно начать разработку своего интернет-магазина либо с нуля, либо выбрать готовое решение. Если вы планируете выбрать экономичный вариант, рекомендуется выбрать готовую платформу электронной коммерции.

• Продвигайте и запускайте платформу — после того, как вы освоитесь с процессом разработки, вам нужно донести его до своей аудитории с помощью правильной маркетинговой стратегии и запустить платформу. Как только вы начнете получать больше посетителей на свой веб-сайт торговой площадки, вы сможете начать зарабатывать.

Ключевые особенности, которые необходимо включить при разработке веб-сайта B2C Marketplace:

При создании платформы торговой площадки B2C необходимо уделять больше внимания функциям, которые улучшат использование платформы и привлекут внимание покупателей и продавцов. Давайте рассмотрим ключевые функции, которые очень важны и обязательны для любой торговой площадки B2C.

• Домашняя страница : это первое впечатление, которое произведет посетитель, зайдя на ваш сайт. Сделайте его более удобным для пользователя с помощью многофункционального пользовательского интерфейса и пользовательского интерфейса. Веб-сайт должен быть более совместимым с устройствами, только тогда вы сможете привлечь более мобильную аудиторию.
• Страница со списком продуктов — продукты должны быть классифицированы и перечислены надлежащим образом, чтобы посетители могли легко найти продукт, не занимая много времени на поиск. Для лучшего понимания необходимо указать подробное описание продукта.
• Страница корзины — при разработке этой части требуется больше внимания. Отсюда покупатель будет перенаправлен на страницу оформления заказа, поэтому сделайте ее более простой и легкой для доступа.
• Страница входа и регистрации - большинство пользователей будут нетехническими людьми, которые будут совершенно новыми для онлайн-рынка. Поэтому убедитесь, что на вашей торговой площадке B2C предусмотрены простые процедуры входа и регистрации.
• Страница оформления заказа — если страница оформления заказа сложна, пользователь обязательно покинет страницу корзины. Чтобы повысить конверсию, вам нужна простая страница оформления заказа.
• Замена и возврат — облегчите клиентам возврат и возврат средств. Всегда предоставляйте лучший канал связи для общения покупателей и продавцов, чтобы сократить количество возвратов и замен.

Панель продавца:

Продавцы играют решающую роль в успехе любой платформы электронной коммерции. Но маркетплейс должен удовлетворять продавцов полезными функциями, которые помогут им легко продавать товары и получать больше прибыли. Давайте выясним ключевые функции, которые любой продавец ожидает от вашей торговой площадки B2C.

• Страница регистрации для продавцов — это первый процесс, в который попадет любой продавец. Поэтому упростите для продавцов процедуру регистрации на вашей платформе и начала продажи своей продукции.
• Информационная панель продавца — позвольте вашим продавцам иметь индивидуальную панель инструментов, которая позволит им узнать об их бизнесе и о том, насколько хорошо он работает. Они должны получать четкую информацию через панель инструментов.
• Управление запасами — необходимо упрощенное управление запасами, так как это поможет продавцам никогда не заканчиваться на складе и иметь бесперебойную поставку продукции своим клиентам.
• Управление клиентами — позвольте вашим продавцам эффективно работать со своими клиентами. Они должны иметь возможность предлагать предложения и скидки, которые произведут на них впечатление и заставят покупать у них все больше и больше.
• Управление заказами — через вашу платформу должно быть обеспечено беспроблемное управление заказами, которое поможет продавцам правильно оформлять заказы и обеспечивать своевременную доставку. Позвольте вашей платформе проверить наличие на складе, прежде чем принимать заказы и обрабатывать их соответствующим образом.
• Управление транзакциями . За каждый заказ покупатели будут платить онлайн, и администратор получит платеж, и как только администратор вычтет комиссию, продавец получит свой платеж. Все транзакции должны быть эффективно обработаны.
• Управление страницей профиля продавца — разрешите продавцу получить доступ к странице своего профиля и внести необходимые изменения, такие как настройка изображения профиля, добавление описаний бизнеса продавца и многое другое.

Панель администратора:

Администратор — ключевой человек, который будет заниматься всеми операциями на рынке. Особенности для администратора должны быть приняты с особой осторожностью. Если они не удовлетворены, нет смысла запускать программное обеспечение для электронной коммерции. Поэтому убедитесь, что вы интегрировали все перечисленные ниже функции в свою мультивендорную платформу.

