Google Mobilegeddon 2: слишком большой, чтобы его игнорировать?

В феврале 2011 года у меня была встреча с представителем аккаунта Google, который поделился презентацией под названием «Расширяйте свой бизнес с помощью мобильных устройств». На повестке дня было четыре темы:

1. Почему мобильная связь имеет значение СЕЙЧАС
2. Как думать о поиске на мобильных устройствах
3. Что вы можете начать делать сегодня
4. Каковы ваши мобильные возможности?

Ох, как мне понравилась эта колода. На нем была потрясающая диаграмма, показывающая выпуски мобильных телефонов таких крупных брендов, как Apple, Android, Blackberry, Palm, HTC, Moto и Sprint. На диаграмме была отображена дата выпуска каждого мобильного устройства по оси X и количество мобильных запросов по оси Y для этих устройств с 2007 по 2010 год. Google не отображал фактическое количество мобильных запросов; вместо этого они решили нормализовать данные.

Заголовок на диаграмме гласил: «Слишком большой, чтобы его игнорировать: 30-кратный рост за 3 года». Он показал, как на нескольких ключевых рынках поиск с мобильных устройств рос быстрее по сравнению с поиском на компьютере.

После этой встречи я связался со всеми клиентами моего SEO-агентства, у которых не было хорошего (или вообще никакого) мобильного опыта, чтобы рассказать им, как рост использования мобильного интернета изменит их бизнес. Некоторые выслушали и приступили к реализации рекомендаций по поисковой оптимизации для мобильных устройств, начиная с мобильных целевых страниц и заканчивая мобильными веб-сайтами.

Я не уверен, что «отзывчивый веб-дизайн» был обычным языком в то время для SEO-специалистов, SEM-специалистов или разработчиков. Создание мобильных интерфейсов, разработанных специально для поиска, было кропотливым делом, но большинство клиентов, сделавших инвестиции, принесли огромную прибыль в качестве первых последователей.

Мы не только привлекли ранний органический поисковый трафик, но и купили как можно больше платной поисковой рекламы. Клиенты SEM обнаружили, что рейтинг кликов увеличился на 40%, 50%, 60% и даже 70% по сравнению с настольными версиями, что повысило показатели качества и снизило стоимость клика. Наши коэффициенты конверсии часто выросли более чем на 100% (на самом деле), а стоимость привлечения (лидов или продаж) резко упала.

На самом деле, я помню одного клиента, который был ЕДИНСТВЕННЫМ рекламодателем в своей рыночной вертикали почти 6 месяцев. Представьте, что вы владеете 100% мобильного рынка в течение 6 месяцев? Ух ты, как окупилось преимущество первопроходца в этом бизнесе!

В течение следующих нескольких лет я помогал клиентам использовать поисковый запрос с мобильных устройств. Я работал с теми, у кого было много мест (например, франшизы), чтобы использовать платную поисковую рекламу для гиперлокальных кампаний только для мобильных устройств, которые направляли звонки в эти места с помощью локальных расширений.

Для многих клиентов мы внедрили рекламу «Звонок по клику», а для клиентов с мобильными приложениями — рекламу «Загрузка по клику», чтобы стимулировать внедрение приложений. Бренды с приложениями сейчас действительно любят эти инвестиции. Эти бренды могут напрямую общаться с клиентами, полностью минуя расходы на поисковую рекламу и электронные письма, которые могут быть доставлены или открыты, а могут и не быть.

Для SEO-клиентов мы интегрировали карты в их настольные и мобильные приложения, а также в Google Places (предшественник Google My Business). Это улучшило органические списки и помогло увеличить посещаемость. Мне особенно нравились ежемесячные отчеты для местных SEO-клиентов, где я мог показать, сколько людей просмотрело и взаимодействовало с их листингом в Google Places.

