7 основных причин, по которым ваши объявления в Instagram не одобряются, и что вы можете сделать, чтобы их исправить

Благодаря всем возможностям, которые предлагает реклама в Instagram для продвижения продуктов и услуг, повышения узнаваемости бренда и связи с клиентами, крайне важно, чтобы ваши объявления в Instagram не были отклонены — или они показывались только в ограниченном количестве.

Из-за обострения конкуренции в социальных сетях и постоянных изменений в алгоритмах многие компании обнаруживают, что их реклама в Instagram не показывается — либо потому, что они были отклонены, либо потому, что реклама не оптимизирована для достижения наилучших результатов кампании.

Хорошая новость: ваша реклама в Instagram не показывается, это не значит, что платформа не подходит для вашего бизнеса. Это может просто означать, что во время настройки рекламы была допущена небольшая ошибка, из-за которой она не показывалась, или, возможно, ваша рекламная стратегия нуждается в некоторой настройке. В любом случае это, скорее всего, поправимо.

Но сначала давайте рассмотрим процесс просмотра объявлений.

Что такое процесс просмотра объявлений?

Прежде чем показывать рекламу в Instagram или Facebook, она проверяется в соответствии с Политикой рекламы Facebook.

В процессе рассмотрения объявления проверяются следующие компоненты:

• Картинки
• Текст
• Таргетинг
• Позиционирование
• Контент и функциональность после клика (объявление может быть отклонено, если содержимое целевой страницы после клика не полностью функционально, не соответствует предложению, рекламируемому в вашем объявлении, или не полностью соответствует Политике в отношении рекламы)

Хотя некоторые объявления могут занять больше времени, большинство из них рассматриваются в течение 24 часов. После этого вы получите уведомление о том, одобрено ваше объявление или нет:

Если это так, начнется показ объявления, и вы сможете увидеть свои результаты в Менеджере рекламы. Если это не так, это может быть вызвано любой из следующих причин.

7 причин, по которым ваша реклама в Instagram не показывается

1. Ваша учетная запись Instagram настроена неправильно

Самое простое объяснение того, что ваша реклама в Instagram не показывается, заключается в том, что ваша учетная запись не настроена как бизнес-аккаунт, и вы не можете иметь рекламную учетную запись без этого.

Поэтому, прежде чем двигаться дальше в этом списке, убедитесь, что у вас есть бизнес-аккаунт, а не личный аккаунт.

Если вы по-прежнему обнаружите, что ваша реклама в Instagram не работает, это может быть связано с тем, что вы не являетесь администратором своей страницы Facebook (имейте в виду, что реклама в Instagram создается с помощью Менеджера рекламы Facebook).

2. Объявление не соответствует правилам

Есть несколько причин, по которым ваши объявления в Instagram могут быть отклонены.

Во-первых, вы должны придерживаться политики и рекомендаций Facebook в отношении рекламы, чтобы успешно размещать рекламу в Facebook или Instagram.

Кроме того, у Instagram есть собственный набор правил использования платформы. Если вы виновны в чем-либо из следующего, это может привести к отклонению вашей рекламы в Instagram или, что еще хуже; вы полностью забанены на платформе:

• Выдача себя за других или предоставление недостоверной информации
  Незаконная, вводящая в заблуждение или мошенническая деятельность
• Нарушение (или помощь/поощрение других к нарушению) настоящих Условий или других политик, включая Принципы сообщества Instagram, Политику платформы Instagram и Правила в отношении музыки)
• Вмешательство или нарушение предполагаемой работы Сервиса
• Попытка создания учетных записей или доступа/сбора информации неавторизованными способами
• Покупка, продажа или передача любого аспекта вашей учетной записи (включая ваше имя пользователя), а также вымогательство, сбор или использование учетных данных или бейджей других пользователей.
• Размещение частной или конфиденциальной информации или совершение любых действий, нарушающих чьи-либо права, включая права интеллектуальной собственности.
• Использование доменного имени или URL-адреса в вашем имени пользователя без предварительного письменного согласия Instagram.

