12 примеров передового маркетинга в Instagram для салонов красоты и спа

Маркетинг спа или салона и хотите активизировать свои усилия в области цифрового маркетинга?

Не смотрите дальше Instagram.

Instagram — это визуальная социальная сеть с высокой вовлеченностью, особенно с женщинами, которые могут быть вашими самыми ценными клиентами, учитывая, что в среднем они тратят в салонах больше, чем мужчины.

Но как максимально использовать Instagram? Это просто копирование того, что делают другие бренды, или салоны уникальны?

Я немного покопался, чтобы сэкономить ваше время. Несмотря на общие передовые методы, которыми салоны делятся с другими местными предприятиями, такими как рестораны, есть также нюансы, о которых вам следует знать.

Давайте посмотрим, что работает для спа и салонов в Instagram, проанализировав некоторые успешные аккаунты.

Выделите своих стилистов

Точно так же, как компании, занимающиеся недвижимостью, освещают своих агентов в Instagram, вы должны уделять внимание своим стилистам. В конце концов, именно они создают личную связь с вашими клиентами и возвращают их снова и снова.

Парикмахерская Jenson & Co из Рино отлично справляется с тем, чтобы представить своих стилистов в выгодном свете. У Брайана, Микаэлы и Лизы есть специальное место в разделе «Основные моменты» профиля Jenson & Co в Instagram. Истории, сохраненные под каждым стилистом, показывают их лучшую работу с довольными клиентами — идеальный способ завоевать доверие потенциальных клиентов.

Они также освещают стилистов в постах, рассказывая об их особенностях, опыте и персонализируя свою историю. Вот обзор Брайана:

Tangerine Hair Studio использует аналогичный подход, классифицируя свои Stories Highlights по стилистам. Одна вещь, которую мне нравится, что Tangerine сделала по-другому, — это брендировать миниатюру для каждого основного момента, чтобы создать единый внешний вид в своем профиле:

Изюминка? Ваши стилисты - источник жизненной силы вашего бизнеса, не прячьте их на заднем плане - выставляйте напоказ то, что у вас есть!

Работайте по-крупному с фотографиями клиентов

Ничто так не продает салон, как фотография клиента, на которой запечатлен прекрасный результат встречи. Будь то стрижка, макияж или другая услуга, которую вы предлагаете.

Eden Med Spa предлагает широкий спектр услуг от массажа и ухода за лицом до ботокса и наполнителей – и они не стесняются хвастаться тем, как хорошо выглядят их клиенты после посещения. Одно дело увидеть красивую фотографию стрижки или макияжа, но что особенно хорошо у Иден получается, так это делиться фотографиями до и после. Аутентичные фотографии, подобные приведенной ниже, являются золотыми в социальных сетях.

Спросите своих клиентов, готовы ли они принять участие в фотосессии до и после, и у вас будет очень привлекательный контент для Instagram.

Дженсен и Ко также используют технику «до и после», чтобы вызвать интерес — это победитель, поверьте мне!

Если вашим клиентам нужен стимул для участия в фотосъемке до и после, вы можете предложить им скидку на встречу. Социальное доказательство, которое вы получите в Instagram, того стоит.

Запуск розыгрышей

Розыгрыши в Instagram, такие как конкурсы хэштегов или комментариев, — это веселый и увлекательный способ связаться с вашей аудиторией. Все, что вам нужно сделать, это предложить привлекательный приз, а все остальное сделает вирусный характер этой маркетинговой техники.

Eden Med Spa использовала этот подход, чтобы вызвать интерес к приближающемуся Новому году. Принять участие было просто: «Подписаться» > «Отметить друзей» > «Поделиться публикацией» — все три критерия органично распространяли информацию об этой раздаче.

Если вы хотите расширить охват своей бесплатной раздачи, не тратя больших средств на рекламу, вы можете сотрудничать с другим брендом, который соответствует вашей группе клиентов. Это то, что сделали Oasis Day Spa, когда они сотрудничали с дилером экзотических автомобилей, чтобы провести двухдневную бесплатную раздачу.

