7 проверенных стратегий дизайна целевой страницы для повышения конверсии в 2022 году

Независимо от того, какие цифровые кампании вы планируете в 2022 году, вам определенно понадобится потрясающая стратегия дизайна целевой страницы.

Как ключевой элемент повышения конверсии на вашем веб-сайте, целевые страницы должны быть максимально оптимизированы, чтобы влиять на поведение потребителей и решения о покупке. А благодаря широкой доступности данных исследований компании могут проделать большую работу по созданию элементов, которые будут стимулировать продажи.

Однако есть одна загвоздка. В результате следования руководствам по дизайну и рекомендациям подавляющее большинство веб-сайтов и целевых страниц выглядят практически одинаково. Имея это в виду, бренды, которые хотят выделиться, должны инвестировать в уникальный дизайн и UX-решения для своих целевых страниц. А для этого нужны исследования, инновации и немного экспериментов.

Ниже приведены лучшие стратегии дизайна целевой страницы на 2022 год, которые обязательно помогут вам добиться желаемых результатов.

1. Перестаньте следовать трендам

Как и любая бизнес-стратегия, веб-дизайн требует тщательного профилирования аудитории, научного анализа, тестирования и постоянного обслуживания. А это значит, что первым шагом на пути к убойной целевой странице должен быть этап исследования. К сожалению, очень немногие проекты могут позволить себе достаточно времени для этих шагов.

В настоящее время тенденции диктуют почти каждый аспект веб-дизайна. Логотипы компаний размещены в верхнем левом углу, кнопки CTA размещены в левой части главного раздела, а описания товаров занимают правую часть страниц продуктов, удобно разделенных на маркеры.

Но дело в том, что целевая страница, которая выглядит модно, не обязательно является лучшим выбором для вашего бренда . На самом деле, следование трендам может даже навредить вашему брендингу. Таким образом, вместо того, чтобы слепо следовать практикам, которые оказались эффективными для других, вы можете начать 2022 год, основываясь на своих решениях на исследованиях. В настоящее время существует множество данных, показывающих, как пол, местоположение и возраст пользователя могут влиять на предпочтения в веб-дизайне.

Например, в электронной коммерции пользователи будут отдавать приоритет организационной структуре и макету эстетической привлекательности. На целевых страницах женщины, как правило, тяготеют к разделам без изображений, в то время как представители обоих полов предпочитают более светлые цвета темным оттенкам. Также было обнаружено, что местоположение пользователя влияет на привлекательность таких элементов, как символы, графика, цвет и даже предпочтения функций сайта.

Учитывая все это, становится совершенно ясно, что для того, чтобы лендинг действительно работал, его нужно максимально адаптировать под нужды и эстетические ожидания своей целевой аудитории.

Итак, как вы можете проводить более качественные исследования, не проводя научных исследований?

Что ж, A/B-тестирование — отличный метод сбора данных и принятия лучших дизайнерских решений. Независимо от того, интересуетесь ли вы отдельными элементами или целыми воронками, хорошо сделанный инструмент тестирования, который интегрируется со всеми вашими платформами, поможет вам собрать необходимую информацию.

2. Набирайте темп: применяйте гибкие маркетинговые стратегии

Если 2020 год нас чему-то и научил, так это тому, что бренды должны идти в ногу с быстро меняющимися потребностями потребителей, если они хотят оставаться актуальными. Вот почему две главные маркетинговые тенденции Deloitte на 2022 год включают в себя целеустремленность и гибкость .

Цель относится к тому, почему действия и существование компании. Ценности и миссии не только приобретают все большее значение, но и выполнение этих миссий станет одним из единственных критериев успеха в 2022 году.

Гибкость, с другой стороны, означает идти на шаг дальше, чем прислушиваться к потребностям клиентов, — речь идет о принятии мер, чтобы предсказать и удовлетворить их еще до того, как они проявятся.