3. Неправильный формат объявления

Instagram предоставляет несколько форматов рекламы для бизнеса, и хотя выбор неправильного формата не приведет к отклонению вашей рекламы в IG, это, безусловно, может повлиять на доставку .

Фотообъявления позволяют рассказать свою историю с помощью чистого и простого творческого холста с квадратными или пейзажными фотографиями:

...но может не привлекать столько внимания, как видеореклама, в которой есть движение и звук:

Видеообъявления обеспечивают то же качество визуального погружения, что и фотообъявления, но с добавленной мощностью звука и движения — до 60 секунд. Они, вероятно, хорошо подойдут для вашего бренда, если у вас есть продукт, функция или услуга для демонстрации (видео с практическими рекомендациями, видео с пояснениями, рецепты и т. д.).

Объявления-карусели позволяют пользователям просматривать дополнительные фотографии или видео, поэтому вы можете расширить тему или сообщение своей кампании и добавить больше глубины вашему предложению. Этот тип рекламы особенно эффективен для продажи продуктов, поскольку вы можете показывать один и тот же продукт с разных сторон или отображать ряд разных товаров:

Объявления-коллекции помогают рассказать интегрированную историю с акцентом на продукт или образ жизни с помощью нескольких видео, изображений или того и другого в одном объявлении. Эти объявления отлично подходят для визуального вдохновения и помогают вашей аудитории находить, просматривать и покупать продукты:

Рекламные объявления Stories дополняют ваш контент в IG, ежедневно охватывая более 500 миллионов аккаунтов, использующих Instagram Stories. В этом месте размещения рекламы используется полноэкранный вертикальный формат, что позволяет вам погрузить зрителей в ваш контент:

Объявления «Изучение » показываются пользователям Instagram на странице «Изучение», в то время как они удобно настроены на открытие, стремясь расширить свои интересы за пределы учетных записей, на которые они уже подписаны:

4. Вы не ориентируетесь на нужную аудиторию

Ориентация на правильную аудиторию — еще один элемент, который не приведет к отклонению вашей рекламы в Instagram, но ограничит доставку и повлияет на эффективность кампании. Вы можете создать рекламу, останавливающую показ, но если она не охватит лучшую аудиторию, она, скорее всего, не даст ожидаемых результатов.

Вот почему каждый рекламодатель должен уделить время ознакомлению с приведенными ниже параметрами таргетинга в Instagram (вместе с их точной целевой аудиторией), прежде чем создавать новую группу объявлений:

• Местоположение — таргетинг на людей на основе определенных местоположений, включая штаты, провинции, города, страны и т. д.
• Демография — сужает вашу аудиторию на основе такой информации, как возраст, пол и язык.
• Интересы . Помогает вам связаться с людьми на основе их конкретных интересов, таких как приложения, которые они используют, объявления, на которые они нажимают, учетные записи, на которые они подписаны, и т. д.
• Поведение — определяет вашу аудиторию по действиям, которые они совершают в Instagram и Facebook и за их пределами.
• Индивидуальные аудитории — таргетинг на клиентов, которые ранее взаимодействовали с вашей компанией по адресу электронной почты или номеру телефона.
• Lookalike Audiences — используется для поиска новых людей, похожих на ваших существующих клиентов.
• Автоматический таргетинг — Instagram быстро создает для вас аудиторию, которая может быть заинтересована в вашем бизнесе, используя различные сигналы, включая местоположение, демографические данные и интересы.

5. Неправильный рекламный контент

В то время как включение запрещенного контента может привести к тому, что ваше объявление в Instagram не будет одобрено, продвижение скучного, продажного или бесценного контента может привести к плохой доставке и эффективности.

При создании объявлений вы должны убедиться, что они:

• Представляйте и отражайте свой бренд
• Не слишком рекламные, агрессивные или продажные
• Привлекайте и вдохновляйте зрителей
• Доставляйте одно и то же сообщение на изображении и в рекламном тексте.

