Как повысить узнаваемость бренда с помощью социальных сетей

Социальные сети — это мощный инструмент для открытия новых брендов, общения с людьми и достижения ваших бизнес-целей. Почти у каждого есть какая-либо форма социальных сетей, а это означает, что в сети есть миллионы людей, которые могут стать вашими следующими клиентами или клиентами — конечно, если вы правильно используете социальные сети!

Однако повышение узнаваемости бренда заключается не в публикации всего и вся о вашем бизнесе. Перенасыщение неправильным контентом может привлечь внимание, но также может создать неправильное впечатление о вашем бренде, поэтому создание правильной стратегии является ключевым моментом.

Если увеличение узнаваемости бренда через социальные сети является большой целью для вашей компании, эта статья может помочь. Давайте рассмотрим, как вы можете использовать социальные сети в своих интересах.

Почему социальные сети важны для узнаваемости бренда?

Социальные сети обеспечивают глобальный охват пользователей. Для бизнеса это дает прекрасную возможность быть замеченным и укрепить свое положение в своей отраслевой нише. Даже компании B2B могут много выиграть от социальных сетей, поскольку маркетинг B2B по-прежнему строится на человеческих отношениях. Подумайте, конечно, о своей контент-стратегии LinkedIn и ее роли в повышении узнаваемости вашего бренда (подробнее об этом позже).

Проще говоря, вы упускаете быстрый, недорогой и эффективный способ охватить почти половину населения мира, если не включаете социальные сети в свой подход к цифровому маркетингу. Если люди не знают о вашем бизнесе, они не могут стать вашими клиентами. В целом, инвестирование в социальный рост — ключевая тактика для расширения вашей аудитории.

Какая платформа лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Прежде чем вы начнете использовать социальные сети для продвижения своего бренда, вам нужно знать, какие платформы будут наиболее эффективными. Хотите верьте, хотите нет, но не каждая платформа подходит для каждого бренда, и если вы не будете осторожны, вы можете в конечном итоге потратить слишком много времени на канал, который не даст многого взамен.

Если вы будете в курсе тенденций в социальных сетях, это даст некоторое представление. LinkedIn, например, отлично подходит для маркетинга B2B, поскольку у вас под рукой есть лица, принимающие решения, тогда как TikTok (согласно статистике) имеет относительно молодую аудиторию, которая может подойти для предприятий электронной коммерции. Подумайте, с кем вы пытаетесь связаться и где они проводят свое время.

●            LinkedIn: отлично подходит для связи с крупными корпорациями и лидерами отрасли.

●            Facebook: очень универсальный, подходит для всего: от информационного и статистического контента до специальных предложений или даже беззаботных сообщений.

●            Twitter: подходит для визуального контента и коротких и быстрых сообщений. Может помочь создание собственного хэштега или просмотр популярных тем.

●            Instagram: привлекает молодых людей интересными изображениями и видео. Как и в Twitter, вы можете использовать хэштеги, чтобы повысить узнаваемость.

Использование комбинации различных платформ может быть наиболее эффективным вариантом, но вы должны обратить пристальное внимание на то, что является наиболее эффективным. Понимание демографической информации, в частности, поможет вам ориентироваться на нужных людей и убедиться, что вы направляете свое внимание (и маркетинговый бюджет) на правильные действия.

Сколько времени занимает узнаваемость бренда?

Осведомленность о бренде можно измерить разными способами, поэтому выбранные вами ключевые показатели эффективности будут определять, сколько времени потребуется для разработки. Тем не менее, как и многие другие маркетинговые цели, узнаваемость бренда обычно растет медленно и органично, поэтому, если вы не видите значительных скачков в продажах или вовлеченности, это не повод для беспокойства.

Если вы не уверены, на каких ключевых показателях эффективности следует сосредоточиться, рассмотрите следующие четыре:

●            Посещения веб-сайта: увеличение числа посещений веб-сайта (особенно уникальных посещений) является признаком того, что узнаваемость вашего бренда улучшается — это показывает, что люди находят ваш сайт по ссылкам в социальных сетях или при поиске.

●            Подписчики. Люди следят за новыми брендами, которые вызывают у них интерес, поэтому увеличение (будь то всплеск или постепенный рост) числа подписчиков означает, что вас узнают.

