Как создать ключевые показатели эффективности контент-маркетинга

Компании тратят много энергии, денег и времени на создание высококачественного контента для своего бренда. Фактически, WebFX указывает, что маркетологи выделяют в среднем 25-30% своих бюджетов на стратегии контент-маркетинга. Умные компании понимают, что SEO, интеллектуальное лидерство и продажи служат многим целям.

Чтобы получить максимальную отдачу от этих стратегий контент-маркетинга, крайне важно определить свои цели и подходы к показателям эффективности. И, конечно же, важно найти правильные KPI. Не знаете, на чем сосредоточить свою энергию при достижении этих целей? Мы можем помочь вам начать работу.

Каковы ключевые показатели эффективности контент-маркетинга?

Ключевые показатели эффективности (KPI) важны для каждого аспекта бизнеса, особенно для маркетинговой команды. При определении ключевых показателей эффективности в маркетинге в основном используются измеримые значения, которые способствуют продажам и укреплению вашего бренда.

Ключевые показатели эффективности контент-маркетинговой кампании немного более конкретны. Они измеряют, насколько увеличиваются ваши продажи и брендинг благодаря контенту, который вы создаете на своем веб-сайте, и маркетингу в социальных сетях. Поскольку контент-маркетинг — это большие инвестиции, но они могут хорошо окупиться, вам нужны надежные ключевые показатели эффективности, которые помогут вам определить успех.

Что делает эффективный KPI контент-маркетинга?

Ключом к эффективному KPI является конкретность. То, что хорошо для одного бизнеса, может быть не лучшим для вашего, и это вам придется определить. При этом важно сформулировать ключевые показатели эффективности контент-маркетинга, которые соответствуют целям и потребностям вашего бизнеса.

Не забывайте, что ключевые показатели эффективности — это не просто цели, они также помогают вашей команде общаться и должны быть активной частью вашего плана контент-маркетинга. Вы должны постоянно анализировать, сравнивать и обновлять свои ключевые показатели эффективности.

Так как же получить что-то конкретное и эффективное? У нас есть несколько идей.

Как создать конкретные ключевые показатели эффективности контент-маркетинга

Процветающие компании понимают, что постановка целей и определение показателей необходимы для измерения их маркетингового успеха. Хотя вы стремитесь к достижению индивидуальных целей для бизнеса, важно начать с самых общих целей и перейти к более конкретным целям.

Наиболее важным показателем контент-маркетинга является KPI. Он может помочь вам определить, насколько хорошо работает ваш контент, определить вашу аудиторию и предсказать, как они отреагируют на ваш контент.

Начните с выполнения следующих четырех шагов:

1. Установите свои бизнес-цели.
2. Определить маркетинговые цели.
3. Выберите ключевые показатели эффективности.
4. Определите цели.

Следуя этим шагам, вы сможете получить максимальную отдачу от своих ключевых показателей эффективности. Вот несколько подробнее о каждом шаге.

1. Установите свои бизнес-цели

Если вы хотите сэкономить время и массу напрасных усилий, вам нужно начать со стратегии. Очень легко запутаться в сотнях ключевых показателей эффективности контент-маркетинга, которые у вас могут быть. Гораздо проще (и мудрее) начать с расплывчатого, но более точного пути, чем с конкретного, но невероятно случайного следа, который приведет вас только к спирали замешательства и неудовлетворенных потребностей.

Итак, как начать со стратегии, которая поможет вам не сбиться с пути? Подумайте об общих бизнес-целях вашего бизнеса и сделайте их простыми. Отличный способ достичь этих целей — выяснить, на какие вопросы необходимо ответить, например, откуда поступает ваш доход и как вы обычно увеличиваете продажи?

Понимание целей вашего бизнеса требует от вас рассмотрения потребностей компании в целом, а не только с точки зрения маркетинга. Начните с верхней части воронки и двигайтесь вниз.

2. Определите маркетинговые цели

Ваши маркетинговые цели — это более конкретные версии ваших бизнес-целей. Это конкретные шаги, ведущие к изменению или улучшению бизнеса. Перед маркетологами стоит непростая задача по продвижению, улучшению и продаже продуктов или услуг, которые вы предлагаете. Контент-маркетологи во многом делают это посредством контента, который они создают и продвигают в Интернете.

Подумайте, какие инструменты у вас есть для продвижения на рынке и какие инструменты вы надеетесь получить по мере продвижения вперед. Возможно, в этом году вы захотите сосредоточиться на последовательном написании и публикации большего количества контента. Это отличная маркетинговая цель, которая поможет сосредоточить внимание вашей команды и подготовить вас к следующему шагу: созданию конкретных ключевых показателей эффективности, которые помогут вам не сбиться с пути.

3. Выберите ключевые показатели эффективности контент-маркетинга.

После того, как вы четко определите свои цели, следующим шагом будет выбор правильных KPI для вашего бизнеса. Когда дело доходит до маркетингового контента и оценки его эффективности для достижения ваших бизнес-целей, обязательно следуйте данным, которые показывают, где вы получаете клиентов, а не только где вы получаете пассивные просмотры.

