О Центре рекрутмента

Recruitment Central, отмечающая сейчас свое 20-летие, родилась не по грандиозному плану, а по чистой случайности. Сандра Карамителиос, вооруженная семилетним опытом рекрутинга, отправилась в это путешествие по совету друга. То, что начиналось как удачная идея, превратилось в шумное агентство по подбору персонала, специализирующееся на рынке поддержки бизнес-операций, охватывающее самые разные области: от управления до маркетинга, продаж, поддержки, бухгалтерского учета и администрирования.

Успех Recruitment Central можно объяснить индивидуальным подходом к подбору персонала. Их предложения формируются на трех различных уровнях: временное трудоустройство, обслуживание подрядчиков для еженедельных заданий; постоянный набор персонала, ориентированный на долгосрочное размещение клиентов; и размещение подрядчиков, что облегчает заключение контрактов на срок от шести до двенадцати месяцев. Такой комплексный подход обеспечивает широкий спектр возможностей как для клиентов, так и для кандидатов.

Название компании: Рекрутинг Централ

Имя: Сандра Карамителиос

URL компании: www.recruitmentcentral.com.au

Местонахождение: Брисбен, Австралия

Название: Директор

URL-адрес Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sandrakaramitelios/

Задача: стремление к персонализации и целевому охвату

В сфере найма управление огромными объемами данных является необходимостью. Однако ввод данных часто может быть утомительной и трудоемкой задачей, подверженной человеческим ошибкам. Сандра вспоминает о проблемах, связанных с устаревшими системами, и сложностях ручного ввода данных. По мере роста агентства стали очевидны ограничения существующих систем. Потребность в эффективном и удобном CRM-решении стала первостепенной для рационализации управления данными и улучшения общих операций.

Ручной ввод данных был проблемой для Recruitment Central, как и персонализированный охват.Сандра отмечает, что в эпоху персонализированного опыта обычное общение не производит неизгладимого впечатления. Recruitment Central признает важность адаптации взаимодействия к потребностям и предпочтениям каждого клиента. Однако достижение такого уровня персонализации в больших масштабах может оказаться непростой задачей. Сандра рассказывает опроблеме эффективного сегментирования и охвата различных групп клиентов релевантным и интересным контентом .

Индустрия подбора персонала отличается жесткой конкуренцией, агентства борются за внимание как клиентов, так и кандидатов. Чтобы оставаться впереди, крайне важно поддерживать постоянную связь.Сандра признает прекрасный баланс между построением прочных отношений и отсутствием перегрузки клиентов постоянным общением. Стремление к постоянному, но ненавязчивому присутствию остается проблемой, которую активно решает Recruitment Central.

«Больше всего я ценю заметки и последующие даты.Используя рабочие процессы, я могу поддерживать структурированную программу контактов, обеспечивая постоянное взаимодействие.Более того, я считаю, что это особенно полезно для наблюдения за моим размещением, поскольку я отслеживаю важные вехи, такие как дата начала, первый месяц, шестой месяц и годовая оценка».

Взламываем кодекс привлечения кандидатов
через групповые сообщения

Одной из основных целей Сандры было оставаться на связи и взаимодействовать как с клиентами, так и с кандидатами. Путь Сандры начался с осознания того, что хорошо составленный информационный бюллетень может изменить правила игры. Привлекательность группового обмена сообщениями в сочетании с возможностями отслеживания Nimble обещают получение проницательных показателей. Возможность оценить влияние информационного бюллетеня, от открытых ставок до переходов по ссылкам, предоставила осязаемые данные для понимания поведения получателей. Используя систему отслеживания групповых сообщений,Сандра смогла записать отзывы и метрики для оптимизации своего информационного бюллетеня, что привело к коэффициенту открытия 85% .

«Я смог увидеть людей, которые открыли сообщение, а затем людей, которые буквально только что удалили его, и благодаря отслеживанию этих показателей и учету отзывов наше участие увеличилось из-за этого.Теперь у нас 100% доставляемость и 85% открываемость».

Уловка Recruitment Central для этого впечатляющего показателя открываемости заключается в персонализированном обмене сообщениями. Сандра отмечает, что создание персонализированных сообщений, включающих сегменты контактов и теги слияния для групповых сообщений. Сандра использует настраиваемые поля и сегменты для годовщин работы, дней рождения и ежемесячных проверок, поэтому она всегда на связи с кандидатами .

Это позволяет Sandra точно знать, к кому и когда обращаться, а с помощью отслеживания метрик —как эффективно сообщать кандидатам .Она отмечает, что добавление важной информации в карточку контакта упрощает отправку групповых сообщений. Она обсуждает, что добавление тегов, добавление их дней рождения и годовщин работы на карту позволяет ей легко отправлять сообщения в целевой список.

«Я использую теги для сегментации.У нас есть различные сегменты, такие как информационный бюллетень, отрасль и предпочтения продукта, поэтому я могу легко фильтровать и ориентироваться на определенные группы.Система тегов помогает управлять и оптимизировать наше общение».

Почему Nimble идеально подходит для рекрутеров

В сфере, где построение и развитие отношений являются краеугольным камнем успеха, выступает в качестве динамического катализатора. Опыт Recruitment Central показывает, как бесшовная интеграция персонализированного общения гарантирует, что каждое взаимодействие адаптировано к предпочтениям получателя. Такойуровень персонализации не только укрепляет связи, но и способствует повышению вовлеченности и долгосрочной лояльности .Путь Сандры свидетельствует о том, что она не ограничивается одной моделью найма; его разнообразные функции позволяют рекрутерам в разных нишах организовывать важные связи.

Узнайте, как другие рекрутеры используют Nimble в качестве своего CRM-решения

Попробуйте Нимбл бесплатно!

Если у вас еще нет учетной записи Nimble, мы приглашаем вас попробовать ее бесплатно в течение 14 дней .

Следите за анонсами новых продуктов, поскольку мы превращаем Nimble в лучшую CRM для команд Microsoft 365 и Google Workspace.