Instagram DM: простой способ найти клиентов и расти в 2022 году

Instagram DM (прямое сообщение) является мощным и бесплатным, что делает его важным инструментом, когда вы хотите увеличить продажи с помощью приложения.

Когда вы привлекли внимание человека через свой ролик и установили эмоциональную связь через историю, следующий этап (который в конечном итоге приведет к продаже) будет раскрыт в DM.

Вот как вы можете увеличить продажи в Instagram DM.

Что такое прямые сообщения Instagram (DM)?

DM — это функция обмена сообщениями один на один, доступная в Instagram. DM — это функция обмена сообщениями один на один на платформе Instagram. Это позволяет пользователям иметь двустороннюю связь друг с другом, включая официальные и бизнес-аккаунты.

DM в Instagram идеально подходят для онлайн-компаний, потому что они устраняют разрыв между клиентами и брендами. В результате бренды могут эффективно общаться со своими клиентами, а клиенты могут легко сообщать о своих проблемах.

Особенности Instagram DM

Помимо обмена фотографиями, видео, GIF-файлами, голосовыми заметками, а также смайликами и видеозвонками, Instagram предлагает больше, чем

Переслать, отменить отправку и сохранить

Нажмите, чтобы удерживать текст, который вы хотите удалить. Это когда опция появится.

Тогда есть один вариант вперед . Это отличный вариант переслать ваше сообщение одним и тем же способом нескольким людям. Вы можете переслать свое сообщение или получить сообщение, отправленное вам другим пользователем.

Instagram DM предлагает возможность сохранить сообщение как быстрый ответ. Сохранить позволяет сохранять стандартные ответы в качестве шаблонов для многократного использования. Выберите сохраненный ответ, отвечая другим, и сэкономьте время на вводе похожих ответов.

Группа чата

Instagram позволяет создавать группы, которые могут общаться с несколькими людьми одновременно. Например, это может быть набор клиентов, друзей, клиентов или поставщиков услуг. Вы можете включить кого угодно, если человек готов принять приглашение.

Встроить сообщение

Истории и посты — это популярные способы публикации постов и историй в Instagram. Хотя обмен сообщениями может быть полезен; однако вы не можете заменить сообщения, используя его. Тем не менее, Instagram позволяет вам делать что-то превосходное. Он позволяет встраивать контент или сообщения в тело сообщения. Таким образом, вы отправите свой контент прямо в их почтовый ящик. Это дает возможность выбрать более конкретное продвижение вашего бренда.

Поделиться местоположением

Поскольку вы думаете, что это не может быть лучше этого, вот еще одна замечательная функция, о которой мы хотим, чтобы вы знали, т. Е. Поделиться местоположением с помощью DM. Это фантастический вариант для компаний, у которых нет физически расположенных магазинов. Легко опубликовать местоположение вашего магазина через DM, чтобы покупатели могли зайти в ваш магазин.

Как прямые сообщения в Instagram помогают вашему бизнесу?

DM в Instagram — эффективный способ увеличить продажи. По сути, это похоже на другие платформы для обмена сообщениями, на которых вы можете взаимодействовать со своими подписчиками. Тем не менее, есть пять способов более эффективно использовать личные сообщения Instagram, чтобы максимизировать их использование.

1.   Взаимодействуйте с клиентами

Клиенты обычно требуют быстрого ответа при контакте с брендом. Кроме того, они могут заинтересоваться вашим сервисом и захотят узнать подробности.

Это ваша возможность взаимодействовать с вашими клиентами. С Instagram dm online вы можете общаться с клиентами и оперативно отвечать на их сообщения. Общение с клиентами является одним из наиболее эффективных методов построения доверительных отношений с ними.

Кроме того, вы можете предложить свое личное мнение о продукте, используя Instagram DM. Вы знали, что 49% потребителей покупают товары, которые не планируют покупать, на основании рекомендаций брендов?

Когда вы делаете личные сообщения в качестве брендов, ваш голос имеет влияние. Клиенты будут более заинтригованы вашими предложениями, потому что вы ответственный человек. Вы лучший источник информации для них.

2.   Подключите его к Instagram Stories

Истории Instagram наполнены забавными моментами, которыми вы можете наслаждаться несколько раз. Эта функция более сложна, чем Instagram Feeds, и позволяет вам исследовать, например, стикеры, стикеры и голоса, опросы, теги магазинов и опросы.

Теги магазина позволяют вам помечать свои товары своими продуктами прямо в Instagram Stories. Эта функция позволяет пользователям переходить на страницу продукта, нажимая истории. Эта функция полезна для вашей компании, поскольку позволяет пользователям искать ваш продукт и не бросать историю на полпути.

Ваши DM необходимы для создания историй. Причина в том, что функция сообщений появляется прямо в середине каждой истории, что позволяет зрителям сразу связаться с автором.

3. Поддержка клиентов

Разрыв в коммуникации между клиентами и брендами становится меньше. Благодаря таким платформам, как Instagram и его функции обмена сообщениями, пользователи DM могут быстрее общаться с представителями бизнеса.

Клиенты часто сталкиваются с проблемами при покупке. Поэтому они свяжутся со службой поддержки бренда, чтобы решить свои проблемы. Хотя электронная почта является одним из наиболее распространенных способов связи с брендами, получение ответа может занять больше времени, поскольку большинство брендов не разрешают отправлять электронные письма ежедневно.

Однако звонки на номера часто являются источником беспокойства для потребителей, которые могут не хотеть взимать дополнительную плату за помощь.

Но обмен мгновенными сообщениями отличается. Для отправки небольших текстовых сообщений не требуется много усилий. В этом случае личные сообщения Instagram — лучший способ для ваших пользователей связаться с вами.

