Когда вовлечение влиятельных лиц встречается с большими данными

Наш отчет о маркетинге влиятельных лиц за 2019 год показал, что почти 80% исследованных профессионалов включили влиятельных лиц в свои маркетинговые и коммуникационные стратегии. Если бы они все сделали правильно, то не руководствовались бы просто нутром или интуицией при выборе людей, которые будут продвигать их продукт. Они будут ведомы числом; большие данные и маркетинговые технологии, которые теперь позволяют нам делать разумный выбор в отношении кампаний влияния и в целом добиваться большей отдачи от инвестиций.

Данные могут служить вам разными способами. Это может помочь вам определить тип влиятельного лица, который лучше всего подходит вашему бренду, взглянув на вовлеченность, ценность воздействия СМИ .и количество подписчиков. Он может информировать вас о выборе контента для конкретной аудитории и даже сообщать вам, насколько хорошо ваш продукт позиционируется в течение определенного периода времени.

Известные модные бренды, такие как Ralph Lauren, Lucky Brand, Sperry и True Religion, уже много лет используют прогнозную аналитику и большие данные в своих интересах, помогая им понять, как их выбор ткани, деталей дизайна, цвета и ценообразования влияет на реакцию потребителей. Тогда возникает вопрос: почему бы не использовать этот интеллект до выхода коллекции на рынок? В этой статье основное внимание будет уделено трем основным этапам взаимодействия с влиятельными лицами, на которых большие данные могут сыграть важную роль.

Выбор влиятельных лиц с продемонстрированной способностью достигать результатов

Ютубер или инстаграммер? Каковы ваши цели? Типы лиц, формирующих мнение, которых вы выбираете для своей кампании по привлечению влиятельных лиц, всегда, всегда, всегда должны основываться на поставленных вами целях. Вы пытаетесь привлечь международное внимание к новому модному бренду? Вы культивируете лояльность клиентов к одному конкретному продукту? Или, может быть, вы просто хотите улучшить свое положение среди определенной целевой группы. Во-первых, определите свои цели. Это золотое правило.

Как только вы определились со своими целями, следующим шагом будет просмотр данных. Представьте на мгновение, что вы работаете на бренд, целевая аудитория которого традиционно находится в возрастной группе 45–60 лет и обладает высокой покупательной способностью. А теперь представьте, что бренд собирается выпустить более молодежную коллекцию, а вы и ваши коллеги вынуждены изменить свой подход в надежде привлечь столь желанного потребителя-миллениала. Здесь на помощь приходят технологии . Что вам нужно, так это анализ данных, который может выявить профиль аудитории влиятельных лиц, которых вы рассматриваете. Затем вы можете выбрать только влиятельных лиц, чья аудитория соответствует вашему новому целевому рынку. В то же время данные покажут вам уровень вовлеченности влиятельных лиц и их способность генерировать ценность воздействия на СМИ., что позволит вам выбрать лидеров мнений с наибольшим охватом. Результат всего этого? Лучшая окупаемость ваших инвестиций.

Хорошим примером этой стратегии в действии является F is FOR FENDI… , ответвление бренда Fendi, «задуманное, чтобы создавать и делиться впечатлениями онлайн и офлайн, чтобы передать ДНК Fendi молодому поколению». в попытке охватить более молодых потребителей, которым нравится альтернативная одежда.

Хотите узнать больше о стратегии F IS FOR FENDI по привлечению влиятельных лиц и о том, как они привлекли потребителей-миллениалов? Прочтите нашу статью «Как FENDI использовала влиятельных лиц премиум-класса для создания ажиотажа вокруг кампании F is For… FENDI» .

Получите максимальную отдачу от своего «взаимодействия с влиятельными лицами», отслеживая результаты в режиме реального времени.

Итак, вы решили включить инфлюенсеров в свою маркетинговую кампанию. Большой. Что теперь? Сидеть и ждать, пока они упомянут вас в своих постах? Там немного больше, чем это! Кампании онлайн-маркетинга требуют постоянного контроля и внимания. С этой целью существует множество инструментов, которые вы можете использовать для отслеживания результатов в режиме реального времени, что позволяет визуализировать эффективность постов влиятельных лиц по минутам, часам или дням. Этот уровень контроля означает, что с этого момента вы можете адаптировать и улучшать публикации и другие маркетинговые стратегии, всегда основывая свои решения на полученных результатах. Вы даже можете использовать информацию, полученную в результате отслеживания, чтобы одобрять или отклонять сообщения ваших влиятельных лиц, потому что теперь вы знаете, как эти сообщения работают.

Еще раз: когда дело доходит до платных кампаний влияния, разумное использование больших данных поможет вам получить больше отдачи от затраченных средств.

Проанализируйте общее влияние вашей стратегии и сравните его с результатами ваших конкурентов.

Наконец, наиболее стратегически важный анализ, который вы проведете, — это тот, который изучает, были ли достигнуты ваши цели и в какой степени участие влиятельного лица сыграло свою роль. Этот окончательный анализ должен объединить все ваши данные об эффективности влиятельных лиц, а также результаты, основанные на публикациях и реакциях.

Мы рекомендуем вам использовать информационную панель — современную таблицу результатов, которая представляет эту информацию в динамическом виде и поможет вам лучше понять, как работает ваша кампания. С другой стороны, рекомендуется более подробное и личное изучение вашей кампании, так как это позволит выявить особенности; позиционирование одного конкретного продукта, где ваша кампания оказала наибольшее влияние (в географическом плане), ключевые слова, которые определяли впечатление от вашей кампании или ее эффективность по сравнению с другими кампаниями, которые вы проводили одновременно, или по сравнению с кампаниями ваших конкурентов.

«Большие данные» — это далеко не какая-то чудесная новая наука. Это просто плод достижений в новых медиа и технологиях, инструмент, который позволяет нам отслеживать и манипулировать нашими результатами. В современном мире, управляемом технологиями, мы должны иметь возможность упростить наши метрики и индикаторы, и нам нужны инструменты, которые предлагают нам простую интерпретацию данных, которые мы собираем, чтобы мы могли принимать более эффективные стратегические решения . Подводя итог, вот основные ситуации, в которых могут быть полезны методы данных во время ваших платных кампаний влияния:

• Отбор : максимально используйте доступные данные, чтобы выбрать правильных лидеров мнений — тех, кто может иметь наибольший потенциал, чтобы помочь вам достичь целей вашей кампании по привлечению влиятельных лиц.
• Оптимизация : никогда не упускайте из виду, как работают ваши влиятельные кампании и отдельные публикации в режиме реального времени . Это позволит вам оптимизировать ваши стратегии в будущем.
• Анализ : используйте подробный окончательный отчет, чтобы проверить, достигли ли вы своих целей . Если вы используете правильные показатели, вы будете намного лучше подготовлены к принятию правильных решений в будущих кампаниях.