10 лучших примеров, советов и инструментов для кампании Instagram DM Drip

Из всех совершенно новых инструментов роста Instagram, которые появятся на рынке в 2021 году, последний, который будет выпущен, безусловно, наиболее популярен среди маркетологов. Итак, вы готовы стать одним из первых, кто внедрил автоматизированную капельную кампанию Instagram DM ?

Если это так, вы пришли в нужное место.

Сегодня мы рассмотрим шесть примеров капельной кампании Instagram DM, а также четыре полезных совета и рекомендации, чтобы максимально использовать эти кампании:

1. Поймать все автоответчики
2. Создайте свои списки контактов
3. Развитие лидов
4. Онбординг с обучающими сообщениями
5. Сегментация списка контактов и кампании по ретаргетингу
6. Допродажи клиентов
7. Приветствуйте новых подписчиков с быстрой победой
8. Максимум один CTA (призыв к действию)
9. Создайте срочность, установив крайний срок
10. Поговорите с «мозгом ящерицы».

Наконец, я покажу вам, как создавать свои собственные капельные кампании, используя первую в мире платформу автоматизации прямых сообщений для Instagram.

Давайте начнем с примера капельной кампании Instagram DM, которую вы можете продемонстрировать для себя прямо сейчас!

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

№1. Лучшие примеры кампаний Instagram DM Drip: автоответчик Catch All

Во-первых, я хочу продемонстрировать, как капельная кампания Instagram DM работает в режиме реального времени.

Перейдите на страницу нашего основателя Ларри Кима в Instagram и нажмите кнопку «Сообщение».

Затем отправьте Ларри прямое сообщение со словом « DRIP », чтобы запустить потрясающую демонстрационную капельную кампанию!

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился Ларри Ким (@kim_larry)

Итак, что происходит, когда вы отправляете Ларри DM со словом DRIP?

Вы получите 5 личных сообщений в Instagram в течение 5 минут.

В демонстрационную капельную кампанию Instagram DM включена полезная информация о том, как создавать капельные кампании во всех ваших маркетинговых каналах чата. Таким образом, в дополнение к началу работы с капельными кампаниями для ваших личных сообщений в Instagram, вы также получите полезные советы и рекомендации по капельным кампаниям для электронной почты, Facebook Messenger, SMS и живого чата на своем веб-сайте.

То, как работает эта конкретная капельная кампания в Instagram, называется «всеобъемлющий автоответчик». Это означает, что каждый раз, когда новый лид входит в ваш список контактов, он проходит через приветственную капельную кампанию по электронной почте.

Эти кампании не только дают информацию о вашем продукте или услуге, но и готовят почву для того, что будет дальше.

Кампании с приветственными сообщениями также невероятно полезны для увеличения вовлеченности в Instagram для новых лидов в вашей воронке.

По данным Entrepreneur, открываемость приветственных писем на 86% выше, а рейтинг кликов (CTR) на 196% выше, чем у массовых маркетинговых писем!

Заинтересованы в настройке капельной кампании Instagram DM с приветственным сообщением для своей страницы?

Перейти к концу этой статьи, здесь. Я покажу вам шаг за шагом, как мы создали именно эту последовательность капельной кампании.

№ 2. Лучшие примеры Instagram DM: создавайте свои списки контактов

Чтобы собирать данные о лидах в одной из ваших капельных кампаний Instagram DM, нам нужно создать диалог чат-бота в MobileMonkey.

Например, это может быть запрос потенциальных клиентов об их контактной информации. Или, что еще более конкретно, если вашему бизнесу необходимо собрать информацию, чтобы составить точную стоимость ваших услуг, вы можете создать диалог, в котором задаются все вопросы, которые вы обычно задаете для составления предложения.

В приведенном ниже примере мы делаем это просто и просто спрашиваем имя человека, любимый вкус мороженого и предпочитаете ли вы обезьян или единорогов. Тем не менее, вы можете так же легко захватывать электронные письма, номера телефонов, адреса и многое другое.

Если вы никогда не создавали диалог чат-бота в MobileMonkey, вы можете прочитать эту статью о конструкторе чат-бота MobileMonkey для получения дополнительной информации.

Теперь, чтобы получить нужные данные о лидах, вам нужно будет использовать один из многочисленных диалоговых виджетов чата MobileMonkey, где вы можете записывать электронную почту и другие ценные пользовательские атрибуты. На изображении ниже я использую виджеты «Быстрый вопрос» и «Форма» для захвата этих атрибутов.