Как контент-маркетолог, у вас есть конкретные показатели, которые могут помочь вам достичь того, на что вы надеетесь. Вот несколько примеров стратегий разработки качественных ключевых показателей эффективности контент-маркетинга:

Привлекайте дополнительный трафик на свой блог или сайт

Для этой цели вы хотите сосредоточиться на создании привлекательного контента, который привлекает читателей на ваш сайт. Это великая цель, которая не только увеличивает читательскую аудиторию, но и ведет к повышению авторитета в Интернете и потенциальному увеличению продаж. Примерами ключевых показателей эффективности стратегии контент-маркетинга для этой цели являются общее количество просмотров веб-сайта в месяц, коэффициенты конверсии для контента с призывом к действию и процент вернувшихся читателей.

Расширить узнаваемость бренда

Ваша стратегия контент-маркетинга должна включать создание фирменного контента, который люди любят и которым хотят поделиться с другими. Большая часть цифрового маркетинга включает сферу социальных сетей. Ключевые показатели эффективности для измерения успеха этой цели включают социальные репосты и просмотры партнерской аудитории.

Производство лид-продаж

Надежная стратегия достижения этой цели — собрать ценные контентные предложения, которые вы получаете с помощью формы для привлечения потенциальных клиентов. Вы не только хотите, чтобы люди просматривали ваш сайт, но и хотите, чтобы они что-то с этим сделали. Коэффициент конверсии целевой страницы и количество потенциальных клиентов, полученных от каждого фрагмента контента, — это лишь некоторые из ключевых показателей эффективности, связанных с этой целью .

Повышайте удержание и увеличивайте продажи

Достижение этой цели обеспечивает клиентов актуальным и ценным контентом, который информирует, обучает и развлекает их. Это огромный фактор, который поможет вам заявить о своем бизнесе и стать известным как эксперт в этой области. Несколько примеров ключевых показателей эффективности контент-маркетинга включают доход от дополнительных продаж, процент постоянных клиентов и уровень удержания.

Превратите больше потенциальных клиентов в клиентов

Чтобы достичь этой цели, сосредоточьтесь на создании контента, который расскажет вашим потенциальным клиентам о вашем бизнесе и его уникальных продуктах или услугах. Больше знаний, доступных клиентам, может помочь им чувствовать себя более довольными покупками. Следует учитывать вовлеченность и качественный контент. Ключевые показатели эффективности могут показывать коэффициенты конверсии потенциальных клиентов в каждую разрабатываемую вами кампанию или часть контента, обеспечивающую среднее время конверсии для новых клиентов.

В конце концов, качественный контент, ориентированный на правильные ключевые показатели эффективности, поможет вам конвертировать потенциальных клиентов в новый бизнес. Это означает, что ваши измерения должны показать успех ваших усилий по достижению этой цели. Потратьте некоторое время, чтобы сесть и определить свои цели на высоком уровне, а затем наметить стратегию, которая поможет их достичь.

4. Определите цели

После того, как вы определились с некоторыми отличными ключевыми показателями эффективности контент-маркетинга, работа еще не завершена. Вам необходимо установить некоторые целевые показатели KPI, чтобы сделать эти цели значимыми и эффективными. Цель — это конкретное число, поддающееся количественной оценке, позволяющее вам точно знать, насколько вы выше или ниже своих целей.

Вероятно, вам придется математически определить свои цели, чтобы они были разумными и точными. Многие компании планируют на пять лет вперед, чтобы действительно увидеть улучшение в работе компании. После того, как ваши пятилетние цели спланированы, вы можете работать в обратном направлении, чтобы определить точную достижимую цель.

Не все цели можно рассчитать математически. У вас может быть несколько целей как по количеству, так и по качеству. Некоторые могут быть полностью сосредоточены на поведении ваших потребителей, а не на цифрах. Рассмотрите эти перспективы и то, как вы можете улучшить обслуживание клиентов и общую удовлетворенность клиентов.

Ключевые показатели эффективности контент-маркетинга разумны и достижимы

Хотя цели большого бизнеса могут показаться пугающими, они являются отличным способом сосредоточиться на достижении реального прогресса. Создание реалистичных и личных ключевых показателей эффективности контент-маркетинга может стать секретом большого успеха в цифровом маркетинге. Имея в виду план с шагами, которые вы можете измерить по ходу дела, ваша маркетинговая команда будет занята наиболее эффективно.

Помните, что есть много способов сделать ваши ключевые показатели эффективности достижимыми. Одним из таких способов может быть найм агентства по написанию контента, которое выполнит большую часть работы. Поиск надежного агентства, которое может помочь вам удовлетворить ваши потребности в написании текстов и SEO, может облегчить отслеживание ключевых показателей эффективности и дать вашей команде больше времени для публикации, продвижения и оптимизации вашего контента.

Дайте нам знать, что вы думаете о KPI контент-маркетинга в комментариях!