Как маркетинг влияния может повлиять на социальную коммерцию?
Опубликовано: 2022-12-01Как часто вы совершали покупки после того, как увидели рекламу вашего любимого влиятельного лица об этом продукте?
За последние несколько десятилетий социальные сети и маркетинг влияния стали неотъемлемой частью маркетинга и важным способом для брендов охватить новую аудиторию.
85% людей считают социальные сети быстрым и простым способом что-то купить.
По мере того, как все больше новых пользователей ежедневно присоединяются к платформам социальных сетей, бренды могут охватить более молодую аудиторию с помощью нано- и микроинфлюенсеров, использующих вирусные и популярные посты. Кроме того, потребители полагаются на инфлюенсеров всех размеров, чтобы узнать больше о продукте и решениях о покупке, а маркетинг влияния продолжает становиться популярной маркетинговой стратегией.
Сегодняшние клиенты ожидают персонализированного покупательского опыта, а влиятельный маркетинг как двигатель контента подпитывает маркетинговые усилия. В этом блоге мы обсудим потенциальные преимущества и способы создания маркетинга влияния, который поможет вашей социальной коммерции.
Что такое маркетинг влияния?
Маркетинг влияния — это тип маркетинга, который предполагает сотрудничество с влиятельными лицами для продвижения ваших брендов.
Это включает в себя сотрудничество с ключевыми лидерами в определенных нишах, которые доносят сообщение вашего бренда до нужной аудитории, а не напрямую обращаются к более широкой группе.
Бренды используют маркетинг влияния для продвижения своих продуктов/услуг с помощью платной рекламы, халявы и поддержки влиятельных лиц, а также для повышения узнаваемости бренда.
Когда люди видят, что их любимые влиятельные лица/знаменитости используют определенные продукты/услуги, они с большей вероятностью их купят.
Маркетинг влияния направлен на то, чтобы делиться ценной информацией и создавать ажиотаж вокруг определенного продукта/услуги с помощью модных постов. Маркетинг влияния — ключевой компонент вашей маркетинговой кампании не потому, что все так делают, а потому, что он приносит отличные результаты.
Вот некоторые преимущества-
- Огромный ROI,
- Повышает подлинность вашего бренда,
- Увеличивает вовлеченность,
- Расширьте круг своих подписчиков в социальных сетях,
- Привлекайте потенциальных клиентов и повышайте продажи,
- Увеличение посещаемости сайта.
Что такое социальная коммерция?
Социальная коммерция продает ваши продукты / услуги напрямую через платформы социальных сетей, используя различные стратегии, такие как публикации, сотрудничество, реклама, маркетинг влияния и многое другое.
Социальная коммерция — это новый способ маркетинга, выходящий за рамки традиционных. Весь процесс, от поиска продукта, исследования и оформления заказа до оплаты, происходит, не выходя из социальной платформы.
В среднем люди ежедневно проводят в социальных сетях 2,25 часа, поэтому социальная коммерция — это новый способ привлечь новую аудиторию. Более того, это гораздо более простой и эффективный способ, чем убеждать клиентов перемещаться по сайту.
Создавая галереи для покупок и переходя по ссылкам на сообщения о продуктах, бренды могут превратить свои социальные каналы в цифровые магазины.
Почему бренды должны стимулировать социальную коммерцию?
Недавнее исследование Bazaarvoice показывает, что 76% пользователей совершают покупки в социальных сетях.
Большинство продуктов покупаются в социальных сетях через Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest и т. д. Давайте рассмотрим еще несколько преимуществ социальной коммерции.
1. Завоевать доверие и повысить уровень удержания
Социальная коммерция позволяет брендам продвигать свои продукты и услуги для построения хороших долгосрочных отношений с клиентами.
Это позволяет брендам и клиентам иметь возможность двустороннего общения. Бренды могут часто обновлять свои каналы, а клиенты открыты для вопросов или отзывов.
Брендам нужна помощь, чтобы легко завоевать доверие и знать, как воспитывать своих клиентов.
