Как получить больше отзывов на Amazon в 2022 году

Отзывы — это спасательный круг для любого бизнеса, будь то обычный или онлайн-бизнес. Отзывы на Amazon важны для продавцов , чтобы повысить достоверность своих предложений и стимулировать продажи.

Несколько отзывов с 1 звездой могут повлиять на продажи и снизить моральный дух владельца бизнеса Amazon, поскольку он лихорадочно ищет способы улучшить предложение продукта или увеличить количество положительных отзывов.

Рекомендации Amazon по обзору изменились за последние несколько лет, и с отменой программы Early Reviewer в 2021 году многие продавцы задаются вопросом, что они могут сделать, чтобы повысить количество отзывов, чтобы стимулировать продажи.

Мы предложим несколько свежих идей, чтобы улучшить ваши обзоры на Amazon, а также пересмотрим некоторые из основных методов обзора. Один из этих основных методов, Программа раннего рецензирования, недавно был прекращен, так что давайте углубимся!

1. Что собой представляла программа Amazon Early Reviewer и почему она закончилась?

Программа Early Reviewer была запущена Amazon в 2017 году и призвана помочь продавцам собирать отзывы о своих продуктах. Это произошло с ростом количества ложных и мошеннических обзоров , охвативших платформу еще в 2016 году. Amazon хотела обеспечить более справедливый и разумный подход к процессу обзора, сохраняя при этом целостность обзора.

Продавцы, которые приняли участие в программе, заплатили 60 долларов США за SKU для участия и были из США, Великобритании, Индии и Японии.

Рецензенты были отобраны Amazon вручную и имели аккаунты с хорошей репутацией. Об утвержденных продуктах можно было оставить обзоры с оценкой от 1 до 5 звезд, в то время как Amazon выдавал рецензентам поощрительную подарочную карту на 1-3 доллара после завершения обзора.

Программа вызвала споры в Amazon, поскольку Amazon всегда заявляла, что поощрительные обзоры противоречат условиям обслуживания. Некоторые продавцы столкнутся с большими задержками в обзорах, и спорят о том, насколько увеличился рейтинг отзывов во время работы программы.

Продавцы Amazon по-прежнему будут полагаться на программу. Когда в начале апреля 2021 года Amazon объявила о прекращении приема заявок и о том, что программа официально завершится 25 апреля 2021 года, продавцы были разочарованы. Программа стала основой стратегий запуска многих продавцов, и продавцы немного не поверили, когда она внезапно закончилась.

Но не паникуйте, в Amazon все быстро меняется, и трудно сказать, появится ли в будущем еще один вариант обзора. А пока вот еще 4 способа получить отзывы на платформе.

2. Запросите обзор Amazon и отзыв о продавце

Обычный метод продавцов Amazon для увеличения количества отзывов — использовать кнопку запроса отзыва или такой инструмент, как помощник продавца Helium10.

Когда в 2020 году правила обратной связи в Amazon изменились, продавцы были уведомлены о том, что определенные запросы не разрешены, а несоблюдение надлежащих запросов на проверку и обратную связь может привести к тому, что продавцы попадут в горячую воду. Эти требования точны, поэтому часто бывает проще интегрировать программное обеспечение, чтобы автоматизировать процесс и избежать нарушения условий обслуживания.

Helium10 — это надежное программное обеспечение в пространстве Amazon, поскольку оно предлагает универсальный магазин инструментов Amazon . Seller Assistant Extension — это расширение Chrome, которое интегрировано в вашу центральную учетную запись профессионального продавца. После активации продавцы могут нажать кнопку запроса на проверку, чтобы вручную отправить запросы на проверку.

Helium10 также предлагает полностью автоматизированный инструмент электронного маркетинга, который поддерживает автоматические электронные письма обратной связи в своем интерфейсе. Электронные письма с отзывами являются важной формой общения и одним из немногих случаев, когда продавцу разрешено отправлять электронное письмо покупателю.

Эти автоматизированные опции упрощают процесс получения отзывов, а результаты могут быстро меняться в отзывах и отзывах.

3. Сделайте отличное предложение

Если вы хотите получить хорошие отзывы, социальное подтверждение, доверие и доверие к бренду на Amazon, лучший способ сделать это — предложить высококачественный, целеустремленный продукт. Наличие отличного продукта имеет решающее значение для отзывов, поскольку клиенты будут громко говорить, если качество продукта отсутствует.