Поскольку это был период расцвета планшетов, мы использовали поисковые запросы, в которых коэффициент конверсии часто превышал конверсию на настольном компьютере. Лучшая часть таргетинга на владельцев дорогих iPad заключалась в том, что покупки часто имели более высокую среднюю стоимость заказа (AOV).

Мобилгеддон

Перенесемся почти на 4 года вперед, 26 февраля 2015 года. Google объявил в своем блоге «Поиск более удобных для мобильных устройств результатов поиска», что удобство для мобильных устройств будет сигналом ранжирования. Вот последующий пост, когда изменение вступило в силу:

Наряду с удобством для мобильных устройств как фактором ранжирования в мобильном поиске у Google было еще много новостей. Теперь приложения будут возвращаться в результатах поиска как для пользователей, которые вошли в Google, так и для тех, у кого установлено приложение. Внезапно для пары клиентов индексирование приложений стало самым горячим билетом в городе после «50 оттенков серого».

Для многих маркетологов поисковых систем это обновление было справедливо названо «Mobilegeddon». Несколько SEO-агентств и аналитических фирм сообщили о 20-процентном снижении поискового рейтинга или трафика на «неудобные для мобильных устройств сайты». Напротив, фирмы SEM и агентства цифрового маркетинга также сообщили о 40-процентном увеличении количества кликов по объявлениям в мобильном поиске за тот же период.

В компании Bruce Clay мы также ощутили влияние обновления алгоритма ранжирования Google Mobilegeddon 2015 на наших клиентов. Вот типичный результат от клиента, который решил сосредоточиться на SEO как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств.

Летом 2015 года Брюс Клэй завершил SEO-кампанию для национального ритейлера с франшизами в США и Канаде. Мы увеличили их десктопный трафик на 89%, несмотря на многочисленные эффекты алгоритмов Panda, Pigeon, Penguin и Pirate. Хотя это, безусловно, впечатляло, это была не самая крутая часть. Мы работали с клиентом над оптимизацией его мобильного опыта, и мобильный трафик вырос на 270 %, что помогло увеличить количество запланированных встреч на 148 %. Несмотря на то, что они уже являются лидерами рынка в Северной Америке, их совокупный доход резко изменился благодаря росту органического поискового трафика и локального мобильного трафика.

Мобильное индексирование

В пятницу, 11 ноября 2016 г., Google опубликовал объявление «Mobile-first Indexing» в своем центральном блоге для веб-мастеров.

В нем Google сказал:

«… наши алгоритмы в конечном итоге будут в первую очередь использовать мобильную версию контента сайта для ранжирования страниц с этого сайта».

Станет ли это обновление Mobilegeddon 2? Правда в том, что мы не знаем, пока это не произойдет. Однако мне напомнили о повестке дня встречи с представителем моего аккаунта Google, который поделился этими четырьмя темами:

1. Почему мобильная связь имеет значение СЕЙЧАС
2. Как думать о поиске на мобильных устройствах
3. Что вы можете начать делать сегодня
4. Каковы ваши мобильные возможности?

Хотя финансовые представители по закону обязаны заявить, что прошлый опыт не является предвестником будущего, кажется очевидным, что Mobilegeddon 2 станет разрушителем.

В Bruce Clay мы консультируем клиентов о важности мобильных устройств, даже если сегодня у них не так много мобильного трафика. Хорошей новостью является то, что у большинства клиентов есть адаптивные сайты, что значительно упрощает переход к индексации для мобильных устройств. Эти клиенты в настоящее время работают над улучшением органического ранжирования своего мобильного пользовательского опыта и последующей оптимизацией коэффициента конверсии (с мобильных устройств в лиды или с мобильных устройств в продажи).

У нас также есть ряд клиентов, у которых есть мобильные сайты. Эти сценарии немного сложны, так как мы обнаружили несколько ситуаций, когда эти мобильные возможности не имеют того же точного содержимого, что и их эквиваленты для настольных компьютеров.

Эти клиенты потенциально подвержены риску получения дохода, и вот почему.

