63 метода оптимизации целевых страниц после клика, которые, как доказано, генерируют конверсии
Опубликовано: 2019-11-13Быстрые ссылки
- 63 совета по оптимизации целевой страницы
- Дизайн страницы (14 советов)
- Заголовки (8 советов)
- СМИ (7 подсказок)
- Копировать (15 советов)
- Формы (8 советов)
- CTA (4 подсказки)
- Индикаторы доверия (7 советов)
- Заключение
Даже после публикации целевой страницы после клика ее дизайн никогда не заканчивается. Всегда есть оптимизация, которая приведет к большему количеству конверсий.
Но найти его не быстро и не легко. Есть бесчисленное множество вещей, которые нужно тестировать и искать на странице, и ни одна из них не приведет к значительному повышению коэффициента конверсии.
Вместо этого небольшие улучшения приводят к устойчивому повышению коэффициента конверсии. Проблема в том, что при таком количестве элементов, которые необходимо учитывать, что следует улучшить?
63 совета по оптимизации целевой страницы после клика
Следующие 63 совета покажутся очень небольшими оптимизациями, но вместе они могут оказать влияние. Если ваша целевая страница после клика не генерирует ожидаемых конверсий, один из этих способов может решить проблему.
Читая, помните, что эти правила не высечены на камне. Не существует универсального набора рекомендаций. Лучшая оптимизация достигается за счет тестов, основанных на ваших собственных данных.
Тем не менее, многие из них широко применимы, например, визуальная иерархия, согласованность бренда и коэффициент конверсии 1: 1, среди прочего. Они стали условностью, и их тестирование было бы неэффективным использованием ресурсов.
Так что используйте свое лучшее суждение. Проконсультируйтесь с вашими данными. Используйте их в качестве отправной точки для тестов. Эти советы сработали для других, и они могут также сработать для вас.
Дизайн страницы
1. Дизайн для мобильных устройств
По оценкам, в 2019 году на мобильный трафик будет приходиться 80% всего интернет-трафика. Все больше поисковых запросов осуществляется с мобильных устройств, доступ к социальным сетям осуществляется в основном с мобильных устройств, и, учитывая все это, вы должны разрабатывать дизайн для мобильных устройств.
Даже если большая часть ваших продаж и конверсий происходит на компьютере, путь покупателя теперь проходит через множество устройств и точек взаимодействия. Рабочий стол не может быть вашим основным способом доставки контента. Ваш контент должен хорошо выглядеть везде, на каждом экране.
2. Максимально уменьшите вес страницы
«Вес» страницы — это ее размер в данных. Чем больше вес страницы, тем дольше она загружается. На мобильных устройствах особенно важно уменьшить вес страницы, поскольку исследования показали, что если страница загружается дольше трех секунд, 53% посетителей ее покидают. Когда 70 % мобильных страниц после клика загружают контент в верхней части страницы более 7 секунд, есть много возможностей для улучшения:
В первую очередь виноваты изображения и ненужный JavaScript, поэтому многие обращаются к ускоренным мобильным страницам, чтобы ускорить время загрузки. Эта платформа, известная как AMP, запущенная Google, позволяет рекламодателям создавать высокоскоростные страницы без JavaScript и с облегченной версией HTML. Когда-то они могли поддерживать только статические страницы, но теперь их можно использовать для создания интерактивных целевых страниц, целых веб-сайтов и прогрессивных веб-приложений.
3. Оставайтесь в соответствии с активами бренда
Это может показаться здравым смыслом, но некоторые страницы после клика не идентифицируют себя как принадлежащие бренду, на который они ссылаются. Это может быть очевидное упущение, например, логотип или слоган, или что-то такое незначительное, как цветовая схема, не соответствующая бренду. Чтобы заслужить доверие, требуется высокая согласованность бренда. Убедитесь, что ваш основной брендинг одинаково отражен во всех ресурсах.
