Как увеличить открываемость электронной почты? 11 лучших стратегий, которым стоит следовать в 2023 году

Вы изо всех сил пытаетесь заставить людей читать ваши электронные письма? Вам кажется, что вы отправляете сообщения в черную дыру, а на другом конце не предпринимается никаких действий или ответов? Это может быть обескураживающим, а также может повредить вашим бизнес-целям.

Но не волнуйтесь — есть много способов увеличить открываемость электронной почты и заставить людей читать то, что вы хотите сказать. В этом сообщении блога мы рассмотрим несколько простых советов и стратегий для мгновенного повышения показателей открываемости электронной почты, чтобы каждое отправляемое вами сообщение достигало своей целевой аудитории.

Лучшие стратегии для увеличения открываемости электронной почты.

1. Поддерживайте чистоту и актуальность списка адресов электронной почты

Мы рекомендуем вам создать свой список адресов электронной почты, но также важно поддерживать его в актуальном состоянии.

Поведение ваших подписчиков со временем будет меняться — они могут получить новый идентификатор электронной почты, перестать взаимодействовать с вашими электронными письмами или изменить свои интересы и предпочтения.

Поэтому вы должны периодически отфильтровывать бездействующие и недействительные адреса и оставлять только самых активных и релевантных подписчиков.

2. Сегментируйте свой список адресов электронной почты

Раз уж вы вычистили своих неактивных подписчиков, не будем останавливаться на достигнутом. Проанализируйте данные о подписчиках и найдите лучший способ построения сегментов из списка адресов электронной почты.

Вот несколько советов по сегментированию ваших подписчиков электронной почты:

• Демографические: возраст, пол, этническая принадлежность, род занятий.
• География: Страна, город, Пинкод
• Психографические: ценности, хобби, интересы
• Поведенческие: прошлые взаимодействия и вовлеченность
• Стадия жизненного цикла: новые клиенты, существующие клиенты, постоянные клиенты
• Этап воронки: верхний, средний или нижний.

После того, как вы сегментируете список, вы можете настроить строку темы и прехедер электронной почты, которые хорошо подходят для этого конкретного сегмента.

3. Используйте двойную подписку

Проверка адресов электронной почты с просьбой подтвердить их адрес электронной почты — это тактика значительного увеличения открываемости электронной почты для поддержания качественного списка контактов. Это также позволит вам сегментировать пользователей на основе того, кто подтвердил их адреса электронной почты, а кто нет.

Благодаря двойной подписке вы можете быть уверены, что только самые заинтересованные люди станут частью вашего маркетингового путешествия по электронной почте, поскольку они будут проверять ваши электронные письма и повышать ваши открытия.

4. Напишите убедительную тему письма

Строка темы важна для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление и заставить читателя кликнуть по вашему электронному письму. В переполненном почтовом ящике ваша тема выделит вас и наладит связь с вашей аудиторией. Убедительная строка темы дает читателю вескую причину открыть электронное письмо.

Вот еще несколько способов сделать убедительную тему письма:

• Держите его в пределах стандартного ограничения символов как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств.
• Чтобы придать ему индивидуальный характер, добавьте имя получателя, дату рождения или другую соответствующую информацию.
• Держите это ясно. Избегайте быть слишком умным
• Используйте смайлики для творчества и выражайте больше меньшим количеством слов.
• Добавьте числа, чтобы разбить общий шаблон.
• Используйте шутки или юмор, чтобы зацепить читателя.
• Использование актуальных тем и включение их в интригующую тему.
• Избегайте использования любых неуместных или оскорбительных слов.
• Не используйте слова-триггеры спама, такие как «Дешево», «100% распродажа», «Спешите» и т. д.

5. Отслеживайте показатели открытия электронной почты и адаптируйтесь на основе результатов

Вы можете рассчитать показатель открытия, взяв количество уникальных открытий, разделив это число на количество отправленных писем и убрав количество отклоненных писем. Многие инструменты email-маркетинга вычислят этот показатель за вас: Open Rate — это критически важный KPI для отслеживания эффективности кампании.

Отслеживайте свои общие показатели открытия для каждой кампании, сравнивая результаты, чтобы определить, какая из них показала наилучшие результаты, а затем анализируя, почему это так.

Краткая тема увеличивает процент открываемости, или электронные письма, которые вы отправляли по средам, открывались чаще всего. Или кампания, проведенная с небрежным тоном голоса, привлекла значительно больше внимания, чем более корпоративная кампания.

Это ценная информация о том, что привлекает получателей в вашем списке адресов электронной почты, и важно убедиться, что ваша следующая кампания учитывает их.

Вы также можете увеличить процент открываемости электронной почты , проведя A/B-тестирование — отслеживайте коэффициенты открытия, когда вы проводите A/B-тестирование различных тем, времени и дат отправки. При создании полной кампании используйте строки темы, время и даты, которые лучше всего показали себя на этапе тестирования.

6. Повысьте узнаваемость бренда с помощью BIMI

Индикаторы бренда для идентификации сообщения (BIMI) — это стандарт, который добавляет небольшую фотографию бренда или отправителя рядом с именем отправителя. Добавление логотипа позволяет получателю мгновенно связать электронное письмо с вашим брендом еще до того, как он прочитает строку темы.

