Входящий маркетинг 101: руководство для начинающих

От массового маркетинга до привлечения лидов и превращения их в клиентов: способ работы маркетинга изменился буквально. Входящий маркетинг — это гораздо больше, чем просто модное слово: это важная стратегия для компаний, которые хотят расти.

Хотя все входящие сообщения начинаются и заканчиваются на вашем веб-сайте, они составляют лишь 10% всей вашей стратегии входящего маркетинга. Вот остальные 90%.

Что вообще означает входящий маркетинг?

Помните дни, когда на вашем телефоне не было странной конкретной рекламы? Когда ты видел только рекламу автомобилей, пылесосов и банковских услуг – при том, что ты еще жил с родителями, не умел водить машину и не хотел убираться? Конечно, были случайные кроссовки, которые бросались в глаза, но это было все. Это был исходящий маркетинг.

Как это работало, так это то, что оно было нацелено на как можно больше людей, надеясь, что в этой толпе некоторые потенциальные клиенты будут убеждены рекламой. Он также известен как прерывающий маркетинг, и он потерял свою искру.

С ростом количества контента, который мы потребляем каждый день, это становилось все менее и менее эффективным. Итак, все изменилось. К счастью.

Идея входящего маркетинга заключается в том, что вы создаете причины, по которым клиент придет к вам. Он вращается вокруг способности бренда быть найденным потенциальными клиентами по следам контента, специально предназначенного для потенциальных потенциальных клиентов.

Четыре этапа входящего маркетинга

Входящий маркетинг учитывает процесс покупки клиента, поэтому вы можете адаптировать свою стратегию к нему. Для этого мы выделяем четыре разных этапа.

1. Привет незнакомец! Но действительно. На первом этапе вы привлекаете людей, которые еще не знакомы с вашим брендом, с помощью контента и видимости в поисковых системах, чтобы заставить их посетить ваш сайт.
2. На втором этапе вы конвертируете этих посетителей в потенциальных клиентов. Для этого вам нужна информация от них, а им нужна ценность от вас. Подумайте об обмене адресов электронной почты на официальные документы или электронные книги.
3. Время заключить сделку: закрыв продажу, вы превращаете потенциальных клиентов в платящих клиентов. Но пока не открывайте шампанское.
4. Чтобы максимально использовать все эти предыдущие усилия, вы захотите порадовать своих клиентов. Это превратит их в промоутеров вашего бренда и заставит их вернуться.

Четыре этапа входящего маркетинга. Источник изображения: Нил Патель

Итак, какова роль вашего веб-сайта?

Вот где происходит волшебство. От первого до последнего шага ваш веб-сайт играет важную роль: вы хотите, чтобы (потенциальные) клиенты возвращались туда на каждом этапе. В конечном счете, это место встречи и центр, где вы и ваш клиент найдете друг друга.

Но что будет заставлять их возвращаться туда каждый раз, пока они не решат «добавить в корзину» или «записаться на прием»? Это больше, чем красивый, бесперебойно работающий веб-сайт. Без следующих элементов ваш входящий маркетинг будет неполным.

Основные элементы успешной стратегии входящего маркетинга

Хотите начать работать с входящим маркетингом? Если вы все еще сомневаетесь: входящий маркетинг генерирует в три раза больше лидов на доллар, чем традиционные методы. Вот с этим разобрались, продолжим.

Входящий маркетинг нуждается в хорошо продуманной инфраструктуре с различными ключевыми аспектами, которые работают вместе. Помимо вашего веб-сайта, есть и другие аспекты, о которых нужно позаботиться.

Образ покупателя: вы знаете, с кем разговариваете?

Как и ваш веб-сайт, это будет клей, который скрепит вашу стратегию. Кто будет покупать то, что вы продаете? Кто будет потреблять контент, который вы создаете?

Чувствуете ли вы, что бренды, с которыми вы сталкиваетесь, когда ищете определенный продукт или услугу, вас понимают? Скорее всего, нет: почти 80% клиентов говорят, что им кажется, что компании их не понимают.

Создание образа покупателя означает, что вы действительно узнаете своего идеального клиента. Не только общие демографические данные, но и их поведение, проблемы и цели. Затем вы можете выяснить, как вы можете помочь им в этом и через какие каналы.

Контент-маркетинг: это не про вас

Когда вы определились с личностью покупателя — и только тогда — вы можете начать создавать и распространять контент. Имейте в виду, что качественный контент не способствует продвижению вашей компании. Это предоставление ценной информации, которая решает проблемы вашей персоны.

Сообщения в блогах, подкасты, влоги, инфографика: что бы вы ни делали, сосредоточьтесь на создании того, что ваши посетители сочтут ценным. Это повысит доверие и авторитет бренда, а также даст им повод вернуться на ваш сайт или даже поделиться вашим контентом.

Маркетинг в области СМИ

Просто классный контент на вашем веб-сайте не поможет, потому что как люди найдут вас в первую очередь? Социальные сети здесь, чтобы помочь, и это важная часть практически любой стратегии входящего маркетинга.