4. Создайте согласованность соответствия сообщений
Точно так же, как брендинг должен быть последовательным для всех активов, дизайн должен быть последовательным на протяжении всей кампании. Когда пользователь нажимает на ваше объявление, а дизайн страницы не соответствует дизайну объявления — цвету, изображениям, тексту и т. д. — он может подумать, что происходит что-то подозрительное. Люди очень настороженно относятся к рекламодателям и будут искать любую причину, чтобы не доверять вам. Чтобы выполнить обещание, которое вы дали в объявлении, ваша целевая страница после клика должна включать элементы из вашего объявления, чтобы вызвать доверие у посетителя.
5. Удалите навигацию и нижний колонтитул
Чтобы страница после клика работала, она должна удерживать внимание посетителя на конверсии. Исходящие ссылки в навигации и нижнем колонтитуле отвлекают посетителей, благодаря которым они могут перейти на другие страницы. Если ваша страница по-прежнему содержит навигацию и нижний колонтитул, удалите их, чтобы ваши посетители сосредоточились на оценке вашего предложения, как это делает эта страница от Lucid:
6. Включите политику конфиденциальности
Политика конфиденциальности сообщает посетителям, что вы будете делать с их информацией. Они становятся все более востребованными сейчас, когда такие правила, как GDPR и другие, становятся законом. Но даже если они не требуются, иметь их — хорошая идея. Они обеспечивают прозрачность, а для вашего посетителя прозрачность означает доверие.
Xtivia объединяет политику конфиденциальности и сообщает посетителям, что они используют файлы cookie для персонализации контента и рекламы:
7. Убедитесь, что информация об авторских правах актуальна
Это одна из тех мелочей, которые люди будут использовать в качестве индикатора того, насколько вы внимательны к деталям. Когда ваша информация об авторских правах устарела, это не только заставляет вас выглядеть ленивым, но и поднимает вопросы о достоверности того, что находится на странице. Если на веб-сайте написано Copyright 2010, вся ли информация актуальна?
8. Поддерживайте коэффициент конверсии 1:1
Коэффициент конверсии 1:1 относится к количеству ссылок на странице по сравнению с количеством целей конверсии. На каждой странице после клика должна быть только одна ссылка и одно место, по которому посетители могут щелкнуть, чтобы покинуть вашу страницу: кнопка призыва к действию. Если вы используете второй призыв к действию, он должен быть направлен на ту же цель. Одна цель на странице.
9. Разместите F-шаблон на странице с большим количеством текста
Когда пользователи сталкиваются со страницей текста, они читают по F-шаблону. Они начинают с верхнего левого угла, читают заголовок, а затем возвращаются к левому полю и просматривают страницу в поисках подзаголовков и выделенных жирным шрифтом слов, а затем читают поперек, создавая шаблон «F» или «E». Убедитесь, что ваш текст организован так, чтобы соответствовать этому шаблону чтения:
10. Расположить в Z-образном порядке страницу с изображениями и текстом
Когда пользователи сталкиваются со страницей с текстом и изображениями, шаблон, по которому они читают, похож на F. Однако, когда изображение идет после текста, вместо того, чтобы вернуться к левому полю и начать сначала, посетители остановятся, чтобы посмотреть на изображение. . Например, если под заголовком есть изображение, они начнут с верхнего левого угла, затем прочитают заголовок, а затем переместятся по диагонали назад к левому полю, останавливаясь, чтобы просмотреть изображение. Если на вашей странице есть текст и изображения, будет полезно приспособиться к этой привычке:
11. Используйте визуальную иерархию
Визуальная иерархия — это порядок визуального отображения элементов на странице. Управляя определенными элементами, вы можете повысить вероятность того, что посетители увидят то, что вы хотите, и когда вы хотите, чтобы они это увидели.
Заголовки, например, находятся в верхней части страницы, и они имеют решающее значение для того, чтобы посетители прокручивали страницу вниз и оценивали остальной контент. Это потому, что они первое, что видят посетители. Чем выше элемент на странице, тем он важнее. Чем выше контрастность элемента, тем он заметнее и, следовательно, тем выше воспринимаемая важность. Чем он больше, тем больше воспринимаемая важность. Есть и другие способы привлечения внимания с помощью визуальной иерархии. Узнайте больше о них здесь.
