Является ли живое аудио следующим большим рубежом социальных сетей?

Забудьте о потоковом видео и фильтрах дополненной реальности: следующей важной вещью в социальных сетях может стать человеческий голос. Многие из крупнейших историй социальной индустрии 2021 года, от модного нового приложения Clubhouse до Twitter Spaces, связаны с функциями голосового чата.

В этой статье мы подробно рассмотрим первопроходца в области живого звука Clubhouse, а также хорошо финансируемых конкурентов, появившихся на его пути. Присоединяйтесь к нам для чата на границе.

Clubhouse: модель для живого аудио в социальных сетях?

Существует новая социальная платформа, поддерживаемая техническими влияниями и комментаторами СМИ, и эта платформа построена на живом аудио.

Clubhouse — это социальная сеть с голосовым управлением, в которой пользователи могут размещать, присоединяться или слушать «Комнаты», в которых ведутся живые беседы на самые разные темы.

Известные влиятельные лица, включая Марка Цукерберга, Илона Маска, Опра Уинфри и Канье Уэста, стали сторонниками Clubhouse зимой 2020–2021 годов, что вызвало быстрый рост глобальных загрузок приложения с 3,5 миллиона на 1 февраля до 8,1 миллиона на 16 февраля 2021 года. По словам генерального директора Clubhouse Пола Дэвисона, к лету 2021 года у приложения было в среднем 2 миллиона пользователей в неделю — небольшая часть аудитории, использующей Facebook, WhatsApp и другие ведущие социальные платформы, но, тем не менее, показатель потенциала Clubhouse.

Видео CNET показывает, каково это использовать Clubhouse.

Пользовательский опыт Clubhouse сосредоточен на живых «комнатах», где пользователи ведут беседы на заданные темы или темы. Погружение в эти пространства и из них может предоставить замечательное окно для различных интересов и сообществ. На недавней сессии Clubhouse наш писатель прослушал разнообразное сочетание комнат, в том числе поэтический семинар, дебаты о необходимости международного вмешательства в Афганистане и дискуссионную группу об экономике фаст-фуда. Некоторые из этих бесед оказались более интересными и модерируемыми лучше, чем другие — и, к сожалению, нет никакой гарантии, что вы избежите оскорбительных выражений или высказываний в той или иной комнате. В большинстве случаев опыт был положительным и интересным.

Конечно, другая сторона пользовательского опыта Clubhouse — это разговор. Пользователи могут добавить свой голос в разговор, став одним из спикеров в комнате — это можно сделать, организовав комнату, присоединившись к комнате одним из первых или нажав кнопку «Поднимите руку» и впоследствии модератор одобряет выступление. Говорящие в комнате по очереди говорят, и, как правило, ожидается, что они отключат свой микрофон, пока кто-то еще говорит.

Если вы заинтересованы в том, чтобы попробовать Clubhouse, на момент написания статьи вам нужно будет получить приглашение от существующего пользователя присоединиться к бета-версии приложения — политика, напоминающая о происхождении Spotify только по приглашению.

Хорошей новостью для тех, кто в настоящее время не знает ни одного пользователя Clubhouse, является то, что создатели приложения заявили, что они «усердно работают, чтобы масштабировать Clubhouse как можно быстрее [они] и скоро открыть его для всех».

Учитывая многообещающий успех Clubhouse, неудивительно, что признанные игроки социальных сетей впоследствии делают шаги в пространстве живого аудио. Например, согласно Mashable, Reddit незаметно изучает новую функцию, которая позволит модерировать голосовые чаты, возможно, похожие на Clubhouse.

Кроме того, есть популярные альтернативы Clubhouse, которые уже запущены. Глобальный запуск Twitter Spaces состоялся в мае 2021 года, а всего месяц спустя за ним последовал запуск музыкального приложения Spotify для живых выступлений — Spotify Greenroom.

Clubhouse остается моделью для социальных сетей, ориентированных на живое аудио, но еще неизвестно, сможет ли платформа создать пользовательскую базу, чтобы соответствовать своим более крупным конкурентам.

Деньги решают — так могут ли социальные платформы монетизировать живое аудио?

Ключевым тестом того, действительно ли живое аудио может стать следующим большим рубежом в социальных сетях, является то, насколько успешно платформы и пользователи могут монетизировать эту функцию.

В июне 2021 года Twitter объявил о пробном варианте монетизации своего живого аудиопродукта Twitter Spaces. Эта функция, которая называется Ticketed Spaces, в настоящее время позволяет избранным пользователям iOS проводить платные собрания, на которых зрители будут покупать билеты для доступа к прямой трансляции. голосовой разговор. Организатор выбирает количество билетов, которые будут доступны для Пространства, и устанавливает цену; затем зрители должны купить билет, чтобы получить доступ к пространству.

Если вы заинтересованы в использовании Ticketed Spaces в качестве создателя, вам сначала необходимо завершить процесс регистрации и связать учетную запись Stripe. Как выяснили некоторые пользователи, существуют также некоторые минимальные критерии приемлемости для текущей пробной версии Ticketed Spaces. Для начала кандидатам должно быть 18 лет, у них должна быть учетная запись с не менее 1000 подписчиков, и они должны иметь не менее трех пространств за предыдущие 30 дней. Еще неизвестно, снизит ли Twitter в конечном итоге эти входные барьеры.

