KPI маркетинга в Instagram и как их отслеживать

Маркетинг в Instagram должен приносить результат. Чтобы отслеживать их и видеть, помогают ли стратегия и тактика достижению целей маркетинга в социальных сетях, маркетологи используют KPI (ключевые показатели эффективности).

В этой статье мы определим, какие ключевые показатели эффективности и показатели имеют решающее значение для маркетинга в Instagram, как отслеживать эффективность вашей стратегии в Instagram и обсудим, как ускорить ваши показатели с помощью Combin Growth.

Рекомендуем прочитать : Аналитика Instagram легко объясняется.

Признаки эффективного маркетинга в Instagram

Прежде чем мы перейдем к конкретным KPI и показателям, давайте сначала коснемся того, что определяет эффективную и здоровую маркетинговую стратегию Instagram.

Перечисленные нами признаки применимы к SMM-стратегиям на всех платформах, но в этой статье мы поговорим конкретно об Instagram.

• Каждая часть контента может быть измерена : независимо от того, является ли это публикацией, слайдом с рассказом или роликом — вам нужно знать, как отслеживать его эффективность. Если вы можете ответить: «Это произведение сработало?» глядя на ваши текущие усилия по созданию контента, вы делаете что-то правильно.
• Каждая часть контента служит определенной цели вашей стратегии : Создавая контент, вы всегда должны спрашивать себя, почему именно вы это делаете. Если вы можете четко ответить на этот вопрос, контент будет работать на достижение ваших целей и бизнес-задач.

Вы можете сказать, что создаете контент в Instagram для продаж. Однако не все посты в Instagram должны неизбежно приводить к продажам. На самом деле все наоборот: элементы контента в Instagram должны быть разнообразными и служить нескольким целям: некоторые из них должны вовлекать (получать лайки, комментарии, делиться и сохранять), приглашать вашу аудиторию перейти к следующему шагу вашу маркетинговую воронку, привести их на ваш веб-сайт (чтобы собрать потенциальных клиентов, мотивировать их читать ваш блог) или получить пользовательский контент.

Рекомендуем прочитать : Как создавать посты в Insta с разными целями.

Типы и количество целей, которым должен служить контент, различаются от бизнеса к бизнесу и зависят от вашей стратегии и того, что для вас важнее всего (KPI).

• Каждая часть контента создается специально для канала, на котором вы его публикуете : никто не просит вас создавать контент специально для Instagram, а затем публиковать посты только для TikTok или Twitter — это было бы слишком долго и бессмысленно.

Здесь мы имеем в виду, что вы должны учитывать особенности каждой платформы социальных сетей при размещении контента с других ваших каналов и разнообразить/изменить его размер только для этой платформы: разумные размеры и характеристики визуальных эффектов, имейте в виду аудиторию, которая находится на этой платформе. , и будьте в курсе тенденций и новых функций, запускаемых платформой.

Подводя итог этому последнему пункту, кросс-постинг мертв; вместо этого перепрофилируйте свой контент.

В конце концов, если все социальные каналы, которыми вы управляете, будут иметь одинаковый контент, зачем кому-то следовать за вами более чем на одной платформе?

• Ваши ключевые показатели эффективности и показатели меняются так, как вы хотите . Мы поговорим об этом более подробно ниже, но перед этим давайте рассмотрим, чем отличаются KPI и метрики.

Разница между KPI и метриками

Вот краткий совет, как отличить эти две вещи друг от друга:

Метрика просто показывает вам часть данных о вашей маркетинговой кампании.

KPI показывает, насколько хорошо работает конкретная часть этой кампании, когда вы соотносите показатель с определенной целью.

Итак, если у вас есть 100 000 просмотров вашего последнего ролика, это показатель. Это число ни хорошо, ни плохо без контекста.

Но если вы ставите перед собой цель увеличить количество просмотров Reels на 1,5% каждый месяц, то ваши 100 000 просмотров — это KPI (потому что вы отслеживаете, достиг ли он роста на 1,5% по сравнению с прошлым месяцем).

Метрики — это данные, которые интересны вам и вашей маркетинговой команде. KPI — это данные, которые остальная часть вашей компании считает важными.

Проблема в том, что многие SMM-менеджеры и владельцы малого бизнеса обращают внимание на метрики Instagram, а не на KPI.

Важнейшие ключевые показатели эффективности маркетинга в Instagram и показатели для их отслеживания

Во-первых, давайте коснемся ключевых показателей эффективности, которые вы должны учитывать при разработке подробной маркетинговой стратегии в Instagram.

Достичь роста

Не путать с впечатлениями. Охват показывает, сколько людей просматривают ваш контент или кампанию. Ваши показы показывают, сколько раз была просмотрена ваша кампания или контент. Проще говоря, если один и тот же пользователь видел ваш ролик дважды, у вас будет 2 показа, но охват будет равен 1.