12. Оптимизация для скимминга
Маловероятно, что посетители прочитают всю вашу страницу. Они там для одной цели: оценить ваше предложение. Поэтому, скорее всего, они будут скользить. Они попадают на страницу через самый большой элемент: обычно это изображение или заголовок. Затем они просматривают страницу в поисках подзаголовков, маркеров и выделенного полужирным шрифтом контента.
Чтобы оптимизировать скимминг, убедитесь, что вы поместили ключевые средства убеждения в каждый из этих форматов. Например, ваше УТП должно быть в заголовке. Ваши преимущества могут быть указаны в маркированной копии. Ваше главное изображение может быть большим и жирным в верхней части страницы, как элемент, привлекающий внимание пользователей.
13. Увеличьте длину страницы
Для новых, более дорогих или сложных предложений странице потребуется более убедительный контент, чтобы посетители конвертировались. Может быть, больше отзывов, СМИ, копий, значков безопасности. Если ваше предложение относится к одной из этих категорий и ваша страница короткая, вы, скорее всего, не предоставляете убедительный контент, необходимый посетителям для того, чтобы доверять вашему предложению.
14. Уменьшите длину страницы
С другой стороны, если вы предлагаете бесплатную электронную книгу, вам не понадобится длинная страница. Поскольку риск очень минимален, количество убедительного контента, необходимого для того, чтобы посетители заявили о нем, также очень минимально. С длинной страницей вы можете утомить своих посетителей. Если ваше предложение не представляет большого риска, попробуйте упростить страницу.
Заголовки
15. Добейтесь совпадения сообщения
Достижение соответствия сообщения включает координацию нескольких элементов между объявлением и целевой страницей. Однако нет ничего важнее заголовка. Когда заголовок вашей целевой страницы совпадает с заголовком вашего объявления, вы даете посетителю понять, что он получит именно то, за чем пришел. Longtail UX демонстрирует это своим заголовком «Как превзойти Amazon в поиске».
16. Расскажите о своем УТП
Как первое, что ваш посетитель, вероятно, прочитает, очень важно, чтобы ваш заголовок передал уникальное торговое предложение вашего предложения. Какую самую большую выгоду получит ваш пользователь, воспользовавшись предложением? Вот вы им и говорите.
17. Создайте пробел любопытства
Нет ничего лучше, чем небольшая загадка, чтобы посетители прочитали остальную часть вашего контента. Когда вы создаете пробел любопытства, вы пишете заголовок, который раскрывает только часть вашего УТП, что вызывает любопытство вашей аудитории. Желая узнать больше, они щелкают и прокручивают.
18. Добавьте статистику в заголовок
Статистика — мощная убедительная сила. В нужном месте, например в заголовке, они могут подчеркнуть, почему предложение заслуживает внимания. Например: «Мы построили рекламное агентство стоимостью миллион долларов менее чем за год. Получите структуру, которую мы использовали для этого».
Посмотрите, как Neudesic использует проценты в своем заголовке:
19. Делитесь новостями
Людям нравится быть в курсе последних решений, потому что более новое считается более продвинутым. Если у вас есть новый способ решения проблемы или просто новый продукт, не стесняйтесь использовать такие слова и фразы, как «Наконец-то решение…», «Представляем…» или «Новый способ…».
20. Научите людей чему-нибудь
Из всех способов написать заголовок вы не ошибетесь, начав с «Как». Когда посетитель видит эти два слова, он сразу же видит ценность: он знает, что собирается чему-то научиться, как в этом заголовке от Outbrain:
21. Поделись секретом
Когда вы делитесь секретом, вы подразумеваете, что делитесь чем-то, что известно очень немногим. Если это правильный секрет, перед ним будет трудно устоять. Ваши посетители конкурентоспособны. Они хотят знать то, чего не знают другие, особенно если это направит их на путь к успеху.
22. Задайте вопрос
Чтобы заголовок был успешным, он должен заинтересовать читателя. Вот что делает заголовки вопросов такими эффективными. Они, естественно, вызывают отклик у читателя. Они также делают это таким образом, чтобы заставить читателя задуматься, а не приказывать ему купить, прочитать, скачать и т. д. Вопросительный заголовок не предполагает, что посетитель знает, чего он хочет. Вместо «Получите руководство по удвоению загрузок приложений» подумайте: «Как бы вы хотели удвоить загрузки приложений?»