Вы можете найти более дюжины диалоговых виджетов чата, доступных для вас в MobileMonkey, если вы нажмете кнопку + Добавить виджет . Вы найдете наиболее часто используемые виджеты (как на снимке экрана выше), но вы можете найти все виджеты диалогов чата, выбрав опцию + Еще .

На приведенном ниже снимке экрана я использовал виджет «Форма», чтобы задать три быстрых вопроса типа опроса, чтобы узнать имя посетителя, любимый вкус мороженого и его предпочтения в отношении обезьяны или единорога.

Общие атрибуты, такие как адрес электронной почты и номер телефона, уже существуют в MobileMonkey.

Чтобы создать собственный Атрибут, который вы хотите сохранить в качестве данных о потенциальных клиентах (например, любимый вкус мороженого), все, что вам нужно сделать, это нажать + Добавить новый атрибут и дать вашему уникальному Атрибуту имя (например, ICE_CREAM).

Имейте в виду, что вы можете использовать этот же диалог Instagram для веб-чата на любой странице веб-сайта, Facebook Messenger и текстовых SMS-сообщений с использованием технологии OmniChat от MobileMonkey.

№3. Лучшие примеры кампаний Instagram DM Drip: воспитание потенциальных клиентов

У вас должен быть план последовательностей капельниц. Подумайте, какова цель каждой последовательности, и начните с нее.

Вы знаете цену своему делу. Но иногда ваших потенциальных клиентов нужно убедить, или они просто не готовы совершить немедленную покупку, как только узнают о вас.

На самом деле, 50% потенциальных клиентов не готовы покупать, когда вы впервые взаимодействуете с ними.

Потребителям может потребоваться некоторое время или образование, чтобы понять, насколько ваш бизнес им подходит.

Таким образом, когда новые потенциальные клиенты или лиды подписываются на ваш список DM, вы можете запустить капельную кампанию в Instagram, чтобы взращивать или влиять на них, пока они не будут готовы совершить покупку.

Используйте некоторые из ваших сообщений, чтобы заставить людей следовать за вами на YouTube, TikTok, группе Facebook, Twitter, списке рассылки, странице Facebook, клубе, где угодно.

Однако капельные кампании делают это возможным. Почему?

Потому что вы можете распределить свои «запросы» на несколько дней. Таким образом, у вас будет больше шансов получить ответ, чем если бы вы отправили все свои призывы к действию сразу. Только большой поклонник будет тратить время на то, чтобы следовать за вами на всех платформах одновременно, поэтому используйте капельные последовательности, чтобы продвигать лиды вниз по воронке.

При создании капельной кампании Instagram DM для развития лидов вы должны наметить поток того, как лучше всего показать лидам, как ваш бизнес может им помочь. Например:

1. Обеспечьте ценность и будьте образовательными : ваше первое прямое сообщение в кампании может содержать полезный и образовательный контент.
2. Социальное доказательство : вторая капля может стать отличным отзывом от одного из ваших лучших клиентов, чтобы продемонстрировать социальное доказательство.
3. Отправить рекламное предложение : после того, как вы привлекли внимание потенциального клиента, отправьте рекламное сообщение. Например, специальный код скидки.

В конце концов, вам нужно заставить людей действовать. Итак, подумайте о маркетинговых кампаниях с прямым откликом, в которых вы привлекаете потенциальных клиентов в своей воронке с предложением. Затем действуйте в обратном направлении, чтобы построить начальные сообщения в вашей капельной последовательности.

Капельные кампании могут перенести новые отношения с лидов на клиентов. А поскольку взращенные лиды покупают на 47% больше, иногда лучшие вещи стоят ожидания.

Наконец, если потенциальный клиент подписывается на то, на что вы надеетесь заставить его подписаться, добавьте его в «конвертированную» аудиторию и удалите из корзины «воспитания лидов».

№ 4. Лучшие примеры Instagram DM: знакомство с образовательными сообщениями

Еще один способ привлечь клиентов с помощью капельных кампаний Instagram DM — предложить им ценный, действенный и оригинальный контент, связанный с вашим бизнесом.

Многие бренды достигают этого с помощью образовательного контента, такого как онлайн-курсы или семинары. Такой подход делает ваш бизнес более надежным и воспринимается как эксперт в вашей отрасли.

Более того, используйте MobileMonkey, чтобы ваши потенциальные клиенты сами могли выбрать путь. Вот пример приветственного сообщения, которое один клиент использует на своей странице в Instagram:

В нижней части приветственного сообщения есть меню опций, из которых пользователь может выбирать. Каждый вариант ведет пользователя по разному пути, чтобы направить пользователя на наилучшую целевую страницу.

