Вовлеченность в Instagram: все, что вам нужно знать [Эксклюзивная статистика]

Опубликовано: 2022-06-12

Instagram с более чем миллиардом пользователей официально находится в авангарде мира маркетинга в социальных сетях. Платформе понадобилось всего восемь лет, чтобы добраться туда.

Основанный в 2010 году, Instagram постепенно вошел в конкурентную среду — в основном из-за его невероятного потенциала для вовлечения пользователей. Но хотя Instagram — отличное место для получения взаимодействий, остаются некоторые важные вопросы.

Что именно определяет вовлеченность на платформе? Как вы можете лучше всего использовать это для своего бренда? Читай дальше что бы узнать:

Instagram становится платформой социальных сетей №1

В течение многих лет Facebook был основной платформой для маркетинга в социальных сетях. Однако в последнее время Instagram не только догнал, но и продолжает неуклонно опережать конкурентов.

Наши данные показывают, что компании используют Instagram для рекламы больше, чем когда-либо прежде. Доля размещения рекламы в Instagram явно растет, достигнув 43% в марте 2018 года.

Это означает, что из всех рекламных маркетологов, запущенных на Facebook и Instagram, почти половина работала на последней платформе.

На данный момент вам, вероятно, интересно, что заставляет маркетологов так увлекаться рекламой в Instagram.

Ответ довольно прост — все дело в вовлеченности в Instagram.

У Instagram может быть не самый большой размер аудитории или самый высокий объем активности, но он, безусловно, является основным драйвером взаимодействия для брендов — в большей степени, чем Facebook или Twitter.

Что делает Instagram привлекательным?

Так что же делает Instagram таким привлекательным?

Мы выделили пять основных причин:

Причина № 1: алгоритм Instagram отдает предпочтение релевантному контенту

По словам представителя Instagram, рейтинг ленты Instagram «постоянно адаптируется и улучшается на основе данных», чтобы предоставить пользователям наилучшие возможности.

Поэтому в июне 2016 года компания решила отказаться от обратной хронологической ленты в пользу алгоритмической. Хотя поначалу это изменение не было воспринято с большим энтузиазмом, оно привело к тому, что пользователи Instagram увидели 90% постов своих друзей, а не 50% до обновления.

В двух словах это означает, что новостная лента Instagram стала отдавать приоритет более релевантному контенту, что помогло повысить вовлеченность на платформе.

Но не только сообщения пользователей стали привлекать больше внимания. После обновления количество взаимодействий с брендами увеличилось на 105%:

Причина №2: пользователи проводят много времени в Instagram

По данным компании, пользователи в возрасте до 25 лет тратят более 32 минут в день на платформу , а пользователи в возрасте 25 лет и старше тратят на приложение более 24 минут в день.

Для сравнения, группы пользователей одного возраста тратят 30 и 20 минут соответственно на использование Snapchat и в среднем 35 минут на использование Facebook.

В отличие от Facebook, время, проводимое в Instagram, увеличивается . Это означает, что пользователи дольше остаются в приложении, что повышает вероятность того, что они найдут интересный контент и взаимодействуют с ним.

Причина № 3: Instagram — это визуальная платформа

Instagram основан на привлекательных изображениях и видео, которые находят отклик у людей больше, чем текст. На самом деле до 40% людей лучше реагируют на визуальную информацию, чем на текстовую. Кроме того, визуальные посты получают больше взаимодействий в социальных сетях , среди них наиболее ценные — перепосты.

Причина № 4: Instagram дает возможность творчества

Instagram — это не пони с одним трюком. Помимо успешной новостной ленты, которая поддерживает интерес пользователей, она привлекает еще больше внимания благодаря формату Stories и, в последнее время, приложению IGTV.

Вот что говорят данные о вовлеченности в Instagram Stories:

В отличие от обычных постов в Instagram, которые просматриваются пассивно (они просто появляются в новостных лентах пользователей), истории просматриваются активно (пользователи должны нажимать на миниатюры историй брендов, чтобы иметь возможность их просматривать).

Тем не менее, бренды получают до 37% от общего числа показов в Instagram из Stories, а это означает, что пользователи активно взаимодействуют с этим форматом. Это отличная новость для маркетологов, которые могут оживить свой контент в Instagram с помощью Stories и вовлечь в процесс свою аудиторию.

