5 уроков дизайна целевой страницы от розничных магазинов

Вспомните свой последний опыт посещения магазина. В какие отделы магазина вы заходили? Какие предметы привлекли ваше внимание? Вы нашли то, что искали, или нечто большее?

Ритейлеры часто организуют свои магазины определенным образом, чтобы облегчить покупательский путь. Это означает, что товары-лидеры продаж должны быть на уровне глаз на полках, товары расположены в проходах ближе к кассе, а дополнительные покупки можно легко сделать возле кассы. Это стратегические решения, которые предприятия используют для увеличения заказов и стимулирования продаж с минимальными усилиями. Точно так же вы должны разрабатывать свою целевую страницу с таким же мышлением.

Разместите свои основные торговые точки или продукты там, где они будут естественным образом привлекать внимание посетителей. Отображайте ваш приоритетный контент заранее и сохраняйте менее важную информацию на заднем плане. И точно так же, как в розничном магазине, вам нужно обновить свой макет — добавить новые продукты и контент, реорганизовать на основе данных о клиентах и ​​создать новые потоки для покупок.

В конце концов, организация розничного магазина и разработка целевой страницы преследуют две общие цели: использование интереса для увеличения конверсии.

Итак, давайте углубимся в некоторые ключевые выводы, которые все маркетологи могут извлечь из этих розничных стратегий.

Расширение интересов ваших клиентов

Независимо от того, разрабатываете ли вы витрину магазина или целевую страницу, вам необходимо учитывать свою аудиторию. Клиенты приходят в ваш бизнес с конкретным намерением, и очень важно соответствовать этому мотиву.

Подумайте о первоначальном любопытстве, которое привлекло вашу аудиторию. В розничном магазине это может быть связано с интересом к категории продаж или рекламными объявлениями, размещенными на внешней стороне здания. Первое, что делает магазин, — это размещает вывески и рекламные материалы, чтобы подтвердить текущие специальные предложения и категории предлагаемых товаров.

Подумайте о предложении «купи один — получи один бесплатно», также известном как BOGO. Когда эти специальные предложения действуют, магазин будет размещать рекламу вокруг всех продуктов, подпадающих под действие предложения.

На вашей целевой странице также должно быть указано, что представляет собой ваше предложение и как его применить.

Первое, что увидят клиенты, должно быть связано с их интересами и продуктами, которые вы разместили в своем объявлении. Если в рекламе вы сосредоточились на высококачественных сверхмягких свитерах из хлопка Pima, эти свитера должны быть в центре вашей целевой страницы. Эта стратегия позволяет поддерживать интерес и извлекать выгоду из импульсивных решений. Потребителям должно быть легко принять меры, прежде чем они потеряют интерес к вашему предложению.

Сосредоточьтесь на бестселлерах

Успешные ритейлеры усвоили девиз «Уровень глаз — уровень покупки». Эта философия исходит из идеи, что вы хотите разместить свои самые продаваемые товары на средней полке, которая находится на уровне глаз большинства взрослых.

Покупатели обращают больше внимания на продукты, которые они находят на уровне глаз, а не на продукты, спрятанные на нижних или верхних полках. По этой причине товары для детей могут быть ниже, чем типичные бестселлеры, а товары для мужчин могут быть немного выше. В любом случае, размещение продуктов или контента одинаково важно для стратегии вашей целевой страницы.

Клиенты не должны бороться за то, чтобы найти ваши лучшие предложения или преимущества, особенно когда окно возможности узкое. Подумайте, куда обычно падает взгляд клиента на целевой странице. Вы не хотите, чтобы важные детали вашего предложения были спрятаны слишком далеко внизу или сбоку страницы, где люди могут их не заметить. Попробуйте сравнить макет вашей целевой страницы с Z-образным или F-образным дизайном. Эти методы используют естественную схему чтения для глаза, чтобы отображать контент в потоке, который соответствует их привычкам просмотра.

Не знаете, какой контент привлекает внимание клиентов на вашей странице? Такие инструменты, как тепловые карты, дают вам визуальное представление о поведении ваших клиентов на вашей целевой странице, чтобы помочь вам оптимизировать макет.

Создайте сплоченный поток

Размещение товара — важное решение в розничном бизнесе — не только при размещении на полках, но и при секционной выкладке.

Рассмотрим обувной магазин. Цели покупателей обуви могут сильно различаться, поэтому сторонний продавец обуви должен охватывать множество типов товаров. Но они не могут просто разбрасывать товары по всему магазину и рассчитывать на продажи.

Например, размещение кроссовок рядом с официальной одеждой может быть не самой выгодной идеей. Вместо этого кроссовки могут быть где-то рядом с походными ботинками или баскетбольными кроссовками. С помощью этой стратегии обувной ритейлер может стимулировать покупателей-спортсменов просматривать различные аспекты своих интересов в одном разделе магазина. Если менеджер магазина понимает, что большинство его покупателей — спортсмены, он может поставить спортивную обувь спереди, а модельные туфли — вдоль задней стены.