Маркетинг влияния может помочь вам завоевать доверие. Последователи влиятельных лиц уже доверяют им, поэтому их слово легко распространять и влиять на решения о покупке продуктов или услуг. Помимо охвата более широкой аудитории, они могут помочь вам понять, чего хочет ваша аудитория.
Инфлюенсеры могут помочь обеспечить лучший клиентский опыт и проводить опросы от своих подписчиков.
У влиятельных лиц в социальных сетях показатель удержания клиентов составляет 37%.
2. Улучшить продажи
26,2% пользователей используют социальную платформу для совершения покупки. Почему бы не предложить им решение их проблемы?
Без сомнения, социальная коммерция — мощный инструмент для превращения подписчиков в клиентов. Социальная коммерция — это использование социальных сетей для стимулирования онлайн-продаж. Это относительно новое явление, но оно быстро набирает обороты, поскольку все больше и больше компаний осознают потенциал социальных сетей для увеличения продаж.
Существует множество способов использования социальных сетей для социальной коммерции. Одним из популярных методов является использование платформ социальных сетей, а маркетинг влияния заключается в создании и продвижении специальных сделок и предложений. Это отличный способ увеличить продажи и побудить клиентов покупать у вас.
Как бренд, вы можете использовать социальные сети для связи со своими потенциальными клиентами и построения отношений. Создавая привлекательный контент, бренды могут побуждать потенциальных клиентов делиться им в социальных сетях. Построение этих отношений повысит вероятность превращения лидов в клиентов.
3. Создайте искренность и доверие
Социальная коммерция — это новая и перспективная тенденция в индустрии электронной коммерции. Компании могут создать аутентичность и доверие со стороны потенциальных клиентов, используя платформы социальных сетей для продажи продуктов. Этот тип продаж может быть особенно эффективен для малого бизнеса и стартапов, которым может понадобиться помощь в построении этих отношений с помощью более традиционных средств.
Если вы планируете использовать социальную коммерцию для продажи своих продуктов, важно понимать, как она работает и какая платформа лучше всего подходит для вашего бизнеса. Эта статья даст вам обзор социальной коммерции и того, как она может помочь вам завоевать доверие и подлинность ваших клиентов.
4. Увеличьте вовлеченность и охват
Социальная коммерция может быть отличным инструментом для брендов, чтобы охватить свою целевую аудиторию и предложить беспрепятственный клиентский опыт при правильном использовании.
Одним из ключевых способов повышения узнаваемости бренда является влияние на маркетинг.
Кроме того, это помогает повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи без необходимости использования физического магазина или онлайн-рынка.
Когда влиятельные лица делятся публикациями бренда в своей ленте, это помогает создавать мощные возможности для бренда, и люди с большей вероятностью будут рекомендовать этот бренд другим. Это побуждает людей связываться с брендом, увеличивая охват.
Более того, публикация в нужное время перед нужной аудиторией может улучшить взаимодействие с брендом и увеличить охват.
Но как бренды могут использовать социальную коммерцию?
5 простых способов использовать маркетинг влияния в социальной коммерции
Если вы планируете заниматься влиятельным маркетингом, доступно множество вариантов. Инфлюенсеры помогают брендам создавать высококачественный, ценный и модный контент, чтобы увеличить вовлеченность и повысить доверие к бренду.
Но как бренды могут сотрудничать с влиятельными лицами, чтобы построить надежную маркетинговую стратегию? Давайте начнем.
1. Используйте промокоды инфлюенсеров для улучшения продаж
Использование промокодов и купонов — одна из лучших тактик в маркетинге влияния. Отличный способ превратить подписчиков в потенциальных клиентов — предоставить скидки и коды купонов.
Как насчет создания промокода для инфлюенсеров?
Инфлюенсеры и промокоды часто идут рука об руку, когда бренд обсуждает маркетинг влияния. Хотя влиятельные лица также зарабатывают деньги с помощью влиятельного маркетинга, спонсируемые публикации, купоны на скидку и промо-коды эффективно улучшают продажи бренда.
Обмен промокодами со своими подписчиками с помощью контента и историй может повлиять на подписчиков, чтобы они воспользовались этой возможностью. Тем не менее, аудитория готова попробовать продукт, рекомендованный их любимыми лидерами мнений.