Текущее состояние целевых страниц таково, что, к сожалению, существует сильное несоответствие между обещанием и исполнением.

Да, маркетологи становятся все более опытными в привлечении трафика, создавая убедительные заголовки и находя новые способы охвата аудитории. Тем не менее, они все еще совершенно не умеют вплетать управление ожиданиями во всю маркетинговую воронку. Это позор, так как управление ожиданиями — это один из важнейших шагов в обеспечении высококачественного UX и замене отказов конверсиями .

Один из способов направить колесо в правильном направлении и привнести цель в дизайн целевой страницы — создать ресурсы, непосредственно отвечающие на запросы пользователей . Есть много примеров того, как бренды делают именно это — создают ценные ресурсы, которые отвечают на вопросы, укрепляют авторитет, вызывают доверие и, следовательно, побуждают посетителей Интернета становиться постоянными клиентами.

Например, зная, что многие люди борются с количеством сна, которое им нужно каждую ночь, Everynight создала инструмент для расчета сна, который предлагает посетителям веб-сайтов прямой ответ на эту дилемму.

Но хотя целевая страница является одной из лучших в своем роде, она не максимально использует информацию. То есть у него есть цель, но он не гибок. Ценность все еще просачивается сквозь щели.

Чтобы немного улучшить исполнение, разработчики могут посмотреть на сопоставимый пример от MOZ. Их инструмент для просмотра ссылок предлагает аналогичную функциональность — он предоставляет пользователям полезную информацию. Тем не менее, он также включает в себя элемент захвата лидов, который превращает цель в действие. Другими словами, это гарантирует, что каждый человек, использующий ресурс, потенциально превратится в платного клиента.

Как вы понимаете, цель и гибкость (или, другими словами, управление ожиданиями и реализация) имеют большое влияние на UX.

В 2022 году потребители с большей вероятностью будут ожидать более оптимизированного и персонализированного веб-сайта. Но чтобы целевая страница была действительно полезной для вашего бизнеса, она должна смотреть дальше, чем настоящее. Это должно принести вам бизнес на данный момент, но также гарантировать, что у вас есть база для дальнейшего развития. В противном случае инвестиции в дизайн целевой страницы — не что иное, как пустая трата средств.

3. Примите участие: создайте доверие и лояльность посредством активности и взаимодействия

После насыщенного событиями года люди начинают больше думать о том, какие бренды они собираются поддерживать в будущем. Согласно последнему отчету McKinsey, вместо того, чтобы продолжать заниматься потребительским поведением, расходы сократились на 20-40% в результате пандемии COVID-19.

Более того, 78% людей сменили магазины, бренды или способ совершения покупок, и почти четверть совершают целенаправленные покупки, чтобы отстать от компаний, которые, по их мнению, работают хорошо.

Имея это в виду, становится ясно, что сигналы доверия и социальная активность будут играть решающую роль для брендов в 2022 году. К счастью, целевые страницы могут быть весьма полезными для обмена основными ценностями.

Одним из примеров того, как бренды могут общаться со своими клиентами, является создание целевых страниц, объясняющих их активность. Ярким примером является компания Ben & Jerry's, чья страница «Вопросы, которые нас волнуют», посвящена множеству социальных проблем, таких как расовая справедливость, глобальное потепление, справедливая торговля и равенство ЛГБТ.

Но активности самой по себе недостаточно, чтобы пережить 2022 год. Говорить о том, во что вы верите, на ваших целевых страницах — это здорово. Что еще лучше, так это доказать своим клиентам, что вы — бренд, которому стоит оставаться верным, — что подводит нас к следующей части.

4. Используйте социальное доказательство

Если мы посмотрим на приведенный выше опрос McKinsey Survey, мы быстро увидим, что люди все чаще совершают покупки в двух категориях: предметы первой необходимости и ценные предметы. И что может быть лучше, чтобы доказать свою ценность, чем сделать упор на социальное доказательство и сигналы доверия на вашем веб-сайте?

