Коэффициенты конверсии целевой страницы: все, что вам нужно знать

Недостаточно просто создать целевую страницу.

Как владельцы бизнеса и создатели контента, вы хотите делать это хорошо, и, конечно же, вы действительно хотите, чтобы это работало на максимально возможном уровне.

Мы часто обнаруживаем, что жаждем конверсии, потому что хотим сделать все возможное для оптимизации целевой страницы.

Ключом к повышению коэффициента конверсии вашей целевой страницы является стратегическая основа при создании каждого элемента. После того, как вы запустили свою целевую страницу и проверили свои результаты, вы можете определить, достигнет ли она ваших целей.

Но прежде всего вы должны знать, как выглядит эффективная конверсия целевой страницы. Это руководство покажет вам прямо сейчас!

Что такое коэффициент конверсии целевой страницы?

Показатели конверсии целевой страницы показывают долю посетителей, которые превращаются в потенциальных клиентов , достигая цели целевой страницы. На самом деле, не каждый посетитель, попавший на целевую страницу, выполнит желаемое вами действие. Многие посетители немедленно уходят, в то время как другие могут прочитать ваш контент, а затем уйти или перейти на другую страницу.

Допустим, вы создали целевую страницу для трафика из маркетинговой кампании по электронной почте. Цель состоит в том, чтобы как можно эффективнее конвертировать посетителей в покупку ваших товаров или услуг. Отслеживая коэффициент конверсии целевой страницы, вы получите количественную оценку того, насколько хорошо ваша целевая страница соответствует потребностям и интересам посетителей. Этот анализ значительно упрощает улучшение вашей целевой страницы и позволяет увидеть влияние этих изменений на коэффициент конверсии.

Как рассчитать собственный коэффициент конверсии целевой страницы

На самом деле довольно просто рассчитать коэффициент конверсии вашей целевой страницы. Некоторые инструменты для создания целевых страниц даже автоматически рассчитывают это, чтобы вы могли пропустить несколько шагов, но если вы хотите рассчитать это самостоятельно, вот как это сделать.

Прежде чем рассчитать коэффициент конверсии целевой страницы, вы должны определить следующие две вещи:

• Общее количество людей, посетивших вашу целевую страницу
• Сколько из них конвертировались по вашему предложению

Ваша конверсия может выглядеть как выбор лид-магнита, подписка на ваш список адресов электронной почты, покупка цифрового продукта, обращение к вашей команде для получения дополнительной информации или что-то еще. Вы можете установить, как будет выглядеть ваша конверсия, исходя из целей вашей целевой страницы.

ПРИМЕЧАНИЕ . Имейте в виду, что каждая цель конверсии имеет свой собственный набор средних коэффициентов конверсии. Например, гораздо проще превратить кого-то в подписчика электронной почты, чем в покупателя высокобюджетного продукта. Помните об этом при расчете показателей конверсии!

После того, как вы определили эти два числа, разделите количество людей, которые совершили конверсию, на общее количество посетителей целевой страницы. Затем умножьте результат на 100 и получите коэффициент конверсии целевой страницы.

Мы дадим вам пример, чтобы показать вам, как рассчитать:

Если 1000 человек посетили вашу целевую страницу в прошлом месяце, и вы конвертировали 100 из них, вы должны разделить 100 на 1000, чтобы получить 0,1. Теперь умножьте 0,1 на 100, чтобы получить 10% .

=> Коэффициент конверсии вашей целевой страницы составляет 10% .

Что такое хороший коэффициент конверсии целевой страницы?

Показатели конверсии целевой страницы субъективны.

Некоторые факторы, такие как ваша отрасль, продукт/услуга и целевая аудитория, влияют на вашу способность конвертировать посетителей в потенциальных клиентов, а затем в клиентов. Тем не менее, мы полностью осознаем, что люди любят свои числа, поэтому мы выкопали некоторые идеи из WordStream, чтобы пролить свет на эту ситуацию:

На диаграмме выше показано, что средний коэффициент конверсии составляет 2,35%. Верхние 25% веб-сайтов конвертируются на уровне 5,31% и выше, а лучшие 10% достигают 11,45% и выше.

Тем не менее, важно отметить, что этот график фокусируется на коэффициентах конверсии для аккаунта в целом, а не только для отдельных целевых страниц. Итак, мы знаем, какой бенчмарк используется для веб-сайта, но как насчет целевой страницы?

Мы решили поискать дальше и наткнулись на это исследование от Unbounce:

В этом исследовании Unbounce проанализировала эффективность 74,5 миллионов посещений более 64 000 целевых страниц для привлечения потенциальных клиентов, которые были созданы на ее платформе клиентами Unbounce. Целевые страницы охватывают десять различных отраслей, включая путешествия, недвижимость, бизнес-консультации, бизнес-услуги, кредиты и займы, здравоохранение, высшее образование, благоустройство дома, юриспруденцию, профессиональное обучение и профессиональную подготовку.

Наилучший коэффициент конверсии сильно различался по всем отраслям, в то время как средний коэффициент конверсии находился в пределах 3-5,5% .

