6 НОВЫХ типов автоматических сообщений Instagram для масштабирования маркетинга в Instagram

Инструментов автоматизации Instagram было трудно найти. Настолько, что поисковые системы обычно задают вопрос: «Умерла ли автоматизация Instagram?» Краткий ответ: Абсолютно нет. На самом деле, автоматические сообщения в Instagram стали намного проще и эффективнее!

Однако есть веская причина, по которой этот вопрос часто задают: многие инструменты Instagram с функциями автоматизации появлялись и исчезали на протяжении многих лет. А почтовый ящик DM (прямое сообщение) в Instagram устарел по своей полезности, дизайну и не масштабируется без инструментов автоматизации.

Но все это вот-вот изменится. Начиная с февраля 2021 года, MobileMonkey начнет развертывание новых инструментов Instagram для маркетологов, продавцов, службы поддержки и лидеров мнений.

Посмотрите этот недавний веб-семинар Ларри Кима, чтобы увидеть эти новые инструменты маркетинга в Instagram в действии:

10 лучших советов Ларри по маркетингу в Instagram на 2021 год от MobileMonkey на Vimeo.

В этой статье мы рассмотрим несколько инструментов Instagram, доступных на платформе автоматизации обмена сообщениями MobileMonkey, в том числе:

1. Автоматический ответ на комментарии к публикациям с помощью бота для комментариев в Instagram.
2. Автоматически отвечайте на сообщения в Instagram (прямое сообщение).
3. Автоматическое приветственное сообщение Instagram.
4. Автоматизированные часто задаваемые вопросы для Instagram.
5. Автоматический ответ на упоминания в Instagram Stories.
6. Полностью автоматизированные маркетинговые кампании капельного маркетинга прямо из вашего почтового ящика Instagram DM.

Затем мы покажем вам, как отправлять автоматические сообщения в Instagram с помощью конструктора чат-ботов MobileMonkey и с чего начать!

Посмотрите, подходите ли вы для того, чтобы стать одним из первых маркетологов в мире, получивших в свои руки эти инструменты уровня единорога, здесь.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

№1. Автоматические сообщения в Instagram: бот комментариев в Instagram

Применение бота для комментариев в Instagram (также известного как автоответчики или средства защиты комментариев) к вашим сообщениям в Instagram — еще один инструмент Instagram, о котором маркетологи мечтали годами.

Автоответчики в Instagram значительно повысят вовлеченность и видимость ваших сообщений.

С помощью ботов для комментариев в Instagram вы можете отправлять сообщения всем пользователям, которые комментируют ваши сообщения.

Мало того, с помощью ботов для комментариев вы можете добавить ссылку на свои посты в Instagram после того, как люди прокомментируют. Это позволяет маркетологам автоматически направлять заинтересованную аудиторию Instagram прямо в свои маркетинговые воронки .

Боты для комментариев в Instagram можно применять и настраивать для определенных сообщений. Кроме того, боты для комментариев в Instagram могут распознавать ключевые слова или фразы, такие как «

Обратите внимание, что с конца февраля 2021 года вы можете настроить ботов для комментариев только для всех публикаций в Instagram. Однако вскоре вы сможете по-разному реагировать на отдельные сообщения и комментарии, содержащие определенные ключевые слова или фразы.

Вот пример работы автоответчика комментариев MobileMonkey:

Мы только что опубликовали статью «Лучшие цифровые маркетологи, за которыми стоит следить в 2021 году». Итак, что мы делаем в разделе заголовков и комментариев, мы говорим что-то вроде: «Эй, хочешь список лучших цифровых маркетологов? Напишите « Маркетолог » в комментариях, и мы вышлем вам ссылку».

Как вы увидите, отвечая «Маркетолог», я попадаю на новую страницу, которая включает в себя предварительный просмотр статьи с кликабельной ссылкой. Я нажимаю на ссылку, и я перехожу к статье о лучших цифровых маркетологах, которым стоит следовать в 2021 году.

Убедитесь сами, посетив страницу MobileMonkey в Instagram! Найдите один из наших последних постов, где мы просим вас оставить комментарий с определенным словом, введите его и посмотрите, что произойдет.