●            Охват: поскольку узнаваемость бренда зависит от узнаваемости, отслеживание охвата может помочь вам выяснить, сколько людей замечают ваши публикации. Если вы обращаетесь к большому количеству людей, но мало вовлечены, ваши хэштеги могут быть потрясающими, но ваш контент не такой привлекательный.

●            Упоминания: когда вас отмечают в постах, связанных с отраслью, или упоминают конкретно, это означает, что люди знают, кто вы есть! Отслеживайте упоминания вашего бренда, чтобы постоянно отслеживать уровень обсуждения вашего бренда.

Кампании по повышению узнаваемости бренда не ставят перед собой жестких целей конверсии, таких как увеличение продаж или регистрация на вебинар. Основывайте свои KPI на том, что вы хотите получить от своих усилий, и вам будет намного проще отслеживать ваш прогресс.

Как повысить узнаваемость бренда с помощью социальных сетей?

Итак, как именно поддержка социальных сетей может повысить узнаваемость бренда? Что ж, есть несколько различных типов сообщений в СМИ, которые могут быть успешными (и множество тактик, которым нужно следовать), но может потребоваться немного проб и ошибок, чтобы найти то, что работает лучше всего.

Узнаваемость бренда — это не то, что происходит за одну ночь (обычно), поэтому для этого требуется время и терпение. Однако при наличии хорошей стратегии вы сможете быстро повысить узнаваемость бренда и превратить ее в прибыльных лидов.

Вот несколько лучших способов повысить узнаваемость бренда в социальных сетях:

Предоставьте ценный контент

Если вашей целью является знакомство с брендом, тип материала, который вы предоставляете, чрезвычайно важен. Вашей главной заботой должно быть качество, а не количество.

Например, в то время как длинный текстовый пост, в котором вы экспертно комментируете свою отрасль, может быть достойным создания, короткое видео, в котором вы демонстрируете свой опыт в действии, пойдет гораздо дальше, чтобы подтвердить ваши навыки.

А еще есть степень, в которой вы проявляете оригинальность. Если вы возьмете популярную тему и внесете в нее свой собственный поворот, вы действительно сможете выделиться. Слишком многие управленческие типы слишком сильно беспокоятся о том, чтобы отличаться от других, опасаясь, что любые неопределенно рискованные действия неизбежно приведут к катастрофе. Нужно рисковать, осмеливаясь быть необычным. Если вы будете делать только то же, что и другие, люди не увидят причин заботиться конкретно о вашем бренде.

В конце концов, публикация контента, который людям безразличен, ни к чему не приведет. Ваша цель с каждым постом должна состоять в том, чтобы заставить людей остановиться, обратить внимание и как-то вовлечься (будь то ответ или просто посещение вашего веб-сайта). Вы можете количественно оценить свои результаты с помощью панелей мониторинга производительности таких сервисов, как Buffer или Flickr, или просто просмотреть встроенную аналитику. В любом случае выработайте привычку оценивать успех и вносить улучшения.

Поощряйте своих сотрудников делиться контентом в своих профилях

Опора на защиту интересов сотрудников — отличный способ охватить более широкую аудиторию. Такие инструменты, как GaggleAMP, могут побуждать ваших сотрудников делиться сообщениями о вашем бизнесе через их собственные учетные записи в социальных сетях. Как это поможет? Что ж, одно из наиболее значительных преимуществ пост-шеринга заключается в том, что он может значительно увеличить вашу видимость за счет охвата новой аудитории.

Например, такая простая вещь, как публикация поста в LinkedIn или Twitter, может привлечь внимание многих заинтересованных людей. Те, кто работает в вашей отрасли, будут стремиться узнать больше, и вы даже можете получить поддержку (и репост) от бывших коллег и единомышленников. В идеале у вас должен быть набор рекомендаций по бренду, чтобы гарантировать, что ваша работа всегда будет в тонусе, но также дать вашим сотрудникам некоторую свободу действий для творчества: это покажет, что у вашего бренда есть основная идентичность , и заработает вам кредит за то, что вы не увольняете своих сотрудников. членов их индивидуальности.