Как мы упоминали выше, ваш коэффициент конверсии будет варьироваться в зависимости от типа отрасли, в которой вы работаете, поведения вашей аудитории, предложений, которые вы размещаете, и спроса со стороны окружающей среды.

Увидев эти данные, вы можете понять, что ваши коэффициенты конверсии либо не там, где должны быть, либо, что еще лучше, на самом деле есть возможности для улучшения.

Чтобы помочь вашему бизнесу подняться, мы собрали несколько советов по улучшению целевой страницы, чтобы превратить хороший коэффициент конверсии в удивительный.

Как повысить конверсию собственной целевой страницы

1. Обратите внимание на источник перехода трафика

Задумывались ли вы, откуда приходит ваша аудитория? Как кто-то находит вашу целевую страницу столь же важной, как и контент, который вы размещаете на своей целевой странице? Если ваша целевая страница не оптимизирована для источника трафика, вы рискуете оттолкнуть людей, когда они попадут на вашу страницу.

Общие источники направления трафика включают в себя:

• Объявления Google (контекстная реклама)
• CTA на вашем сайте или в блоге
• Реклама в социальных сетях
• Ссылка внутри вашего письма
• Результаты поисковой системы от SEO

Представьте источник направления трафика как средство, которое ведет вашу целевую аудиторию на вашу целевую страницу, в желаемое место назначения. Когда вы знаете, какое транспортное средство ведет вашу аудиторию на целевую страницу, вы можете настроить воронку после вашего CTA в соответствии с их потребностями.

2. Создавайте простые формы

Люди часто хотят подписаться на предложения, которые просто разработаны. Простая форма может помочь.

Если вы добавите более 2 или 3 полей формы, вы увидите снижение коэффициента конверсии вашей целевой страницы. Это происходит потому, что чем больше полей формы вы включаете, тем меньше вероятность того, что ваши посетители заполнят их и нажмут кнопку CTA.

Вы же не хотите, чтобы ваша форма подписки выглядела как опрос. Просто намного лучше!

Итак, прежде чем выбрать, какие поля формы включить, убедитесь, что вы спросите себя, сколько деталей вам нужно, чтобы отправить вашей аудитории следующие шаги. Вам действительно нужно знать их физическое местоположение, номера телефонов или другую информацию на данном этапе?

Как правило, просто спросите их имя и адрес электронной почты, чтобы вы могли связаться с ними по поводу следующих шагов после выбора списка рассылки. Все шаблоны целевых страниц AVADA поставляются с простыми опциями, поэтому легко начать расширять свой список адресов электронной почты.

3. Четко передать ценность

Многие люди создают фантастический контент для своих читателей, который быстро становится бессмысленным, потому что он скрыт за слабым призывом к действию.

Когда посетители натыкаются на призыв к действию, они должны сразу увидеть выгоду от нажатия на нее. Если это значение недостаточно ясно, они вместо этого заботятся не о том, что они получают, а о стоимости клика.

Что теперь делать?

Не сосредотачивайтесь на тексте, который объясняет, что посетители должны сделать, чтобы получить ваш контент. Вместо этого используйте текст, в котором описываются преимущества предложения и проблемы, которые оно устраняет . Убедитесь, что ценность клика превышает стоимость.

Кроме того, будьте явными в тексте кнопки. Копии кнопок, такие как «Отправить» или «Купить», довольно общие и расплывчатые. «Отправить» скрывает фактическое действие и заставляет посетителей задуматься о том, что они получат на следующем этапе. «Купить» так же плохо; это напоминает посетителям, что следующий шаг — необходимость заплатить за что-то, что заставляет их забыть о ценности, а не о стоимости.

Так что, даже если вы пытаетесь быть прямолинейным, используйте некоторые термины, которые имитируют процесс, например, «Добавить в корзину» или «Начать покупки».

У Wix есть специальные шаблоны для электронной коммерции, чтобы помочь интернет-магазинам легко настроить свои веб-сайты. CTA и ценностное предложение на его целевой странице ясно дают понять, в чем будет заключаться выгода или ценность перехода по ссылке. Они буквально делают копию кнопки основной причиной нахождения на этой целевой странице. Люди хотят продавать.

4. Устраните отвлекающие факторы

Очень важно убедиться, что вы обращаете внимание пользователей на наиболее желаемое действие на целевой странице. Как только вы узнаете, на чем должны сосредоточиться посетители, вы сможете определить макет, цвет и форму, используемые на вашем веб-сайте для их привлечения.

Во-первых, вы должны выяснить свое самое разыскиваемое действие. ConversionXL рекомендует вам задать два следующих вопроса: Какое действие вы хотите, чтобы ваши посетители совершили больше всего? Какие действия ваша аудитория хочет предпринять больше всего?

Эти 2 вопроса помогут вам убедиться, что выбранное вами действие реалистично и соответствует тому, что делают ваши посетители.

