Стратегия социальных сетей Instagram по брендам: LALAL.AI

Блог Combin открывает новую рубрику, посвященную брендам, чьи аккаунты в Instagram нам нравятся.

Раз в месяц мы будем говорить о стратегии бренда в социальных сетях и рассмотрим сильные и слабые стороны его страницы в Instagram. На этот раз мы начинаем его с нашими друзьями — LALAL.AI , сервисом разделения музыкальных источников на базе искусственного интеллекта, и поговорили с их менеджером по социальным сетям о том, как команда придумала контент и как они управляют своим присутствием в социальных сетях. .

О бренде: LALAL.AI

Для кого это : LALAL.AI — это онлайн-инструмент для музыкантов, как опытных, так и начинающих — саунд-дизайнеров, продюсеров, ди-джеев, композиторов, певцов и просто тех, кто не может жить без музыки.

Что он делает: Инструмент позволяет пользователям разделить аудио и видео на восемь частей: вокал, бэктрек и шесть инструментальных частей, а именно: бас, фортепиано, синтезатор, ударные, акустическая и электрогитара.

Таким образом, этот инструмент полезен для творческих умов при создании битов, мэшапов и караоке-треков. Многие пользователи LALAL.AI используют функционал сервиса при обучении игре на музыкальном инструменте или совершенствовании навыков игры на нем.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный LALAL.AI (@lalalaiapp)

Социальные платформы: в рамках своей стратегии в социальных сетях команда LALAL.AI использует несколько социальных платформ, чтобы охватить как можно больше сегментов целевой аудитории. Помимо Instagram, основного маркетингового актива в социальных сетях, команда использует Twitter, Reddit, Facebook, YouTube, TikTok и даже WeChat!

Рекомендуем прочитать : TikTok Marketing: полное руководство

Маркетинговые цели в Instagram: поскольку команда LALAL.AI считает Instagram наиболее важным элементом своей стратегии в социальных сетях, у них есть набор ежемесячных, ежеквартальных и годовых целей, которые необходимо достичь с помощью маркетинговых усилий в социальных сетях.

Менеджер социальных сетей LALAL.AI уделяет приоритетное внимание увеличению ER, ERR, трафика веб-сайта и охвата, а также росту числа подписчиков. С помощью маркетинга в Instagram LALAL.AI хочет повысить узнаваемость бренда и привлечь подписчиков на свой веб-сайт, чтобы повысить конверсию и продажи.

Мы коснемся этого подробно чуть позже, когда будем говорить о маркетинговой стратегии LALAL.AI в Instagram, так что продолжайте читать!

Рекомендуем прочитать : 8 способов увеличить посещаемость вашего сайта с помощью Instagram

Стратегия LALAL.AI в социальных сетях в Instagram: интервью с SMM-менеджером

LALAL.AI появился в Instagram относительно недавно; его аккаунту около года, и он продвигается преимущественно органическими средствами.

Что заставило нас написать этот пост, так это то, что, хотя у LALAL.AI еще не было большого количества подписчиков, учетная запись неуклонно росла все это время.

Мы задали несколько вопросов о том, как социальная команда разрабатывает стратегию, какие инструменты они используют для SMM и какие советы могут дать для успешного маркетинга в Instagram.

У вас есть подробная SMM-стратегия для Instagram LALAL.AI?

Да, у нас есть простой документ Google с полностью написанной стратегией социальных сетей для всех наших социальных сетей. Там я отслеживаю метрики, KPI, цели и тактику для достижения этих целей. Более того, здесь также есть подробное позиционирование, тон голоса, SWOT-анализ и уникальные торговые точки, а также тактика продвижения, анализ конкурентов, целевая аудитория и календарь контента.

Я постоянно обновляю этот файл, добавляя новые вещи: если мы достигаем целей, я ставлю новые, регулярно проверяю текущую стратегию и анализирую текущие результаты на основе актуальной статистики.

Используете ли вы инструменты для маркетинга в социальных сетях?

Я использую Combin Scheduler для публикации контента и историй, когда я физически не могу быть в сети, так как я живу в Европе, а наша аудитория разнообразна, и большая часть ее из США.

Кроме того, я использую Combin Growth для взаимодействия с новой аудиторией, которая еще не подписана на нас, и отслеживания статистики.

Рекомендуем прочитать : Как найти и привлечь аудиторию конкурентов в Instagram с помощью Combin Growth

SEMrush — еще один инструмент, который я использую для проверки эффективности аккаунта, отслеживания показателей и проведения конкурентного анализа.

Говоря о статистике и KPI, как вы отслеживаете эффективность своего контента и стратегии? Какие показатели вы считаете наиболее репрезентативными?

Помимо SEMrush и Combin Growth, я использую Google Analytics, чтобы увидеть полную картину эффективности маркетинга в социальных сетях.