Как бы просто это ни звучало по интернет-стандартам, на самом деле это очень важно для маркетинга в Instagram. С ума сойти, насколько это эффективно. Поскольку CTA (призыв к действию) состоит в том, чтобы прокомментировать пост, вы запускаете алгоритм Instagram со всеми комментариями, которые получает ваш пост, что, в свою очередь, делает ваш пост более заметным.

Кроме того, отправка трафика на ваш веб-сайт из любого места в Instagram, кроме страницы вашего профиля в Instagram, никогда не была простой — до сих пор.

Вот пример того, как использовать ботов для комментариев в Instagram для бизнеса. На первом изображении показано, как мы создали бота комментариев в конструкторе чат-ботов MobileMonkey.

№ 2. Автоматизированные сообщения Instagram: бот Instagram DM

У большинства из нас нет времени отвечать на сотни личных сообщений в Instagram каждый день.

Тем не менее, возможности масштабирования DM в Instagram огромны. И не бери его у меня. Вот что сказал Гэри Вайнерчук о личных сообщениях в Instagram:

« Instagram DM (Direct Message) — это крупнейшая возможность для развития сети или бизнеса в этом десятилетии ».

Гэри Вайнерчук | ВайнерМедиа

Просто не было инструмента, чтобы сделать это возможным — до сих пор.

Итак, как вы отправляете автоматические сообщения новым подписчикам в Instagram?

Вот пример бота MobileMonkey Instagram DM в действии:

Проверьте сами на странице MobileMonkey в Instagram, нажав кнопку « Сообщение », затем введите «Пуск» (это необходимо сделать на мобильном устройстве).

Этот Instagram DM является просто примером. Однако в этом примере автоматических сообщений Instagram вы увидите то, что известно как чат-бот на основе меню, например мини-сайт, встроенный в виджет чата на вашем веб-сайте.

Чат-боты на основе меню позволяют вам направлять разговор, что-то вроде телефонного дерева, которое может разветвляться в разных направлениях в зависимости от интересов потенциального клиента или клиента.

Мало того, это позволит вам перестать нанимать виртуальные машины, которые спотыкаются друг о друга, пытаясь не отставать вручную от всех DM, поступающих в ваш почтовый ящик.

Кроме того, почтовый ящик MobileMonkey OmniChatⓇ позволяет вести чат поддержки клиентов в Instagram в любом масштабе — наконец! Все с рабочего стола, где вы можете управлять DM Instagram из одного почтового ящика и отправлять прямые сообщения Instagram онлайн, со своего ноутбука или мобильного приложения MobileMonkey.

Сэкономьте себе часы времени каждый день с ботами автоответчика Instagram и превратите свой почтовый ящик Instagram DM в свой новейший инструмент лидогенерации!

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

№3. Автоматические сообщения Instagram: автоматическое приветственное сообщение Instagram

Автоматические приветственные сообщения Instagram отвечают людям, которые напрямую отправляют сообщения в учетную запись Instagram.

Автоматические приветственные сообщения всегда будут запускаться для новых пользователей. После первого сообщения MobileMonkey поддерживает автоматические ответы с использованием триггеров ключевых слов Q&A (вопрос и ответ).

Нужны хорошие идеи для автоматического приветствия для Instagram? Вот как можно создать отличное приветственное сообщение для бизнеса в Instagram, Facebook, SMS и чат-ботах на веб-сайтах!

Вот пример автоматического приветственного сообщения MobileMonkey Instagram в действии:

№ 4. Автоматизированные сообщения Instagram: автоматические часто задаваемые вопросы для Instagram

Бот Instagram также является лучшим способом предоставлять мгновенные ответы клиентам 24/7.

Запрограммируйте инструменты веб-чата, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы, используя триггеры вопросов и ответов на основе ключевых слов и обработку естественного языка.

Чат-ботов для ответов на часто задаваемые вопросы легко создать в визуальном конструкторе чат-ботов.

Добавьте «ледоколы» или часто задаваемые вопросы в свою учетную запись Instagram, чтобы облегчить клиентам конверсию.

MobileMonkey даже сообщает вам, о чем спрашивают посетители ваших страниц в Instagram, поэтому вы можете запрограммировать мгновенные ответы на все свои часто задаваемые вопросы.