• Управление поставщиками — к вашей платформе присоединятся несколько поставщиков, и вам необходимо эффективно управлять ими и предоставлять достаточную свободу в работе с их собственной страницей продукта. Заставьте их легко перечислять продукты и продавать их через вашу платформу.
• Управление продуктами — администратор должен иметь возможность принять или отклонить любой продукт, который продавец хочет добавить на платформу.
• Создать выплату — администратор будет обрабатывать все платежные транзакции, которые выполняются на платформе. Продавцы получат свою выплату после вычета комиссии и будут доставлены на их счет, как только продавец отправит запрос на снятие средств.
• Управление клиентами — платформа начнет получать больше клиентов, и администратору необходимо эффективно управлять каждым клиентом, а также находить способы радовать клиентов и удерживать их в течение длительного времени.
• Управление обзорами и рейтингами — система обзоров и рейтингов позволит администратору узнать, насколько качественные продукты и услуги предоставляются через их платформу. Это заставит их больше работать над продуктами и репутацией платформы электронной коммерции.
• Управление счетом-фактурой – каждый заказ будет сопровождаться счетом-фактурой. Администратор должен иметь возможность управлять счетами также с помощью системы управления налогами.
• Управление запасами — хотя запасы будут поддерживаться продавцами, уведомления о запасах будут отправлены продавцам с помощью функции push-уведомлений, которая позволит продавцам иметь четкое представление об имеющихся запасах.
• Управление заказами — беспроблемная обработка заказов очень важна для любой торговой платформы B2C, поскольку это оказывает большое влияние на репутацию платформы. Чтобы поддерживать репутацию платформы, администратор должен обрабатывать заказы с помощью надлежащей системы управления заказами.
• Управление комиссионными — получение комиссионных за все заказы, размещенные через платформу, является одной из форм источника дохода. Администратор должен установить процент или значение комиссии для каждого продавца, и это должно быть редактируемым при необходимости.
• Партнерская программа . Платформа торговой площадки должна запускать партнерскую программу, которая будет поддерживать торговую площадку b2c, чтобы получать больше клиентов и заказов через партнеров.

5 лучших примеров торговых площадок электронной коммерции B2C:

1. Амазонка:

Amazon — это ведущая в мире торговая площадка B2C, которая насчитывает миллиарды активных пользователей и работает по всему миру в 18 странах. Торговая площадка поддерживает несколько потоков доходов и с каждым годом получает все больше прибыли. Рост этого рынка B2C не остановить.

Невероятные преимущества этой торговой площадки электронной коммерции B2C

• Будучи известным брендом, вы можете легко получить брендинг, когда будете продавать свою продукцию на Amazon.
• С помощью Amazon можно легко получить органический трафик, и ваша страница будет находиться в верхней части страниц поисковых систем.
• Привлечение и удержание клиентов становится проще, если вы брендируете свой магазин с помощью Amazon.
• Amazon позволяет сделать покупки с мобильных устройств более удобными.

2. eBay:

eBay — это многонациональный рынок электронной коммерции b2c, который позволяет пользователям продавать и покупать бывшие в употреблении товары через платформу. Это многомиллиардный рынок бизнес-идей, который работает более чем в 32 странах. С продавцов будет взиматься плата за размещение своего товара на eBay.

Решающие преимущества этого программного обеспечения B2C Marketplace

• Регистрация на eBay абсолютно бесплатна.
• Покупатели могут проверить надежность продавца, ознакомившись с предыдущими отзывами и оценками.
• Покупатели могут сообщить о товаре, если они сочтут его поддельным в разделе отчетов.
• Будет доступен обмен в социальных сетях, что позволит покупателям делиться своими продуктами во всех каналах социальных сетей и получать от них мгновенную обратную связь.

3. Флипкарт

Flipkart — это базирующаяся в Индии платформа электронной коммерции B2C, которая изначально была ориентирована на онлайн-продажу книг, а затем расширилась и теперь предлагает широкий спектр продуктов. Flipkart принадлежит 39,7% рынка индийской электронной коммерции. Flipkart обеспечивает лучшие мобильные покупки, поскольку предлагает скидки только на приложения и поощряет пользователей использовать мобильные приложения для всех своих онлайн-покупок.

Известные преимущества этой платформы электронной коммерции B2C.

• Варианты закладок доступны с помощью флипкарты, которая позволяет пользователям добавлять в закладки свои любимые элементы.
• Пользователи Flipkart могут использовать список желаний, чтобы добавить все продукты, которые они хотели бы купить в будущем.
• Этот рынок поддерживает легкий возврат и возмещение.

4.     Алибаба

Alibaba — китайская компания электронной коммерции B2C, которая является одним из крупнейших ритейлеров в индустрии электронной коммерции. Компания использует все передовые и новейшие технологии и была признана пятой по величине компанией в области искусственного интеллекта на рынке.

Существенные преимущества этого программного обеспечения для электронной коммерции B2C

• Платформа предлагает клиентам поддержку в чате для лучшего опыта покупок.
• Пользователи могут иметь средство отслеживания заказов в режиме реального времени и знать о текущем статусе продукта.
• Alibaba предоставляет богатые маркетинговые возможности, которые привлекут больше посетителей в ваш интернет-магазин.

Вывод

Надеюсь, вы получили достаточно знаний о платформе торговой площадки B2C и о том, как создать идеальную платформу торговой площадки электронной коммерции b2c и охватить аудиторию. Это подходящее время, чтобы выйти на цифровой рынок и продвигать свой бренд, а также увеличить продажи и прибыль за очень короткое время.