В данном случае у автодилера, с которым они сотрудничают, более 15 000 подписчиков в Instagram. Это хороший дополнительный охват, который они не могли бы получить органически с помощью отдельной раздачи.

Просто убедитесь, что вы следуете передовым правилам розыгрыша в Instagram, чтобы не подвергать риску свой бренд!

Разнообразьте свой контент

Одна вещь, которая имеет решающее значение для успешного профиля в Instagram, — это смена типа контента, которым вы делитесь. Некоторые из ваших клиентов могут предпочесть смотреть ролики, другим — истории, а некоторым — просто пролистывать фотографии. Чем больше разнообразия в вашей ленте Instagram, тем больше шансов, что люди будут продолжать интересоваться вашим контентом — это делает вещи интересными.

Например, салоны Sola регулярно публикуют мотивирующие изображения цитат, смешанные с фотографиями и видео. Как этот:

Tangerine Hair Studio максимально использует трендовую функцию Reels, чтобы показать потенциальным клиентам, как выполняется работа в салоне:

Тогда у вас есть Salon 1800, в котором используется большое разнообразие роликов, видео и карусельных сообщений, чтобы поддерживать интерес людей. Подсказка: карусели идеально подходят для фотографий до и после!

Главный вывод из этих примеров заключается в том, что контент в Instagram не является универсальным. Различные типы контента подходят разным людям, и некоторым нравится видеть индивидуальность вашего салона в различных форматах.

Расскажите о продуктах, которые вы используете

Некоторые из ваших клиентов могут быть привязаны к определенным продуктам или брендам. Показывая продукты, которые вы используете в своем салоне, в Instagram, вы можете заверить клиентов, что они получают салонные продукты самого высокого качества на рынке.

Например, Salon 1800 опубликовал это короткое видео о продукте для волос Lift & Blend Blonde от Schwarzkopf, который подходит специально для «зрелых клиентов салона, которые хотят поддерживать и наслаждаться светлым цветом волос, который выглядит естественно» — они знают, кто их целевая аудитория. !

Special FX Salon & Day Spa размещает фотографии продуктов в своей ленте, чтобы напомнить клиентам, что они используют Redken — уважаемый бренд салонного качества. Вот один пример:

Вам не нужно перебарщивать с фотографиями продуктов, но большинство клиентов будут уважать ваше мнение, когда речь идет об уходе за волосами и кожей (в зависимости от вашего салона), поэтому полезно рассказывать им через Instagram о брендах, которые вы используете.

Создайте реалистичный опыт

Большая часть вашего салонного бизнеса — это опыт, который вы предоставляете, когда клиент приходит на прием. По сути, вы пытаетесь как можно лучше воссоздать этот опыт в Instagram, используя разнообразный контент, видео, отзывы клиентов и многое другое. Вы хотите, чтобы новые клиенты почувствовали, как они будут пользоваться вашими услугами.

Конечно, создать реалистичный личный опыт в социальной сети непросто! Но одна вещь, которую вы можете сделать, — это сосредоточиться на тоне и стиле, которые отображают ваш салон во всем вашем контенте.

AIRE Ancient Baths — это спа-центр, который отлично справляется с этой задачей. Весь его контент создает похожее ощущение, которое направлено на то, чтобы точно показать, что значит посетить их бизнес. Вы можете видеть, что цвета и тона одинаковы во всем их содержании.

Подумайте о том, каково это посетить ваш салон, и попытайтесь воспроизвести этот опыт в своей ленте в Instagram.

Вывод

Последний раздел этой статьи является отражением остальных советов. Ваша лента в Instagram должна точно (и убедительно) отражать то, каково это — посещать ваш салон или спа-салон.

Какие у вас стилисты? Каких результатов они достигают для клиентов? Какие продукты вы используете?

На все эти вопросы можно ответить с помощью разнообразного портфолио видео и фотографий, которые отражают ваш бренд в Instagram.

Хотите больше идей о том, как вы можете использовать ShortStack, чтобы побаловать своих клиентов? Узнайте, как заставить их чувствовать себя особенными, используя ShortStack для салонов и спа.