Подходит ли контингентное укомплектование персоналом для вашей организации?

Примите взвешенное решение о том, подходит ли вашей организации временное укомплектование персоналом, изучив два основных соображения, приведенных ниже.

В опросе Capterra, проведенном в прошлом году, мы опросили более 300 сотрудников, занимающихся подбором персонала, и обнаружили, что 56% опасаются, что есть вакансии, которые их работодатель никогда не сможет заполнить.

Имея это в виду, неудивительно, что менеджеры по найму и владельцы бизнеса ищут способы быстро заполнить открытые вакансии. И один из лучших способов сделать это? Контингентное укомплектование.

Контингентное укомплектование персоналом — это стратегия найма, которая часто используется для заполнения пробелов в навыках или для преодоления периода повышенного спроса на рабочую силу. При правильном использовании ваш бизнес может выиграть за счет экономии средств и гибкой рабочей силы, но это не всегда лучшее решение ваших проблем с нехваткой персонала.

Если вы являетесь менеджером по найму или владельцем бизнеса, которому поручено определить, является ли резервное найм персонала подходящим вариантом для вашей организации, это руководство для вас. Мы поможем вам сориентироваться в этом решении, предоставив примеры отраслей, в которых обычно используются заемные работники, и формулу для сравнения стоимости найма штатного сотрудника и заемного работника.

Что такое контингентное укомплектование?

Контингентное укомплектование персоналом - это стратегия найма, при которой временные работники (также называемые контрактными работниками или консультантами) нанимаются в дополнение к постоянной рабочей силе компании. Как правило, временный работник привлекается для помощи в конкретном проекте или сезоне работы, хотя временные работники нередко заключают контракты на 12, 18 или 24 месяца.

Наличие временной рабочей силы более распространено в одних отраслях, чем в других, и для этого есть веская причина: отрасли, спрос на услуги которых колеблется, или которые выполняют проекты (а не постоянный поток работы), больше выигрывают от помощи временных сотрудников. .

Некоторые примеры отраслей, которые обычно используют условные работы:

• Здравоохранение: такие предприятия, как больницы, клиники, оздоровительные центры, центры престарелых и поставщики медицинских услуг на дому, полагаются на временных работников для быстрого заполнения пробелов в навыках. Эта практика стала более распространенной, чем когда-либо, из-за нехватки медицинского персонала, усугубляемой пандемией COVID-19.
• Производство: производители продуктов питания и напитков, а также производители одежды, электроники, угля, пластмасс и автомобилей используют заёмных работников, поскольку спрос и предложение в производстве часто колеблются, а приобретение заёмного труда можно регулировать.
• ИТ: предприятия всех видов могут нанять временных работников с опытом работы в области ИТ для работы в качестве специалистов по поддержке компьютерных сетей, установке нового оборудования или программного обеспечения, устранении неполадок и проведении текущего обслуживания (например, резервного копирования файлов в сети).
• Строительство: Строительные фирмы могут участвовать в торгах по проекту, который требует больше рабочей силы, чем у них есть в наличии, или, в некоторых случаях, специализированного набора навыков. Например, генеральный подрядчик, участвующий в тендере на проект реконструкции, может обнаружить плесень или пожар в ходе своей работы, и в этом случае ей потребуется временная помощь эксперта по реставрации.

В чем разница между временным работником и штатным работником?

С точки зрения закона существует заметная разница между штатными, постоянными работниками и работниками по контракту. Ниже мы рассмотрим три наиболее важных отличия.

• Компенсация: сотрудники, занятые полный рабочий день, получают годовой оклад, а временные работники получают почасовую оплату за выполняемую ими работу. Это означает, что сотрудники входят в вашу платежную ведомость, а временные работники — нет. Кроме того, заемные работники не получают льгот, предоставляемых штатным работникам (таких как страховка или оплачиваемый отпуск), хотя они имеют право на минимальную заработную плату и оплату сверхурочных.
• Рабочее время: в то время как работодатели могут потребовать, чтобы сотрудник работал полный рабочий день в течение определенного установленного времени, то же самое не всегда можно сказать о заемных работниках. В большинстве случаев временные работники сами устанавливают часы и расписание, хотя есть и исключения, например, если временный работник был нанят для замены штатного работника, пока тот находится в отпуске по уходу за ребенком.
• Надзор: Временные работники обладают большей гибкостью, чем сотрудники, работающие полный рабочий день, когда дело доходит до завершения работы. Неправильная классификация работников представляет собой риск при найме временных работников, и один из факторов, который работодатель должен доказать, чтобы классифицировать работника как временного работника, заключается в том, что работник свободен от контроля и управления при оказании услуг. Это означает, что работодатели могут осуществлять больший контроль над штатными работниками, чем над контрактниками.

Преимущества нештатного трудоустройства для работодателей

Есть два основных фактора, которые мотивируют компании выбирать заемный труд: во-первых, возможность сократить постоянные расходы, а во-вторых, кадровая гибкость, которую обеспечивают заемные работники.

Экономия на издержках

В недавнем опросе, проведенном Gartner, 32% респондентов заявили, что их работодатель заменяет сотрудников с эквивалентом полной занятости (FTE) временными работниками в качестве меры экономии (полный контент доступен клиентам).

Во многих случаях наем временного работника составляет небольшую часть стоимости найма нового сотрудника на полную ставку. Это связано с тем, что сотрудникам, работающим полный рабочий день, в дополнение к их зарплате предоставляются дорогостоящие льготы, такие как страховка, соответствующие взносы в размере 401 тыс. И оплачиваемый отпуск. Работодатели также обязаны платить налог на социальное обеспечение США и налоги на заработную плату для сотрудников, занятых полный рабочий день, в то время как это не относится к временным работникам (если только местные законы не предусматривают иное).