В то время как создатели Ticketed Spaces смогут получать доход от продажи билетов, Twitter также настроен на получение части выручки, как показывает его официальное руководство по этой функции:

«Создатели могут получать до 97% дохода от билетов, приобретенных в их билетных пространствах, за вычетом сборов платформы за покупки в приложении».

«После того, как автор заработает в общей сложности 50 000 долларов за всю жизнь с помощью продуктов монетизации авторов Твиттера (включая Ticketed Spaces и Super Follows), создатель получит право получать до 80% дохода от будущих доходов от продуктов монетизации авторов Твиттера после выхода платформы. сборы за покупки в приложении».

Мы будем с интересом наблюдать за тем, какие авторы воспользуются Twitter предложением Ticketed Spaces и как они будут использовать эту функцию.

Вероятным ключевым аргументом в пользу такого опыта будет привилегированный доступ к информации или личностям.

Обратите внимание на платные вебинары и групповые видеозвонки — оба эти продукта хорошо зарекомендовали себя в различных отраслях, включая образование, инвестиции, бизнес и маркетинг. В этих группах лидер группы экспертов или организатор взимает плату с участников за доступ к ценной информации, которой делится группа. Легко представить себе этот обмен денег на информацию, происходящий в Twitter Ticketed Spaces.

Между тем, валовой доход в размере 100 миллионов долларов за 2020 год, полученный Cameo, сервисом, используемым знаменитостями для продажи персонализированных видео, свидетельствует о спросе на цифровую связь с известными личностями. Twitter Ticketed Spaces или аналогичный продукт могут способствовать более глубокому взаимодействию между знаменитостями и их поклонниками. И в отличие от Cameo, формат живого аудио означает, что звезде даже не нужно наносить макияж.

Где голосовые заметки сидят в живом звуковом ландшафте?

Для многих пользователей социальных сетей обмен сообщениями в реальном времени уже давно включает аудиосвязь в виде голосовых заметок. WhatsApp стал первым крупным игроком, предложившим функцию голосовых заметок в 2013 году, и с тех пор его примеру последовали Facebook, Instagram и Snapchat. По сути, один и тот же простой процесс является общим для большинства платформ: вы нажимаете кнопку «запись» в интерфейсе чата, записываете звук и отправляете голосовую заметку, после чего участники чата смогут открыть заметку и прослушать ее.

Голосовые заметки в приложениях для обмена сообщениями находятся на границе между живым звуком и записанным звуком. Звук доставляется получателю в прямом эфире, но то, будет ли заметка прослушана сразу, зависит от получателя.

В любом случае, голосовые заметки в настоящее время используются практически в любом разговоре о социальных сетях в 2021 году. Короткие записанные сообщения пользуются растущей популярностью среди определенных групп пользователей в последние годы, особенно, похоже, во время пандемии. В статье для The Guardian Магдалина Абраха уловила современную привлекательность этой статьи:

«Усталость от общения в прошлом году проявилась как никогда. Пандемия оказалась трудным временем для большинства, выгорание было реальным, тревога была высокой, и «Уменьшение масштаба» стало очень реальной вещью. Дома (что у многих из нас было практически постоянно) росло желание слышать людей, но не обязательно видеть их […].

«Голосовая заметка оказалась идеальным компаньоном во время пандемии. По мере того как дома людей становились их офисами, потребность в общении, уважающем границы, становилась все более важной. В этом и заключается гениальность голосовой заметки — она сохраняет близость, позволяя слышать этот дружелюбный голос, не будучи навязчивой».

Эта цитата раскрывает суть обращения к голосовым сообщениям: теплее, чем текстовое сообщение; спокойнее, чем звонок.

Это не значит, что голосовые заметки нравятся всем. Писатель The Next Web Джорджина Устик резюмирует некоторые из своих претензий к пользователям этой функции: «Вы прервали мою музыку. Ты любишь звук собственного голоса, и тебе, вероятно, следует сидеть в тюрьме за попытку заставить меня сделать то же самое».

По состоянию на осень 2021 года голосовые заметки в платформах обмена сообщениями в социальных сетях используются гораздо шире, чем специализированные платформы для живого аудио, такие как Clubhouse и Twitter Spaces.

Что дальше для живого аудио в социальных сетях?

Clubhouse ведет серьезную конкуренцию за первенство на развивающемся рынке голосовых чатов, и это касается не только Twitter Spaces и Spotify Greenroom.

Еще одним ключевым участником того, что Wired назвал «войной голосов», является Discord, чрезвычайно популярная аудиоплатформа для геймеров. С более чем 100 миллионами активных пользователей и текущим проектом по расширению своей привлекательности для неигровых людей, Discord вполне может стать платформой, которая сделает живое аудио популярным в социальных сетях.

В конечном счете, живое аудио в социальных сетях может быть очень похоже на текущее предложение Clubhouse или Discord, но в более зрелой итерации; или, это может выглядеть совершенно по-другому. Существует множество небольших социальных платформ, внедряющих инновации в области социального живого аудио, в том числе riffr, социальная платформа для микроподкастинга, где пользователи делятся своими «риффами» на интересные темы, и Spoon, социальная платформа для потоковой передачи аудио в реальном времени. Кто знает, какие функции больше всего поразят воображение пользователей?

Живое аудио действительно кажется следующим большим рубежом в социальных сетях — и в истинном передовом стиле пространство все еще немного похоже на Дикий Запад. Бренды и маркетологи, которые смогут закрепиться в ближайшие месяцы, могут получить фору, если и когда живое аудио станет неотъемлемой частью взаимодействия людей в Интернете.