Это позволяет вам создать узнаваемость бренда и доверие и заставляет получателя открыть электронное письмо. Это фантастический способ выделиться среди переполненных почтовых ящиков пользователей.

7. Напишите привлекательный текст прехедера

Текст прехедера поддерживает строки темы вашего электронного письма и помогает вам увеличить открываемость электронной почты . Текст прехедера — это подходящее место, чтобы дать читателю возможность заглянуть в содержимое вашего электронного письма и облегчить его клик.

Вот несколько советов по тексту прехедера, которым вы должны следовать:

• Напишите короткую строчку или задайте вопрос, который вызовет любопытство читателя.
• Персонализируйте его, используя имя получателя, дату рождения, упоминание прошлой деятельности и т. д.
• Используйте смайлики, чтобы создать увлекательную историю.
• Развивайте чувство срочности, например, ограниченное по времени предложение, купонные предложения и т. д.

8. Определите лучшее время для отправки электронного письма

Время — решающий фактор, который может значительно повлиять на открываемость писем. Несколько факторов, включая географию и демографию вашей целевой аудитории, праздники, тип электронных писем и т. д., обычно определяют лучшее время для отправки электронного письма.

Например, если ваша целевая аудитория — студенты, лучшее время — вечер или выходные, так как эти люди наиболее активны. Знание их часового пояса важно, если ваши целевые пользователи находятся в разных странах.

Кроме того, вы также можете изучить прошлое поведение вашего подписчика с помощью аналитики и оценить уровень активности в разные дни и часы.

9. Следите за спам-фильтрами

Почтовые ящики становятся все более строгими в своих операциях фильтрации спама, что повредит вашим показателям открываемости, если ваши электронные письма попадут в эти вредоносные спам-фильтры.

Как только ваша электронная почта помечается спам-фильтрами как спам, она попадает в папки со спамом, что влияет на репутацию вашего IP и, таким образом, снижает доставляемость вашей электронной почты. Низкая доставляемость писем прямо пропорциональна более низким коэффициентам открытия писем.

Итак, вот несколько способов избежать этих фильтров:

• Используйте точное и узнаваемое имя отправителя.
• Не используйте вводящие в заблуждение строки темы электронной почты.
• Отправляйте электронные письма только тем, кто подписался на ваши письма
• Перед отправкой писем проверьте домен отправителя.
• Не используйте слова, вызывающие спам, такие как «Дешево», «Джекпот», «100% бесплатно» и «Прибыль» в строке темы, прехедере и тексте электронного письма.

10. Напишите релевантный контент

Это ясно и может показаться, что это не имеет прямого отношения к коэффициентам открытия. Но ваш контент является основным фактором, почему кто-то будет читать ваши электронные письма.

Вот несколько советов по написанию релевантного контента:

• Напишите о том, что вы пообещали подписчикам, когда они впервые подписались на получение ваших писем. Было бы неразумно просить людей подписаться на получение советов по йоге, а затем присылать им скидки на мороженое.
  
  
• Подумайте, что это даст читателю и почему кого-то волнуют ваши слова. Личный интерес — одна из основных причин, по которой кто-то откроет ваше электронное письмо. Эмоциональные отношения с вашим брендом появятся позже в путешествии подписчиков. Изначально вы должны показать, какую ценность вы добавляете в жизнь читателя.

Чтобы создать долгосрочные отношения с вашими клиентами, вам необходимо предоставить ценность, чтобы клиент мог связаться с вашим брендом и стать верным клиентом.

В некоторых сценариях ваши подписчики могут не покупать продукт сами, но они могут порекомендовать его своей семье и друзьям, что в долгосрочной перспективе повысит ваш бизнес.

11. Решите проблемы вашего подписчика

Найдите болевые точки вашей аудитории и поддержите их в их решении. Картинки, видео и викторины просто фантастические. Но вы также должны попытаться добавить немного информации о решении проблем, которая работает.

Для начала определите проблемы, уникальные для вашей ниши, и поработайте над созданием контента, который поможет решить эти проблемы. Сделайте подсказки постоянными, чтобы ваши подписчики с нетерпением ждали их, и вы улучшите свой показатель открываемости электронной почты.

Заключение

Следуя советам по увеличению открываемости электронной почты, приведенным в этом сообщении в блоге, вы можете увеличить открываемость вашей электронной почты и привлечь больше людей к вашему контенту. Приложив немного усилий, вы увидите большую разницу в количестве людей, которые читают ваши электронные письма и отвечают на них.

Просто помните, что ваши темы должны быть короткими и приятными, персонализируйте свои электронные письма, когда это возможно, и отправляйте свои сообщения в то время, когда ваши подписчики, скорее всего, проверяют свои почтовые ящики.

Прочитайте больше:

• 17 лучших приложений для электронного маркетинга для Shopify в 2023 году
• Как настроить электронный маркетинг в магазине Shopify?
• Shopify Электронный маркетинг: полное руководство на 2023 год
• Email-маркетинг против SMS-маркетинга — куда инвестировать?
• Как построить воронку email-маркетинга? Это конвертирует в 2023 году