Способы, с помощью которых вы можете смягчить проблемы с возвратами клиентов Amazon FBA, включают в себя тщательное исследование вашего поставщика и проведение предотгрузочных проверок всех ваших заказов.

Во время изготовления могут возникать ошибки, а также дефекты. Поскольку большинство продавцов не могут проводить инспекции лично, наличие надежного поставщика, хорошая постоянная связь и проведение проверок продукции могут предотвратить возникновение проблем с качеством после отгрузки.

Качественное предложение может вызвать непреднамеренные отзывы клиентов, полностью довольных своими заказами.

4. Программа Amazon Vine

Amazon Vine приглашает самых надежных рецензентов на Amazon публиковать мнения о новых и предварительных выпусках продуктов, чтобы помочь клиентам принимать обоснованные решения о покупке.

Amazon Vine доступен только по приглашению и основан на рейтинге рецензентов покупателей, метрике, предназначенной для понимания того, насколько полезны их отзывы для других клиентов.

Как работает Вайн?

Amazon отправляет участникам Vine бесплатные продукты от участвующих компаний. Поставщик не может никоим образом влиять на эти обзоры, и Amazon не редактирует обзоры Vine.

Обзоры Vine заслуживают доверия и заслуживают доверия и могут значительно повлиять на количество отзывов и скорость продаж.

5. Вставки товаров с помощью Seller.Tools

Вкладыши к продуктам — это отличная возможность улучшить обзоры Amazon, создав необходимые средства для обеспечения последующих действий, а также передавая советы, рекомендации и инструкции по продуктам.

Продавцы Amazon должны следовать определенным правилам вставки продуктов, чтобы оставаться в рамках условий обслуживания; несоблюдение этих правил может привести к блокировке аккаунта. Для продавцов важно хорошо знать политику отзывов клиентов Amazon .

Предлагая инновационные маркетинговые инструменты для продавцов Amazon, Seller Tools делает именно это. Программное обеспечение предлагает различные способы увеличения отзывов при соблюдении условий обслуживания Amazon.

Seller Tools использует мессенджер-маркетинг с помощью ManyChat и Facebook, чтобы использовать настраиваемые сообщения ManyChat, проверять заказы и автоматически отправлять скидки. Еще одной уникальной особенностью Seller Tools является особая воронка вставки продукта, которую он размещает.

Пользователи могут создавать собственные целевые страницы, которые проверяют заказы Amazon и автоматически распределяют подарки. Для получения этих подарков покупателю не требуются отзывы и отзывы, а это означает, что продавцы могут не беспокоиться и оставаться в рамках TOS Amazon.

Платформа веб-хостинга проста, проста в использовании и помогает упростить процесс проверки.

Резюме

Отзывы помогают укрепить доверие и могут сильно повлиять на решения потенциальных покупателей. Если вы продаете на Amazon, обзоры будут общей областью, которую вы должны стараться увеличивать на протяжении всего вашего путешествия на платформе.

Лучше всего следовать условиям обслуживания Amazon, чтобы поддерживать репутацию своей учетной записи и предоставлять точное представление об опыте вашего клиента.

Качественный продукт трудно оспорить в сети и, как правило, его замечают покупатели. Сосредоточение внимания на вашем предложении для начала может оказать огромное влияние на количество отзывов. Это также может означать, что вам не нужно искать экстраординарные меры для увеличения количества отзывов в целом.

Предложение $400 для подписчиков CruxFinder

GETIDA сотрудничает с CruxFinder, чтобы помочь продавцам FBA получить доступ к большему количеству средств. Они предлагают вам, продавцу, 400 долларов в виде бесплатного возмещения расходов FBA, просто посетите GETIDA , чтобы получить это предложение, и вы будете готовы поднять свой аудит FBA на высший уровень. Мы надеемся, что эта статья поможет вам лучше понять свой бизнес на Amazon. Удачи, и оставайтесь в безопасности и будьте здоровы там!

Чтобы быть в курсе последних новостей электронной коммерции и Amazon, подпишитесь на нашу рассылку на www.cruxfinder.com.