Как Clockify помогает Джулмар Грейс Локсин наставлять фрилансеров по всему миру

Никто по-настоящему не готовит нас к тому, что происходит после окончания колледжа. После многих лет борьбы мы обнаруживаем, что «добились успеха» и готовы отправиться в мир, только чтобы понять, что нас ждут новые испытания.

Один из самых популярных «первых шагов» после колледжа в настоящее время — это заняться фрилансом, и это тема, о которой наш пользователь Clockify, Джулмар Грейс Локсин, обладает обширными знаниями.

На самом деле Грейс является основателем технико-социального предприятия под названием Surge Marketplace, которое помогает компаниям и независимым подрядчикам встречаться, делиться идеями и обмениваться услугами.

Большой опыт и профессиональный опыт делают ее настоящим экспертом в области фриланса и виртуальной помощи. Именно поэтому мы решили взять у нее интервью, чтобы она могла поделиться своими мыслями по следующим темам:

• Ее профессиональный прорыв,
• Общее состояние фриланса,
• Отношения между работодателями и внештатными работниками,
• Важность тайм-менеджмента в бизнесе и
• Ее опыт использования трекера времени Clockify.

Карьера Грейс Локсин: скромное начало и упорный труд

Прежде чем стать внештатным идейным лидером, Грейс пришлось пройти через ряд препятствий и невзгод.

Ее профессиональное резюме свидетельствует об огромном влиянии, которое она оказала на многие отрасли — от работы в администрации и образовании до работы в сфере цифрового маркетинга и виртуальной помощи.

Культурное влияние и образование: корни Грейс

На протяжении всего своего пути у Грейс была возможность освоить новые навыки и сформировать лидерскую личность, за что она благосклонно отзывается о людях, которых встречала на своем пути.

«На протяжении всей своей карьеры я сталкивался с разными культурами и разными требованиями. Работа с прилежными людьми из США, Индии и Германии научила меня, что нужно действительно выполнять работу, какой бы сложной она ни была».

Однако сердце Грейс в первую очередь связано с образованием.

После получения степени бакалавра в области образования и делового администрирования путь к ее успеху был проложен ее опытом в качестве наставника, который был одним из основополагающих принципов Surge Marketplace — объединение образования и бизнеса в одно целое.

«Я педагог по профессии, и помогать людям всегда было моей страстью. Я открыл собственную школу на нашей городской свалке только для того, чтобы давать базовое образование маленьким детям — образование и расширение прав и возможностей всегда были в моем сердце».

Безопасная гавань для фрилансеров: Surge Marketplace

Работая как полный рабочий день, так и внештатно, Грейс знает, что значит быть по обе стороны баррикад. Фактически, огромная часть ее карьеры связана с работой в качестве внештатного представителя бренда на Upwork.

Тем не менее, это не помешало ей осуществить свою мечту — объединить преподавание и фриланс в одно целое. Так родился Surge Marketplace:

«Компания по недвижимости обратилась ко мне с предложением открыть компанию виртуальной помощи в моем городе. Мы начали с 5 человек, и набор навыков, который у меня был как у преподавателя, позволил мне наметить планы для Surge — учебные планы, программы и политики, необходимые для начала».

Идея была проста — создать место, где фрилансеры могли бы узнать больше об отрасли, в которую они собираются войти, получить виртуальную помощь и получить больше информации об открытых вакансиях и возможностях найма. Сегодня Surge Marketplace предлагает более 50 курсов, которые слушают 200 000 студентов и преподают 28 преподавателей.

Кроме того, наставники Surge Marketplace помогут фрилансерам связаться с будущими работодателями и помочь им поделиться идеями в Интернете:

«Мы помогаем учить людей, как позиционировать себя в онлайн-мире, как привлекать клиентов и создавать резюме, портфолио, а также какие приложения и инструменты им нужны для виртуальной помощи. Когда дело доходит до адаптации к другой культуре, управления клиентами и управления разными студентами, вы должны выяснить, каковы их потребности и как мы можем предоставлять услуги и обслуживать наш целевой рынок».

Мысли Грейс об отношениях между фрилансерами и клиентами

Чтобы стать фрилансером, переход должен происходить естественно и постепенно, как говорит Грейс.

Для этого нужно быть готовым встретить мир взрослых с распростертыми объятиями, поэтому Грейс поделилась своими мыслями об испытаниях, с которыми сталкиваются фрилансеры в этом конкурентном мире.

Советы и рекомендации для начинающих фрилансеров

Помимо приобретения определенного набора навыков, качественный фрилансер должен научиться зарекомендовать себя в своей сфере деятельности.

Это относится к:

• Уточняя свои цели,
• Уточнение их возможностей,
• Установка их ставок и
• Удовлетворение их ожиданий.

Это общие идеи, но Грейс добавила несколько конкретных советов, которые могут пригодиться многим из нас:

«Я думаю, что основная проблема здесь связана с конкурентоспособностью на развивающемся онлайн-рынке. Многие переходят в онлайн-мир, который все еще создается, пока мы говорим, поэтому важно заявить о своих навыках и использовать инструменты вокруг вас, чтобы оставаться конкурентоспособными».