Использование меню чата — это здорово, потому что пользователи Instagram, которые отправляют вашу страницу в DM, могут «выбрать свое собственное путешествие», выбирая из нескольких тем, которые вызывают их интерес. Затем в конце каждого пункта меню чата добавьте ссылку для отправки трафика из Instagram на ваш сайт.

Следующее изображение — хороший пример диалога, который может возникнуть, когда пользователь выберет вариант «Персональные тренировки»:

Как видите, выбор вызывает ответ со ссылкой для регистрации на бесплатный обучающий вебинар.

С приветствием на странице Instagram от MobileMonkey невероятно легко направлять людей по вашей воронке, получать адреса электронной почты, номера телефонов и другую важную контактную информацию.

Проверьте это сами на странице MobileMonkey в Instagram, нажав кнопку «Сообщение», а затем сказав «Привет».

Сосредоточение внимания на вашем онбординге оказывает огромное влияние на успех вашего бизнеса.

Онбординговая капельная кампания — это один из способов, с помощью которого вы можете создать замечательный начальный опыт, который мы все хотим доставить.

№ 5. Лучшие примеры Instagram DM: Сегментация списка контактов и кампании по ретаргетингу

Все ваши разговоры в чате из Instagram (и других каналов обмена сообщениями) можно найти в многоканальном почтовом ящике MobileMonkey вместе с контактными данными и полезной информацией для отделов маркетинга, продаж и поддержки клиентов.

Используйте MobileMonkey для захвата, хранения и создания профилей пользователей с богатыми данными, включая полезные контактные данные и инструменты для сегментирования аудитории, такие как теги, настраиваемые переменные и атрибуты.

Это упрощает проведение целевых, персонализированных кампаний, таких как ретаргетинг рекламы в Instagram и Facebook.

Кроме того, все атрибуты профиля и теги доступны для поиска, включая ваши пользовательские теги.

Платформа обмена сообщениями MobileMonkey OmniChat упрощает подключение вашей учетной записи Instagram к MobileMonkey и превращает папку «Входящие» MobileMonkey в отслеживаемый центральный узел с возможностью поиска и совместной работы для всех ваших коммуникаций в Instagram.

В папке «Входящие» MobileMonkey у вас есть множество инструментов:

• Посмотрите всех, кто взаимодействовал с вашим ботом в Instagram с течением времени.
• Просмотрите все диалоги в чате и живые разговоры с агентами.
• Со временем создавайте профили клиентов с богатыми данными, чтобы обеспечить отличную поддержку и предлагать правильные предложения в нужное время.

А для тех, у кого очень большой объем сообщений, MobileMonkey упрощает сортировку ваших разговоров и данных с помощью нескольких настраиваемых фильтров.

Вот несколько советов и идей, которые вы можете получить, используя MobileMonkey:

• Возможности продукта : просят ли люди о том, чего вы не делаете? Используйте теги и добавляйте часто запрашиваемые элементы в списки продуктовых групп.
• Упущенные возможности : люди спрашивают о вещах, которые вы явно предлагаете? Возможно, ваш веб-сайт недостаточно хорошо сообщает об этом.
• Топ-10 часто задаваемых вопросов: какие вопросы чаще всего задают посетители? Подумайте, как вы можете использовать свой чат-бот и/или веб-сайт, чтобы лучше ответить на эти вопросы.
• Данные службы поддержки клиентов : насколько хорошо работают ваши живые агенты? Оцените сеансы или разговоры, происходящие в результате маркетинговых кампаний вашего чат-бота.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

№ 6. Лучшие примеры кампаний Instagram DM Drip: Upsells

Если кто-то покупает или подписывается на что-то, поместите их в аудиторию, а затем отправьте им кучу дополнительных продаж.

Например, начните капельную последовательность с сообщения вроде: «Спасибо за регистрацию на наш курс! Ознакомьтесь с этим [другим курсом] по [похожей теме], предлагаемым нашими партнерами в следующем квартале».

Вероятность продажи новому потенциальному клиенту составляет всего 5–20%, в то время как вероятность продажи существующему клиенту составляет 60–70%.

Вот почему рекомендуется создать капельную кампанию Instagram DM для перекрестных продаж и дополнительных продаж вашим существующим клиентам.

Как только клиент совершит свою первую покупку, вы можете создать триггер, чтобы добавить его в маркетинговую кампанию с прямым сообщением, которая предлагает дополнительные продукты или обновление их существующих.

Убедитесь, что эти прямые сообщения носят информационный характер и объясняют преимущества добавления продуктов или обновления.

Этот тип капельной кампании дает вашему бизнесу возможность превратить ваших существующих клиентов в более прибыльных долгосрочных покупателей.

