Раскройте возможности аналитики Instagram Stories для вашего бренда
Опубликовано: 2023-10-06Сегодня Instagram является ключевым элементом маркетинговых стратегий многих компаний в социальных сетях. И в последние годы Instagram Stories стали невероятно популярными.
Есть много пользователей Instagram, которые почти не используют домашнюю ленту, вместо этого предпочитая просматривать только истории, когда открывают приложение. Эти короткие видеоролики или статические фотографии дают быстрое представление о содержании, а затем продвигаются вперед, питая наше короткое внимание. Если бренды отказываются от использования Instagram Stories, они упускают жизненно важную возможность связаться со своей аудиторией.
Конечно, они могли бы добиться успеха в Instagram и без него, но они могли бы добиться еще большего успеха, если бы добавили истории в свой маркетинговый план.
Однако, как и в случае с любой другой маркетинговой тактикой, вам необходимо иметь возможность отслеживать и анализировать свою эффективность. К счастью, Instagram Analytics предоставляет целый раздел «Истории» для бизнес-аккаунтов.
Сегодня мы собираемся углубиться в аналитику Instagram Stories и понять, как ее понимание и принятие мер могут изменить вашу маркетинговую стратегию.
Быстрые ссылки
Почему аналитика историй Instagram важна для вашего бренда
Аналитика является важной частью любой маркетинговой кампании. Как без аналитики вы узнаете, какой контент резонирует с вашим брендом? Будете ли вы создавать больше того, что работает, и меньше того, что не работает?
Можете ли вы попробовать новые типы контента и чувствовать себя уверенно, включая их в свой текущий план? Возможно нет.
Аналитика позволяет вам принимать решения на основе данных для вашего бренда. Ваша аудитория скажет вам, что они хотят от вас увидеть. Конечно, вы можете искать практические правила или тенденции, но ваша аудитория уникальна для вашего бренда.
Лучший способ убедиться, что вы создаете и делитесь лучшим контентом, который они хотят видеть, — это отслеживать вашу аналитику и принимать решения на основе того, что вы там найдете.
Instagram Stories Insights может дать вам ценную информацию о вашем контенте. В историях так много функций, что с ними можно интересно поиграть, добавив различные стикеры и инструменты взаимодействия. Но то, что это интересно вам и вашей маркетинговой команде, не обязательно означает, что это находит хороший отклик у вашей аудитории.
Ваша аналитика покажет вам, какие слайды Story работают хорошо, какие люди просматривали и на какие потратили больше всего времени. Мы рассмотрим это более внимательно позже. Однако бренды – не единственные, кому следует полагаться на эти идеи. Благодаря этому влиятельные лица также могут улучшить свою игру в Instagram Stories.
Начало работы с аналитикой историй Instagram
Теперь, когда вы понимаете, почему важна аналитика Instagram Stories, давайте внимательно посмотрим, как на самом деле найти и понять их с помощью встроенного аналитического инструмента Instagram.
Как просмотреть аналитику историй в Instagram: пошаговое руководство
Прежде всего, убедитесь, что у вас есть бизнес-аккаунт или аккаунт автора. Если вы все еще используете Instagram своего бренда из личной учетной записи Instagram, пришло время переключиться. Аналитические данные — не единственная причина для перехода на бизнес-профиль, но потенциально они являются наиболее важными.
Получить доступ к этой аналитике на самом деле довольно легко. Начните с открытия своего профиля в Instagram, а затем нажмите гамбургер-меню в правом верхнем углу.
Оттуда выберите «Статистика», а затем «Контент, которым вы поделились».
На этой вкладке вы должны увидеть опцию «Истории» — нажмите на нее, и вы приступите к делу! На этом экране вы сможете увидеть каждую отдельную историю и все показатели и информацию, связанные с ней.
Важно отметить, что вам необходимо иметь общие истории, чтобы видеть их на этой вкладке «Аналитика». Если вы знаете, что недавно делились историями, но они не отображаются, проверьте выбранный вами период времени для получения информации.
Если вы разместили сообщение в «Историях» 10 дней назад, но ваша аналитика показывает статистику за прошедшую неделю, она не появится.
Хотите органично развивать свой Instagram и получить НАСТОЯЩИХ подписчиков?
