8 советов по странице продукта, которые помогут увеличить трафик и конверсию

Интернет-торговля находится на подъеме, и в третьем квартале 2021 года в США было получено 214,6 млрд долларов. Для покупателей онлайн-покупки удобны и дают им возможность сравнивать товары из разных магазинов.

С таким количеством людей, которые сейчас покупают в Интернете, есть деньги, которые нужно делать. Но Интернет также является конкурентным рынком, поскольку интернет-магазины постоянно улучшают свои услуги.

Помимо качественных продуктов, доступной доставки и соотношения цены и качества, есть и другие способы привлечь клиентов. Одной из наиболее важных областей, на которой следует сосредоточиться, являются страницы вашего продукта.

Прежде чем потенциальный клиент отдаст свои с трудом заработанные деньги, он захочет увидеть описательную страницу, которая побуждает его нажать «добавить в корзину». Итак, как сделать так, чтобы страницы вашего продукта выделялись?

Читайте дальше, потому что мы составили список из восьми советов по страницам продуктов, которые вы можете использовать для увеличения трафика и конверсий.

1. Проанализируйте свои страницы продукта

Прежде чем вы начнете вносить изменения, вы должны проанализировать свои текущие страницы продукта. Вы можете расспросить друзей и родственников, а также провести A/B-тестирование. Это также известно как сплит-тестирование.

Используя методологию A/B-тестирования, вы можете создать дизайн двух или более страниц продукта. Затем вы можете спросить выбор людей, что они предпочитают.

Если у вас есть конкуренты в аналогичной отрасли, вы можете проанализировать их в своем исследовании. Как соотносятся страницы вашего продукта? Являются ли они профессиональными? Сопоставимы ли ваши цены?

При анализе страниц вашего продукта обратите внимание на:

• Быстрая загрузка страниц
• Интуитивно понятный дизайн, подходящий для использования в Интернете и на мобильных устройствах
• Описания, включающие любые уникальные атрибуты продукта
• Размеры продукта
• Обзоры продуктов
• Цена продукта и кнопка «Купить сейчас»
• Постоянные ссылки, содержащие название продукта
• Безопасные URL-адреса «https://»
• Информация о доставке и оплате

Есть только несколько факторов, которые следует учитывать. Вы можете использовать Google Pagespeed Insights и другие инструменты и плагины, чтобы определить области, над которыми вам нужно поработать.

Например, Google Analytics поможет вам отслеживать посетителей, чтобы вы знали, как они находят вас и как долго они остаются. И это даст вам информацию о вашей аудитории, например, об их местоположении.

Если вы продаете программное обеспечение или другие виртуальные услуги, вы можете провести анализ ценовой страницы. Ваши клиенты будут ожидать, что ваша структура ценообразования будет четкой, со списком ключевых функций.

Страницы вашего продукта также должны отражать ваш бренд. Помните, что цель состоит в том, чтобы сделать покупки максимально удобными для клиентов.

2. Попробуйте перекрестное продвижение

Если вы хотите получить трафик и увеличить конверсию, перекрестное продвижение и совместная работа могут помочь вам в этом. Даже если ваши страницы удобны для пользователя, вы все равно можете упустить клиентов, если не завоевали их доверие.

Вы можете обратиться к влиятельным лицам, чтобы попробовать ваши продукты и поделиться их отзывами в социальных сетях. У них уже есть подписчики, и если другие поделятся вашими продуктами, новые клиенты с большей вероятностью попробуют ваш бренд.

Вы также можете обратиться к известным веб-сайтам для перекрестного продвижения. Вы можете делиться пресс-релизами о конкретных продуктах или предлагать писать гостевые посты. Если есть бесплатный продукт от другого бренда, может быть возможность продвигать друг друга. Например, вы можете сотрудничать с флористом, если продаете свечи.

На некоторых веб-сайтах есть списки лучших продуктов, в которых представлены лучшие продукты в определенной отрасли. Если вы можете найти подходящее, попросите, чтобы ваш продукт был включен в список.

Вот пример. Допустим, вы банк с сильным присутствием в Интернете. Вы можете попросить MOS добавить ваш продукт в список лучших банков для студентов колледжей:

Упоминание вашего имени на авторитетном веб-сайте, подобном этому, может помочь привлечь трафик непосредственно на ваш веб-сайт и увеличить количество конверсий.

3. Обновите свои визуальные носители

Если у вас есть физический продукт для продажи, на ваших страницах должно быть около пяти фотографий продукта. Они должны выглядеть профессионально и подчеркивать разные углы.

Например, если вы продаете камеры, у вас могут быть отдельные изображения, показывающие вид спереди, вид сзади, вид коробки и аксессуары. Вы даже можете загрузить фотографию человека, использующего камеру.

Белый фон обычно хорошо подходит для фотографии продукта. Вы можете инвестировать в лайтбокс или отредактировать свои фотографии позже.

Если вы занимаетесь программным обеспечением, вы можете использовать снимки экрана продукта и пользовательскую графику.

