Klaviyo Review 2021: особенности, цены и многое другое!

Электронная почта ни в коем случае не является магическим заклинанием. Чтобы добиться успеха, вам нужна правильная тактика в вашем диапазоне. Это также потребует правильных инструментов для электронного маркетинга. Проблема в том, что существует длинный список платформ для электронного маркетинга, что затрудняет выбор одной из них.

Но вы беспокоитесь не только об отправке большого количества электронных писем, потому что вы умный маркетолог. Фактическая вещь хорошая рентабельность доходов и продаж для вас. Это делает выбор эффективного инструмента для продвинутых и поведенческих маркетинговых стратегий особенно сложной задачей. В исследовании будут подробно описаны все преимущества и недостатки Klaviyo , независимо от того, полезен он или нет для автоматизации маркетинга электронной коммерции.

Что такое Клавийо?

Klaviyo — это универсальное почтовое приложение для маркетологов электронной коммерции, ориентированное на облако. Простое в использовании решение, позволяющее предпринимателям, занимающимся электронной коммерцией, персонализировать, нацеливать, совершенствовать или отслеживать свои маркетинговые стратегии для Facebook, электронной почты и Instagram. Платформа снижает чрезмерную зависимость от привычных инструментов, включая таблицы, что упрощает эффективное сегментирование.

Хотя Klaviyo начинался как базовый инструмент для интернет-магазинов, теперь он имеет такие функции, как push-уведомления и SMS-уведомления. Это отличает тот факт, что планы подписки Klaviyo зависят от количества активных учетных записей, а не от количества подписчиков.

Начало работы с Klaviyo

Зарегистрироваться в Klaviyo очень просто. У них есть бесплатная программа, поэтому вы можете мгновенно зарегистрироваться и изучить платформу. Когда вы регистрируетесь, вы должны ответить на несколько вопросов, например, какая категория лучше всего соответствует вашей компании, и вы можете добавить свой логотип и бренд. Вы можете увидеть раздел панели инструментов, как только вы приедете.

Сегмент «Цели» дает вам дополнительный набор задач со встроенными видеогидами, которые помогут вам с каждым шагом.

Левая зона навигации проста и удобна в использовании. Планировка платформы практична — она не такая кричащая или привлекающая внимание, но раскрывает все, что необходимо. Кампании по электронной почте легко создавать. Вы можете нажать «кампании» для начала, а затем «создать кампании».

Вы можете не отправлять рассылку тому, кто уже получил от вас электронное письмо за последние 16 часов, используя опцию «умной отправки» . Это означает, что вы можете предотвратить случайную бомбардировку одного и того же человека несколькими электронными письмами.

Вы также можете выбрать «Отслеживание UTM» . Метод мониторинга Urchin, который использует фрагменты кодов в URL-адресах вашего бренда, также используется для наблюдения за тем, как клиенты попадают на ваш веб-сайт. Это поможет вам лучше понять, насколько хорошо работают ваши электронные письма и откуда приходят ваши клиенты.

Вы можете сделать текстовое электронное письмо, создать свое собственное электронное письмо с помощью HTML или использовать перетаскивание их создателя электронной почты. Шаблоны красивые, привлекательные, их можно отсканировать и сохранить.

Использовать редактор перетаскивания очень просто. Электронные письма состоят из блоков, которые вы можете перетаскивать туда, куда вам нравится. Вы можете очистить его и заменить другой формой блока, если в дизайне есть что-то, что вам не нужно или не нужно, и вы можете настроить каждый блок. Блок включает в себя тексты, изображения, макеты, заголовки, панели ссылок, социальные ссылки, таблицы, разделители и тени.

Вы можете поиграть с темой в разделе «Типы» , изменив шрифты и цвета. Приложение довольно интуитивное. Вы можете в любой момент переключиться с ноутбука на планшет, чтобы увидеть, как это выглядит. Отправив их себе, вы также можете подтвердить свою электронную почту.

Klaviyo дает вам контрольный список после того, как вы это сделали. Затем вы можете либо отправить его, либо договориться о более поздней доставке. Вы можете отправить или организовать отправку электронных писем сразу в течение нескольких часов, если хотите.