Попробуйте Kicksta сегодня!Объяснение панели Instagram Insights
Если вы давно не заходили на свою панель аналитики, вот небольшая информация о том, что вы, вероятно, видите.
Аудитория: вы увидите разбивку подписчиков, их рост, местоположение вашей аудитории, гендерную разбивку, возрастной диапазон и время активности. Все это важно для вашего успеха в Instagram.
Охват: вы увидите, сколько аккаунтов достигли ваши публикации, сколько показов было получено, а также активность в вашем профиле.
Контент: вы увидите все свои публикации, ролики и истории, а также связанную с ними аналитику. Сюда входят ваши просмотры, участие и многое другое.
Ключевые показатели истории, на которые следует обратить внимание
Как только вы перейдете в раздел «Истории» в своей статистике, вы увидите несколько типов показателей. В первую очередь вы увидите «Обнаружение», «Навигация» и «Взаимодействие».
Каждая из этих категорий содержит несколько аналитических сведений, которые измеряют различную информацию. Вам нужно будет просмотреть и понять их все, чтобы максимально эффективно использовать свою аналитику, но начинать с малого — всегда хорошая идея.
Давайте внимательно рассмотрим каждый из этих показателей, которые вы увидите при анализе эффективности ваших историй в Instagram.
Метрики обнаружения
- Охват: Охват сообщает вам количество уникальных учетных записей, которые увидели слайд вашей истории.
- Показы: Показы измеряют, сколько раз был просмотрен слайд вашей истории. Сюда входят люди, которые просмотрели вашу историю несколько раз.
Показатели обнаружения важны, потому что они позволяют вам узнать, какую известность получают ваши истории в Instagram. Эти данные об узнаваемости бренда являются основой всех ваших показателей. Если у вас есть только несколько учетных записей, чтобы увидеть ваши Истории, вам следует начать с улучшения охвата и впечатления от вашей Истории, особенно для вашей целевой аудитории.
Остальные показатели могут появиться позже.
Навигационные метрики
- Нажатия вперед: это говорит само за себя. Это покажет вам количество людей, которые перешли к следующему слайду истории.
- Нажатия назад: также понятно, сколько людей перешло к предыдущему слайду истории.
- Пролистывание следующей истории: иногда вместо того, чтобы переходить к следующему слайду, они пролистывают вперед, чтобы перейти к истории следующей учетной записи. Этот показатель показывает, сколько пользователей это сделали.
- Пролистывание последней истории. Аналогичным образом, этот показатель показывает, сколько пользователей пролили назад, чтобы перейти к предыдущей истории.
Эти показатели навигации имеют решающее значение для понимания того, насколько хорошо ваши истории находят отклик у вашей аудитории. Они покажут вам, как люди читают ваши истории.
Если все перелистывают или смахивают пальцем, это может показать вам, что их не слишком интересует тип контента, который вы публикуете в своих историях. Подробнее об интерпретации этой аналитики мы поговорим позже.
Метрики взаимодействия
- Посещения профиля: здесь указано, сколько людей нажали на ваше имя пользователя и посетили ваш профиль из вашей истории.
- Ответы: здесь указано, сколько пользователей ответили на ваши истории.
- Подписывается: этот показатель показывает, сколько людей подписалось на вас из ваших историй.
- Поделиться: показатель «Поделиться» показывает, сколько людей поделились с кем-то определенным слайдом истории через личное сообщение или другим способом.
- Посещения веб-сайта. Этот показатель показывает, сколько раз пользователи нажимали на ссылку в вашей истории.
- Нажатие на стикеры: если вы разместите стикеры в своей истории, вы увидите, сколько людей нажало на нее.
- Звонки, текстовые сообщения, электронные письма: здесь показано, сколько пользователей связались с вами посредством звонка, текстового сообщения или электронной почты.
- Просмотры страниц продукта на тег продукта: если вы добавили теги продукта в свою историю, этот показатель покажет вам, сколько раз были просмотрены соответствующие страницы продукта.
- Взаимодействия: этот показатель показывает, сколько раз кто-либо взаимодействовал с вашей историей, в том числе лайкнул ее.