Социальное доказательство в виде отзывов, обзоров и продаж пользовательского контента. Если люди в 12 раз больше доверяют пользовательскому обзору, чем описанию продукта, то вам обязательно нужно включить раздел социальных доказательств на свои целевые страницы.

Однако, к сожалению, очень немногие бренды делают все возможное, чтобы эти сигналы доверия выделялись на их целевых страницах. Да, они присутствуют, но либо сдвинуты вниз страницы, либо отображаются в виде текстовых разделов, которые легко не заметить.

Взгляните на целевую страницу Cloudflare SSL/TLS. Он совершает именно ту оплошность целевой страницы веб-дизайна, о которой мы упоминали. Социальное доказательство находится в самом низу страницы, оно неинтересно и кажется не более чем мимолетной мыслью. Конечно, с 25 миллионами клиентов компании не нужно сильно стараться, чтобы генерировать маркетинг из уст в уста. Но можете ли вы позволить себе сделать то же самое?

Вместо того, чтобы придерживаться стандартной практики, одна из стратегий дизайна целевой страницы в 2022 году будет заключаться в том, чтобы придать некоторую привлекательность элементам, повышающим конверсию, которые уже есть на ваших страницах.

Вы можете сделать это, переместив раздел социальных доказательств выше на своих страницах, возможно, в пространство прямо под сгибом. Кроме того, вы можете предпринять шаги, чтобы выделить его.

Runners Athletics — перспективная компания, которая выводит социальное доказательство и пользовательский контент на новый уровень. В дополнение к агрессивным маркетинговым кампаниям в социальных сетях, они также призывают клиентов отправлять изображения и обзоры, используя их на своем веб-сайте для поощрения покупок. Учитывая, что каждый рекомендуемый обзор включает в себя фотографию, а также проницательный отзыв о продуктах, они являются примером исключительно хорошо подобранных примеров социального доказательства, которые обязательно внесут свой вклад в рост компании.

Однако в этом примере интересно то, что это не просто пример отзывов пользователей или маркетинга микровлияния. Наоборот, это привлекательная стратегия, основанная на использовании пользовательского контента, которая свидетельствует о приверженности бренда ценностям, одновременно вдохновляя веб-дизайн и объединяя различные коммуникационные платформы для доставки единого, связного сообщения.

5. Смешайте вещи

Один из лучших советов по дизайну — постараться сделать целевые страницы как можно более минималистичными. Простые, урезанные страницы не только отлично выглядят, но и очень эффективны в навигации, поисковой оптимизации, снижении времени загрузки и привлечении внимания пользователей.

Но одна распространенная ошибка, которую склонны совершать бренды, заключается в том, что в попытке добиться востребованного вида они жертвуют доступностью информации, а иногда даже функциональностью.

Итак, в 2022 году вместо того, чтобы применять одно направление дизайна, такое как минимализм, ко всем аспектам вашего веб-сайта, убедитесь, что вы ставите на первое место потребности своих клиентов и, в конечном итоге, вашего бренда.

Есть много примеров, когда бренды привносят индивидуальность в дизайн своих целевых страниц.

Например, взгляните на то, что делает Drink LMNT на своей научной странице. Сочетая минималистичный внешний вид с подробной информацией, бренд максимально использует эстетические предпочтения веб-пользователей, не пропуская информацию, которая поможет им продавать. Они не только предоставляют ссылки на соответствующие исследования, подтверждающие их утверждения, но также содержат подробные объяснения того, почему натриевые электролиты более эффективны, чем сахар, при восстановлении физической формы.

Еще один пример того, как бренд делает что-то уникальное, придерживаясь при этом общепринятых правил веб-дизайна, — это SendPuls. На странице Automation 360 команда дизайнеров компании решила отказаться от стандартного списка функций, заменив его GIF-изображением, которое показывает точный процесс настройки кампаний, запускаемых действиями пользователя.