Создание эффективной стратегии кода влиятельного лица требует планирования. Вы должны настроить систему для отслеживания соответствующих данных, включая использование кода, и сделать ее простой.
Инфлюенсеры могут делиться промокодами в своих лентах, живых сессиях, историях или личных сообщениях. Использование кодов купонов — одна из эффективных тактик в маркетинге влияния.
2. Buzz с контентом, созданным влиятельными лицами
Что, если такая знаменитость, как Шахрукх Кхан, поделится постом, используя продукт вашего бренда?
Или что, если влиятельный человек в социальных сетях расскажет об отличном опыте покупок с вашим брендом?
Маркетинг влияния — это не что иное, как волшебная палочка для создания шума вокруг вашего бренда.
После того, как вы выбрали лучшего инфлюенсера, который соответствует вашей идеальной аудитории, начните маркетинг влияния. Прежде всего, нужно выбрать лучшие части их контента, и вы должны предоставить им все возможности для создания творческого контента. Они могут влиять на подписчиков своим контентом, поскольку они уже знают о них.
Одна вещь, которая применима, — не забывайте воздерживаться от публикации одного и того же контента на всех платформах; вместо этого преобразуйте контент в текстовый и визуальный формат для публикации на разных социальных платформах.
Они могут порекомендовать ваш бренд в своих социальных сетях или показать, как один из их продуктов помогает им облегчить повседневную работу. Или вы можете попросить их просмотреть свои продукты с опытом распаковки.
3. Долгосрочное сотрудничество с инфлюенсерами
61% потребителей доверяют рекомендациям инфлюенсеров. Рост влиятельного маркетинга привел к тому, что бренды конкурируют за сотрудничество с высококлассными влиятельными лицами.
Когда дело доходит до долгосрочного сотрудничества, оно обычно приносит больше пользы, чем краткосрочное. Награды от долгосрочного партнерства могут потребовать много времени и дополнительных усилий, но в долгосрочной перспективе они того стоят.
Для долгосрочного сотрудничества вам нужно будет приложить дополнительные усилия, чтобы найти влиятельного человека, чья ценность соответствует вашему бренду. Делая их послами бренда и размещая контент в течение некоторого времени, вы повышаете узнаваемость бренда и повышаете лояльность клиентов.
Благодаря долгосрочному сотрудничеству влиятельные лица могут органично делиться информацией о бренде в течение времени подачи, а не просто упоминать его в одном из своих постов или историй.
4. Бренды и инфлюенсеры совместно создают продукты
Бренды и влиятельные лица запускают больше продуктов или коллекций со своими послами бренда.
Такое сотрудничество работает как отличная тактика для улучшения вашей маркетинговой стратегии влияния. Это говорит аудитории влиятельного лица, что существует реальная связь между влиятельным лицом и брендом.
Эта маркетинговая тенденция влияния означает более высокие показатели продаж для бренда, поскольку подписчики превращаются в клиентов.
Пока эта тенденция помогла многим модным брендам. Например, GymShark запустила три коллаборации со своим амбассадором Уитни Симмонс.
5. Видеоконтент
Рост роликов в Instagram предлагает новый способ создания спонсируемого контента между влиятельными лицами и брендами. Многие инфлюенсеры любят самовыражаться, создавая развлекательный контент, который легко сделать актуальным.
Кроме того, видеоконтентом легче делиться и эмоционально привязываться к аудитории. Например, Firebolt запустила маркетинг влиятельных лиц на основе видео, создавая совместные ролики с влиятельными лицами для продвижения своего бренда и охвата большей аудитории.
Упаковать
Социальная коммерция — это новый способ, с помощью которого бренд может охватить более широкую аудиторию и расширить свой бренд.
Маркетинг влияния — один из самых эффективных способов добиться хорошей окупаемости инвестиций и узнаваемости бренда. Пока вы тесно сотрудничаете с влиятельными лицами, это может добавить новый ингредиент в ваши маркетинговые кампании.
Ваш бренд работает над маркетингом влияния?