Клавио Основные характеристики

Простота использования

Ему нужна только панель инструментов, и пользователь будет различать ключевые части, для которых вы будете постоянно работать как клиент, и пока пользователь отслеживает эти биты, в то же время пользователь будет совершенствовать любой аспект кампании по электронной почте. А те, кто совершенно бесполезен с точки зрения технологий, могут легко запустить программное обеспечение всего за несколько секунд после установки, и эта платформа чрезвычайно проста и удобна в использовании.

Электронная почта и автоматизация потока, а также возможность рассматривать созданные отчеты — это единственный инструмент, который требует таких навыков, но это больше зависит от опыта и практики коммуникаций, а не от слишком сложного механизма автоматизации.

Дизайн электронной почты

Дизайнер электронной почты Klaviyo полезен, мастер настройки позволяет вам устанавливать фирменные цвета и шрифты, которые мгновенно применяются ко всем рабочим процессам и создавать новые шаблоны. Klaviyo также оснащен рядом настраиваемых форматов, которые могут быть легко изменены для клиента. Klaviyo также имеет загрузчик или генератор HTML для более опытных пользователей для проектов, требующих большей производительности. Klaviyo использует невероятно эффективную структуру дизайнера и редактора электронной почты.

Шаблоны

Редактор шаблонов Klaviyo великолепен и прост в использовании, даже если вы новичок. Пользователь получает ряд шаблонов электронных писем и информационных бюллетеней, которые могут быть установлены автоматически или, по желанию пользователя, могут создавать и настраивать персонализированный прототип из 50 и более предварительно разработанных экземпляров. Klaviyo предоставляет широкий спектр шаблонов, так что каждый может найти какой-то шаблон, от рекламных писем до школы, праздничных писем, писем на день рождения и т. д.

Представленные шаблоны могут быть устаревшими и плохо разработанными на многих обычных сайтах электронного маркетинга, но шаблоны Klaviyos компетентны, новы и требуют небольших изменений. Если вы хотите внести изменения, это не проблема, потому что все поставляемые модели можно персонализировать, а функция перетаскивания делает весь процесс очень простым.

Сегментация

Чтобы отправлять разные электронные письма в соответствии с индивидуальными потребностями и действиями ваших клиентов, вы можете сегментировать Klaviyo в своем списке контактов. Эти списки будут периодически обновляться, чтобы вы не могли использовать списки вручную.

Если вы зарегистрируетесь в Klaviyo, вам сразу же будет предложено составить списки из импортированных вами контактов. Для ваших очередей вы найдете следующие заголовки: приверженные, незаинтересованные и новые подписчики.

Чтобы сегментировать свой список, вы можете найти информацию из своей учетной записи Shopify или любой CRM, которую вы используете, в порядке того, как ваша цель взаимодействует с вашим брендом. Отправляя электронные письма, посвященные действиям или объединениям, а также исключая сегменты для более широкого целевого региона, пользователи могут сосредоточиться на отдельных инцидентах и ​​достичь лучших результатов с помощью интерактивного веб-сайта.

Автоматизация

С Klaviyo вы можете создать и запустить свой идеальный потребительский путь от А до Я. Вы можете выбрать и начать с простого в использовании шаблона из широкого спектра рабочих процессов электронной почты. Это касается от записей о выброшенных корзинах до пожеланий ко дню рождения, благодарственных писем и контроля заказов. Вы можете изменить шаблон, установить новый шаблон с нуля и просто нажать на эти параметры, чтобы добавить весь новый проект. Вы также можете создавать рамки из нескольких путей на основе поведения пользователя.

Возможности A/B-тестирования Klaviyo позволяют трейдерам отслеживать различные сюжетные линии, ресурсы и время для повышения производительности и повышения приверженности. Klavyo использует поведенческие данные, пользовательские данные и интегрированные данные для настройки электронных писем на основе удовлетворенности клиентов, процесса жизненного цикла и удержания клиентов.