Средства массовой информации
23. Убедитесь, что вы не показываете только для того, чтобы показать
Заманчиво добавить медиафайлы на свою страницу, потому что вы чувствуете, что они должны быть там. Хотя мультимедиа может разбить текст и сделать контент более привлекательным, вы не должны добавлять его произвольно. Убедитесь, что это повышает ценность. Каждое предложение может выиграть от правильных медиа, но добавление изображения или видео сказывается на скорости страницы. Убедитесь, что ваши медиа того стоят.
24. Если у вас впечатляющая статистика, выберите инфографику
Инфографика хороша своей способностью визуально помещать числа в контекст. Если ваша средняя рентабельность инвестиций в рекламу в 5 раз выше, чем у ведущих конкурентов, не говорите об этом просто так. Покажи это. Гистограмма, например, может очень хорошо показать это несоответствие:
25. Покажите все углы
Как бы ваши клиенты ни хотели знать о вашем продукте и о том, как он работает, они хотят видеть его в действии. Они хотят знать все углы, внутренности и внешние стороны, карманы рюкзака, посадку рубашки, внешний вид панели аналитики. Покажите им все ракурсы с информационными снимками продукта.
26. Продемонстрируйте преимущества с помощью снимка героя
При написании текста правило состоит в том, что акцент делается на пользу, а не на особенности. Это как визуальная версия этого. При оптимизации целевой страницы основные изображения показывают посетителям, кем они могут стать с помощью вашего продукта. Например, продукт для облегчения боли может использовать изображение члена целевой аудитории, наслаждающегося веселым, расслабляющим занятием без какой-либо боли. Или в программе тренировок может участвовать кто-то в отличной форме, тренирующийся.
27. Убедитесь, что вы не полагаетесь только на слова
Текст является ценной частью любой целевой страницы, но изображения легче обрабатывать, чем слова. Чтобы разбить текст и сделать концепции более понятными, рассмотрите возможность замены некоторых слов значками. При правильном использовании эти маленькие изображения могут быстрее передавать идеи, при этом не загромождая вашу страницу:
28. Попробуйте вступительное видео, если вы неизвестны
Обычный человек распознает лишь очень немногие бренды и цифры. Если ваш бренд зависит от репутации определенного номинального лидера, например, банкира на инвестиционном курсе или мотивационного оратора, рассмотрите возможность использования видео, чтобы представить их и их опыт.
29. Если ваше предложение сложное, попробуйте объяснительное видео
Повышение коэффициента конверсии целевой страницы, продающей сложное предложение, часто связано с упрощением его объяснения. И хотя текст может быть пояснительным, короткое анимированное видео часто лучше. Покажите, а не рассказывайте. В этих коротких видеороликах используется простой язык и сюжет, которые ведут пользователей от болевой точки к решению, а также описывают уникальные преимущества предложения.
Копировать
30. Подчеркните преимущества перед функциями
Характеристики продукта ценны только тем, что они могут предоставить вашим клиентам. Никогда не пишите функции без преимуществ. Например, их не волнует новая и улучшенная система оценки потенциальных клиентов в вашей CRM. Они заботятся о том, чтобы это означало, что они могут управлять потенциальными клиентами более эффективно, чем когда-либо прежде.
31. Будьте конкретны
Текст не должен содержать двусмысленных слов. Они оставляют слишком много места для интерпретаций. «Качество», например, может быть истолковано одними как «хорошее качество», а другими как «достаточно хорошее». Старайтесь быть максимально описательным, но не многословным.
32. Разбивайте более длинный контент
Огромные длинные блоки текста ошеломляют. Если вы не разделите свои абзацы на небольшие фрагменты и маркеры, есть большая вероятность, что они будут слишком напуганы внешним видом вашего контента, чтобы прочитать его:
33. Используйте дефицит
Дефицит — мощный инструмент влияния на конверсию. Если ваш продукт редкий или пользуется большим спросом, например, курс, на котором не хватает места, вы можете использовать фразу вроде «ограниченное количество мест», чтобы мягко заставить своих клиентов совершить переход, пока не стало слишком поздно.
