4 причины, по которым ваш розничный бренд должен быть в Instagram прямо сейчас

Я предсказываю, что в этом году покупки в Instagram станут гангстерскими. В своих прогнозах цифрового маркетинга на 2017 год я писал:

Покупки в Instagram : витрины магазинов Instagram и партнерские программы завоевывают популярность. Индустрия онлайн-моды оценивается в миллиарды долларов, и в ней правят визуальные эффекты. Ищите массовый рост в области покупок в Instagram.

Instagram — это не просто место, где миллениалы публикуют забавные фотографии кошек. Реальные деньги переходят из рук в руки под влиянием платформы.

Маркетологи принимают это к сведению, признавая Instagram потенциальным каналом прямого отклика, особенно с учетом всех новых способов делать покупки на платформе.

Итак, вы готовы добавить Instagram для покупок в свой розничный маркетинг? Читай дальше что бы узнать:

• Если ваша целевая аудитория находится в Instagram
• Как люди делают покупки в Instagram сегодня
• Какие отрасли используют социальную платформу и видят рентабельность инвестиций

Причина № 1: ваш клиент (вероятно) совершает покупки в Instagram

Тридцать два процента всех взрослых в Интернете используют Instagram. Вот демографическая разбивка:

В большей степени, чем другие социальные платформы, участвовавшие в этом опросе, Instagram особенно широко используется молодыми людьми. Примерно шесть из десяти взрослых онлайн-пользователей в возрасте от 18 до 29 лет (59%) используют Instagram, что почти вдвое больше, чем среди людей в возрасте от 30 до 49 лет (33%), и более чем в семь раз больше, чем среди людей в возрасте 65 лет и старше (8). %). И, как и в случае с предыдущими опросами Pew Research Center об использовании социальных сетей, интернет-пользователи женского пола чаще используют Instagram, чем мужчины (38% против 26%).

Более трети пользователей Instagram приобрели продукт в Интернете со своего мобильного устройства, что делает их на 70% более вероятными, чем те, кто не является пользователями.

Половина пользователей Instagram используют социальные сети для исследования продуктов.

В Instagram половина пользователей следит за брендами, что делает его социальной платформой, где пользователи, скорее всего, будут это делать.

Кроме того, пользователи Instagram, скорее всего, совершат покупку под влиянием контента, увиденного на платформе. Треть пользователей Instagram купили предмет одежды, который увидели в социальной сети.

Instagram предполагает, что модные бренды, скорее всего, добьются успеха в маркетинге прямого отклика из-за высокого уровня вовлеченности сегмента. Фанаты моды проверяют новостную ленту Instagram 15 раз в день, публикуют в три раза больше, чем средний пользователь, и имеют на 200+% больше подписчиков, чем средний пользователь.

«Instagram теперь является справочником для брендов, которые люди любят, и витриной для малого бизнеса на мобильных устройствах», — сказал Джеймс Куорлз, вице-президент Instagram по монетизации.

Причина № 2: Instagram тестирует нативную функцию покупок

В ноябре 2016 года Instagram объявил, что тестирует новую функцию покупок на платформе.

Эта новая функция позволяет Instagram фиксировать весь путь потребителя, от поиска до покупки — ну, почти; покупка по-прежнему происходит на веб-сайте компании.

… 20 розничных брендов из США, в том числе Kate Spade, JackThreads и Warby Parker, будут делиться более глубокими постами, чтобы пользователям Instagram было проще просматривать, узнавать и рассматривать интересующие их предметы. Каждый пост будет иметь значок «Нажмите для просмотра» в левом нижнем углу фотографии. При нажатии на различные продукты в публикации будет отображаться тег, демонстрирующий до пяти продуктов и их цены. После выбора тега откроется новый подробный вид продукта. Эта функция предоставит потребителю важную информацию о продукте на более раннем этапе пути, и все это без необходимости выходить из приложения Instagram для поиска. Затем, если потребитель коснется ссылки «Купить сейчас» в представлении сведений о продукте, он перейдет непосредственно к этому продукту на веб-сайте компании, что облегчит ему покупку продукта, который он хочет.