Советы и рекомендации по проведению кампании Instagram DM Drip

Теперь, когда вы знаете о некоторых из наиболее популярных капельных кампаний Instagram DM, которые вы можете запустить, давайте рассмотрим, как завоевать сердца и умы ваших подписчиков в Instagram.

Независимо от того, создаете ли вы капельную последовательность для электронной почты, Facebook Messenger, SMS или Instagram, есть несколько рекомендаций, которым должен следовать каждый.

Вот четыре быстрых совета, которые помогут вам превратить контакты капельной кампании в платных клиентов!

№ 7. Советы по прямым сообщениям в Instagram: приветствуйте новых подписчиков с быстрой победой

Каждому специалисту по маркетингу и продажам говорили, как важно «обеспечивать ценность».

Однако эта концепция использовалась слишком часто и часто не сопровождалась какой-либо конкретикой. Конечно, нам нужно обеспечить ценность, но как?

С вашими кампаниями прямого маркетинга в Instagram это на самом деле довольно просто.

Дайте своим подписчикам Instagram DM понять, что они получат пользу от каждого отправленного вами сообщения.

Как только кто-то подпишется на ваш список, поделитесь своим лучшим и наиболее действенным советом. Подумайте о том, что люди могут получить результат в течение 5 минут после внедрения.

Например, наша аудитория неоднократно обращалась к нашему основателю Ларри Киму, спрашивая, как пройти проверку в Instagram. Таким образом, мы могли бы сразу же поделиться реальным приложением для проверки Instagram Ларри в последовательности капель, ориентированной на создателей и влиятельных лиц.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился Ларри Ким (@kim_larry)

Может показаться нелогичным сразу раздавать что-то бесплатно, но первое впечатление — это все, верно?

Обеспечьте людям выигрыш заранее, и вы можете ожидать положительного результата в конце.

№8. Советы по прямым сообщениям в Instagram: максимум один CTA (призыв к действию)

Не путайте людей и не пытайтесь заставить людей выполнять несколько действий одновременно.

Это то, что делает капельные кампании такими замечательными!

Несколько небольших и полезных сообщений с простыми призывами к действию со временем помогают укрепить доверие. И, в конечном счете, это увеличивает вероятность превращения незнакомцев в сторонников вашего бренда.

№ 9. Советы по прямым сообщениям в Instagram: создайте срочность, установив крайний срок

Я начну с того, что было бы плохой идеей делать это для каждого сообщения в вашей капельной кампании.

Однако, когда дело доходит до ваших CTA, создание ощущения срочности путем установки временных ограничений всегда будет увеличивать ваши показатели конверсии.

Соедините это чувство срочности с фактором эксклюзивности, и вы уже на пути к увеличению своих показателей.

Например: « Только для агентств цифрового маркетинга! Зарегистрируйтесь до конца дня сегодня, чтобы получить первые 3 месяца бесплатно! “

№10. Советы по прямым сообщениям в Instagram: поговорите с «мозгом ящерицы»

Мозг ящерицы — это то, что есть у всех нас как прямой результат человеческой эволюции. Вот откуда исходит ваша реакция «бей или беги».

Итак, технически вы должны применять эту технику ко всем своим маркетинговым коммуникациям, но капельные кампании — отличное место, чтобы вспомнить, что мы знаем о человеческой психологии.

Мозг ящерицы — это место, откуда исходит большая часть наших инстинктов, а также наших сырых эмоций, и есть 6 способов поговорить с ним, когда вы занимаетесь маркетингом.

• Эгоцентричный : хочет услышать о себе.
• Контрастность : быстро понимает вещи в черно-белом, правильно или неправильно.
• Осязаемость : нетерпелив и быстро переходит к делу.
• Начало и конец : Середина не имеет значения, важно только то, что в начале и в конце.
• Визуальные стимулы : Яркие и блестящие объекты больше всего привлекают и удерживают внимание.
• Эмоции : апеллируйте к эмоциональным реакциям, чтобы получить наибольшую реакцию.

Мы все люди, ребята. Умные маркетологи быстро учатся извлекать из этого выгоду.

Инструменты Instagram DM: как создать кампанию Instagram Drip с помощью MobileMonkey

Капельные кампании прямых сообщений для Instagram являются совершенно новыми для платформы Instagram и считаются «изменением правил игры» некоторыми из ведущих мировых цифровых маркетологов, такими как Нил Патель и Джон Ли.

По сути, каждый человек, который отправляет вам прямое сообщение в Instagram, основываясь на том, что он делает или говорит, может получить автоматическую серию последующих сообщений в течение определенного периода времени по вашему выбору.

Примечание . Прежде чем начать, убедитесь, что вы подключили MobileMonkey к Instagram.