Однако далее Грейс добавляет, что нельзя забывать о смирении. По ее словам, фрилансеры в наши дни слишком разборчивы, учитывая, что онлайн-мир предлагает много возможностей тем, у кого выдающиеся навыки.

Поиск точек соприкосновения: выравнивание в профессиональных отношениях

Есть одна концепция, которая всплывает в большинстве лекций и курсов Грейс — выравнивание .

Это широкий термин, который сам по себе может означать много разных вещей, поэтому мы попросили Грейс уточнить, и вот что она сказала:

«Я понял, что согласование — один из самых важных факторов, необходимых для успешных отношений между фрилансером и клиентом. Многие предприниматели сталкиваются с проблемами, когда дело доходит до найма виртуальных помощников, потому что они не очень четко определяют свои потребности».

Проблема, по ее словам, возникает из-за того, что они не находятся на одной странице с точки зрения спроса и предложения. Другими словами, обе стороны должны выяснить, как действовать вместе и достичь взаимовыгодных отношений:

«Работодатели не очень точны, когда публикуют описание работы. Итак, когда они получают всех этих кандидатов с действительно красивыми портфолио, они все еще не могут понять и решить, кого нанять. Таким образом, первый шаг к согласованию заключается в том, чтобы потратить время и узнать больше о людях, с которыми вы хотите работать».

Настоящая связь, утверждает она, возникает не только от знания вашего сотрудника/кандидата, но и от понимания их потребностей и ожиданий в отношении вознаграждения и льгот.

Как Clockify помогает Грейс и ее команде

Во время нашего интервью Грейс упомянула, что она и ее команда наткнулись на Clockify несколько лет назад.

С тех пор, как они начали, количество людей, присоединившихся к Surge Marketplace, резко возросло, и им нужен был эффективный способ отслеживать расписание и проекты каждого. Именно тогда Clockify стал одним из основных продуктов в их жизни.

«Первое, что мы заметили, это то, что Clockify чрезвычайно удобен для пользователя. Его было легко использовать, особенно в наших программах ученичества благодаря бесплатной версии ».

Clockify улучшает подотчетность

Что касается функциональности Clockify, Грейс сказала следующее:

«У нас есть стажеры, которые пока не хотят переходить на платную версию, и тут в дело вступает бесплатная версия. Она покрывает часы, которые они работают; они могут приостановить таймер, когда делают перерыв, что дает клиенту информацию об их рабочем времени. Ответственность, вытекающая из использования Clockify, необходима для отношений между фрилансерами и их клиентами».

Clockify прост в использовании для всех

Кроме того, многие ученики Грейс, подающие заявку на стажировку в Surge, не разбираются в технологиях и не имеют реального опыта. Далее она поясняет:

«Люди, которых мы обучаем, с улицы и практически не имеют технического опыта и знаний, когда дело доходит до использования приложений, но Clockify оказался для них удобным, даже если они впервые используют его».

Clockify помогает установить доверие

Помимо простого отслеживания вашего рабочего времени, Clockify, следовательно, помогает установить доверительные отношения между клиентами и сотрудниками. В связи с этим мы спросили Грейс, как Clockify повлиял на ее плотный график и отношения с коллегами, и вот что она ответила.

«Насколько я могу судить, это действительно помогает нам установить доверительные отношения. У меня есть этот инструмент для отслеживания того, что вы делаете, и я знаю, что вы не просто просматриваете социальные сети и тратите свое рабочее время впустую, поэтому я полностью вам доверяю».

Она также добавила, что Clockify полезен ей как руководителю, поскольку она может вводить часы для всех, кто забыл отслеживать время, а также одобрять отгулы и проверять расписание каждого.

Фрилансеры и штатные работники: кто больше выигрывает от Clockify?

Нам не терпелось узнать, для кого больше выгоден Clockify: для фрилансеров или для работников, работающих полный рабочий день, и вот что. Грейс пришлось сказать:

«Если вы можете закончить все в желаемое время в качестве фрилансера, у вас может быть больше баланса между работой и личной жизнью . Однако, если вы все время на работе, работаете с 9 до 5 и вам платят зарплату, это дает вам немного токсичной ответственности».

Поэтому Грейс рекомендует Clockify всем фрилансерам, но не возражает против включения Clockify в корпоративную среду.

Далее она добавляет, что проблемы роста тяжелы в любой отрасли и что вы должны получать любую возможную помощь — от советов коллег до простых приложений, таких как Clockify.

Заключительные мысли: тяжелая работа и поиск своей ниши всегда окупятся

Перед завершением интервью мы спросили Грейс, не могла бы она вдохновить всех читателей интервью.

Она сказала, что важно найти уникальную и прибыльную нишу фриланса, но это определенно должно быть то, в чем вы можете преуспеть. Если нет — это не стоит заморачиваться.

Основываясь исключительно на ее успехе, мы думаем, что можно с уверенностью сказать, что мы должны следовать каждому полезному совету, который мы можем получить от нее, и это определенно сработает.

️ Хотите поделиться тем, как отслеживание времени помогло вам в вашей работе? Расскажите нам свою историю по адресу [email protected], и мы можем включить ее в будущие сообщения в блоге. Кроме того, поделитесь этой статьей с кем-нибудь, кому она может оказаться полезной.