Вот пример этого в действии:

Кейт Спейд из Instagram для бизнеса на Vimeo.

По словам вице-президента Instagram по монетизации Джеймса Куорлза в интервью TechCrunch, Instagram не собирается брать часть выручки при совершении покупок, а вместо этого планирует монетизировать эту функцию как тип рекламы на рекламной платформе Instagram.

В то время как нативные фотографии, которые можно купить, еще не доступны для всех, есть сторонние инструменты, которые розничные продавцы используют прямо сейчас, чтобы позволить подписчикам делать покупки в своих лентах Instagram.

Возьмем, к примеру, Скаутси. Это приложение позволяет любому создать витрину, связанную со своей учетной записью в Instagram, чтобы «продолжать делиться тем, что вам нравится в Instagram, и выбирать то, что вы хотите сделать доступным для покупок». (Полное раскрытие, Скаутси является клиентом Bruce Clay, Inc.)

Причина № 3: некоторые отрасли созданы для Instagram

В разгар медиа-ажиотажа на Неделе моды в Нью-Йорке Instagram стал звездой прорыва.

Модные и косметические бренды сегодня используют Instagram как часть своих стратегических маркетинговых усилий.

Фитнес-бренды тоже.

Директора по маркетингу в этих секторах отдают приоритет Instagram в этом году. В «Списке желаний MarTech 2017» директор по маркетингу модного бренда Mizzen+Main Джен Лавель сказала следующее:

«Наша самая большая потребность или желание, связанное с MarTech, на 2017 год — получить доступный для покупок Instagram… Это создает потрясающий опыт для клиентов, и мы надеемся, что сможем предложить это в ближайшем будущем. Это отличный способ позволить вашим клиентам покупать что-то прямо в Instagram, не выходя из родного приложения. Каждый раз, когда вы можете угодить своей аудитории и сделать покупки в Интернете с помощью мобильных устройств легкими, вы выигрываете ».

Причина № 4: потому что вы не можете себе этого позволить

Последняя причина может быть очевидной: будьте там, где есть ваша аудитория, или медленно исчезайте.

В своей книге «Вступай! Полное руководство для брендов и предприятий по созданию, развитию и измерению успеха», Брайан Солис вновь подчеркивает важность присутствия вашего бренда в социальных сетях сегодня:

Новые медиа — это просто вопрос цифрового дарвинизма, который затрагивает все без исключения формы маркетинговых услуг. В мире демократизированного влияния бизнес должен терпеть постоянное выживание сильнейших. Вступай или умри.

Если вы можете стать влиятельным лицом в Instagram или сотрудничать с влиятельным лицом, представьте возможности охвата вашего бренда и рентабельности инвестиций.

Хотите продавать миллениалам, поколению X и даже некоторым бэби-бумерам? Зайди в Инстаграм. У вас есть модный, косметический или фитнес-продукт? Вы должны быть там. На самом деле, любой ритейлер должен рассмотреть Instagram в 2017 году.

Instagram является частью новой медиа-революции, и сейчас, как никогда ранее, он позволяет брендам монетизировать свои усилия. Если вы этого не сделаете, это сделают ваши конкуренты.

Так чего же ты ждешь?

Благодаря новым функциям и приложениям, которые делают Instagram более популярной социальной платформой, а также тому, что некоторые многомиллиардные отрасли признают его покупательную способность, мы полностью ожидаем значительного роста в области принятия Instagram и доходов.

Есть ли ваш розничный бренд в Instagram? Я хочу знать, с какими проблемами вы сталкиваетесь. Позвольте мне знать в комментариях ниже.

Позвольте нам помочь вам управлять и отслеживать трафик на ваш веб-сайт с помощью интегрированных решений для поиска и маркетинга в социальных сетях. Наши стратегии разрабатываются с учетом ваших бизнес-целей и аудитории.

Давайте поговорим о вашей стратегии цифрового маркетинга электронной коммерции на 2017 год.