ИЛИ, если вы не используете MobileMonkey, вы можете прямо сейчас получить доступ к многоканальным маркетинговым инструментам OmniChat.

Создайте бесплатную учетную запись MobileMonkey!

Итак, вы готовы создать свою первую капельную кампанию в Instagram DM? Пойдем!

Шаг № 1: Кампании > Капельные кампании > Создать капельные кампании

В MobileMonkey перейдите на вкладку «Кампании» в верхней части панели инструментов.

Оттуда выберите Drip Campaigns в меню в левой части экрана.

Затем нажмите синюю кнопку + Create Drip Campaigns в центре экрана.

Затем в верхней части только что созданной капельной кампании дайте ей имя, а затем укажите Instagram в качестве платформы, которую вы хотите использовать, поставив галочку в поле рядом с «Instagram».

Как вы можете видеть на скриншоте выше, я дал этой капельной кампании название «Демонстрация кампании Instagram Drip».

Шаг № 2: Выберите аудиторию вашей кампании Drip

Далее нам нужно выбрать аудиторию для получения вашей капельной кампании.

Для этого примера я выбрал настраиваемую аудиторию, однако для начала мы предлагаем вам использовать опцию «Все контакты», что означает, что ваша капельная кампания будет отправлена ​​​​всем, кто впервые отправляет вам личное сообщение в Instagram. .

Однако важно отметить, что вы можете создавать собственные аудитории и теги, чтобы создавать столько сегментов аудитории, сколько хотите. Это означает, что вы можете создавать капельные кампании, которые будут отправляться только тем людям, которые соответствуют определенным условиям.

Например, вы можете запустить капельную кампанию на основе того, как кто-то ответил на вопрос вашего бота в Instagram, или вы даже можете запустить капельную кампанию по ключевому слову, например, в примере капельной кампании Ларри, где, если вы DM Ларри со словом «DRIP », вы получите 5 DM от Ларри с полезной информацией о том, как начать работу с автоматизацией Instagram DM и капельными кампаниями.

Всякий раз, когда контакт входит в вашу конкретную аудиторию, он будет немедленно включен в вашу кампанию и отправлен первым сообщением вашей капельной последовательности.

Шаг № 3: Выберите время между DM Drips и создайте свой диалог

Затем вам нужно решить, сколько времени между тем, как кто-то вошел в вашу капельную кампанию, потребуется, чтобы они получили каждое из ваших прямых сообщений в Instagram.

В MobileMonkey вы можете выбрать минуты, часы, дни, недели или даже месяцы между каждым сообщением.

В моем примере ниже я выбрал всего 5 минут, чтобы продемонстрировать эту функцию.

Тем не менее, большинство капельных кампаний обычно длятся в течение недели или около того, с парой дней между каждым сообщением.

Вы можете добавить столько диалогов капельной кампании, сколько пожелаете, нажав кнопку + Добавить еще один диалог капельной кампании .

Шаг № 4. Добавьте виджеты разговорного чата (необязательно)

Давайте добавим виджет разговора в кампанию. На выбор предлагается более дюжины виджетов чата, и вы можете узнать, какие виджеты чата совместимы с Instagram, посмотрев на логотип Instagram.

В этом примере я буду использовать виджет «Быстрый вопрос».

Виджет «Быстрый вопрос» чрезвычайно полезен, потому что вы можете направлять разговоры в чате, предоставляя кнопки с несколькими вариантами ответов.

Это называется чат-бот на основе меню, который является эффективным инструментом для направления трафика Instagram на наилучшую целевую страницу на вашем сайте.

Как видите, я предоставил три разных ответа на выбор человека. Затем каждый ответ может быть связан с собственным уникальным диалогом в чате и CTA (призывом к действию).

Вы можете пока пропустить этот шаг и использовать только текстовые виджеты, если хотите, однако важно, чтобы вы знали, что эти виджеты чата доступны для вас, чтобы усилить ваши маркетинговые кампании прямого сообщения в Instagram.

Шаг № 5: просмотрите и запустите свою кампанию Instagram DM Drip в прямом эфире

Когда ваша капельная кампания в Instagram будет готова к работе, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку «Пуск», чтобы запустить ее.

Хотите начать использовать инструменты Instagram прямо сейчас?

Чтобы начать работу с инструментами автоматизации ботов Instagram, ознакомьтесь с InstaChamp (MobileMonkey для Instagram) и всеми его функциями здесь.
Тогда вот 15 вариантов использования Instagram Auto-DM, с которых вы можете начать!

  Получите ранний доступ к инструментам обмена сообщениями в Instagram бесплатно!

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