Поскольку Instagram — это платформа для обмена изображениями, видео и историями; вы должны создавать рекламу, чтобы она выглядела как обычные посты в Instagram с развлекательным, забавным и/или вдохновляющим содержанием, а не кричала: «Это реклама!» или «Купи это!»

Увидеть разницу:

Первый использует:

• Качественное фото
• Яркие, контрастные цвета
• Улыбающиеся лица наслаждаются отпуском
• Небольшой логотип в нижнем углу

По сравнению со вторым с:

• Лишний текст
• Продажная, бесполезная копия
• Цена указана на изображении
• Нет людей

Если ваша реклама привлекает внимание и рассказывает историю, она будет выглядеть естественно в ленте Instagram, и ваш бизнес получит выгоду от участия (и, в конечном итоге, от продаж). Если нет, есть большая вероятность, что вы не увидите желаемых результатов рекламной кампании.

6. Не проверять Instagram Insights

Одна из наиболее распространенных причин, по которой ваши объявления в Instagram не показываются, заключается в том, что вы не внимательно следите за статистикой Instagram, чтобы отслеживать:

• Показы — количество просмотров вашей рекламы.
• Охват — количество уникальных аккаунтов, просмотревших вашу рекламу.
• Взаимодействия — количество и типы действий (посещения профиля, подписки и клики по веб-сайту/ссылке), которые были предприняты в вашем профиле после просмотра рекламы.

Эта аналитика поможет вам понять вашу аудиторию (пол, возраст, местоположение и т. д.), а также то, как ваша аудитория взаимодействует с вашими объявлениями, чтобы вы могли увидеть, что работает, а что нужно улучшить.

7. Страница после клика не оптимизирована для мобильных устройств

Реклама в Instagram может размещаться только в приложении Instagram, а не на веб-платформе. Поскольку приложение предназначено только для мобильных устройств, вы должны сделать свои объявления и страницы после клика, на которые они ведут, удобными для мобильных устройств.

Если вы обнаружите, что ваша реклама в Instagram не показывается или не работает хорошо, обычно есть два распространенных объяснения, связанных с целевой страницей после клика:

1. Воспринимаемое трение — мысленный блок, который возникает, когда пользователь переходит от вашего объявления к целевой странице для мобильных устройств, сообщение которой не соответствует действительности.
2. Фактические трения — когда страница не адаптирована для мобильных устройств, и люди с трудом заполняют формы большими пальцами, им приходится прокручивать или сжимать/масштабировать, чтобы найти кнопку CTA, или они не могут нажать кнопку CTA.

Без целевой страницы после клика, оптимизированной для мобильных устройств, вы можете снизить коэффициент конверсии. Убедитесь, что целевая страница, на которую вы отправляете трафик своего мобильного приложения, соответствует любому размеру, отображает информацию, наиболее подходящую для используемого устройства, содержит только несколько полей формы и содержит удобную кнопку CTA.

Как подать апелляцию на отклоненную рекламу в Instagram

Если вы имеете дело с рекламой IG, которая не одобрена, вы можете использовать два основных подхода:

1. Отредактируйте свое объявление . Проверьте свое уведомление по электронной почте, в котором объясняется, почему ваше объявление не было одобрено, отредактируйте свое объявление (или создайте новое совместимое) и повторно отправьте его на рассмотрение.
2. Обжалование решения. Если вы не можете отредактировать свое объявление или считаете, что оно не было одобрено по ошибке, вы можете обжаловать решение, используя форму запроса на пересмотр:

Убедитесь, что ваши объявления в Instagram одобрены и доставляются

Не позволяйте отклоненной рекламе в Instagram помешать вам воспользоваться всеми преимуществами платформы для бизнеса. Определите, что вы сделали неправильно (или что вы могли бы сделать лучше, если ваша реклама неэффективна), устраните проблему и двигайтесь дальше.

Помните, что хорошая рекламная кампания заключается в создании отличной целевой страницы после клика, а это означает ее персонализацию для каждого уникального сегмента аудитории. Узнайте, как создавать персонализированные, одобренные Instagram целевые страницы после клика в масштабе с помощью демонстрации Instapage сегодня.