Взаимодействие — основа Instagram. Алгоритм имеет тенденцию отдавать предпочтение постам, которые получают больше взаимодействий. Бренды и авторы могут учиться у своей аудитории и взаимодействовать с ней посредством взаимодействия. Как только ваши истории увидят достаточное количество людей и они будут смотреть ваш контент достаточно долго, вы сможете сосредоточиться на улучшении взаимодействия.
Присоединяйтесь к более чем 100 тысячам опытных маркетологов Instagram
Если вы изо всех сил пытаетесь привлечь внимание, которого заслуживаете, в Instagram, зарегистрируйтесь на Kicksta сегодня и начните привлекать больше подписчиков, заинтересованных в вашем бренде.
Анализ данных из историй Instagram для улучшения контент-стратегии вашего бренда
После того как вы просмотрели и собрали свои показатели, важно хорошо их проанализировать. Instagram предоставит вам необработанные данные, но вам нужно будет потратить время, чтобы понять, как эту информацию можно использовать для формирования вашей стратегии в Instagram. Все эти показатели важны, но некоторые имеют больший вес, чем другие.
Давайте посмотрим поближе.
Охват или показы: что лучше?
Вопрос не обязательно в том, что лучше, а в том, как их сравнить. Если ваши показы превышают охват, это означает, что ваш контент находит отклик у вашей аудитории, и они просматривают ваши истории в Instagram несколько раз.
Вероятно, это означает, что тип контента, который вы создаете, важен и полезен для них.
С другой стороны, если ваш охват превышает количество показов, это означает, что ваши истории видят больше людей. В зависимости от некоторых других показателей это может означать, что ваша аудитория делится вашими историями со своими друзьями.
Однако если ваша доля мала, высокий охват, но мало показов или низкий охват в целом может означать, что ваша аудитория не заинтересована в просмотре ваших историй.
В этом случае вам придется внести некоторые изменения, чтобы вернуть их обратно.
Иногда лучшие истории содержат забавные факты, как, например, история из зоопарка Цинциннати. Хотя у него может не быть четкого призыва к действию, нечто подобное, скорее всего, заставит людей поделиться им со своими друзьями.
Нажатие «Назад» или «Нажатие вперед»: что лучше?
Это простой вариант: постучать назад лучше, чем постучать вперед… в большинстве случаев. Нажатие назад означает, что люди настолько заинтересовались одним из ваших слайдов истории, что они не только посмотрели его один раз, но и пролистнули назад, чтобы иметь возможность просмотреть его еще раз.
Это дает вам отличное представление о том, какой контент нравится вашей аудитории и что вам следует создавать больше в будущем.
Нажатия вперед не очень хороши, потому что они означают, что ваша аудитория готова нажать на следующий слайд. Однако, если ваша история в Instagram представляет собой статичное изображение с небольшим количеством текста или вообще без него (поэтому его чтение не займет много времени), вашей аудитории, возможно, не надоест ваш контент, а скорее захочется увидеть что-то новое.
В 2023 году продолжительность концентрации внимания очень и очень коротка. Если кто-то уже израсходовал все, что мог, из фрагмента контента, он, скорее всего, не будет терпеливо ждать еще восемь секунд, пока История не истечет сама по себе.
Half-Baked Harvest — популярный инстаграм-канал о еде. Их истории часто содержат рецепты, и с таким слайдом, вероятно, многие люди отзовутся, чтобы записать свой список ингредиентов, прежде чем перейти к остальной части рецепта.
Отслеживание историй, в которых вы отмечены
Всегда важно следить за историями, в которых вас отмечают в Instagram. Это показывает, как ваша аудитория говорит о вас на своих платформах.
Мы ясно дали понять, что истории очень популярны в Instagram, и это касается не только брендов. Истории отдельных пользователей также работают хорошо, поэтому, если кто-то говорит о вас в своей истории, это так же ценно, как если бы он упомянул вас в одной из своих публикаций в ленте.
Многие розыгрыши подарков в Instagram теперь требуют или предлагают бонусные записи для людей, которые поделятся постом о розыгрыше в своей истории и отметят аккаунт. Это может помочь вам расширить охват вашей учетной записи, возможно, среди людей, которые никогда не слышали о вашем бренде.
Если вы можете найти способ отслеживать людей, которые регулярно упоминают вас в своих историях, вы всегда можете поделиться слайдом их историй в своих историях и пометить их в качестве благодарности.