4.   Создайте доверие к бренду

Оперативное реагирование и предоставление общественности актуальной информации — наиболее эффективный способ завоевать доверие клиентов. Когда вы отвечаете на их вопросы или запросы, а также на простые запросы, они будут считать вас экспертом бренда.

Нелегко создать имидж бренда компании. Требуется много усилий и самоотверженности, чтобы получить почетное имя. Таким образом, доверие к вашему бренду необходимо сохранять, поскольку еще труднее заставить клиентов поверить в то, что бренд вернется после того, как он будет поврежден.

На клиентов влияет доверие к тому, как бренды взаимодействуют со своими клиентами. Например, плохое обслуживание или отсутствие реакции на запросы — один из негативных корпоративных брендов. Вы не хотите, чтобы ваши клиенты воспринимали ваш бизнес как непрофессиональный.

5.   Создание потенциальных клиентов

Еще одно преимущество, которое вы можете получить, используя прямые сообщения Instagram, заключается в том, что они позволяют вам получать больше потенциальных клиентов.

Вот как.

Если вы публикуете истории или фиды, будут люди, которые не заинтересованы в ваших историях или фидах. Они могут оказаться вашими будущими клиентами, если бренд вашей компании постоянно их представляет.

Вы можете использовать их личные сообщения и отправить им сообщение о комментариях, которые они оставили к вашему посту. Вы можете предложить им предложения, когда поймете их потребности, и поможете им найти потенциальных клиентов для ваших интернет-магазинов через Shopify, BigCommerce или даже их альтернативные варианты расширения вашего бизнеса.

Как автоматизированные личные сообщения в Instagram стимулируют продажи

Вот 5 способов, которыми вы можете использовать автоматизированные личные сообщения Instagram, чтобы повысить эффективность маркетинга и увеличить продажи:

1: Обеспечьте круглосуточное обслуживание клиентов

Автоматизированные личные сообщения в Instagram помогут вам в любое время ответить на часто задаваемые вопросы как новых, так и существующих клиентов. Доступность и оперативная помощь клиентам 24 часа в сутки повысит лояльность к бренду и вдохновит клиентов на повторные покупки в вашем бизнесе.

Также можно автоматизировать ледоколы, небольшие всплывающие сообщения, которые появляются, когда вы отправляете DM организации, чтобы задать пользователям часто задаваемые вопросы.

Недавний опрос по маркетингу показал следующее: 40 % клиентов ожидают, что бренды ответят на сообщения в течение часа после того, как они с ними связались.

2: продвигать продукты

Если у вас есть совершенно новый продукт или интересное объявление, автоматизированные личные сообщения Instagram позволят вам уведомить всех подписчиков о последних событиях вашего бренда или вашей компании.

Информирование ваших клиентов о последних новостях, продуктах и ​​предстоящих распродажах — отличный способ рекламировать свои продукты и увеличить продажи.

Если вы отправляете своим подписчикам информацию о конкретных продуктах или услугах, которые вы предоставляете, вы можете убедиться, что вы сосредоточены на продажах, на которых хотите сосредоточиться, более прямым и конкретным образом.

3: Получить потенциальных клиентов

Один из лучших способов привлечения потенциальных клиентов — использовать истории Instagram в качестве основы. Более 500 миллионов пользователей регулярно используют истории в Instagram, а это означает, что есть много возможностей привлечь пользователей к вашим личным сообщениям с помощью интересных и инновационных историй.

Посмотрите, как @blume использовал свою наклейку в Instagram Stories в своем посте, чтобы общаться с потенциальными и существующими клиентами относительно их продукта для красоты:

После того, как вы привлекли внимание пользователя в свои DM, вы можете автоматизировать подтверждение, направить их на свой веб-сайт или порекомендовать им продукты и услуги для тестирования.

Кроме того, вы можете использовать автоматические личные сообщения, чтобы мгновенно отвечать пользователям, которые поделились вашим бизнесом или брендом в своих личных историях в Instagram.

4: Создайте свой список адресов электронной почты

Вы также можете перенаправить людей в DM, попросив их отправить вам сообщение с определенным автоматическим триггерным словом для розыгрышей, конкурсов и рекламных акций.

Если, например, вы являетесь продавцом электронной коммерции, предлагающим скидки по акции «Черная пятница», вы можете сказать: «Если вы хотите получить код скидки 10%, напишите нам в ПЯТНИЦУ 10».

Когда вы получаете сообщение, вы можете использовать автоматические DM для начала разговора. Это может быть сигналом к ​​подписке на скидку. Это идеальный способ увеличить списки адресов электронной почты ваших клиентов.

5. Привлекайте трафик на свой сайт

Автоматические прямые сообщения также могут быть отличным способом направить клиентов Instagram на ваш сайт.

Автоматизируя сообщения с гиперссылками на продукты и услуги вашего веб-сайта, вы можете приглашать получателей посетить ваш сайт, создавая больше возможностей для продаж.

Как удалить директ инстаграм

1. Коснувшись значка Instagram на главном экране телефона, откройте папку «Входящие» Instagram Direct, коснувшись крошечного значка бумажного самолетика, расположенного в правом верхнем углу экрана.

2. Найдите разговор, в котором появляется сообщение, которое вы хотите удалить, и нажмите, чтобы открыть его.

3. Нажмите и удерживайте сообщение, от которого хотите отказаться. Опция «копировать» или «отменить отправку» будет отображаться выше.

4. Нажмите «Отменить», и сообщение исчезнет из беседы.

Убедитесь, что у получателя сообщения включены уведомления Instagram. Например, они будут получать уведомления по электронной почте всякий раз, когда вы отказываетесь от подписки по электронной почте.

Получите неограниченное количество услуг по графическому и видеодизайну на RemotePik, забронируйте бесплатную пробную версию

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.