Как Intercom использует постклик для брендированного платного поискового трафика (пример)

Бренды довольно часто направляют потенциальных клиентов на свою домашнюю страницу, когда люди ищут название своего бренда, а не конкретное предложение. Это может быть причиной того, что 96% кликов по объявлениям не конвертируются.

Такие рекламодатели, как вы, заслуживают коэффициента конверсии более 4%. Для этого лучше всего подключить цифровую рекламу к релевантным целевым страницам после клика. Intercom, платформа для обмена сообщениями с клиентами, очень серьезно относится к своим целевым страницам после клика. Компания не только связывает свои сегментированные объявления с релевантными страницами, но и направляет потенциальных клиентов на специальную страницу, когда люди ищут их по имени. (Перейдите сюда для тестирования Instapage A/B с использованием целевой страницы после клика из брендового поискового трафика.)

Как Intercom персонализирует целевые страницы после клика

Почему потенциальные клиенты ищут торговые марки? В основном это происходит, когда они слышали о бренде и знают, что он может помочь решить любую проблему, с которой они сталкиваются. Однако у них нет необходимой информации для принятия решения, поэтому они обращаются к Google.

Брендированная платная поисковая реклама

Intercom использует эту возможность для создания конверсий, показывая следующее объявление потенциальным клиентам, которые ищут название компании:

Реклама рекламирует предложение Intercom о бесплатной пробной версии, что вполне логично, поскольку пользователь поиска стремился увидеть, как работает компания, и какой лучший способ сделать это, чем бесплатная пробная версия. Кроме того, в тексте объявления перечислены способы, с помощью которых Intercom помогает клиентам ускорить рост, и упоминаются их продукты, такие как онлайн-чат на веб-сайте, целевой обмен сообщениями и настраиваемые чат-боты.

Заголовок объявления ссылается на официальный сайт. Таким образом, предположительно, пользователи поиска попадут на домашнюю страницу Intercom. Тем не менее, когда они нажимают, они вместо этого переходят на эту специальную страницу:

• Заголовок страницы сообщает потенциальным клиентам, что Intercom помогает им достичь — лучший способ привлечь, привлечь и удержать клиентов. Это соответствует сообщению «ускорьте свой рост», продвигаемому в рекламе. Подзаголовок подчеркивает бесплатную пробную версию, выделенную в объявлении.
• Форма минималистична, поскольку запрашивает только адрес электронной почты пользователя.
• В разделе «Идеально подходит для продаж и маркетинга» описывается, как Intercom помогает клиентам приобретать, привлекать и удерживать клиентов — то же самое сообщение содержится в рекламе. В этом разделе также подробно описывается, какие продукты Intercom достигают каждой из указанных целей. Например, боты и чат в реальном времени привлекают клиентов, а целевые электронные письма используются для привлечения клиентов.
• В отзывах клиентов Udemy подчеркивает, что Intercom помог увеличить рост выручки на 30%. Изображение Ивонн Чен добавляет странице привлекательности.
• Подсчет клиентов и значки демонстрируют успех Intercom и перечисляют известные бренды, которые добились роста с помощью платформы.
• Форма в нижней части страницы стратегически расположена, поэтому, когда потенциальный клиент подходит к концу, ему не нужно прокручивать вверх, чтобы воспользоваться бесплатной пробной версией.

Нажав кнопку CTA, пользователи переходят на страницу с ценами, где они могут выбрать план, который соответствует их потребностям:

После того, как пользователь выбирает тарифный план, он видит страницу регистрации Intercom, которая состоит из трех шагов. После их выполнения они могут начать бесплатную пробную версию:

Intercom направляет потенциального клиента, который только что просматривал информацию, на персонализированную бесплатную пробную целевую страницу после клика, которая с большей вероятностью убедит их немедленно совершить конверсию, в отличие от того, что могла бы сделать их домашняя страница.

Сравнение домашней страницы

Вот что может предложить пользователям домашняя страница Intercom:

• Заголовок страницы содержит ссылки на решения, которые предлагает Intercom — их раздел «Ресурсы», цены и почему потенциальные клиенты должны выбрать Intercom. Все навигационные ссылки будут отправлять их на страницы, где они могут получить больше информации о платформе.
• Заголовок описывает, чем занимается Intercom, уделяя особое внимание их решению для чат-ботов. Подзаголовок содержит более подробную информацию и объясняет, почему платформа представляет собой «настраиваемый пакет обмена сообщениями для стимулирования роста на каждом этапе жизненного цикла».
• Форма сообщает пользователям, что после ввода адреса электронной почты они могут начать работу с платформой. В нем не говорится о бесплатном пробном предложении, как это было на персонализированной целевой странице.
• Раздел подсчета клиентов выполняет ту же цель, что и на специальной странице.
• В разделе отдельных функций продукта подробно рассказывается о том, чего платформа помогает достичь клиентам. Например, индивидуальный онбординг помогает привлечь клиентов, а чат-боты и чат помогают конвертировать клиентов. В каждом разделе функций есть CTA «узнать больше», который направляет пользователей на другую страницу с дополнительной информацией.
• Отзыв клиента такой же, как и на странице после клика.
• Раздел «Новинки» предлагает потенциальным клиентам информацию о том, что нового появилось на платформе.
• В форме в конце страницы упоминается бесплатная пробная версия, но также объясняется, что соответствующие компании могут получить функции Intercom Pro за 49 долларов в месяц, и им следует щелкнуть ссылку «Подробнее», чтобы узнать, получают ли они сокращение.
• Нижний колонтитул страницы полон навигационных ссылок, каждая из которых ведет потенциальных клиентов на разные страницы веб-сайта. Потенциальный клиент может перейти в раздел ресурсов, чтобы прочитать блог, или щелкнуть одну из функций, чтобы найти более подробную информацию.

Домашняя страница идеально подходит для просмотра , поскольку она не сосредоточена на одном предложении. Скорее, он описывает все, на чем специализируется Intercom. Между тем, персонализированная страница после клика привлекает пользователей, ищущих информацию, с помощью бесплатной пробной версии. На странице представлено все, что предлагает Intercom, но в центре внимания остается бесплатная пробная версия, выделенная в рекламе, что, вероятно, приведет к большему количеству конверсий.

Не упустите брендированный поисковый трафик

Заманчиво связать каждое объявление со своей главной страницей, поскольку она уже запущена и работает, но такой подход, скорее всего, не приведет к конверсиям.

Чтобы ваша реклама конвертировалась, свяжите каждое объявление со значимым, персонализированным опытом, создав специальную страницу после клика для каждого предложения вместо того, чтобы использовать свою домашнюю страницу или страницы продукта в качестве «целевых страниц».

Когда пользователь попадает на вашу страницу после клика после нажатия на объявление, сообщение должно совпадать, чтобы ожидания пользователя оправдались. Узнайте, как каждый раз получать персонализированные целевые страницы после клика, подписавшись на демоверсию Instapage Enterprise.