Графика необходима, если вы хотите улучшить трафик и конверсию, но рассмотрите возможность использования видео. Видео может вывести страницы вашего продукта на новый уровень, предоставляя пользователям более подробную информацию. И видео может дать посетителям веб-сайта дополнительную ценность.

Например, один из сервисов Preply — это курс, который позволяет студентам изучать английский язык онлайн. Чтобы поддержать тех, кто хочет выучить второй язык, бренд создал серию мини-уроков.

Эти видео бесплатны и представлены на странице продукта:

Все языковые видео каталогизированы на специальном канале YouTube. Эти видео не только повышают интерес к странице продукта, но и могут привлечь дополнительный трафик непосредственно с YouTube.

Если вы создаете свои собственные видео, спланируйте свой контент и используйте программное обеспечение для редактирования, чтобы убедиться, что вы представляете максимально профессиональный и привлекательный контент.

Помните, что эти видео представляют ваш бренд. Они являются продолжением вашего бизнеса, и поэтому вы хотите убедиться, что они имеют определенное качество. Программное обеспечение для редактирования может быть полезным в этом отношении, так как теперь проще, чем когда-либо, создавать профессионально отредактированные видео с вашего компьютера или даже телефона.

4. Предлагайте скидки и бесплатные пробные версии

Еще один способ повысить эффективность страниц вашего продукта — это специальное предложение. Если у вас есть продукт для продажи, вашим предложением может быть скидка на первую покупку или сделка «купи два, получи один бесплатно».

Чтобы получить доступ к этим предложениям, вы можете попросить посетителей сайта подписаться на рассылку новостей по электронной почте. Эта стратегия может побудить людей делать покупки, а также напомнить им о продуктах, которые они, возможно, захотят приобрести в будущем.

Для виртуальных продуктов и программного обеспечения вы можете предложить бесплатную электронную книгу или ограниченную бесплатную пробную версию.

Вот пример компании, у которой правильный баланс. ActiveCampaign приглашает потенциальных клиентов бесплатно попробовать CRM для продаж. Компания верит в свой продукт и знает, что если пользователи попробуют программное обеспечение, они с большей вероятностью продолжат пользоваться платной подпиской.

Как видно из следующего снимка экрана, ActiveCampaign запрашивает адрес электронной почты в обмен на бесплатную пробную версию. Компания может проверить потенциальных клиентов и поддержать их в процессе.

5. Поощряйте покупателей оставлять отзывы

43% миллениалов читают отзывы, прежде чем принять решение о покупке.

Поскольку эти обзоры могут напрямую повлиять на ваши продажи, их следует развивать и расставлять приоритеты. Когда покупатели получают свои заказы, вы можете отправить электронное письмо с просьбой оставить отзыв. У некоторых компаний есть поощрения за отзывы, такие как участие в конкурсе или скидка на следующую покупку.

Если вы предоставляете отличное обслуживание клиентов и качественные продукты, клиенты с большей вероятностью поделятся своим опытом.

Рассмотрите возможность добавления звездной рейтинговой системы, чтобы дополнить отзывы клиентов. Если кто-то спешит, он может посмотреть, сколько звезд получил продукт, вместо того, чтобы пролистывать несколько страниц длинных обзоров.

Посмотрите, как HomeStad использует звездные рейтинги и отзывы на странице маслобойки. Страница дает вам обзор со звездным рейтингом. Если вы нажмете на фактическое объявление, вы сможете просмотреть отзывы полностью.

Если вы заметили какие-либо негативные отзывы, отвечайте на них и быстро решайте вопрос. Например, если клиент жалуется, что товар не прибыл, вы можете заверить его, что вы связываетесь с транспортной компанией по этому поводу.

6. Осваивайте контент

Каждое слово на странице вашего продукта имеет значение. Это ваша возможность привлечь посетителей сайта и увеличить продажи.

Ваш контент должен быть актуальным и отражать голос вашего бренда. Например, если ваши продукты забавны и беззаботны, используйте легкий и оптимистичный язык.

Эксперт по аналитике Нил Патель говорит: «Сохраняйте текст кратким и выделяйте важные моменты. Используйте маркеры, чтобы помочь посетителям быстро их прочитать и усвоить».

Посетители должны понимать, что вы продаете, но слишком много текста в одном месте может быть ошеломляющим. Таким образом, у вас могут быть вкладки, которые расширяются для получения дополнительной информации.

Например, это может быть краткое описание продукта, вкладка со списком ингредиентов и вкладка с инструкциями по использованию продукта.

Названия ваших продуктов и мета-названия также важны. Подумайте о том, что ищет ваша аудитория, и добавьте в текст релевантные ключевые слова.

Используйте свой веб-сайт, чтобы показать клиентам, что вы знаете, о чем говорите. Заведите блог и включите в него ресурсы и руководства.

Не забудьте также провести A/B-тестирование содержимого страниц вашего продукта. Вы захотите проверить, каков трафик, конвертируете ли вы клиентов из него или нет, и что вы можете сделать, чтобы улучшить его.