34. Не используйте дефицит
Конечно, дефицит не всегда уместен. Если вы уже используете эту тактику и она не приносит результатов, причина может заключаться в том, что вы использовали ее слишком много раз или в неправильном контексте. Ключ к дефициту в том, что он должен быть правдой, чтобы работать. Ваши посетители должны поверить, что ваш продукт дефицитен. В противном случае вы только подорвете доверие к себе.
35. Используйте срочность
Срочность работает как дефицит. Только срочность зависит от времени. «Это предложение действует сегодня в полночь!» является примером срочности в тексте. Он может извлечь выгоду из страха ваших посетителей упустить выгоду, чтобы заставить их заявить о вашем предложении до истечения крайнего срока.
36. Не используйте срочность
Как и в случае с нехваткой, срочностью часто злоупотребляют или используют неправильно. Если вы еженедельно отправляете электронные письма людям со словами: «Получи свою скидку, пока не стало слишком поздно!» они не собираются беспокоиться о пропаже. Они знают, что предложение поступит снова на следующей неделе. Чтобы срочность работала, она должна быть реальной, а предложение должно быть достаточно редким, чтобы вызвать страх упустить ценное предложение.
37. Убедитесь, что ваш шрифт достаточно большой
Прежде чем представить свою убедительную копию, вы должны убедиться, что она действительно разборчива. Поскольку это размер, который мы привыкли читать в книгах, рекомендуется не меньше 16 пикселей:
38. Сделайте цвет шрифта контрастным со страницей
Если ваша целевая страница белая, а шрифт серый, ее будет трудно читать. Он не будет выделяться на фоне, на котором находится. Для лучшей читабельности используйте светлый цвет фона и более темный шрифт. Наименее проблемным является черный текст на белом фоне.
39. Используйте декоративные шрифты только в заголовках
Декоративные шрифты следует использовать только в заголовках, если они достаточно большие, чтобы их можно было прочитать. При меньших размерах их декоративные детали могут затруднить чтение посетителям.
40. Обратите внимание на длину строки
Не все строки текста имеют одинаковую длину. Например, колонка в газете будет иметь гораздо меньшую длину строки, чем большинство сообщений в блогах. В основной копии вашей страницы после клика есть оптимальное место: от 50 до 75 символов. Ниже этого, и глаз лихорадочно перемещается взад и вперед от поля к краю. Над ним и проверяется выносливость человеческого глаза. Если на вашей целевой странице есть текст, стремитесь к оптимальной длине строки.
41. Хорошо расставляйте линии
Междустрочный интервал — еще один элемент, который влияет на то, смогут ли посетители прочитать вашу страницу. Слишком близко друг к другу, ваши буквы сжаты и накладываются друг на друга. Слишком далеко друг от друга, и становится трудно сказать, где заканчивается одно слово и начинается другое. Стремитесь к шрифту с интервалом, который составляет 120%-140% от шрифта.
42. Оптимизация для понимания
В конечном счете, даже если ваши строки расположены правильно, идеальной длины и расположены по сетке, не имеет значения, что их нельзя понять. Ваша копия должна быть оптимизирована для понимания. Узнайте, как ваша аудитория говорит о вашем продукте и проблемах, которые он решает, и используйте их язык, чтобы привести их к конверсии. Используйте маленькие слова и короткие предложения. Пишите так, как вы говорите. Лучший веб-текст для продаж похож на лучший разговор: простой, легкий и по существу.
43. Сократите текст
Можно ли убрать этот абзац? Можно ли свести к минимуму эти супер удивительные фантастические прилагательные? Ваша копия должна быть отредактирована настолько коротко, насколько это возможно, без ущерба для ее эффективности.
44. Удлините текст
Иногда ваша копия должна быть длиннее. Иногда история — это то, что наиболее эффективно продает ваш продукт. Если он дороже, или новее, или сложный, несколько пунктов списка не годятся. Если вы пробовали более короткий контент, возможно, стоит попробовать что-то более длинное и всеобъемлющее, чтобы увидеть, положительно ли это повлияет на конверсию.