Бренд уютных одеял Minky Couture делает репосты, когда люди пишут о том, как приобрели или любят свои одеяла, и отмечают бренд в своих историях. Это дает Minky Couture отличный контент, которым можно поделиться, а также обеспечивает им социальный авторитет благодаря этим промоутерам.
Хотите органично развивать свой Instagram и получить НАСТОЯЩИХ подписчиков?
Попробуйте Kicksta сегодня!Измерение трафика по историям
Именно здесь в игру вступают ваши показатели взаимодействия. Истории в настоящее время очень популярны, но они имеют дополнительный вес, если побуждают людей посетить ваш профиль или ваш веб-сайт или если они посещают страницу продукта через тег продукта.
Когда вы добавляете теги и ссылки в свои истории, вы даете людям возможность делать больше, чем просто потреблять ваш контент, а вместо этого осмысленно взаимодействовать с вашим брендом. Измерьте количество кликов по ссылкам и посмотрите, сколько конверсий принесут ваши истории.
Тщательно отслеживайте эти показатели и придумывайте новые интересные способы побудить аудиторию взаимодействовать с вами. Наклейки для взаимодействия, такие как опросы и поля для вопросов, хороши, но также хороши ссылки на ваш веб-сайт и теги продуктов.
Однако эти типы взаимодействия более глубокие, поэтому не расстраивайтесь, если вы увидите меньше вовлеченности, чем в простых опросах и вопросах, особенно когда вы впервые начинаете их использовать.
Starbucks предлагает ссылку, чтобы узнать больше об их предложениях по четвергам в сентябре, но, честно говоря, текст по их ссылке мог бы быть немного более креативным.
Однако это крупный бренд, и, вероятно, им не нужно убеждать свою аудиторию перейти по ссылке. Однако, если вы только начинаете работать со ссылками, подумайте о том, чтобы добавить запоминающийся или умный текст, чтобы побудить людей кликнуть по ним.
Измерение хэштегов и стикеров с указанием местоположения
Если вы добавите хэштеги или наклейки с местоположением в свои истории, вы сможете увидеть, сколько раз люди нажимали на них. Просто зайдите в раздел «Статистика» и перейдите к слайду «История», содержащему наклейку. Затем посмотрите на показатель «Нажатия на стикеры» и посмотрите, сколько людей на него напали.
Наблюдая за работой этих стикеров, вы можете понять, чем хочет взаимодействовать ваша аудитория, и стратегически разместить их в будущих историях.
Наклейки с местоположением особенно полезны, если у вас обычный бизнес. Если вы пытаетесь привлечь людей в свой реальный магазин или магазин или осуществляете доставку только в определенный район, стикеры местоположения помогут вам понять, кто из вашей аудитории находится в нужном для вас районе.
Последние мысли
Прежде чем мы подведем итоги, хотелось бы поделиться еще одним советом. Когда вы начнете отслеживать свою аналитику и идеи, важно где-нибудь зарегистрировать эту информацию, чтобы вы могли к ней обратиться.
Прелесть аналитики в том, что она постоянно меняется. То, что работало вчера, может не сработать через две недели. Когда у вас под рукой есть исторические данные для сравнения и изучения, вы сможете принимать взвешенные, основанные на данных решения для оптимизации своих историй в Instagram, что поможет улучшить стратегию вашего бренда в целом.
Теперь, когда вы знаете все тонкости аналитики Instagram Stories, пришло время приступить к работе.
Опубликуйте несколько историй, а на следующий день посмотрите свои показатели. Поэкспериментируйте с разными видами контента и посмотрите, что находит отклик у вашей аудитории. Это может отличаться от того, что им нравится видеть в ваших публикациях в ленте, поэтому пробуйте разные варианты.
Попробуйте поменять цвет фона вашей истории в Instagram. Используйте дикий шрифт, который вы никогда раньше не пробовали. Попробуйте тренд. Развлекайтесь и посмотрите, что найдет отклик у вашей аудитории.
Затем вернитесь к своим показателям Instagram Stories и посмотрите, какую информацию вы узнаете. Превратите это в продуманную, основанную на данных стратегию Instagram Stories и посмотрите, насколько хорошо ваши истории работают на вас.