Как увеличить онлайн-продажи? 8 стратегий для применения в вашем магазине

В 2022 году ожидается очередной рекорд выручки от цифровой коммерции. Это указывает на ABComm , выручка которой составляет 169,5 млрд реалов против 150,8 млрд реалов в 2021 году.

Даже на таком жарком рынке, если у вас уже есть интернет-магазин, вы знаете, что заработать часть этой миллионной суммы не так просто, как кажется. Тогда как увеличить онлайн-продажи ? Что сделать, чтобы ваш виртуальный магазин стал успешным?

Это ответы, на которые мы ответим в этой статье. Они будут действовать как контрольный список действий, которые помогут вам улучшить результаты выставления счетов.

Продолжайте читать и проверьте это!

1) Реклама в Google Покупках

2) Инвестируйте в SEO для электронной коммерции

3) Ставка на голосовые покупки

4) Занимайтесь маркетингом по электронной почте

5) Используйте социальные продажи

6) Предложите несколько каналов покупки

7) Внедрите умные витрины

8) Показать всплывающие окна хранения

1) Реклама в Google Покупках

Согласно исследованию, проведенному SEO-агентством Hedgehog Digital в партнерстве с Opinion Box, около 93% бразильцев выполняют поиск в Google , прежде чем совершить покупку, поэтому один из способов представить свой продукт в качестве доказательства — через Google Покупки .

Рекламный инструмент работает в Google Ads и позволяет вам представлять свои продукты потребителям, которые ищут в поисковой системе похожие товары.

Продукты Google Покупок отображаются перед другими результатами и направляют пользователей на ваши страницы покупок в электронной коммерции.

2) Инвестируйте в SEO для электронной коммерции

Цифровой маркетинг для электронной коммерции по-прежнему во многом связан с платной рекламой , создаваемой в таких инструментах, как Google Ads и Facebook Ads. Однако диверсификация маркетингового комплекса способствует снижению затрат и привлечению квалифицированных пользователей другими путями.

В связи с этим попадание в первые органические результаты от Google оказывается отличным вариантом для увеличения продаж через Интернет.

Согласно опросам, таким как тот, который представлен журналом поисковых систем , первые три позиции результатов в Google получают около 60% органических данных кликов из всех проведенных опросов.

В свою очередь, набор тактик SEO направлен на улучшение страниц вашего магазина, чтобы они получили более высокий рейтинг в Google.

Тебе понравилось это? Хотите узнать больше об использовании этого пути для увеличения онлайн-продаж? Тогда ознакомьтесь с еще одной эксклюзивной статьей, которую мы создали, чтобы помочь вам: Как добиться успеха в SEO для электронной коммерции и использовать свой органический результат .

3) Ставка на голосовые покупки

Возможно, вы уже использовали какой-либо голосовой поиск Google или взаимодействовали с виртуальным помощником, таким как Siri (Apple) и Alexa (Amazon).

Следуя той же логике, что и эти системы, в настоящее время можно предложить посетителям ваших страниц голосовой поиск для электронной коммерции . С его помощью покупатель может выполнять поиск внутри вашего магазина, не вводя текст. Достаточно активировать голосовую команду и сказать, что вы ищете.

Это стратегия далекого будущего? Нет! Пн Я изучаю Juniper Research, теперь к 2023 году ожидается, что онлайн-продажи голосовой связи составят 19,4 миллиарда долларов .

Функциональность голосового поиска для электронной коммерции уже может быть включена за счет принятия инструментов (таких как тот, который предлагает SmartHint ), которые позволяют быстро установить ресурс без особых трудностей.

Стоит помнить, что технология работает и при поиске с мобильных устройств .

4) Занимайтесь маркетингом по электронной почте

Согласно одному исследованию MarketingSherpa , 72% потребителей считают электронную почту лучшим способом получать сообщения от брендов и компаний.

В дополнение к популярным предпочтениям публики, электронный маркетинг предлагает такие преимущества, как возможность прямого общения с потенциальным клиентом, который уже имел некоторый контакт с вашим брендом до такой степени, что поделился с вами своим адресом электронной почты.

Делясь контентом по электронной почте, который имеет отношение к этому контакту, вы укрепляете отношения с потенциальным клиентом, а также помогаете направить его на заключительные этапы процесса. воронка продаж.

Также стоит помнить, что маркетинг по электронной почте — это гораздо более дешевая стратегия, чем платная реклама в Facebook Ads или Google Ads. Другими словами, речь идет о стратегии, способной сократить ваши маркетинговые расходы, при этом увеличив шансы на конверсию.

Фактически, некоторые исследования, такие как серия исследований состояния электронной почты Litmus , показывают, что ROI (окупаемость инвестиций) электронного маркетинга может достигать 38 долларов на каждый вложенный 1 доллар .  