Формы
45. Сократите форму
Если у вас нет потенциальных клиентов, возможно, виновата ваша форма. Возможно, он слишком многого требует от посетителя. Более короткая форма на странице сжатия, которая обычно запрашивает только адрес электронной почты, поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов. Для более легкого контента, такого как электронные книги и информационные бюллетени, очень удачны более короткие формы:
46. Удлините форму
Если у вас слишком много потенциальных клиентов, а ваш отдел продаж тратит свое время на людей, которые не конвертируются, вам может потребоваться лучше квалифицировать своих посетителей. Соберите вместе свои команды по продажам и маркетингу и выясните, что вам нужно знать о ваших посетителях, чтобы правильно определить вероятного покупателя. Затем добавьте эти поля в формы в середине и внизу воронки. Для более ценных предложений, таких как отчеты, аудиты или вебинары, очень полезны более длинные формы.
47. Рассмотрим многоступенчатую форму
Если вам важно собрать много информации, подумайте о том, чтобы сделать это поэтапно, чтобы устранить трения, связанные с одновременным просмотром и заполнением огромной формы, как это делает Университет Феникса:
48. Четко перечислите ошибки формы
Для посетителя вряд ли может быть что-то хуже, чем пытаться конвертировать и не иметь возможности. Для дизайнера целевой страницы это тоже верно. Вот почему, когда пользователь делает ошибку в вашей форме, он должен знать, почему и что он должен сделать, чтобы исправить это. Убедитесь, что ваши ошибки носят описательный характер и относятся к неверному полю.
49. Четко маркируйте
Чтобы предотвратить ошибки, очень важно четко маркировать. В форме убедитесь, что метки являются постоянными и находятся над полем, которому они соответствуют, и достаточно близко, чтобы их нельзя было ошибочно принять за метку другого поля. Вот пример из Marketo:
50. Заполняйте заранее, когда можете
Чтобы максимально устранить трения, предварительно заполните информацию, которую вы уже получили от посетителя. Если ваш посетитель возвращается и уже забрал у вас актив, скорее всего, у вас уже есть часть его личной информации. Не заставляйте их вводить его снова.
51. Используйте социальное автозаполнение
Если ваша форма допускает интеграцию с социальной сетью, социальное автозаполнение даст посетителям возможность поделиться своей информацией простым щелчком мыши. Хотя пользователи могут сомневаться в том, чтобы доверять социальной сети делиться своей личной информацией от их имени, это вполне может устранить достаточное количество разногласий, чтобы заработать конверсию. Вот пример из Outbrain:
52. Не заставляйте пользователей отказываться
Автоматические подписки никому не помогают. Если кто-то не хочет принимать ваше предложение, маловероятно, что он его примет, и, следовательно, маловероятно, что вы когда-либо получите от него рентабельность инвестиций. Разрешить пользователям подписаться. Не заставляйте их отказываться. Видите, как флажок на этой целевой странице Outbrain не установлен по умолчанию? Вот как это должно быть:
Призыв к действию
53. Пишите призыв к действию от первого лица
Было показано, что вместо «Получи свою электронную книгу» альтернатива от первого лица приносит больший успех. «Получить мою электронную книгу», возможно, стоит протестировать против этого традиционного оригинала. Вот пример из ConnectWise:
54. Заставьте посетителей заинтересоваться предложением
Такие слова, как «Отправить» и «Зарегистрироваться», не акцентируют внимание на преимуществах заявки на предложение, как любой другой элемент на целевой странице после клика. Вместо этого они сообщают посетителю, что ему нужно сделать, чтобы получить предложение. Вместо этих фраз попробуйте что-то конкретное для вашего предложения. Например, если вы предлагаете программу по снижению веса, хорошей фразой для проверки на кнопке CTA может быть: «Начните сбрасывать килограммы!»