№ 5. Автоматические сообщения в Instagram: автоматический ответ на упоминания в историях в Instagram

Было бы неплохо, если бы существовало приложение для автоматизации ответов на истории в Instagram? Ну, для этого есть приложение.

Инструмент MobileMonkey для упоминаний в Instagram Story может автоматически отправлять ответ всем, кто упоминает вас в своих историях в Instagram.

Доброжелательность имеет большое значение в Instagram, поэтому использование этой функции автоматических сообщений Instagram может

Кроме того, специалисты по маркетингу в Instagram во всем мире должны признать возможность использовать инструменты автоответчика Instagram Story для направления трафика в свои воронки. Почему это? Потому что этот инструмент позволяет добавить ссылку в Instagram Stories.

Фактически, одним из самых популярных маркетинговых запросов в Google, с более чем 18 000 поисковых запросов в месяц, является «как добавить ссылку в истории Instagram».

Более того, процесс полностью автоматизирован. Воспользуйтесь этой возможностью! Вот процесс:

1. Создайте в MobileMonkey автоматизированный диалог чат-бота, отвечающий вашим бизнес-целям.
2. Когда кто-то упоминает вас или ваш бренд, ваш бот Instagram начнет разговор в чате, автоматически отвечая вашим диалогом в чате.
3. Если человек хочет узнать больше или заинтересован в вашем предложении, предоставьте ссылку на одну из ваших маркетинговых воронок.

Или хотя бы спасибо за упоминание!

Вот как может выглядеть автоматический ответ на упоминания в истории Instagram:

№ 6. Автоматические сообщения в Instagram: маркетинговые кампании DM Drip

Пожалуй, самые популярные инструменты Instagram DM от MobileMonkey — это кампании капельного маркетинга.

Капельные кампании уже некоторое время доступны пользователям MobileMonkey на Facebook. Неудивительно, что капельные кампании популярны среди пользователей MobileMonkey, потому что они чрезвычайно эффективны как для увеличения вовлеченности в Instagram, так и для продвижения лидов в Facebook по вашим маркетинговым воронкам.

Хотите живую демонстрацию о том, как работают капельные кампании Instagram DM?

Зайдите на страницу Ларри Кима в Instagram и нажмите кнопку «Сообщение».

Затем отправьте Ларри прямое сообщение со словом «КАПЛЯ», чтобы запустить последовательность капель! Вы получите 5 полезных сообщений в течение 5 минут.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, которым поделился Ларри Ким (@kim_larry)

Хотите узнать больше о кампаниях прямого маркетинга в Instagram, таких как капельные последовательности?

Вот как шаг за шагом создавать капельные кампании Instagram DM!

Как создавать и отправлять автоматические сообщения в Instagram

MobileMonkey — это платформа для чат-маркетинга, которая позволяет маркетологам создавать и запускать многоканальные кампании чат-ботов в Messenger для Instagram и Facebook, SMS, WhatsApp*, живом чате и т. д.

Вот как отправлять автоматические сообщения Instagram с помощью MobileMonkey:

• Шаг 1 : Зарегистрируйтесь в MobileMonkey. Если у вас уже есть учетная запись MobileMonkey, сразу переходите к шагу 2.
• Шаг 2 : Подключите свою учетную запись Instagram к MobileMonkey.

• Шаг 3. Используйте конструктор чат-ботов MobileMonkey, чтобы создавать автоматические сообщения для ответов на комментарии, упоминания, истории в Instagram, приветственные сообщения и многое другое!

Используйте конструктор чат-ботов MobileMonkey без кода и инструменты автоматизации маркетинга для Instagram, чтобы мгновенно связать свой бизнес с клиентами и потенциальными клиентами, чтобы привлечь потенциальных клиентов, повторно привлечь клиентов и предложить поддержку в режиме реального времени.

Каждый из инструментов MobileMonkey Instagram — от инструментов расширения списка адресов электронной почты до сегментирования аудитории или отправки массовых рассылок в Instagram — ни один инструмент Instagram в MobileMonkey не требует каких-либо дополнительных знаний в области программирования (кроме MobileMonkey API).

Используйте кнопки, изображения, уведомления, соединения Zapier и многое другое, чтобы автоматизировать диалог с чат-ботом в Instagram.