Причина № 5: Instagram привлекает создателей контента

Привлекательные форматы контента в Instagram делают его идеальным местом для творчества. Платформа переполнена невероятными сообщениями от самых разных авторитетов в социальных сетях , предлагая интересный контент на любой вкус. Кроме того, поскольку пользователям так легко находить привлекательные фото и видео в Instagram, они с большей вероятностью будут активно взаимодействовать с контентом.

Сколько вовлеченности в Instagram генерируют бренды?

Мы знаем, что делает Instagram очень привлекательной социальной платформой.

Но используют ли бренды потенциал Instagram для стимулирования взаимодействия?

Давайте быстро взглянем на данные:

Знаменитости далеко впереди, когда дело доходит до участия в Instagram. В период с мая 2017 года по апрель 2018 года они получали в среднем 438 миллионов взаимодействий в неделю, что более чем в 2 раза больше по сравнению с 216 миллионами взаимодействий со стороны медиа и 192 миллионами – с брендами.

Чтобы дать вам немного больше контекста, вот как выглядит объем вовлеченности на Facebook:

Общая вовлеченность на Facebook намного ниже. Среднее количество взаимодействий составляет примерно 45 миллионов для брендов, 149 миллионов для знаменитостей и 487 миллионов для СМИ.

Это означает, что бренды могут генерировать в 4 раза больше взаимодействий в Instagram по сравнению с Facebook — еще одна причина, по которой ваш бизнес должен начать «грамировать»!

Давайте подробнее рассмотрим взаимодействия, которые бренды генерируют в Instagram:

Вовлеченность брендов в Instagram явно растет — с октября 2017 года по май 2018 года она увеличилась на 29%.

Если вам интересно, достаточно ли хорош ваш собственный уровень вовлеченности в Instagram, вот удобный ориентир — среднее еженедельное взаимодействие с постами одного бренда составляет 1650.

А если вы хотите еще больше узнать о своем положении в Instagram, сравните свои результаты с показателями ближайших конкурентов — бесплатно!

Чтобы лучше понять объем взаимодействий в Instagram, мы измерили его по отношению к показам постов:

Наши данные показывают, что среднее количество показов, которое бренды получают в Instagram, составляет 45 000. Это означает, что за каждые 27 просмотров публикации бренда они получают один ️. Совсем неплохо!

Вопрос в том, кто получает наибольшую любовь от своей аудитории?

Какие самые привлекательные отрасли в Instagram?

Создание привлекательного контента в Instagram может быть сложной задачей, но в некоторых отраслях это получается правильно.

Индустрия моды, красоты и электронной коммерции процветает в Instagram с наибольшим объемом общего взаимодействия с пользователями:

Мы хотели понять, что делает эти отрасли такими привлекательными, поэтому более подробно рассмотрели самые эффективные бренды в каждой из них. Вот что мы узнали:

Мода: Victoria's Secret

Victoria’s Secret — самый привлекательный модный бренд в Instagram — и не зря! Компания использует ряд хитрых тактик, чтобы стимулировать взаимодействие с Instagram, в том числе:

Использование внутренних инфлюенсеров . Если вы увлекаетесь модой, вы наверняка знаете, что модели Victoria’s Secret являются одними из самых влиятельных людей в индустрии. Отмечая моделей в своих постах, Victoria's Secret обращается не только к своим, но и к многочисленным поклонникам моделей, что увеличивает вовлеченность.
Создание единого визуального стиля . Профиль Victoria’s Secret в Instagram выглядит очень цельно. Они разработали собственный визуальный стиль, основанный на ярких изображениях с большим количеством пробелов. В результате их сообщения выделяются в новостной ленте своей аудитории.
Использование фирменных хэштегов . Victoria's Secret умело добавляет к своему контенту фирменные хэштеги, такие как #VSSemiAnnualSale или #SpottedatSAS, чтобы их было легче обнаружить.