Думайте о потоке вашей целевой страницы таким же образом.

Клиент, который нажимает на ваше объявление, проявляет определенный интерес. Когда они переходят на вашу целевую страницу, опирайтесь на это любопытство и предоставляйте новый контент по мере их дальнейшего изучения. Если вы рекламируете непромокаемые куртки, начните с подробностей о том, как ваши куртки ведут себя под дождем. Затем вы можете использовать функции ветровки и, ближе к концу, предложить дополнительные функции или дополнительные продукты, такие как непромокаемые ботинки.

Создавайте ценные пакеты

Поток контента выходит за рамки представления продуктов в порядке интереса. Размещение товара в розничных магазинах — это создание возможностей для дополнительных и перекрестных продаж. Однако эта тактика должна быть стратегической и применяться таким образом, чтобы покупатель чувствовал, что он делает открытие о дополнительном продукте, а не подвергается давлению. На своей целевой странице вы можете увеличить заказы на покупку и ценность ваших кликов.

Представьте себя в продуктовом магазине. Вы заканчиваете добавлять все свои продукты в корзину и направляетесь к кассе. Пока вы стоите в очереди, ваш взгляд падает на выбор конфет и жевательной резинки. Вы понимаете, что быстрый перекус звучит аппетитно, поэтому берете плитку шоколада, но потом беспокоитесь о неприятном запахе изо рта, поэтому на всякий случай берете мятную жевательную резинку.

В обувном магазине эта часть процесса оформления заказа может выглядеть иначе. Кто-то, покупающий эти новые полностью белые кроссовки, на которые он копил деньги, может заинтересоваться чистящими средствами для обуви или гидроизоляционными средствами в списке по реестру. Или кассир может предложить бесплатную пару спортивных носков при заказе на определенную сумму.

Вы можете сделать все это так же эффективно на своей целевой странице или странице оформления заказа.

Когда покупатель добавляет товар в корзину, у вас есть возможность создать пакет или предложить дополнительные продукты, которые могут повысить интерес. Например, если кто-то решит, что готов купить вашу непромокаемую куртку, это может быть отличной возможностью сообщить им и о ваших непромокаемых ботинках.

Вы можете представить эту информацию в разделе «Часто покупаемые вместе». Или включите визуализацию, например изображение образа жизни клиента, использующего несколько предметов, инфографику на наборе или изображение набора.

Не заставляйте клиентов выбирать между «все или ничего». Сосредоточьтесь на основном предложении и представьте дополнительные предложения как предложения, а не как необходимость. Вы хотите, чтобы покупатели чувствовали, что они делают открытие и узнают больше о вашем бренде, а не размещают в своей ленте товары со скидкой.

Обновления на основе аналитических данных

Эти стратегии основаны на решениях, основанных на понимании. Розничные магазины используют эти методы на основе ценных данных и информации, полученной в магазине. Они зависят от фокус-групп, опросов клиентов и продаж продуктов, чтобы определить свою стратегию. Что еще более важно, ни одна из этих стратегий не является статической.

Новый продукт в задней части магазина вызывает большой интерес? Попробуйте переместить его на передний план, чтобы увидеть, продается ли он еще больше. Нужно распространить информацию о новом типе продукта? Предложите BOGO в разделе магазина, чтобы связать его с популярными продуктами.

Ритейлеры знают, что им приходится обновлять свои магазины не только сезонно, но и часто, чтобы не отставать от потребительских тенденций и изменения интереса к продуктам. Они используют данные и опыт клиентов, чтобы уточнить эти решения, так же, как вы должны это делать со своей целевой страницей.

Как продавец электронной коммерции у вас есть значительное преимущество при принятии решений на основе данных. Ваша аналитика должна сказать вам, что конвертируется, а что нет, когда клиенты теряют интерес и какая часть вашей воронки продаж отстает. Более того, вы можете провести целенаправленное тестирование, чтобы расширить эти знания и принять твердые решения.

Вы должны постоянно корректировать свои целевые страницы в соответствии с новыми идеями. От дизайна до повествования — каждый аспект вашей целевой страницы можно адаптировать и нужно быть готовым к изменениям. Если вы не обновляете свой контент часто, вы рискуете потерять постоянных клиентов, ограничить охват новых клиентов и отстать от отраслевых стандартов.

Instapage поможет вам запустить целевую страницу

Целевая страница — это значительное отражение вашего бизнеса и то, что вы хотите показать во всех аспектах. Для создания целевых страниц, отражающих цели вашего бизнеса, не требуется огромная команда дизайнеров или экспертов. Подобно владельцу магазина, который гордится эффективно управляемым розничным бизнесом, Instapage позволяет вам заново изобрести целевую страницу как продолжение вашего бизнеса.

Узнайте, как Instapage помогает вам создавать оптимизированные, легко адаптируемые, ориентированные на клиента целевые страницы для каждого предложения, подписавшись на демонстрацию Instapage сегодня.