С панели маркетингового чата MobileMonkey вы можете легко перейти к любому инструменту Instagram, который нужен маркетологу, в удобном визуальном интерфейсе.

Узнайте, как создать бота для Instagram, а затем приступить к работе с инструментами маркетинга в Instagram от MobileMonkey, здесь!

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

Instagram Auto DM: важные дальнейшие шаги

Ищете варианты использования, чтобы заставить эти автоматические сообщения для Instagram работать? Вот 15 примеров использования Instagram auto DM от тех, кому посчастливилось участвовать в бета-тестировании самых популярных инструментов Instagram, появившихся на рынке за последние годы!

• Создайте собственную автоматизированную воронку продаж в InstaChamp. Начните бесплатно сегодня.
• Обсуждайте и узнавайте о чат-ботах с другими энтузиастами. Присоединяйтесь к MobileMonkey Island, нашей группе Facebook, состоящей из 40 000 маркетологов и предпринимателей, которые готовы поддержать вас.
• Улучшайте свои маркетинговые показатели с Chatbot University — бесплатным учебным пособием по чат-ботам и учебным центром для чат-маркетологов.

Часто задаваемые вопросы об автоматических сообщениях в Instagram

В: Что такое автоматические сообщения?

О: Сообщения, содержащие автоматические ответы, используются для общения с клиентами по определенным сценариям и обеспечения прозрачности.

Клиенты могут легко понять, что происходит — вне офиса, заняты или в отпуске ваши агенты.

Преимущество автоматического сообщения, когда вы находитесь вне офиса или заняты, заключается в том, что оно приносит удовлетворение и положительное впечатление от бренда.

Еще одним преимуществом использования автоматических сообщений является то, что с помощью простого программного обеспечения бизнес может сэкономить время и деньги, отвечая на запросы клиентов с помощью автоматических сообщений вместо живых агентов.

В: Как мне автоматизировать сообщения в Instagram?

О: У Instagram есть предпочтительные деловые партнеры, такие как MobileMonkey, которые являются одобренными платформами для бизнеса, которые можно использовать для автоматизации приветственных сообщений Instagram, часто задаваемых вопросов, личных сообщений и многого другого.

В: Каковы преимущества использования автоматизации Instagram?

О: Автоматизация Instagram дает ряд преимуществ, в том числе:

• Экономия времени: инструменты автоматизации позволяют выполнять задачи быстрее, чем если бы вы выполняли их вручную.
• Повышение производительности. Инструменты автоматизации помогают повысить продуктивность за счет автоматизации повторяющихся задач.
• Повышение вовлеченности: автоматические сообщения могут помочь повысить вовлеченность вашей учетной записи Instagram, привлекая подписчиков и потенциальных подписчиков.
• Увеличение числа подписчиков. Автоматизированные инструменты могут помочь вам расширить базу подписчиков, автоматически взаимодействуя с пользователями, обеспечивая мгновенное удовлетворение от взаимодействия с клиентами, а также раздавая подарки и используя другие тактики роста числа подписчиков.

В: Каковы риски использования автоматизации Instagram?

О: Существуют риски, о которых следует помнить при использовании автоматизации Instagram. Мы изложили несколько ниже:

• Нарушение условий обслуживания Instagram: есть некоторые задачи, которые, если они будут автоматизированы, нарушают условия обслуживания Instagram, могут привести к приостановке или блокировке вашей учетной записи.
• Спам: если вы используете автоматизацию таким образом, что создаете нерелевантный, нецелевой контент или сообщения, вы можете в конечном итоге рассылать их спамом.
• Потеря подписчиков. Если вы автоматизируете задачи, которые не имеют отношения к вашим подписчикам, или используете инструменты автоматизации ненадлежащим образом, вы можете потерять подписчиков.

В: Каковы лучшие инструменты автоматизации Instagram?

О: Существует несколько различных инструментов автоматизации Instagram, и важно выбрать тот, который соответствует вашим потребностям и совместим с условиями обслуживания Instagram.

MobileMonkey и InstaChamp — это инструменты автоматизации обмена сообщениями в Instagram, на 100 % одобренные Instagram, в том числе:

1. Используйте бота для комментариев в Instagram, чтобы автоматически отвечать на комментарии к публикациям.
2. Автоматически отвечайте на прямые сообщения (DM) в Instagram.
3. Автоматизированное приветственное сообщение.
4. Часто задаваемые вопросы автоматизированы для Instagram.
5. Автоматический ответ на упоминания в Instagram Stories.
6. Проводите маркетинговые кампании прямо из почтового ящика Instagram DM.
7. Своевременное планирование автоответчика.