Что касается Instagram, основными показателями, на которых я основываю свои решения, являются охват, количество подписчиков и скорость их роста, количество отписок, просмотры видео, Love Rate, Talk Rate, ER, ERR, CTR и LTV.

ERR = Реакции (Нравится + Комментарии + Поделиться + Сохранения) ÷ охват * 100%

Скорость любви и скорость разговора? Никогда о таких не слышал! Не могли бы вы уточнить?

Показатель любви оценивает, насколько привлекателен или любим ваш аккаунт, и рассчитывается следующим образом:

Love Rate = (Нравится с одного поста ÷ количество подписчиков) * 100%

Таким образом вы получите процент лайков на свой аккаунт

Скорость разговора — это так называемая скорость общительности; иными словами, это комментарии в пересчете размера аудитории. Вот как вы это найдете:

Уровень разговора = (Все комментарии ÷ количество подписчиков) * 100%

Чем выше процент, который вы получите, тем лучше.

Какие тактики продвижения вы используете для развития аккаунта вашего бренда в Instagram?

Мы все за органичные и законные способы развития нашей страницы в Instagram, поэтому я не использую такие вещи, как массовые подписки или розыгрыши. Я считаю, что это может уменьшить ER и охват страницы. Кроме того, после нескольких тестов я понял, что после розыгрышей и массфолловинга конверсия в посещения сайта низкая.

Пока мы также не используем платную социальную рекламу, но планируем начать в ближайшее время. На данный момент наиболее оптимальным способом продвижения для нас является маркетинг влияния, партнерство с другими брендами, разделяющими нашу целевую аудиторию, и привлекательный контент.

Мы не игнорируем старые добрые способы органического продвижения страницы LALAL.AI, используя разные теги местоположения в каждом посте, используя соответствующие хэштеги и альтернативный текст в постах.

️ Используйте альтернативный текст для оптимизации вашей учетной записи Instagram. Это позволит зрителям, которые не подписаны на вас, находить ваш контент при поиске похожих постов.

Помимо контента ленты, мы уделяем большое внимание роликам и историям.

Сталкиваетесь ли вы с трудностями при создании контента для Instagram?

Самое сложное для нас — это создание развлекательного контента, потому что продукт с таким функционалом, как у нас, относительно новый на рынке. LALAL.AI — первый в мире сплиттер, поддерживающий до восьми стволов! У него нет прямых эквивалентов, поэтому довольно сложно придумать контент, учитывая отсутствие ссылок.

Как вы придумываете подписи к постам?

Основное правило при составлении подписей к постам в Instagram, на мой взгляд, состоит в том, чтобы они были простыми и лаконичными; иначе их никто читать не будет.

Если я хочу эмоционально раскрасить подписи, я использую эмодзи. Я также стараюсь, чтобы названия были привлекательными и интригующими, чтобы привлечь как можно больше внимания. Иногда я настраиваю шрифты для заголовков, которые можно найти в Combin Scheduler и во многих других ресурсах.

Какой контент работает лучше? Есть ли у вас какие-либо регулярные темы контента?

Согласно статистике, опросам и взаимодействиям, аудитория LALAL.AI в Instagram в основном любит смотреть образовательный и познавательный контент. Поэтому я бы сказал, что видеоролики, которые делают влиятельные лица и музыканты о LALAL.AI, являются самыми эффективными среди всех типов контента.

Если говорить о контенте LALAL.AI для Instagram в целом, то мы регулярно освещаем новости музыкальной индустрии, напоминаем нашей аудитории о событиях и праздниках в музыкальном мире, составляем списки с топовыми песнями недели.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился H3NRY (@h3nrywitha3)

Мы используем собственный оригинальный контент, который мы создаем для нескольких платформ, таких как наш блог и канал YouTube, и публикуем его в Instagram для перепрофилирования и перекрестного продвижения.

Чтобы развлечь аудиторию, мы часто создаем такие игры, как «Угадай трек» в историях, играя бэктрек из песни (конечно, извлеченный с помощью нашего инструмента), а также регулярно проводим опросы и викторины.

Одной из целей, ради которых мы управляем нашей страницей в Instagram, являются продажи, поэтому мы не забываем рассказывать подписчикам о нашем инструменте и о том, насколько он полезен: мы публикуем отзывы и обзоры продуктов, публикуем статьи и медиа-функции LALAL.AI.

Но я не публикую один и тот же контент на каждом из наших каналов в социальных сетях. Я учитываю интересы аудитории каждой платформы в нашей контент-стратегии, а также особенности контента на них, и соответственно выкладываю контент.

Обычно мы не используем кросспостинг. Например, наша аудитория в Твиттере любит мемы и короткие новости; Между тем, в Instagram ролики и видео лучше.

Вы используете барабаны. Как они выступают для LALAL.AI?