Красота: косметика Кайли

Kylie Cosmetics лидирует среди косметических брендов с точки зрения участия в Instagram, и мы знаем почему. Вот что делает бренд, чтобы удерживать внимание аудитории:

Размещение фотографий лиц крупным планом . Использование лиц людей в ваших визуальных эффектах делает ваш контент более привлекательным, что стимулирует взаимодействие — доказанный факт , о котором Kylie Cosmetics явно хорошо осведомлена.
Присоединяюсь к большому разговору . Kylie Cosmetics часто присоединяется к популярным разговорам, используя своевременные хэштеги, например #NationalBestFriendsDay, что помогает их сообщениям появляться несколько раз.
Сотрудничество с внешними инфлюенсерами . Работа с рядом влиятельных лиц в социальных сетях позволяет Kylie Cosmetics охватить и привлечь новые сегменты пользователей в Instagram.

1531836356-kylie-косметика-instagram.jpg

Электронная коммерция: НБА ТВ

NBA TV, самая привлекательная компания электронной коммерции в Instagram, придумала эффективный способ заработать на взаимодействиях в Instagram, который включает в себя:

Использование видео . NBA TV часто включает видео в свой микс контента в Instagram — разумный шаг, учитывая растущую вовлеченность формата.
Используйте юмор, забавные факты и цитаты . Зажигать разговоры со своими фанатами с помощью юмора, забавных фактов и интересных цитат — это то, что NBA TV определенно освоила.
Публикация несколько раз в день . В социальных сетях важно мыслить как издатель. NBA TV приняла это мышление и публикует несколько раз в день, чтобы предоставить своей аудитории больше контента для взаимодействия.

Такую тактику использовали некоторые из самых привлекательных брендов в Instagram. Не стесняйтесь попробовать их и посмотреть, как они работают с вашей собственной маркетинговой стратегией в Instagram.

Но прежде чем вы это сделаете, давайте взглянем на один из наиболее важных факторов, влияющих на объем вашей вовлеченности — алгоритм новостной ленты Instagram.

Как на самом деле работает алгоритм Instagram

Если вы похожи на большинство маркетологов, вам, вероятно, интересно , как получить больше лайков в Instagram .

Первым шагом к достижению этой цели является понимание алгоритма Instagram, механику которого компания хранила в секрете в течение многих лет.

Однако во время недавней встречи с журналистами Instagram пролил свет на то, как сообщения появляются в новостных лентах пользователей. Это отличная новость для компаний, размещающих рекламу в Instagram, которые теперь лучше понимают, что может повлиять на их вовлеченность в Instagram.

Instagram представил шесть основных факторов, влияющих на содержание лент пользователей в Instagram:

Интерес . Основываясь на предыдущих взаимодействиях с похожим контентом, Instagram прогнозирует, насколько пользователям будет интересен пост, и соответственно высоко оценивает его.
Недавность . Свежие сообщения будут отображаться выше, чем старые.
Отношения . Публикации от людей, с которыми вы часто взаимодействовали или были отмечены на фотографиях в прошлом, будут отображаться выше в ленте.
Частота . В зависимости от того, как часто вы открываете Instagram, приложение покажет вам самые популярные посты, опубликованные с момента вашего последнего посещения.
Следуя . Если вы подписаны на нескольких людей, Instagram будет выбирать контент из более широкого круга людей, а не фокусироваться на одном человеке.
Использование . Если вы используете Instagram для нескольких коротких сеансов, он покажет вам только самый популярный контент с момента вашего последнего посещения. Если вы проведете больше времени в течение одного сеанса в приложении, оно добавит другие сообщения.

Все эти факторы играют важную роль в принятии решения о том, где в ленте новостей будет отображаться ваш контент. Многие из них, такие как частота или использование, не зависят от брендов и зависят исключительно от того, как их аудитория использует Instagram.

Однако другие факторы находятся под вашим контролем. Например, вы можете получить более высокие баллы в категории интересов и отношений, если пользователи будут часто взаимодействовать с вашими сообщениями.

Помимо обсуждения факторов, которые действительно могут вывести вас на первое место в новостной ленте, Instagram развенчал некоторые широко распространенные мифы о ранжировании. Вот чего алгоритм Instagram не делает:

Скрытие сообщений в ленте новостей
Предпочтение видео фотографиям
Повышение рейтинга публикаций пользователей, использующих форматы контента, характерные для Instagram, например Stories.
Понижение рейтинга пользователей за слишком частые публикации
Предоставление большего доступа к личным или бизнес-аккаунтам, в частности
Теневой бан

Теперь, когда вы знаете точную механику алгоритма Instagram, давайте перейдем к изучению тактики повышения вашей вовлеченности в Instagram.