И последнее, но не менее важное: электронный маркетинг — это способ поддерживать связь с генерируемыми потенциальными клиентами в других действиях, таких как захват всплывающими окнами или пользователями, которые пришли, чтобы создать корзину, но отказались от них. Это способствует конверсии и удержанию клиентов, побуждая потенциальных клиентов совершать новые покупки.

Читайте также: Как восстановление брошенной корзины может стать хорошей стратегией на пути к покупке .

5) Используйте социальные продажи

Социальные сети перестали быть просто маркетинговыми каналами. Напротив, они также функционируют как платформы онлайн-продаж , которые позволяют вам привлекать и конвертировать клиентов, даже не меняя каналы. Это   Социальные продажи — это термин, используемый для определения продаж в социальных сетях .

В настоящее время можно создать интернет-магазин, используя такие функции, как Facebook Shop и Instagram Shopping . При этом вы представляете свои продукты и позволяете клиентам совершить покупку прямо здесь. И система также позволяет завершение транзакций от интеграции с платежными шлюзами .

Это отличная стратегия, которой можно воспользоваться. импульсивные покупки , так присутствующие в рознице . И это, следовательно, поможет увеличить ваши интернет-продажи , улучшив качество обслуживания клиентов и облегчив процесс покупки.  

6) Предложите несколько каналов покупки

В дополнение к социальным продажам, о которых мы говорили выше, инвестиции в другие каналы покупки, такие как торговые площадки, также могут увеличить онлайн-продажи вашей компании.

Регистрация ваших продуктов на крупных торговых порталах, таких как Amazon, Mercado Livre или Magazine Luiza, — это один из способов привлечь большое количество клиентов , которые ежедневно используют эти каналы для поиска продуктов .

Воспользовавшись трафиком, который привлекают сайты такого размера, у вас есть возможность увеличить свои онлайн-продажи в обмен на комиссию , размер которой зависит от выбранной платформы.

7) Внедрите умные витрины

Умные витрины — это рекомендательные ресурсы , которые используют алгоритмы, анализ данных и, в некоторых случаях, искусственный интеллект для организации представления продуктов в соответствии с поведением потребителей на вашем веб-сайте.

Выявляя интересы и вкусы каждого пользователя , который получает доступ к вашему магазину, работа может представлять продукты персонализированным образом в соответствии с тем, что ищет покупатель.

Это еще один способ увеличить онлайн-продажи , ведь вы сокращаете процесс поиска , представляя сразу варианты, наиболее соответствующие тому, что хочет клиент.

Все это основано на поведении пользователя в вашей электронной коммерции.

Короче говоря, эта функция позволяет максимально эффективно использовать страницы вашего магазина , выделяя продукты, которые могут быть наиболее интересны каждому потребителю, вместо того, чтобы тратить время на товары, не связанные с их потребностями.

Подробнее читайте в статье: Что такое и что делает умную витрину рекомендаций?

8) Показать всплывающие окна сохранения

Несомненно, большая часть инвестиций, сделанных владельцами электронной коммерции, когда речь заходит о том, «как увеличить онлайн-продажи», связана с действиями по привлечению.

То есть стратегии , которые переносят пользователей на страницы вашего сайта. Некоторые примеры:

• публикации в социальных сетях;
• платная реклама;
• SEO, в том числе.

Однако, как только покупатель уже находится внутри вашего интернет-магазина, как уменьшить показатель отказов и увеличить продолжительность пребывания посетителя в магазине?

Один из ответов на этот вопрос — всплывающие окна удержания . С ними можно общаться с пользователями до того, как они покинут ваши страницы, и попытаться убедить их остаться или хотя бы поделиться информацией, чтобы позже можно было поддерживать отношения.

Всплывающие окна электронной коммерции ОС функционируют как окна, которые открываются в стратегически важные моменты внутри магазина, чтобы удержать покупателя .

Среди целей функции — возможность заставить посетителя остаться на сайте , представляя при этом товары, которые могут заинтересовать покупателя.

Среди всплывающих моделей для увеличения интернет-продаж:

• Всплывающие окна в начале навигации
• Всплывающие окна на страницах товаров
• Всплывающие окна, предотвращающие отказ от корзины

Вывод

В дополнение к 8 вариантам, которые мы перечислили выше, существует множество других стратегий увеличения онлайн-продаж, в том числе:

• действия по восстановлению корзины;
• СМС-кампании;
• сосредоточиться на обслуживании клиентов;
• контент-маркетинг и многое другое.

Но наша цель здесь состояла в том, чтобы представить некоторые варианты повышения коэффициента конверсии электронной коммерции . С их помощью вы можете создать эффективное сочетание действий для увеличения продаж.

С помощью SmartHint у вас есть доступ к некоторым из этих функций, таким как интеллектуальные витрины, голосовой поиск и всплывающие окна сохранения. Откройте для себя наши технологии и узнайте, как улучшить опыт электронной коммерции и увеличить онлайн-продажи.