Instagram Reels — это относительно новая функция в Instagram, но она уже завоевала популярность среди создателей, поскольку она очень похожа на TikTok, самое загружаемое приложение за последние два года или около того. Видео в Instagram имеют огромный потенциал для вовлечения, поэтому разумно их использовать.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный LALAL.AI (@lalalaiapp)

Рекомендуем прочитать : Как сделать ролики в Instagram: полное руководство

В Reels мы размещаем развлекательный контент из TikTok, но без логотипа TikTok, публикуем видеоролики, сделанные инфлюенсерами для нашего бренда, и создаем оригинальный образовательный контент специально для Reels.

Согласно последней статистике, контент в Instagram Reels получает на 22% больше внимания, чем обычные видео в Instagram.

Что касается советов и рекомендаций по поводу барабанов, я бы посоветовал вам публиковать их регулярно и как можно чаще; в идеале несколько раз в день. Держите ваши видео интересными с помощью четкого призыва к действию, приглашающего зрителей посетить ваш веб-сайт, профиль или оставить комментарий, чтобы что-то обсудить.

Не волнуйтесь, если ваши видео не станут вирусными, и не спешите их удалять — им может потребоваться немного больше времени, чтобы привлечь зрителей и лайки.

У вас есть контент-план?

Конечно! Без этого было бы хаотично, поэтому у меня есть лист Google с контентом, запланированным на месяц, куда я записываю свои идеи контента, даты и вместе с нашей командой дизайнеров заранее создаю контент для Instagram.

Используете ли вы пользовательский контент? Если да, то насколько хорошо он работает?

Мы делаем. LALAL.AI повезло, что у нее много пользователей, которым нравится делиться тем, как они используют наш продукт, в видео или историях. Они часто отмечают нас в своих профилях, и мы с радостью публикуем контент.

Рекомендуем прочитать : Как использовать пользовательский контент для увеличения трафика и продаж

Я бы сказал, что в нашем случае пользовательский контент работает достаточно хорошо, потому что другие пользователи видят, что мы не спонсируем эти посты и истории. Обычные музыканты и создатели, а не инфлюенсеры, безвозмездно делятся отзывами о нашем инструменте и показывают, как инструмент помогает им, что, несомненно, привлекает других людей и вызывает у них желание попробовать инструмент.

Какие слабые стороны LALAL.AI Instagram вы бы выделили, если таковые имеются?

Разочаровывает то, что иногда вовлеченность оказывается меньше, чем я ожидаю, а это означает, что подписчики не любят комментировать посты, но я работаю над этим и пытаюсь создавать более привлекательный контент.

Еще одна вещь, которую я хотел бы упомянуть, это охват историй, который я сейчас стремлюсь увеличить.

Аккаунты каких брендов в социальных сетях вам нравятся с точки зрения их усилий в области SMM?

Мне нравится аккаунт ProductHunt в Твиттере — они публикуют увлекательные твиты о фантастических продуктах и ​​приложениях, представленных на их сервисе.

В Instagram мне особенно нравится @dennysdiner за их яркие визуальные эффекты и все типы постов, которые вы только можете себе представить — от развлекательных до образовательных.

@puravida — отличный пример невероятных историй и привлекательной философии бренда: счастье в простых вещах.

Какие тренды и тактики SMM на 2023 год вы бы выделили?

Короткие, увлекательные видео, такие как на Reels и TikTok, определенно никуда не денутся.

Новостной захват также является выигрышной стратегией, поскольку новости всегда остаются новостями. Другие вещи, которые будут широко использоваться, — это персонализированный контент, яркий дизайн и партнерские отношения с влиятельными лицами и брендами.

Рекомендуем прочитать : Советы команды дизайнеров Combin о том, как создавать сногсшибательные визуальные эффекты в Instagram.

Наконец, что бы вы порекомендовали брендам и другим SMM-менеджерам в отношении маркетинга в Instagram?

Само собой разумеется, что у каждого бизнес-аккаунта должна быть подробная стратегия, чтобы четко видеть, куда он движется. Стратегия — это именно то, что выведет ваши усилия на новый уровень, поэтому вы всегда должны планировать и анализировать. Еще одна важная часть — оставаться в курсе тенденций. Мир быстро меняется, поэтому, если вы не приспосабливаетесь к новинкам, вы будете на несколько шагов позади брендов, которые это делают.

Не стесняйтесь обращаться за советом к коллегам за пределами вашей команды: обменивайтесь идеями и даже создавайте контент вместе. Ваши социальные сети — это то, как бренд представлен всем остальным за пределами вашей компании: клиентам, конкурентам и просто тем, кто проходит мимо. Один менеджер социальных сетей не может и не должен нести ответственность за имидж всей компании в социальных сетях, поэтому можно поговорить со своими товарищами по команде и узнать, как они относятся к контенту и имиджу бренда в целом. Мозговой штурм позволяет придумывать самые гениальные идеи.

И, наконец, не прекращайте учиться и совершенствовать свои SMM-навыки!