Создание и поддержка соответствующих сообществ

Есть что-то принципиально полезное в поддержке похвальных дел. В конце концов, мы все стремимся помогать другим множеством способов: помощь благотворительным организациям, например, просто приятна . И если ваш бренд делает что-то действительно стоящее (если нет, пересмотрите свою бизнес-модель), вы можете воспользоваться этим, чтобы собрать сообщества, способные бороться за правое дело и укреплять репутацию вашего бренда в процессе.

Это особенно полезно, если вы представляете зарождающуюся отраслевую нишу, поскольку вам нужно расширить эту нишу, прежде чем вы сможете развивать свой бренд. Работодатель поставщика услуг звукозаписи Remote представил прекрасный пример того, как это сделать, когда он запустил различные меры во время пика пандемии COVID-19. В поисках сторонников удаленной работы, которые могли бы помочь использовать импульс удаленной политики, вызванной блокировкой, он сделал каждое из следующих действий:

●            Сформируйте специальную группу по защите интересов, чтобы объединить энтузиастов.

●            Расскажите о страстных аутсайдерах с помощью подкастов и интервью.

●            Созданы группы LinkedIn для сотрудников и работодателей.

Почему это стоит выделить? Поскольку, хотя компания ничего не делала напрямую для роста бренда, сосредоточив внимание почти исключительно на возможностях удаленной работы, а не на конкретных услугах бренда, она достигла трех целей одним махом :

●            Повышение осведомленности о механизмах удаленной работы, в которых это может помочь .

●            Сбор профессионалов, которые могли бы использовать или одобрить его услуги.

●            Получение межотраслевых похвал за отстаивание популярного дела.

Конечно, ваш бизнес не обязательно должен быть сосредоточен на какой-то великой цели. Достаточно иметь соответствующее обязательство как часть культуры вашей компании. Например, если вы пытаетесь вести устойчивую деятельность, вы можете создать несколько сообществ с легким брендингом с целью сбора советов по экологически безопасным операциям и организации мероприятий по сбору средств. Чем больше вы показываете, что ваш бренд — это нечто большее, чем просто прибыль, тем больше он запомнится людям.

Будьте последовательны в своем расписании публикаций

Последовательный график публикации может иметь большое значение в том, насколько люди осведомлены о вашем бизнесе. В конце концов, размещения случайных постов здесь и там недостаточно для существенного роста. Чтобы кто-то заметил, может потребоваться множество впечатлений, поэтому вам нужно посвятить себя последовательному обмену сообщениями, чтобы оказать влияние. В то же время нельзя переусердствовать. Лучше публиковать один качественный и интересный пост в неделю, чем семь некачественных попыток.

Хорошая идея — создавать контент массово, выстраивая сообщения за недели или даже месяцы вперед: таким образом, вы можете выполнять свои обычные задачи, не беспокоясь о достаточном количестве сообщений в социальных сетях для публикации. Составьте правильный график, и ваша целевая аудитория будет медленно, но верно лучше знакомиться с вашим брендом, что в конечном итоге приведет к достаточному любопытству, чтобы побудить их более внимательно изучить то, что вы делаете.

Оптимизируйте свои аккаунты, чтобы стать более узнаваемыми

Когда кто-то новый сталкивается с вашей публикацией, он, скорее всего, нажмет на ваш основной профиль, поэтому его необходимо хорошо оптимизировать. Используя Instagram в качестве примера, ваша биография должна быть полностью оптимизирована не только для целей SEO, но и для того, чтобы люди могли точно понять, кто вы и что вы предлагаете, без необходимости искать в другом месте.

Если вы брендируете свой бизнес-сайт, ваш логотип должен быть фотографией профиля, но для B2C представление вашего личного бренда имеет смысл на каждой странице в социальной сети. Ваша биография должна включать несколько строк, объясняющих, что вы продаете или предоставляете. Люди могут запутаться без этой информации и просто щелкнуть мышью, зная о вас немногим больше, чем когда они впервые попали в ваш профиль.

Помните, что социальные сети — это не игра, и у вас нет неограниченных возможностей быть замеченными. Отнеситесь к этому серьезно и переходите к делу.

Мир социальных сетей предлагает богатые возможности для развития бренда, поэтому, если вы не используете их в полной мере, пришло время внести некоторые изменения. Если вы сможете начать применять приведенные выше советы сегодня, вы сможете быстро увеличить охват. Удачи!