Основной доклад: Будущее поиска #SMX

Вы настроились на блог BCI, где мы всю неделю ведем прямые трансляции SMX West. Это вступительный доклад шоу, насыщенная демонстрацией презентация Бехшада Бехзади , главного инженера Google в Цюрихе.

Бехзади — директор разговорного поиска. Дэнни Салливан говорит, что Бехзади ранее выступал с этой презентацией на SMX London, и это была потрясающая презентация того, что возможно с диалоговым поиском. Бехзади проработал в Google 10 лет, первые семь лет работал над ранжированием, а последние три года работал над технологиями будущего, включая Now on Tap.

Вот куда движется поиск и куда Google стратегически инвестирует больше. На экране фотография капитана Кирка, а затем видео, на котором Кирк разговаривает с компьютером Star Trek. (Аудитория просто сходит с ума, когда перед клипом из «Звездного пути» проигрывается 15-секундная реклама на YouTube без возможности пропуска.)

Еще один видеоклип, который играет Бехзади, взят из фильма «Она», где мы видим операционную систему с искусственным интеллектом. Оба этих фильма представляют будущее, в котором вы обращаетесь к машине за ответами и помощью. Мы движемся к такому опыту ИИ, и это не произойдет ни через 20 лет, ни через 200 лет. Это направление, в котором мы сейчас движемся, и, как мы увидим в его демонстрациях, мы уже довольно близко.

Как поиск эволюционировал до этого момента

Ранним прорывом в том, как работает поиск, стало понимание синонимов, начиная с 2002 года. Он показывает список запросов, содержащих «cs», и то, как Google может по-разному интерпретировать «cs»:

• «Допуск доктора технических наук в Калифорнии» -> cs = информатика (интерпретация Google)
• «ежедневные цены на фонды акций cs» -> cs = Credit Suisse
• «cs bank hayfield» —> cs = состояние граждан
• «Чемпионат мира по cs 2007» -> cs = counter strike
• «bus amsterdam cs to airport» —> интерпретация Google cs = центральная станция

Еще одним большим шагом вперед стал Universal Search в 2007 году. Вся проблема результатов становится намного сложнее, потому что мы сравниваем яблоки и апельсины.

Затем, в 2012 году, Knowledge Graph и Google, понимающие «вещи, а не строки», стали следующим шагом вперед в понимании реального мира. 2 миллиарда сущностей, 54 миллиарда фактов, 38 000 типов сущностей — и это число растет. (Бехзади обновляет эти цифры каждый раз, когда проводит презентацию.)

Мир меняется

Мир становится все более мобильным. В 2015 году люди выполняли больше поисковых запросов на телефонах и планшетах, чем на компьютерах. Итак, когда вы хотите строить будущее, вы думаете о мобильных устройствах. Помимо смартфонов, есть и другие устройства, которые перемещаются вместе с вами и знают о том, где вы находитесь. Это включает в себя носимые устройства, такие как часы, и даже смарт-автомобили.

В мобильном мире люди все чаще используют речь. В новых устройствах речь является самым простым, а иногда и единственным способом ввода.

• Доля голосового поиска растет быстрее, чем печатная речь.
• Причина роста голосового поиска в том, что распознавание речи сегодня действительно работает.
• Сегодня процент ошибок при распознавании речи составляет 8 процентов.

Еще одна вещь, которую следует отметить, это то, что речевой поиск является нормальным. Никто не думает, что это странно, когда вы говорите ищете в своем телефоне сегодня. Поэтому люди используют более естественные предложения вместо языка запросов.

«Какая погода в Париже?» vs. «погода в Париже»

В этом мобильном мире люди находят ответы на свои потребности как в приложениях, так и в Интернете.

Каково будущее поиска?

Чтобы построить конечного помощника.

Конечный помощник должен понимать:

• Мир
• Ты и твой мир
• Ваш текущий контекст

Демо!

• Ответы о мире
• Ответы о вас
• Программы
• Действия
• Контексты и разговоры
• Теперь на кране

Ответы о мире

Например: «Покажите мне список коктейлей, приготовленных с водкой?»

Ответы о вас

Например, «Когда мой следующий рейс?» или «Каков адрес моей работы?»

Наряду с поиском в электронной почте вы можете искать события в своем календаре, вы можете искать на своих фотографиях дельфинов, и распознавание фотографий довольно сильное.

Программы

Он просит Google воспроизвести песню по названию.

Действия

Вы можете установить будильник на любое время, просто спросив.

Контексты и разговоры

От распознавания речи к пониманию — первый голосовой поиск, который он спрашивает, звучит так: «Как высоко Риги?» Гугл не понимает вопроса. Затем он говорит «горы в Альпах», которые Google затем перечисляет. А потом он спрашивает: «Как высоко Риги?» и теперь гугл может ответить высотой горы Риги.

Коррекция голоса: вы можете попросить: «Покажите мне фотографии Уэльса» , и вы получите в ответ фотографии китов. Затем вы говорите «Уэльс» , и Google понимает, что это поправка, и показывает фотографии Уэльса.

Теперь на кране

С того момента, как он был в чате и говорил о резервации столика в ресторане, до момента, когда резервация сделана, это два тапа.

Является ли окончательный помощник все еще научной фантастикой? Это становится все более и более правдоподобным. Что-то очень похожее на опыт компьютера из «Звездного пути» или операционной системы «Ее» уже почти здесь. Бехзади не назвал бы эти фильмы научной фантастикой.

Будущее поиска — это идеальный помощник, который поможет вам в повседневной жизни, чтобы вы могли сосредоточиться на важных вещах.

вопросы и ответы

Вопрос : В B2B до сих пор не принято разговаривать со своим ноутбуком. Можете ли вы рассказать о месте этой технологии в B2B?

С точки зрения возможностей ответа и выполнения задач для B2B все то же самое, технология все та же, в случае проведения следующего поиска на основе того, что искали раньше.

Вопрос . Какова вероятность успеха голосового поиска на мобильных устройствах и на настольных компьютерах? Как вы измеряете этот успех?

На этот вопрос сложно ответить, потому что типы запросов разные.

Вопрос : У многих из нас и наших клиентов есть продукты Apple. Как вы можете использовать эти технологии Google в продуктах Apple?

Телефоны Apple — хорошие телефоны, и мы хотели бы охватить всех пользователей. Может быть, 80 процентов того, что он показал сегодня, работает на телефонах Apple. Вся интеграция приложений является более сложной частью.