Стремитесь к созданию оригинального контента, который сделает вас запоминающимся. Отличный способ сделать это — публиковать контент, с которым может взаимодействовать ваша аудитория. Застряли в рутине социальных сетей, размещая ссылки на сообщения в блогах или повторяя видео и изображения, с которыми никто не взаимодействует?

Вместо публикации статического контента, в котором ваш бренд находится в центре внимания, рассмотрите возможность создания интерактивного контента. Вы когда-нибудь задумывались о создании викторины? Им легко поделиться, и в то же время он помогает вам лучше узнать свою аудиторию.

С помощью веселой викторины Beer Cartel собирает потенциальных клиентов и знакомится со своими клиентами.

Внутренний и внешний контент

Ваш веб-сайт также играет важную роль в вашей стратегии контент-маркетинга. Но также и то, что вы делаете за пределами своего веб-сайта, приведет посетителей на него. Чтобы привлечь внимание новой аудитории, размещайте публикации на внешних веб-сайтах и ​​платформах. Это создаст реферальный трафик. Это также приносит пользу вашему SEO. Итак, давайте погрузимся прямо в это, не так ли?

Поисковая оптимизация: все дело в отличном опыте

От сообщений в блогах это небольшой скачок до поисковой оптимизации. Помимо внутреннего и внешнего контента и создания ссылок, здесь предстоит проделать еще много работы. Комплексная стратегия SEO выходит за рамки ключевых слов.

Предстоит провести много технических оптимизаций, которые в основном касаются пользовательского опыта. Убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств, увеличьте скорость этого сайта и не забывайте измерять свои усилия, чтобы продолжать совершенствоваться.

Реклама с оплатой за клик: быть в центре внимания и результаты поиска

Платные маркетинговые инструменты не всегда являются исходящим маркетингом. Посмотрите, например, на PPC-маркетинг: он все еще считается входящим. Это потому, что это не мешает зрителям и не является случайным: реклама появляется только тогда, когда пользователи активно ищут что-то связанное в Интернете.

Несмотря на то, что это платно, убедитесь, что вы продолжаете сосредотачиваться на предоставлении ценности. Вы не просто хотите, чтобы люди увидели ваше объявление, вы хотите, чтобы они нажали на него. Это должно привести их к релевантной целевой странице или фрагменту контента, который поможет им продвинуться вперед на пути к покупке.

Электронный маркетинг: отлично подходит для удержания клиентов

Как электронный маркетинг вписывается в стратегию, направленную на то, чтобы вас не отвлекали? Собирая высококачественных лидов, которые действительно заинтересованы в качественном контенте, который вы им отправите.

Электронный маркетинг и лидогенерация идут рука об руку и актуальны не только для потенциальных клиентов, но и для существующих.

Вы получаете их адрес электронной почты, заманивая их ценностью. Это также означает, что вы создаете различные фрагменты контента и предложений в зависимости от того, на каком этапе пути покупателя вы находите своих подписчиков.

Маркетологи обнаружили, что сегментирование ваших маркетинговых кампаний по электронной почте может увеличить их доход от электронной почты на ошеломляющие 760%. Хотите сделать еще один шаг вперед? Не просто сегментируйте свою аудиторию, но покажите им персонализированный контент.

Сила персонализации

Чтобы было ясно: мы не говорим об использовании их имени в открытии ваших электронных писем и завершении дня. Вы можете сделать лучше, чем это! Например, благодаря тактике ретаргетинга вы можете показывать пользовательские целевые страницы новым или постоянным посетителям.

91% потребителей с большей вероятностью совершат покупку у брендов, которые предоставляют персонализированные предложения и рекомендации, актуальные для них. Ваш веб-сайт снова играет здесь важную роль, помогая вам давать прямые рекомендации по продуктам, пока ваши посетители совершают покупки.

Интеграция и решения на основе данных

И, наконец, мы хотели бы особо отметить данные. Все вышеперечисленное было бы невозможно без него. Это будет основой всех решений, которые вы принимаете. Входящий маркетинг и интеграция всех используемых вами инструментов идут рука об руку.

Сбор правильных, актуальных данных в режиме реального времени требует гладкой интеграции любых систем, с которыми вы работаете. От вашего веб-сайта до ваших каналов в социальных сетях вам нужно будет отслеживать свои усилия, потенциальных клиентов, клиентов и эффективность вашего контента.

Развивайте свой бизнес: переключитесь на эту воронку продаж

Маркетинг постоянно меняется, и количество потребляемого нами контента растет. Привлекать наше внимание становится все труднее. Очевидно, что входящий маркетинг никуда не денется.

Однако это довольно сложная стратегия, требующая тщательного подхода, при котором все аспекты должны работать вместе. Без веб-сайта не может быть отличной стратегии входящего маркетинга, но вам также понадобятся отличные специалисты по написанию контента, специалисты по SEO и опытные маркетологи в социальных сетях — и этот список можно продолжить.

Если вы готовы щелкнуть выключателем, и ваши клиенты найдут вас, а не будете охотиться за ними, начните со знакомства со своим идеальным клиентом. Мы можем помочь вам создать крутой сайт.