Охват дает вам точное представление о том, сколько людей узнают о вашем контенте в Instagram, поэтому вам следует сосредоточиться на конкретном KPI: рост охвата.

Как? Короче говоря, публикуйте контент в то время, когда ваша аудитория активна, сотрудничайте с влиятельными лицами и другими брендами с вашей релевантной аудиторией, взаимодействуйте с вашей целевой аудиторией, которая еще не является вашими подписчиками, и создавайте полезный контент, которым люди хотели бы поделиться.

В Instagram есть особая метрика под названием « Охват» , которая позволяет отслеживать его восходящие или нисходящие тенденции. Сравнивая данные месяц за месяцем, вы увидите, насколько эффективна ваша маркетинговая стратегия в Instagram.

Подписчики Рост

Хотя количество подписчиков в Instagram — это показатель тщеславия, и вам не следует сосредотачиваться на своем текущем количестве, вы должны слаженно работать над постоянным ростом числа ваших подписчиков, так называемым темпом роста подписчиков.

Скорость роста подписчиков легко рассчитать:

Скорость роста подписчиков = количество подписчиков, которых вы приобрели в течение месяца / количество подписчиков, которые у вас были в начале этого месяца, x 100.

Допустим, вы получили 80 новых подписчиков в течение предыдущего месяца, начиная с 4000 подписчиков в начале месяца. Таким образом, скорость роста ваших подписчиков составляет 2% (что нормально).

Рекомендуем прочитать : Получите больше подписчиков, если вы влиятельный человек.

Вы также должны обратить внимание на скорость роста вашего аккаунта . Вот как вы можете это рассчитать:

Темп роста = количество новых подписчиков / общее количество подписчиков x 100

Чем быстрее органически растет ваша учетная запись, тем здоровее и эффективнее будет ваша текущая стратегия.

Отписаться от Drop

Отписки в Instagram — это не всегда плохо, если только это не ваша целевая аудитория, которая отписалась от вас. Если от вас отписались боты, массфолловеры и другие неактуальные аккаунты, то не о чем беспокоиться — даже здорово, что ваш аккаунт избавляется от такого мертвого груза. Но если ваши целевые персонажи решат уйти, с этим нужно что-то делать.

Не существует легального инструмента, который позволил бы вам показать своих отписавшихся и оценить их релевантность вашему аккаунту.

Тем не менее, с помощью алгоритма машинного обучения Combin Growth вы можете увидеть процент вашей текущей релевантной аудитории и, исходя из этого, предположить, стоит ли беспокоиться о ваших подписчиках.

Просмотры барабанов и рост вовлеченности

Катушки — это относительно новая и постоянно расширяющаяся функция, привлекательная, забавная и полезная для достижения ваших бизнес-целей.

Аналитика Instagram Reels позволяет просматривать основные показатели взаимодействия, такие как комментарии, лайки, сохранения, охват и воспроизведения.

Чтобы рассчитать уровень вовлеченности барабанов на основе приведенных выше показателей, используйте эту формулу:

ER барабанов = количество взаимодействий барабанов / воспроизведение барабанов x 100

Истории Посмотреть рост

У каждого слайда вашей истории есть свои показатели — взаимодействие, навигация и активность.

️ Совет : с помощью Combin Scheduler легко публиковать истории в Instagram автоматически. Инструмент не отправляет вам уведомления, чтобы вручную проверить и опубликовать вашу историю; вместо этого он фактически делится ими для вас!

Вот другие способы отслеживать эффективность ваших историй:

1) Скорость просмотра

Этот показатель показывает процент людей, которые смотрели ваши истории от начала до конца.

️Обратите внимание, что это применимо только в том случае, если у вас есть два или более слайдов истории.

Чтобы рассчитать этот показатель:

Коэффициент просмотров = количество просмотров всех слайдов истории / количество просмотров первого слайда истории x 100

2) Скорость просмотра слайдов-рассказов.

Этот показатель показывает процент зрителей, которые смотрят слайд целиком.

Коэффициент завершения слайдов = количество показов — количество выходов / показов.

Обручение

Ваши показатели вовлеченности — это то, что вы должны превратить в конкретный KPI. Есть два наиболее действенных способа подсчитать вашу вовлеченность в Instagram.

Способ 1:

ER = количество комментариев, лайков и сохранений / количество подписчиков

Средний уровень вовлеченности для большинства компаний составляет где-то между 3-6%.

Еще один жизненно важный и даже более важный показатель для оценки вашей вовлеченности — коэффициент вовлеченности по охвату .

Рекомендуем прочитать : органически увеличить уровень вовлеченности в Instagram в 2022 году

С помощью этого метода вы делите количество лайков, комментариев, репостов и сохранений на общий охват. Этот расчет более точен, поскольку не все, кто взаимодействует с вашим контентом, являются вашими подписчиками.