55. Напишите свой призыв к действию с помощью традиционной фразы
Конечно, воодушевляя посетителей заявлением о том, что ваше предложение может работать, это также может сбить их с толку. Кнопка «Отправить» скучновата, но узнаваема. И это то, с чем ваши посетители знакомы. Если у вас есть данные, показывающие, что люди не идентифицируют вашу кнопку призыва к действию, возможно, стоит протестировать более традиционный CTA.
56. Сделайте вашу кнопку похожей на кнопку
Проблема с попыткой сделать вашу кнопку уникальной с помощью нетрадиционного призыва к действию или формы заключается в том, что в конечном итоге она может не выглядеть как кнопка. И если это не похоже на кнопку, пользователи могут пролистать ее. Убедитесь, что когда вы создаете свою кнопку, ваши пользователи могут сказать, что это кнопка. Например, кнопка ниже выглядит слишком похожей на строку поиска в нижнем колонтитуле:
Показатели доверия
57. Включите индикаторы безопасности
Индикаторы безопасности сообщают посетителям, что их информация в безопасности. Сюда входит конфиденциальная информация, такая как номер кредитной карты, и основная информация, такая как имя и адрес электронной почты. Изображения замков и значки от Norton Antivirus, McAfee или TRUSTe будут сигнализировать посетителям о том, что их данные в безопасности. Логотип Better Business Bureau будет сигнализировать им о том, что бизнес не только безопасен, но и заслуживает доверия:
58. Удалить индикаторы безопасности
Иногда индикаторы безопасности могут иметь противоположный предполагаемый эффект. Вместо того, чтобы заверять людей в их безопасности, они могут напомнить людям, которые не думают о своей безопасности, что интернет — опасное место. Возможно, стоит протестировать страницу без них.
59. Включите отзывы
Отзывы повышают доверие к любому предложению. Они сильны, потому что это слова не рекламодателя, а того, кто имеет положительный опыт использования продукта. Они не нужны для предложений с низким уровнем риска, находящихся в верхней части воронки, но в середине и в нижней части воронки они могут улучшить любую страницу. Убедитесь, что ваш отзыв содержит как можно больше подробностей об авторе отзыва: имя и фамилию, должность, если это уместно, местонахождение и т. д.
Вот отличный пример из Spotify:
60. Сделайте отзывы более подробными
Если у вас есть отзывы, но в них нет портретов или даже последних инициалов, есть большая вероятность, что они покажутся вашим посетителям фальшивыми. Попробуйте добавить детали, чтобы повысить достоверность и, в свою очередь, силу убеждения.
61. Удалите отзывы, если они недостаточно подробны.
Если вы не можете получить более подробную информацию о людях, которые оставили ваши отзывы, не выдумывайте их. Избавься от них. Лучше, чтобы их вообще не было, чем казаться фальшивыми. Если в ваших отзывах отсутствуют ключевые детали, возможно, стоит протестировать эту тактику.
62. Включите индикаторы авторитета
Показатели авторитета доказывают, что вы знаете, что делаете. Их стоит разместить в начале и в центре вашей целевой страницы. Логотипы известных брендов, с которыми вы работали, известные публикации, в которых вы были представлены, награды, которые вы получили, и т. д. — все это отличные способы доказать, что вы являетесь авторитетным бизнесом. Посмотрите, как Zoho CRM демонстрирует свои награды:
63. Включите тематическое исследование
Тематическое исследование похоже на свидетельство, только немного более полное. Вместо того, чтобы сосредоточиться на одном предмете, он фокусируется на результате, за который отвечает продукт или услуга. Вместо того, чтобы сделать клиента фокусом контента, тематическое исследование делает процесс и результат главным включением. Лучше всего разместить его на своей странице в виде видео.
Инвестируйте в постклик-автоматизацию
Сегодняшние потребители ожидают значимой персонализации. И для этого требуется страница после клика для каждой аудитории. Но создание страницы для каждой рекламной аудитории невозможно масштабировать. Это создает слишком большую нагрузку на бюджет, разработчиков и других дизайнеров страниц. Однако постклик-автоматизация позволяет даже небольшим командам создавать сотни и тысячи страниц, не напрягая дизайнеров. Чтобы узнать больше о том, как автоматизировать значимую персонализацию, скачайте демоверсию Instapage здесь.