Как только кампании пользователя по электронной почте будут запущены, пользователь начнет отправлять персонализированные электронные письма тем, кто соответствует предварительно определенным критериям, таким как набор приветственных сообщений, набор благодарственных писем, набор электронных писем о брошенной корзине или даже Примечание для новых продуктов на складе. Автоматизация электронной почты может создать или разрушить бизнес; определяя различные требования и поведение, пользователь затем может планировать и строить потоки, а также создавать новые правила для любого сценария с участием подписчиков.

Управление данными об аудитории

Собственные интеграции Klaviyo позволяют собирать бесконечные данные на вашей платформе электронной коммерции без скрытых затрат. Klaviyo упрощает прямую интеграцию с фреймворком, отличным от списка интеграции Klaviyo, когда вы используете настраиваемую платформу.

Любой контакт электронной коммерции CRM отслеживает центральность данных о клиентах и ​​помогает рекламодателям видеть и наслаждаться поведением контакта. Использование этих рыночных данных и прогнозных исследований Klaviyo для разработки индивидуального опыта для потенциальных клиентов, лидеров и клиентов. Кроме того, Klaviyo создала функции информатики, чтобы ускорить рост компаний электронной коммерции.

Аналитика и отчетность

Всего за несколько нажатий Klaviyo предоставляет вам краткое изложение нескольких индикаторов, которые дают представление о том, как работают ваши электронные письма. Помимо доступных ставок и кликов, продавцы могут использовать оборудование Klaviyo для отслеживания и анализа электронной коммерции для оценки шагов. Вы увидите, какой доход вы заработали для своих лагерей, насколько вы сравнили результаты недавних и прошлых событий и многое другое. Детали могут отображаться в виде линейного графика или обычных карт.

Даже в режиме реального времени Klaviyo показывает, что делают клиенты. Это означает, что вы можете видеть, какие кампании покупаются и какие клиенты являются наиболее важными — как они есть, когда люди нажимают на электронную почту. Klaviyo также предлагает возможности проверки A/B. Это позволяет вам выбирать и сравнивать кампании на основе определенного показателя и видеть, какие кампании работают лучше.

Анализ кампании от Klaviyo позволяет потребителю тестировать, оценивать и, при необходимости, вносить изменения или модификации. Klaviyo сообщает о клиенте и автоматически делает его видимым на главной панели. Не говоря уже о том, что потребитель будет настраивать отчеты и выбирать информацию, которую он хочет видеть, которая значительно выиграет от просмотра прогресса.

Сервис смс-маркетинга

В то время как Klaviyo изначально делал акцент на маркетинге по электронной почте, Klaviyo SMS теперь доступен, чтобы помочь компаниям охватить различные группы потребителей и персонализировать покупки в электронной коммерции.

В некоторых прибыльных ситуациях Klaviyo SMS может использоваться для приветствия, отказа от корзины, кампаний, рекламных акций, советов. Klaviyo очень серьезно относится к утверждению клиентов, поэтому вы всегда можете знать, когда и как клиент входит в профиль клиента, созданный после установки. Первые 50 сообщений бесплатны для настройки Klaviyo SMS. Компании будут платить, когда они будут отслеживать свои доходы от SMS оттуда.

Служба поддержки

Klaviyo предоставляет различные виды поддержки клиентов. Во-первых, у них есть телефонная служба и указан контактный номер, но он предназначен не для поддержки, а для продажи. У вас есть живой онлайн-чат в стандартное рабочее время, поэтому это зависит от того, сколько контактов этот сервис открыт для вас.

У них есть помощь по электронной почте, в зависимости от количества контактов, с ответами в течение 24 часов. В поддержке вы также можете найти раздел часто задаваемых вопросов, охватывающий все разделы сайта. Также есть веб-сайт Klaviyo с большой сетью поддержки и блогом по электронной почте, который выходит 3 раза в неделю.

Клавийо Цены

Цена Klaviyo зависит от того, используется ли электронная почта, SMS или любой из его сервисов. Стоимость может быть полностью скорректирована и зависит от количества контактов, с которыми вы должны поддерживать связь. Не нужно учитывать никаких годовых контрактов или необъявленных сборов, потому что вы рассчитаете расходы, зайдя на портал и выбрав количество ваших контактов.