В: Как узнать, подходит ли автоответчик в Instagram для моего бизнеса?

О: При выборе программного обеспечения для автоответчика в Instagram убедитесь, что платформа включает аналитику в ваш план.

Еще одна интересная вещь, на которую стоит обратить внимание, — это бесплатный или недорогой план. Таким образом, вы можете протестировать услугу и посмотреть, какой план лучше всего подходит для вас.

На этой неделе InstaChamp от MobileMonkey предоставляется бесплатно для создателей и тренеров с нашей ограниченной версией Creator & VIP Edition. Попробуйте бесплатно сегодня!

В: Разрешены ли боты в Instagram?

О: Когда они соответствуют Политике платформы Instagram, боты Instagram абсолютно круты для Instagram.

Некоторые типы ботов Instagram (например, боты для подписки и боты для лайков/комментариев) нарушают условия Instagram и могут быть отключены, поскольку они генерируют фальшивых подписчиков в Instagram, фальшивые лайки и спорадическую активность ботов.

В: Какие существуют способы использования автоматизации?

О: Давайте рассмотрим несколько способов, которыми автоматизация может помочь вам и вашему бизнесу:

1. Бот комментариев в Instagram

Бот комментариев в Instagram, также известный как автоответчик или защита комментариев, — это еще один инструмент Instagram, о котором маркетологи мечтали годами.

Бот комментариев можно применять и настраивать для определенных постов в Instagram. Бот комментариев в Instagram также может распознавать ключевые слова или фразы, такие как «МАРКЕТЕР».

Когда подписчик комментирует это конкретное ключевое слово, MobileMonkey вмешивается, и подписчику доставляется автоматический ответ.

2. Бот Instagram DM

Попробуйте бот Instagram DM самостоятельно, отправив сообщение «LAUNCH» на @MobileMonkey в Instagram из своего мобильного приложения.

По сути, вы можете запрограммировать триггеры ключевых слов для ответа сообщениями, которые вводят людей в диалоговую воронку, чтобы захватить их контактную информацию, направить их к нужному живому агенту или ресурсу и многое другое.

3. Автоматические приветственные сообщения

Люди, отправляющие сообщения в учетную запись Instagram, получают автоматические приветственные сообщения от Instagram.

Для новых пользователей всегда будет отображаться автоматическое приветственное сообщение. Как только первое сообщение отправлено, MobileMonkey поддерживает автоматические ответы, используя триггеры ключевых слов Q&A (вопрос и ответ).

4. Автоматизированные ответы на часто задаваемые вопросы

Бот Instagram, работающий круглосуточно и без выходных, также является лучшим способом немедленно ответить на вопросы клиентов.

Используя триггеры вопросов и ответов на основе ключевых слов и обработку естественного языка, создавайте инструменты веб-чата для ответов на часто задаваемые вопросы.

5. Instagram Stories автоматически отвечают на упоминания

С помощью инструмента InstaChamp для упоминаний в историях Instagram вы можете автоматически отвечать всем, кто упоминает вас в своих историях в Instagram.

Профессионалы по маркетингу в Instagram также должны рассматривать это как возможность направлять трафик в свои воронки с помощью автоответов Instagram Story, потому что вы можете добавить ссылку на Instagram Stories с помощью этого инструмента.

6. Маркетинговые капельные кампании с использованием DM

На Facebook пользователи MobileMonkey уже некоторое время могут создавать капельные кампании.

Пользователи MobileMonkey любят капельные кампании, поскольку они чрезвычайно эффективны для повышения вовлеченности в Instagram и работы с лидами в Instagram через ваши маркетинговые воронки.

В: Как вы создаете автоматические сообщения в Instagram?

О: MobileMonkey может помочь с этим! Вот как:

• Первый шаг — зарегистрироваться в MobileMonkey. Перейдите сразу к шагу 2, если у вас уже есть учетная запись MobileMonkey.
• Ваша учетная запись Instagram должна быть подключена к MobileMonkey на втором шаге.
• Создавайте автоматические сообщения, чтобы отвечать на комментарии, упоминания, истории Instagram, приветственные сообщения и многое другое, используя конструктор чат-ботов MobileMonkey!