Большая кадровая гибкость

Использование временных работников дает работодателям возможность корректировать свою рабочую силу в зависимости от потребностей бизнеса. Например, временное найм персонала очень распространено в строительной отрасли, где потребность в работниках зависит от количества текущих проектов, в которых участвует фирма, и масштаба этих проектов.

Кроме того, гораздо быстрее заполнить открытые должности или пробелы в навыках за счет временного персонала, а не штатных сотрудников, поскольку временные работники прибывают с необходимым набором навыков, что устраняет необходимость в длительном обучении или процессе адаптации. В большинстве случаев работодатели используют фирмы по найму контингентов, чтобы помочь им найти временных работников. Поскольку у этих фирм есть доступ к пулу талантов, ваш процесс найма будет ограничен проверкой кандидатов, присланных вашим партнером по кадрам.

Конечно, есть и другие преимущества и, что более важно, недостатки заемных работников, которые следует учитывать. Для обзора плюсов и минусов заемных работников посмотрите это короткое видео:

Как определить, подходят ли временные работники для вашего бизнеса

Когда дело доходит до этого, есть два основных соображения, которые следует учитывать при попытке решить, следует ли вам нанять временного работника или нового сотрудника:

1. Вид работы, в которой вам нужна дополнительная помощь.
2. Будете ли вы на самом деле экономить деньги, нанимая заёмный труд.

Ответы на эти вопросы потребуют некоторого стратегического мышления, но не волнуйтесь — мы добавим контекст, который поможет вам понять, почему эти соображения так важны, и предоставим рекомендации, которые помогут вам сориентироваться в этом решении. Начнем с первого соображения: с какой работой вам нужна помощь.

Во-первых, определите объем работы, в которой вам нужна помощь.

Ранее мы приводили примеры отраслей, в которых широко используется заемный труд. Каждый из этих примеров подтверждает то, что мы уже упоминали: компании используют заёмных работников из-за гибкости, которую они обеспечивают.

Имея это в виду, ваш следующий шаг — определить объем работы, в которой вам нужна помощь. Определите, является ли это рутинной задачей или процессом, который является частью операций вашего бизнеса, или разовым заданием. Если это первое, вам лучше выбрать штатного сотрудника, а не временного, хотя есть некоторые исключения из этого. Например, розничным продавцам может понадобиться помощь с рутинной задачей (например, с упаковкой онлайн-заказов), спрос на которую резко возрос в связи с сезоном праздничных покупок.

Затем предусмотрите уровень вовлеченности, который вам потребуется в работе.

Заемными работниками нельзя управлять так же, как штатными работниками. И если работодатель слишком сильно контролирует то, как заемный работник выполняет свои обязанности, он рискует быть неправильно классифицированным, юридические и деловые последствия которого могут дорого обойтись.

Это означает, что если характер работы, в которой вам нужна помощь, очень специфичен для вашего бизнеса, вероятно, лучше нанять штатного сотрудника, который может быть обучен нюансам работы. С другой стороны, если работа проста и может быть выполнена без особого надзора или вмешательства со стороны вашей команды, временный сотрудник может стать отличным решением.

Наконец, сравните стоимость временного работника и штатного сотрудника.

Наиболее важным соображением, следует ли вам использовать контингентное укомплектование персоналом или нет, является то, как это повлияет на вашу прибыль. В статье «Увеличение временной рабочей силы требует планирования затрат и мероприятий» Gartner дает обзор всех затрат, связанных с наймом временных сотрудников (полный текст доступен клиентам).

Та же формула может быть использована для определения стоимости найма временного работника, но в большинстве случаев вы не будете вносить свой вклад в их льготы, а затраты на найм будут ограничены сборами, взимаемыми компанией, занимающейся кадровыми решениями. Кроме того, затраты на обучение будут ниже, поскольку временные сотрудники обычно нанимаются с ноу-хау, необходимыми для выполнения их работы.

Вы можете подумать, что это означает, что наем временного работника будет намного более доступным, чем наем работника на полный рабочий день, но временные работники несут ответственность за покрытие своих собственных пособий и уплату собственных налогов, а это означает, что их ставка заработной платы обычно на 20% выше, чем у постоянного работника.

Имея все это в виду, вы должны рассчитать потенциальные затраты на наем штатного сотрудника и временного работника и сравнить их, чтобы определить, какой вариант наиболее подходит для вашего бизнеса.

Разработайте план действий по найму персонала контингентов

Исследование Gartner за 2020 год показало, что 83% организаций рассчитывали увеличить использование заемных работников (полная информация доступна клиентам). С тех пор, как это исследование было опубликовано, нехватка талантов только обострилась. Временные работники могут быть решением, поскольку их быстро нанимают и они могут начать выполнять работу, которая не выполняется из-за открытых вакансий, которые рекрутеры пытаются заполнить.

Если после прочтения этого руководства вы считаете, что временные работники могут подойти для вашей организации, вы можете начать работу, выполнив четыре шага, показанных на рисунке ниже:

Обзор стратегии рекрутинга Capterra

Опрос Capterra по стратегии найма был проведен в июле 2021 года. Мы собрали 300 ответов от работников, занимающихся подбором персонала у американских работодателей. Цель этого опроса состояла в том, чтобы узнать, насколько компании борются с рекрутингом и наймом, и какие решения они рассматривали для улучшения результатов рекрутинга и найма.