ERR = реакции (лайки + комментарии + перепосты + сохранения) / охват x 100

Уровень вовлеченности по охвату может дать вам лучшее представление об общей эффективности контента.

Другими репрезентативными показателями, когда речь заходит о вашей вовлеченности, являются:

Коэффициент любви показывает, насколько привлекателен или любим ваш аккаунт, и рассчитывается следующим образом:

Love Rate = ( лайки с одного поста / количество подписчиков) x 100

Таким образом вы получите процент лайков на свой аккаунт

Скорость разговора — это так называемая скорость общительности; иными словами, это комментарии в пересчете размера аудитории. Вот как вы это найдете:

Уровень разговора = ( все комментарии / количество подписчиков) х 100

Чем выше процент, который вы получите, тем лучше.

Другими важными показателями для отслеживания вашей вовлеченности являются Экономия (рассказывают, насколько лояльна ваша аудитория и насколько ценен ваш контент) и Расшаривания (рассказывают, насколько вирусным является ваш контент).

Трафик сайта

Чтобы определить, приносит ли ваша учетная запись Instagram посетителей на сайт, вы должны отслеживать трафик веб-сайта, поступающий непосредственно из Instagram. Для этого вы можете использовать Google Analytics.

1. Откройте панель управления Google Analytics и перейдите в раздел « Приобретение».
2. Найдите Обзор в меню слева.
3. Затем прокрутите вниз до таблицы и нажмите « Социальные сети».
4. Нажмите Инстаграм.

Это покажет вам обзор пользователей, новых пользователей и сеансов на вашем сайте, которые пришли из Instagram.

Кроме того, вы можете отслеживать трафик, поступающий на ваш сайт из Instagram, с помощью UTM на вкладке источника/канала в Google Analytics.

Как резко повысить ключевые показатели эффективности маркетинга в Instagram с помощью инструментов Combin

Combin Growth, бесплатный маркетинговый инструмент в Instagram, может помочь вам увеличить некоторые из перечисленных выше ключевых показателей эффективности, а именно рост числа подписчиков, вовлеченность и охват .

Combin Growth позволяет искать релевантную аудиторию с узкими критериями таргетинга, такими как количество лайков и комментариев, язык и пол пользователей, недавняя активность профиля, а также выполнять поиск по хэштегам, местоположению, подпискам, подписчикам, лайкерам и комментаторам определенного Instagram. пользователя, а также био ключевые слова.

Взаимодействуя с пользователями, которых вы нашли на Combin с этими критериями, вы увеличите свой ER и охват.

Этот инструмент позволяет вам находить аудиторию ваших конкурентов в Instagram и взаимодействовать с ними, взаимодействуя с подписчиками, подписчиками , комментаторами и лайкерами конкурентов , тем самым способствуя увеличению количества подписчиков.

Когда вы найдете аудиторию, отсортируйте результаты поиска по множеству фильтров, чтобы получить наиболее релевантные результаты.

После того, как вы отсортировали результаты поиска по релевантным критериям, вы можете начать взаимодействовать с ними: лайкать их сообщения, массово подписываться на них, комментировать их контент и массово просматривать их истории.

После взаимодействия с пользователями в приложении Combin Growth вы можете отслеживать, как оно работает на вас, на вкладке « Аналитика ».

С помощью Combin Scheduler вы можете увеличить посещаемость своего веб-сайта .

Поскольку Instagram не позволяет своим пользователям добавлять интерактивные ссылки в подписи, вы можете добавить пользовательскую ссылку в свою биографию прямо при планировании следующей публикации с помощью Combin Scheduler .

Благодаря этой функции вам не нужно тратить время на добавление ссылки вручную после публикации. Просто введите ссылку в поле под своей подписью, и она автоматически появится в вашей биографии, как только публикация появится в Instagram. Менять ссылку в био вручную каждый раз, когда вы хотите направить трафик на определенную страницу сайта, может быть сложно, поэтому эта функция вам очень поможет.

Для этого откройте Combin Scheduler, коснитесь вкладки « Сообщения » и начните процесс планирования. Выберите изображение, выберите место, установите дату и время, напишите привлекательную подпись с призывом к действию и добавьте ссылку на целевую страницу.

Нижняя линия

Наверняка существует гораздо больше показателей, которые вы и ваша маркетинговая команда можете счесть релевантными с точки зрения ваших бизнес-целей, и это нормально. Мы просто хотели дать вам основы аналитики Instagram и отслеживания эффективности. Маркетинг — это игра чисел, но, проявив немного творчества и вспомогательных инструментов, вы сможете быстро освоить маркетинг в Instagram и вывести свои ключевые показатели эффективности на новый уровень.