Входящий и исходящий маркетинг: что лучше?

Когда мы молоды, мы, как правило, знаем очень мало вещей. Но по мере взросления мы начинаем узнавать разные вещи. То же самое и со сферой маркетинга. Когда поле было наивным, маркетинг был связан только с термином. Но по мере того, как поле расправляло свои крылья, начали возникать различные вертикали. Вы, должно быть, слышали эти термины, которые многие люди используют в наши дни: входящий маркетинг и исходящий маркетинг. Но знаете ли вы на самом деле его значение?

Я могу полностью понять, как круто это звучит, когда кто-то говорит вам, что он или она является специалистом по внутреннему или внешнему маркетингу. Но мы должны понимать разницу между обоими терминами и то, как они работают в мире цифрового маркетинга . Вот почему я пишу этот блог, чтобы рассказать вам о культурных сдвигах в маркетинге и о том, насколько важны эти вертикали. И самое главное, какой из них лучше.

Дата: 30 сентября 2019 г. — Томас Кук, один из туристических гигантов, погряз в безнадежных долгах и стал неплатежеспособным. Что привело к исчезновению 178-летней компании? Ему не удалось внедрить инновации в цифровой мир . Он по-прежнему следовал старой модели магазина в мире цифрового цунами. Это урок для всех нас и каждого бизнеса, будь то известный или начинающий. Инновации – ключ к успеху. Идите в ногу с последними тенденциями на рынке, а последним является «Цифровой маркетинг» — Источник LinkedIn

Что такое входящий маркетинг?

Это новейшая концепция в области маркетинга, когда маркетологи пытаются привлечь аудиторию и превратить ее в клиентов с помощью интересного контента. Это также называется контент-маркетингом , который включает сообщения в блогах, социальные сети, инфографику, официальные документы, информационные бюллетени по электронной почте и другой контент, который люди действительно хотят читать. Весь маркетинговый процесс, как мы все знаем, связан друг с другом. До тех пор, пока вы не оптимизируете свой контент для поисковой системы, люди не смогут его найти.

А если люди ее не найдут, то и прочитать не смогут. А если они ее не читают, то не превращаются в клиентов. Поэтому убедитесь, что вы следуете всем процессам, связанным с поисковыми системами, и включаете подходящие ключевые слова . Если ваш контент интересен и может взаимодействовать с аудиторией, то они обязательно прочитают его и поделятся им в своих социальных сетях. Это создаст положительное впечатление о вашем бренде, а затем побудит пользователей совершить покупку.

Как следует из названия, входящий маркетинг очень косвенный, поэтому он не является заметным рекламным ходом. Входящий маркетинг отправляет клиентов вниз по воронке продаж, повышая уровень взаимодействия с брендом.

Путь покупателя

1. Стадия осведомленности — у потенциального клиента есть проблема, которую он хочет решить, или возможность, которую он хочет использовать.
2. Стадия рассмотрения. Потенциальный клиент изучил свою проблему, понял ее и знает о возможных решениях.
3. Стадия принятия решения. Потенциальный покупатель сузил список продуктов/услуг и должен решить, какой из них купить.

Что такое исходящий маркетинг?

Исходящий маркетинг является полной противоположностью входящего маркетинга. Вся идея исходящего маркетинга заключается в разрушении и вторжении, а не просто в помощи. Иногда это часто называют « прерывающим » маркетингом. Это связано с тем, что этот маркетинговый процесс представляет собой непрерывный процесс информирования потенциальных клиентов о сообщении компании, надеясь, что оно найдет отклик у немногих потенциальных покупателей. Некоторые общие вещи, связанные с исходящим маркетингом, включают холодные звонки, прямую почтовую рассылку, рекламу и многое другое.

В этой форме маркетинга рекламодатели используют инструменты средств массовой информации, чтобы продвигать свои сообщения и продукты на рынке. Всегда есть надежда, что те, кто находится в вашей целевой зоне, обязательно откликнутся на сообщение, которое вы рассылаете. Проще говоря, исходящий маркетинг заключается в том, чтобы выйти и сделать что-то, чтобы люди узнали о бренде.

Читайте также: 10 новых стратегий маркетинга в социальных сетях

Выбор между входящим и исходящим маркетингом

Как я уже говорил ранее, маркетинг — это взаимосвязанный процесс. Вы не можете предпочесть какой-либо один аспект вашего бренда. Те, кто дают вам ответ, что входящий — лучшая форма или исходящий — лучший, предвзято относятся к этому. И это нечестно со стороны маркетинга вашего продукта. От вас и от цели, рынка, предпочтений и аудитории вашего бизнеса зависит, что вы выберете лучшее для себя.

Что делает входящий маркетинг лучшим?

По моему мнению, одна из самых сильных сторон входящего маркетинга — это ценность, которую он предоставляет своей аудитории. Контент должен быть полностью образовательным и не рекламным. Входящий маркетинг заботится о путешествии покупателя, поскольку он создает прочные отношения потенциального клиента с брендом и, таким образом, привлекает целевую аудиторию к бренду в нужное время.

И поскольку контент — это король, многие маркетологи предпочитают входящий маркетинг, чтобы обучать аудиторию и правильно воспитывать ее. Вместо того, чтобы раздражать их, этот маркетинговый процесс обучает их . Важная вещь во входящем маркетинге — это долгосрочная окупаемость инвестиций. Результаты этого процесса не мгновенны, требуется несколько месяцев, чтобы иметь хорошее присутствие в Интернете, занимать более высокие позиции в поисковых системах и увеличивать трафик к контенту, который вы создаете. Вы начнете получать потенциальных клиентов из своих сообщений в блоге через определенный период времени.

Что делает исходящий маркетинг лучшим?

Сила исходящего маркетинга заключается в том, что он может быстро выделиться перед большим количеством людей, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда. Если все пойдет хорошо и в соответствии с надлежащим процессом, вы можете запустить свою маркетинговую кампанию. Как только кампания будет запущена, ее увидят миллионы людей, благодаря чему вы сможете быстро получить новых клиентов прямо в течение нескольких дней. Кроме того, результаты зависят от того, сколько денег вы вкладываете в кампанию. Поскольку требуется много денег, многие маркетологи немного не хотят развертывать этот процесс.

Читайте также: Как стартап или директор по маркетингу малого бизнеса могут привлечь больше потенциальных клиентов с помощью контент-маркетинга

Что лучше всего подходит для вашего бизнеса?

В зависимости от типа бизнеса и потребностей, которые у вас есть, вы выберете процессы входящего или исходящего маркетинга. Я приведу вам пример. Если у вас есть кафе, то вы можете очень хорошо продвигать его в цифровом формате, зарегистрировать его в Google My Business, вести блоги на своем веб-сайте, посвященные различным видам еды и деликатесов, и тогда вы обязательно будете продвигать его в социальных сетях. Здесь входящий маркетинг будет творить для вас чудеса. Но если у вас есть, например, учебные классы, то исходящий трафик, безусловно, сработает для привлечения потенциальных клиентов, но в то же время вам также придется использовать некоторые приемы входящего маркетинга.

Поэтому, чтобы найти то, что подходит для вашего бизнеса, вам нужно будет понять свой рынок, цели, бренд, аудиторию, а затем решить, какой из них подходит для вашего бизнеса. Но, по моему мнению, процессы входящего и исходящего маркетинга идут рука об руку.