В: Что является примером автоматических сообщений?

О. Ниже приведен список распространенных автоматических сообщений, которые получают клиенты. "Мы скоро с Вами свяжемся". Мы ценим ваш интерес. Мы свяжемся с вами прямо сейчас. Спасибо, что поинтересовались!

Когда дело доходит до автоматизации вашего маркетинга в Instagram, есть много разных способов сделать это. А с MobileMonkey вы можете делать все это!

В: Почему сообщения автоответчика важны для бизнеса?

О: Предприятия могут использовать автоматические ответные сообщения, чтобы гарантировать своим клиентам быстрый ответ на их запросы в чате или по электронной почте. С помощью автоматических ответных сообщений предприятия могут:

Владельцы бизнеса могут использовать альтернативные каналы для постоянного привлечения клиентов, настроив автоматические электронные письма.

Общение с клиентами должно быть прозрачным и держать их в курсе их запросов.

Компании, которые оперативно реагируют на запросы клиентов, ценятся их клиентами. Используя сообщения автоответчика, бренды могут подтверждать запросы клиентов в службу поддержки и повышать их удовлетворенность.

В: Должны ли мои автоответчики всегда быть формальными?

О: Нет, сообщения автоответчика не обязательно должны быть формальными. На самом деле, вы можете использовать их как возможность придать некоторую индивидуальность вашему взаимодействию с клиентами. Тем не менее, важно всегда быть уважительным и профессиональным в своих ответах.

• Держите свой голос дружелюбным и добрым
• Сохраняйте простоту, избегая технического жаргона
• Отвечайте лаконично
• Лучше держать его теплым и пушистым

Вопрос. Как заставить клиента двигаться вниз по воронке конверсии?

A: Клиенты должны иметь возможность видеть, что происходит дальше.

Коэффициент открываемости и рейтинг кликов автоматических маркетинговых электронных писем на 70,5% и 152% выше, чем у стандартных маркетинговых сообщений. Описание следующего шага дает клиентам прозрачную информацию.

Предоставление изображения «что дальше» в сообщениях автоответчика позволит клиентам визуализировать свою проблему так, как вы видите ее с их точки зрения. Это увеличивает шансы привлечь клиентов на нужную страницу или пост.

Включение CTA в ваши автоматические ответные сообщения — отличный способ переместить клиентов вниз по воронке конверсии. Текст кнопки, такой как «Узнать больше» или «Купить сейчас», побуждает клиентов щелкнуть и узнать больше о вашем продукте или услуге.

Убедитесь, что вы персонализируете CTA для каждого клиента.

В: Как лучше всего общаться с заинтересованными лицами?

О: Изображения, видео и смайлики отлично подходят для общения с заинтересованными лицами.

Визуальные эффекты помогают клиентам увидеть, что вы пытаетесь сказать. Это отличный способ продемонстрировать свой продукт или услугу, и их можно использовать для простого объяснения сложных идей. Видео особенно мощно, потому что оно может помочь вам установить личную связь с вашими клиентами.

В: Что делать, если клиент задает вопрос, на который я не могу ответить?

A: Важно знать свои пределы. Если ваш бот не знает, как ответить на вопрос клиента, лучше всего передать вопрос живому агенту. Это гарантирует, что клиенты получат оперативный ответ на свой запрос, и им не придется долго ждать ответа.

Установив триггеры, ваш бот может понять, когда передать сообщение человеку.

В: Помогает ли автоответчик в Instagram увеличить число моих подписчиков?

О: Да, это так. Но это должно идти рука об руку с несколькими другими вещами:

• Постоянно публикуется аутентичный контент, который информирует и развлекает вашу аудиторию.
• Instagram Insights, чтобы узнать поведение ваших подписчиков и найти похожую аудиторию
• Взаимодействуйте как человек (а не как автоответчик) как можно больше, чтобы развивать отношения 1:1 с клиентом.

Мы надеемся, что вам понравилось немного узнать о том, как использовать автоматизацию, чтобы вывести свой маркетинг в Instagram на новый уровень.