Например, вы хотите, чтобы ваши посетители подписывались на ваш блог, но вы показываете CTA «Подписаться» только внизу статей вашего блога. Из-за его размещения большинство посетителей, вероятно, сосредотачиваются на статье блога и не прокручивают ее до конца, чтобы увидеть ее.

Вы должны дать посетителям возможность сосредоточить свое внимание на нужном месте. Если она недоступна или не заметна, никто не собирается конвертировать.

Посмотрим на примере от Hotjar . Бренд хорошо справляется с минимизацией отвлекающих факторов, выделяя ползунок красным цветом и сопоставляя выбранное значение с серым фоном, красной кнопкой и галочкой рядом с планом под ним.

5. Уменьшите риск

Люди не склонны к риску, а это означает, что они «предпочли бы гарантированный результат, чем рисковать чем-то, что имеет потенциально более высокую ценность».

Имея это в виду, вы должны включить обзоры, рейтинги, отзывы, часто задаваемые вопросы, награды и похвалы на свой веб-сайт и целевую страницу. Независимо от того, являются ли ваши посетители индивидуальными потребителями или другими компаниями, они должны доверять вам, прежде чем покупать у вас. Они хотят знать, что ваш сайт действительно заслуживает доверия.

Академия Хана удовлетворяет образовательные потребности учителей, учащихся и родителей. Как вы можете видеть ниже, отзыв указывает на сложную проблему для учителей в настоящее время — вовлеченность студентов. Это позволит учителю чувствовать себя комфортно при присоединении, особенно когда он увидит отзыв от коллеги-учителя.

6. Используйте дефицит и срочность

Дефицит — это ощущение, что товара не хватает и что он скоро закончится. В конечном счете, это вызывает ужасный FOMO (страх пропустить). Когда это срабатывает, уровень желания людей к продукту быстро повышается, создавая более высокий спрос.

На вашей целевой странице рассмотрите возможность включения крайнего срока продажи, даты окончания программы, количества товара, который у вас есть, и т. д. Убедитесь, что вы делаете все элементы, которые способствуют срочности, достаточно очевидными, чтобы было различие между обычной сделкой. Используйте ключевые слова для повышения срочности, такие как «Спешите», «Сейчас», «Мгновенно» и т. д. Красный также является идеальным цветом с психологической точки зрения, чтобы привлечь внимание посетителей к действию. Кроме того, никогда не стоит недооценивать силу таймера обратного отсчета.

Не рекомендуется продлевать срок продажи или, что еще хуже, менять качество, оставшееся от вашего товара. Это разрушит доверие между вами и конвертирующими посетителями, потому что кажется, что вы солгали им, чтобы соблазнить их.

На самом деле вы можете расширить свое предложение, если заметите, что ваши конверсии очень низкие, и вы хотите поэкспериментировать с тактикой, чтобы повысить конверсию на нем. Тем не менее, это следует делать редко.

Mouseless создает ощущение нехватки и срочности предложения со скидкой 25% с помощью привлекательных часов обратного отсчета. Нет ничего более срочного, чем сделка, которая завершится через несколько часов. Люди, которые сомневаются в его покупке, вероятно, воспользуются предложением.

7. Добавьте видео, если это возможно

Если вы не добавляете видео на свою целевую страницу, вы упускаете ценный способ создания комфорта и доверия. Фактически, бренды, которые используют видео в своем контент-маркетинге, могут добиться повышения среднего коэффициента конверсии веб-сайта на 66% .

В своем видео попробуйте ответить на следующие вопросы:

• Какое решение вы предлагаете?
• Зачем посетителям ваше решение?
• Что произойдет дальше?

PartnerMD делает это довольно впечатляюще. С самого начала Чарлин бьет посетителя по обычным болячкам обычного медицинского обслуживания. Затем она быстро объясняет, что предлагает PartnerMD, а также почему консьерж-медицина является решением всех этих проблем.

Но вот самая важная часть. В видео она объясняет, почему форма размещена рядом с видео и что произойдет, если посетитель заполнит форму. Это действительно здорово!

8. Анализируйте свои данные (и продолжайте тестирование!)

При анализе данных вашей целевой страницы попытайтесь определить, какие элементы больше всего влияют на повышение коэффициента конверсии вашей целевой страницы. Вы не захотите тратить свое драгоценное время на тестирование и анализ элементов, которые на самом деле не имеют значения для вашего коэффициента конверсии.

Мы рекомендуем начать с заголовков, визуального макета и форматирования, текста кнопки CTA и цвета кнопки CTA. Было доказано, что все эти элементы влияют на коэффициент конверсии вашей целевой страницы, поэтому убедитесь, что ваш анализ данных начинается здесь.

Последние мысли

Целевые страницы являются неотъемлемой частью всего вашего маркетинга — маркетинговых кампаний по электронной почте, SMS, платного поиска, органических социальных сетей, платных социальных сетей и т. д. — поэтому убедитесь, что они настроены на успех.

В какой бы отрасли вы ни работали, если вы создаете целевые страницы, вы должны активно пытаться конвертировать посетителей, которые туда попадают. Воспользуйтесь нашими советами и следите за ростом коэффициента конверсии!