Обе эти целевые страницы являются отличным источником вдохновения для брендов, которые стремятся сделать все возможное, чтобы выделиться. Это больше, чем просто стратегия дизайна, этот подход представляет собой философию, которую вы можете применять ко всем аспектам вашего бизнеса.

6. Персонализация, уровень 99: создание интерактивных дизайнов целевых страниц

Один из лучших способов повысить конверсию — обратиться к персонализации. Например, создавая динамические целевые страницы, вы можете гарантировать, что ваше сообщение будет очень актуально для ваших посетителей в Интернете.

Но как насчет того, чтобы сделать еще один шаг? С минимальными усилиями вы можете создавать целевые страницы, которые на 100% соответствуют потребностям ваших потенциальных клиентов. Таким образом вы обеспечите им быстрый доступ к соответствующей информации и предложениям, основанным на их конкретных требованиях.

Интерактивные целевые страницы, такие как эта от Bay Alarm Medical, дают пользователям возможность полностью контролировать свою работу в Интернете. В этом случае, в частности, пользователи могут выбрать тип системы медицинского оповещения, который соответствует их потребностям, затем просмотреть сравнение нескольких устройств и выбрать то, которое лучше всего подходит для них.

Для аналогичной, но немного более подробной интерактивной целевой страницы вы можете взглянуть на калькулятор блока питания, созданный Cooler Master. Этот ресурс предоставляет пользователям подробную информацию о блоках питания, которые могут питать их конкретную сборку ПК.

Что делает его хорошим выбором для многих брендов, так это то, что эти страницы по-прежнему легко оптимизировать, следуя чистой эстетике, написав отличный текст и разместив хорошо заметные CTA в нужных местах. Но что отличает интерактивные страницы, так это то, что они сочетают в себе концепции персонализации и дополнительных продаж , что увеличивает шансы на конверсию.

7. Внедряйте инновации с помощью захватывающих технологий

Эта последняя стратегия дизайна целевой страницы на 2022 год, вероятно, сработает не для всех. Но, если у вас есть бюджет и вы действительно хотите выделиться среди конкурентов, это может быть неплохой идеей.

По мере того, как смартфоны, планшеты и ноутбуки становятся все более совершенными, расширяются границы того, что можно делать на веб-страницах и в мобильных приложениях. А в некоторых случаях вы можете использовать новую технологию для повышения конверсии.

Например, версия мобильного программного обеспечения Apple для iOS 14 позволяет пользователям добавлять виджеты на свои домашние экраны. Когда они сочетаются с приложением «Ярлыки», они создают мощные мини-инструменты, которые бренды могут использовать для запуска действий на своих целевых страницах, таких как ввод подарков, чтение новых сообщений в блогах, подписка на новые услуги или даже совершение покупок.

Еще одна тенденция, с которой стоит поэкспериментировать на ваших целевых страницах, — это дополненная реальность.

Например, Gucci, HBO и YouTube решили использовать AR для продвижения продуктов. Но вы также можете принять участие в 28-дневном конкурсе Purina, чтобы увидеть дополненную реальность в действии на веб-страницах.

Последние мысли

Если в 2022 году вам нужны конверсии, то лучший способ разработать целевые страницы — это объединить стандартизированные передовые методы с инновационными методами, которые позволят вам выделиться.

Как вы знаете, не существует волшебной формулы, которая бы работала для каждого бренда.

Для получения отличных результатов вам необходимо убедиться, что вы делаете правильный выбор и что вы постоянно тестируете и улучшаете свои веб-страницы. В конце концов, то, что лучше всего работает для одного бренда, может не подойти вам.

Итак, всегда убедитесь, что вы делаете правильный выбор, основанный на данных, и что вы не боитесь раскрашивать за пределами границ. Потому что, в конечном счете, настоящие лидеры отрасли выделяются не просто отличными делами. Это значит быть достаточно смелым, чтобы внедрять инновации, даже если все остальные идут по тому же проторенному пути.