Например, вы можете создавать разные варианты с изменениями языка, цен и используемых изображений. Таким образом, вы узнаете, какая версия страниц вашего продукта конвертирует больше и какую из них следует внедрить в будущем.

Вы также можете добавить ссылки на ресурсы на страницы вашего продукта. Подумайте о компании, которая продает матрасы. В конце каждой страницы продукта может быть ссылка на соответствующие статьи из блога бренда.

Это может выглядеть примерно так: пример из Sleep Advisor:

Не забывайте проверять свой контент на наличие орфографических и грамматических ошибок. Для этого вы можете использовать бесплатный инструмент, такой как Grammarly. Также рекомендуется читать описания ваших продуктов вслух при редактировании, так как это поможет вам определить любые неудобные формулировки.

7. Сосредоточьтесь на мелких деталях

Для некоторых продуктов потребуются более подробные описания. Если вы продаете одежду или обувь, вам понадобится таблица размеров. Помните, что международные размеры — это не одно и то же, и неверный совет может привести к возврату. Если вы открыты для бизнеса в нескольких странах, вам необходимо включить преобразование размера.

Есть ли у вашего продукта различные цвета, узоры или запахи? Вы должны добавить все эти переменные в листинг.

Есть ли особые указания по уходу? Нужно ли стирать вещь определенным образом? Если это съедобно, нужно ли его охлаждать?

Вес и материалы также могут быть важны. Например, стекло и пластик на фотографии могут выглядеть одинаково, поэтому вам нужно дать клиентам реалистичные ожидания.

Клиенты не всегда будут посещать ваши страницы доставки и оплаты. Чтобы упростить задачу, вы можете включить самую актуальную информацию на страницы своих продуктов. Для каждого списка укажите время доставки и наличие товара. Если у вас возникли задержки или товар находится в стадии ожидания, укажите это в описании.

Вы также можете выделить любые специальные варианты оплаты. Это могут быть партнерские отношения «купи сейчас, заплати потом», криптовалюты и Paypal. Если ваши клиенты узнают, что их предпочтительный способ оплаты доступен до того, как они пройдут проверку, это может увеличить количество конверсий.

8. Дайте своим клиентам нечто большее

Улучшите пользовательский опыт, предоставив своим клиентам полный спектр услуг.

Подумайте о том, чтобы добавить интерактивную справку на страницы вашего продукта. Хорошее обслуживание клиентов может побудить их к покупке. В зависимости от ваших потребностей вы можете использовать живых операторов или чат-бота.

Обновляйте свой инвентарь, чтобы пользователи случайно не купили товар, которого нет в наличии. Затем используйте кнопку «Уведомление о пополнении», чтобы уведомить клиентов, когда недоступный продукт снова появится в сети.

Если у вас есть несколько продуктов, кросс-продажи и дополнительные продажи могут быть полезными. Вы часто будете видеть интернет-магазины, демонстрирующие похожие товары в списке продуктов. Вы также можете показать любые товары, которые они просматривали ранее, чтобы побудить их совершить еще одну покупку, над которой они, возможно, обдумывают.

Слишком много всплывающих окон не рекомендуется, но бывают случаи, когда простое всплывающее окно допустимо. Когда посетитель впервые попадает на страницу продукта, всплывающее окно со специальным предложением может стать катализатором, побуждающим его к покупке.

Или, когда они уходят, у вас может появиться всплывающее окно с намерением выйти. Это простое дополнение к веб-сайту предназначено для клиентов, которым нужен легкий толчок.

Вот пример:

Любые всплывающие окна должны легко закрываться и соответствовать фирменному стилю вашего сайта. Если они навязчивы или кажутся спамом, это может отговорить клиентов от покупок у вас. Их следует показывать только один раз за посещение.

Улучшите страницы продуктов, чтобы увеличить трафик и конверсию

Если у вас есть что продать, ваш сайт — это то место, где это можно сделать. В то время как ваша домашняя страница создает хорошее первое впечатление, разработка веб-сайтов для увеличения трафика и конверсий может превратить браузеры в платящих клиентов.

Сейчас самое время проанализировать страницы ваших продуктов, увеличить трафик и улучшить конверсию.

Вы можете начать с перекрестного продвижения и совместной работы, поделившись своими страницами на других авторитетных веб-сайтах. Обновите свои визуальные носители с помощью профессиональных фотографий и видеороликов о продуктах. Вы можете предлагать скидки и бесплатные пробные версии и поощрять покупателей оставлять отзывы.

Проверьте свой контент, чтобы убедиться, что он не содержит ошибок и содержит всю информацию, которая нужна вашим клиентам.

Наконец, сосредоточьтесь на более мелких деталях и дайте покупателям что-то дополнительное, например интерактивную помощь и всплывающее окно с намерением выйти.

Делая это, вы превратите страницы своих продуктов в важные инструменты, которые значительно увеличат ваш трафик и конверсию в будущем.