В электронной почте Klaviyo доступно до 250 контактов. Вы можете отправить не более 250 контактов электронной почты. После того, как вы преодолеете этот порог, вы можете обновиться. С помощью этой бесплатной учетной записи вы можете импортировать и синхронизировать свои записи, персонализировать адреса, шаблоны и пользоваться рядом других функций.

Возьми пример подписки на 10000 контактов, Klaviyo стоит тебе 150 долларов. Тем не менее, вы получите несколько других заманчивых преимуществ, в том числе:

• Ежемесячная неограниченная электронная почта
• SMS-сообщения
• Сегментные отчеты
• Телефонные push-уведомления
• Интеллектуальное время отправки

Вы можете обнаружить, что цена Klaviyo легко увеличивается, когда вы набираете отметку подписки на бесплатную учетную запись. Чтобы получить представление о цене Klaviyo при разном количестве подписчиков, вы можете использовать приведенную ниже таблицу быстрого сравнения, рассчитанную SmartrMail.

Вы должны связаться с отделом продаж Klaviyo, чтобы узнать цены на списки адресов электронной почты с более чем 150 000 подписчиков. В настоящее время он дороже, чем другие ведущие почтовые приложения, такие как Mailchimp. Положительной новостью является то, что вы платите только активным пользователям, так как цены на Klaviyo растут очень быстро, а ваш список адресов электронной почты расширяется. Вам не платят за пользователей, которые отписываются от ваших маркетинговых рассылок по электронной почте, в отличие от большинства систем электронного маркетинга.

Klaviyo Технические детали

Клавио Интеграция

Klaviyo — это открытая платформа API, которую можно удобно подключать к различным бизнес-системам и приложениям. Некоторые из основных интеграций:

• Shopify Плюс
• Мадженто
• Ву Коммерс
• БОЛЬШАЯ коммерция
• Shopify
• Веселая коммерция
• Волюзия
• Опенкарт
• AwsMarketplace
• Послепродажное обслуживание
• Сельдерей
• Стикстрит
• Фейсбук
• Ивентбрайт
• Сегмент
• Рекурсивно
• Полоса
• Чарджби
• Скорость света
• KickoffLabs
• отдел продаж
• Джанрайн
• ЗОХО
• Отдел продаж
• Оларк
• Помогите разведчику

Интеграция Klaviyo с Shopify

С помощью интеграции Klaviyo Shopify ежегодно совершаются миллиарды транзакций. Плавная интеграция без суеты, Klaviyo и Shopify!

Вы получите тысячи точек данных, которые сможете использовать всего за несколько кликов, чтобы:

• Создавайте сильно ориентированные кампании
• Подарите незабываемые впечатления
• Увеличение дохода
• Улучшить отношения с партнерами и клиентами

Некоторые распространенные альтернативы Klaviyo

АВАДА Маркетинг

Электронный маркетинг Avada — это идеальный и более удобный способ для бизнеса трансформировать и развивать долгосрочные связи с клиентами для широкого спектра приложений для маркетинга по электронной почте. Электронный маркетинг Avada предназначен для оптимизации выброшенных тележек и напоминания туристам о необходимости их быстрой покупки.

Электронный маркетинг AVADA с его удобным и интуитивно понятным интерфейсом прост в использовании даже для нетехнических специалистов. Приложение предлагает подходящие и готовые к работе модели электронной почты, так что те, у кого самые низкие возможности проектирования, получат прибыль. Кроме того, ваши контакты можно легко контролировать с помощью автоматических данных из вашего магазина.

MailChimp

MailChimp — очень удобный инструмент электронного маркетинга с графическим редактором и простыми руководствами для тех, кому может понадобиться помощь в изучении функций. Ценообразование MailChimp очень малопрозрачно, потому что вы платите ежемесячно в зависимости от выбранной вами услуги, поэтому вы должны учитывать, сколько у вас подписчиков, поэтому стоимость значительно варьируется в зависимости от количества. Электронные письма от MailChimp очень легко планировать и настраивать. Они используют рекламу в Instagram вместо обычных инструментов автоматизации Facebook и Google Ads.