На момент написания этой статьи Google ранжирует свой бизнес, используя возможности пользователей настольных компьютеров. Для простоты расчетов предположим, что их сайт для настольных компьютеров содержит 100 страниц контента, а сайт для мобильных устройств — всего 50 страниц контента.

Когда Google официально запустит свой мобильный индекс и заменит рейтинг для настольных компьютеров на мобильные, как будет ранжироваться этот веб-сайт?

Сохранит ли он 50% своего рейтинга и потеряет 50%?

Возможно.

Если да, то какие рейтинги он сохранит, а какие потеряет?

Как это повлияет на трафик, потенциальных клиентов и доход от канала органического поиска?

Как это повлияет на поведение сайта и печально известную «не предоставлено» Google Analytics?

Мы не знаем.

Как будет ранжироваться веб-сайт клиента, если у всех его основных конкурентов есть адаптивные веб-сайты?

Будут ли адаптивные веб-сайты конкурентов существенно отнимать трафик у клиентского веб-сайта, который содержит только 50% своего десктопного контента?

Если да, то как это повлияет на трафик, потенциальных клиентов и доход от канала органического поиска?

Опять же, мы не знаем.

Компании, подвергающиеся наибольшему риску, — это те, у которых вообще нет мобильного опыта. И да, у нас есть парочка, и это клиенты B2B.

Как повлияют эти веб-сайты только для настольных компьютеров?

Если у компании нет мобильного опыта, а у большинства ее конкурентов есть либо адаптивные веб-сайты, либо веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств, сколько трафика потеряет бизнес?

Как это изменение повлияет на их доход от SEO?

Опять же, мы не знаем наверняка.

В чем мы совершенно уверены, так это в том, что с SEO, и особенно с мобильным SEO, в 2017 году все будет иначе.

Как агентство, команда оптимизаторов Брюса Клея работает с клиентами над подготовкой к Mobilegeddon 2, поскольку они знают, что обновление появится на наших мобильных телефонах где-то в 2017 году. Наши аналитики задают эти бизнес-вопросы и прорабатывают многочисленные сценарии «что, если». и планы действий.

Мы даже задаемся вопросом «что, если» о PageRank. Например, как этот дурацкий рейтинг Google PageRank будет изменен, если вообще изменится, для мобильной индексации? Этот вопрос возник недавно из-за импровизированного твита от сотрудника Google.

9 февраля аналитик Google Webmaster Trends Гэри Иллиес заявил, что спустя 18 лет Google все еще использует PageRank и сотни других сигналов для ранжирования.

DYK, что по прошествии 18 лет мы все еще используем PageRank (и сотни других сигналов) в ранжировании?

Хотите знать, как это работает? https://t.co/CfOlxGauGF pic.twitter.com/3YJeNbXLml

— Гэри Иллиес ᕕ( ᐛ )ᕗ (@methode) 9 февраля 2017 г.

К сожалению, Google по-прежнему использует PageRank, несмотря на то, что им легко манипулировать. Я обеспокоен тем, что люди из Google делают такие публичные комментарии после того, как компания неоднократно говорила нам не сосредотачиваться на PageRank для SEO.

Предположительные факторы ранжирования, такие как PageRank — это те вопросы, которые мы сегодня задаем техническим SEO-агентствам, чтобы предсказать непредсказуемые изменения рейтинга, которые произойдут после перехода на индекс, ориентированный на мобильные устройства.

Нужна помощь? Есть вопросы?

Если вы управляете своим маркетингом и у вас есть вопросы об обычном поисковом трафике и мобильных устройствах для вашего бизнеса, давайте поговорим.

Используйте нашу контактную форму и дайте мне знать ваши важные вопросы. Мы даже можем подписать соглашение о неразглашении и глубоко изучить ваши данные, чтобы выявить потенциально неизвестные уязвимости или, что еще хуже, явные риски.

Позвольте нам помочь вашему бизнесу не только пережить Mobilegeddon 2, но и процветать!

Сохранять