13 проверенных приемов, которые помогут увеличить вовлеченность в Instagram

1. Создавайте персонализированный контент . Персонализированные сообщения более значимы, поэтому они привлекают больше внимания. Чтобы иметь возможность создавать персонализированный контент , потратьте время на знакомство со своей аудиторией . Таким образом, вы точно узнаете, что вызывает у них отклик, и улучшите свою вовлеченность в Instagram.

2. Сотрудничайте с лидерами мнений в социальных сетях . Работа с влиятельными лицами в социальных сетях может помочь вам привлечь новых пользователей за пределами вашей обычной аудитории.

3. Публикуйте свой контент в оптимальное время . Публикация в Instagram, когда ваша аудитория наиболее активна, значительно увеличивает ваши шансы на получение взаимодействий.

4. Поместите четкие призывы к действию в тексте описания . Включение сильных призывов к действию в ваши посты в Instagram — отличный способ получить конкретный отклик от вашей аудитории.

5. Используйте хэштеги . Хэштеги могут творить чудеса для вашей вовлеченности в Instagram. При правильном использовании они значительно повышают вероятность того, что пользователи найдут ваш контент и взаимодействуют с ним. Бонусная информация: добавление хотя бы одного хэштега к вашему посту может повысить вашу вовлеченность на 13%!

6. Используйте пользовательский контент . Публикация пользовательского контента (UGC) позволит вам оживить свой контент и побудить пользователей взаимодействовать с вашим брендом, отправляя свои собственные сообщения.

7. Запускайте захваты Instagram . Позвольте своим сотрудникам или влиятельным лицам управлять вашей учетной записью в Instagram и посмотрите, как они привлекают вашу аудиторию бесчисленными забавными способами.

8. Покажите подлинную сторону вашего бизнеса . Вместо того, чтобы делать свой профиль в Instagram полностью посвященным продажам, попробуйте показать человеческое лицо вашего бренда. Публикация закулисных постов повысит интерес пользователей к вашей компании и побудит их к взаимодействию.

9. Добавляйте текстовые наложения к своим изображениям . Этот малоизвестный трюк позволил медиа-брендам заработать на 41% больше взаимодействий с постами в Instagram с текстовыми наложениями по сравнению с постами без текстовых наложений. Попробуйте сами и посмотрите, как это работает для вашего бренда!

10. Смешивайте форматы контента . Instagram предлагает маркетологам несколько форматов творческого контента, таких как видео Live и Boomerang или Stories, которые идеально подходят для привлечения ваших подписчиков.

11. Присоединяйтесь к популярным разговорам . Участие в более широком популярном разговоре, например, с помощью соответствующих хэштегов, может помочь вам начать активную дискуссию со своей аудиторией.

12. Взаимодействуйте с контентом других пользователей . Сделайте своей привычкой регулярно лайкать или комментировать посты других людей — они, скорее всего, отплатят вам тем же.

13. Сделайте свои посты в Instagram яркими и… синими . Вот забавный факт, основанный на данных: изображения в Instagram с преобладающим синим цветом работают на 24% лучше , чем изображения с большим количеством красного и оранжевого. Кроме того, яркие изображения получают на 24 % больше лайков по сравнению с темными изображениями. Теперь вы точно знаете, как должен выглядеть ваш следующий пост в Instagram!

Вынос

Instagram обладает поистине уникальной способностью удерживать пользователей, которую опытные компании могут использовать в своих интересах. Но хотя максимизация взаимодействий в Instagram, безусловно, полезна для маркетологов, это не должно быть самоцелью.

Вместо этого бренды, размещающие рекламу в Instagram, должны сосредоточиться на использовании взаимодействия с Instagram для достижения своих бизнес-целей. Если вы хотите узнать, как это сделать, ознакомьтесь с нашим исследованием передового опыта рекламы в Instagram , основанным на данных.