Автоматизация MailChimp хороша, но обработка и визуализация должны быть четче. Например, рабочие процессы автоматизации в полях кампаний не являются частью панели инструментов, Mailchimp может быть довольно неприятно ориентироваться с помощью руководств.

Всенаправленный

Omnisend обеспечивает многоканальную маркетинговую интеграцию, международно признанную альтернативу Klaviyo для интернет-магазинов. Пользователи объединят электронную почту, SMS, Facebook Messenger, Push-обновления и Google Advertising в единый маркетинговый рабочий процесс, чтобы упростить весь спектр рынка.

Эта платформа позволяет электронным продавцам ориентироваться на новых покупателей по тому же каналу, который они используют для выхода на рынок через другие платформы. Платформа — лучшее решение. Вы увидите больше параллелей, чем вариаций, если посчитаете Omnisend прямой заменой Klaviyo. Оба имеют глубокую сенсорную сегментацию и полностью автоматизированный маркетинг. Отличаются только возможности создателя шаблона электронной почты. Самая большая разница в цене — это SMS: Omnisend SMS стоит на 50% дороже, чем Klaviyo.

Активная кампания

Active Campaign — отличная отправная точка, если вы ищете альтернативу Klaviyo с аналогичным набором функций и платформ. Active Campaign имеет настоящие функции автоматизации маркетинга, такие как веб-мониторинг, разделение конкурентных кампаний и отслеживание событий, которые выходят далеко за рамки простой программы для маркетинга по электронной почте.

Автоматизация маркетинга, предлагаемая Active Campaign, позволяет интернет-маркетологам управлять своим интернет-магазином и выполнять простые действия, экономить время и силы, а также гарантировать, что интернет-маркетологи в данный момент являются ближайшими потенциальными покупателями к продавцам. Как и в Klaviyo, Active Campaign предоставляет электронную почту и SMS, но на самом деле она не включает многоканальный маркетинг, поскольку SMS и электронная почта не могут быть объединены в одноканальную кампанию для дополнения сетей. Модель ценообразования Active Campaign учитывает два основных фактора: количество доступных контактов и функциональность.

Сендинблю

SendinBlue SendinBlue — отличная замена Klaviyo. Каждый из них обеспечивает аналогичную степень технического удобства и пользовательского интерфейса с упором на электронный маркетинг. Но вы обнаружите некоторые существенные различия, если внимательно изучите функциональность каждой программы.

Между ними меньше различий в возможностях автоматизации. Оба обеспечивают предварительно созданные персонализированные маркетинговые рабочие процессы и полную автоматизацию электронной почты. Оба они позволяют пользователям, но ни один из них, как пояснение в статье, упомянутой ранее, использовать SMS в своих рабочих процессах. Сходства охватывают выбор и сегментацию контактов. Хотя ни один из методов не может быть классифицирован как CRM, оба могут создавать глубоко индивидуальные маркетинговые коммуникации с помощью соответствующих ресурсов электронной коммерции и разделения рабочего процесса.

Klaviyo и SendinBlue имеют большую разницу в цене. Klaviyo рассчитывает стоимость контактов, а SendinBlue — на основе количества полученных писем. Как обсуждалось ранее, ценовые планы Klaviyo и SendinBlue, таким образом, трудно полностью уравнять.

Заключительные слова

В целом, Klaviyo — это очень эффективный и всеобъемлющий инструмент электронного маркетинга с множеством полезных и сильных функций. Библиотека потоков Klaviyo — это отличная платформа для доступа к целому ряду предварительно разработанных шаблонов, каждый из которых может быть адаптирован для максимизации маркетинговой активности, если потребитель желает этого, и постоянно обеспечивать первоклассную поддержку клиентов. Klaviyo идеально подходит для людей, использующих инструменты электронной коммерции, которые могут воспользоваться его замечательными функциями, такими как подсказка по электронной почте, рабочий процесс и мониторинг транзакций.