Как улучшить коэффициент конверсии с помощью Amazon Attribution

Гостевой пост от наших друзей из Profit Whales , которые помогают брендам эффективно использовать маркетинговые бюджеты и повышать коэффициент конверсии.

Продавцы Amazon не понаслышке знают, как сложно отследить и измерить влияние внешних рекламных каналов на продажи. Какой контент и какой канал помогает привлечь наибольшую аудиторию на вашу страницу Amazon — сложный вопрос; как только пользователи попадают в ваш магазин, можно только догадываться, откуда они пришли.

Одним из очень немногих и давно назревших инструментов, которые могут помочь отслеживать потребителей и измерять эффективность внеканальных рекламных кампаний, является Amazon Attribution.

Что такое атрибуция Amazon?

Из-за широкого спектра маркетинговых задач продавцу может быть сложно получить более целостное представление об усилиях многоканального маркетинга и более точное представление о пути клиента. Amazon Attribution был специально создан для отслеживания эффективности внешней рекламы .

Amazon Attribution — это новый инструмент, который обещает повысить ваш бизнес, в том числе ваши продажи, трафик и коэффициенты конверсии, за счет улучшения опыта вне Amazon. Этот инструмент дает представление о том, как маркетинговые стратегии, не относящиеся к Amazon, влияют на продажи на Amazon. Это помогает отслеживать внешний трафик, который в конечном итоге конвертирует продажи или трафик на Amazon.

Но почему этот внешний трафик так важен и почему вы должны тратить время и усилия на привлечение внешних потенциальных клиентов для конверсий на Amazon? Давайте проясним ситуацию.

Зачем направлять трафик на Amazon?

Конкуренция на Amazon жесткая, и расходы на рекламу быстро растут . Поэтому для бизнеса жизненно важно найти творческие способы использования своих рекламных бюджетов или, возможно, даже сократить их. В то время как Amazon предлагает своим продавцам и брендам ряд привлекательных внутренних рекламных решений, помогающих расширить охват их рекламы, по-прежнему жизненно важно, чтобы бренды находили решения для внешней рекламы.

Внешний трафик оказывает наибольшее влияние на общий рейтинг и ранжирование ключевых слов на Amazon. Вот почему Amazon отдает предпочтение тем внешним листингам, которые хорошо конвертируются на рынке. Он даже запустил свою программу Brand Referral Bonus, предлагающую до 10% возврата денег от продаж, которые происходят в результате маркетинговых усилий, не связанных с Amazon.

Почему атрибуция Amazon так важна?

Некоторым продавцам становится все труднее добиваться известности и продаж на Amazon, потому что это крупнейший в мире торговый сайт. Amazon предоставляет варианты рекламы, такие как спонсируемые продукты, спонсируемые бренды и спонсируемые показы, которые, как правило, являются отличным способом привлечь внимание людей к вашему продукту. Само количество продавцов Amazon оказывает значительное влияние на окончательную цену рекламных услуг. Некоторым брендам трудно позволить себе эту рекламу на Amazon.

Другие варианты для таких брендов включают рекламу через Google Ads, Facebook Ads или любой другой внешний канал, который соответствует их потребностям и увеличивает внешний трафик. Кроме того, Amazon любит списки, которые привлекают внешний трафик, поэтому, если ваш внешний трафик в конечном итоге конвертируется на Amazon, ваш органический рейтинг ключевых слов также улучшится.

Однако долгое время было невозможно измерить внешний трафик на ваш листинг на Amazon или найти его источники. И хотя большинство компаний использовали (и до сих пор используют) многоканальную рекламу, ее нельзя было использовать в полной мере без инструментов для отслеживания взаимодействия пользователей с продуктами и измерения коэффициентов конверсии из каналов вне Amazon. Действительно, если вы не можете определить, какой канал в первую очередь отвечает за рост вашего бизнеса, вы не сможете улучшить свою маркетинговую стратегию.

Но это случилось: Amazon выпустила долгожданный инструмент, предоставляющий точные данные о конверсиях, позволяющий маркетологам измерять эффективность своих маркетинговых кампаний. Теперь компании могут воспользоваться возможностью оптимизировать свою воронку продаж и рекламную кампанию, чтобы разработать эффективную стратегию, которая повысит их видимость и коэффициент конверсии.

Кто может использовать атрибуцию Amazon и сколько это стоит?

Amazon Attribution стала важным источником для определения планов действий и целей бизнеса. Одним из преимуществ использования Amazon Attribution является то, что в настоящее время он доступен бесплатно. Это отличная новость для владельцев электронной коммерции. Доступ к Amazon Attribution можно получить через сервисную консоль платформы или инструменты, интегрированные с Amazon Advertising API. Amazon Attribution все еще находится на стадии БЕТА и может использоваться только продавцами Amazon Brand Registry в Северной Америке и Европе.

Как работает атрибуция Amazon

Amazon Attribution может помочь вам выполнить три основные задачи:

1. Измерение: вместо того, чтобы оставлять влияние ваших многоканальных цифровых маркетинговых мероприятий загадкой, убедитесь, что вы понимаете, как они влияют на конверсии и доход.
2. Оптимизируйте: как только вы измерите свои маркетинговые каналы, вы сможете определить, какие из них работают хорошо, а какие требуют творческого изменения.
3. План: планируйте будущие маркетинговые кампании в соответствии с ключевыми показателями конверсии, которые предоставляет Amazon Attribution (рейтинг кликов, подробные просмотры страниц, добавление в корзину).

Одной из обязанностей розничных продавцов на Amazon является сравнение эффективности различных рекламных кампаний Amazon . Если вы пытаетесь повысить узнаваемость своего бренда или бизнеса, вам следует уделять пристальное внимание впечатлениям. Это позволит вам оценить узнаваемость ваших рекламных кампаний.

Если вы хотите увеличить продажи, вам следует проанализировать коэффициент конверсии, чтобы проверить, насколько осведомленность, полученная от показов, конвертируется в продажи. Вам нужно будет отслеживать среднюю цену за клик, чтобы точно оценить рентабельность инвестиций. Важно помнить, что показатели CPC различаются в зависимости от места размещения.

Модель атрибуции «последнее касание» Amazon учитывает различные факторы, в том числе то, как клиент взаимодействовал с рекламой. Amazon также представила новые для бренда показатели , которые помогают обеспечить более точную атрибуцию. Это позволяет проверить, являются ли это существующие клиенты или новые клиенты, которые совершают покупку, связанную с рекламой. Таким образом, вы можете оценить стоимость привлечения новых клиентов Amazon и выяснить, какие каналы привлечения наиболее рентабельны.

Лучшие функции атрибуции Amazon

Помимо простого отслеживания URL-адресов, Amazon Attribution имеет множество функций, которые могут использовать маркетологи.

Полнофункциональная рекламная аналитика

Надлежащее предоставление жизненно важных данных о воронке продаж, например, от осведомленности до рассмотрения и покупки, является важнейшей возможностью Amazon Attribution. Amazon показывает, как потребители взаимодействуют с вашим продуктом в Facebook, Instagram или любом другом канале, который вы использовали для его рекламы. Вы можете получить данные о том, как часто клиенты нажимают на товар, количество посещений страницы с подробностями, сколько раз товар был добавлен в корзину.

Показатели конверсии Amazon по запросу

Вы можете просматривать эффективность кампании в режиме реального времени. Маркетинговые отчеты в режиме реального времени позволяют маркетологам эффективно и точно адаптировать свои маркетинговые кампании быстрее, чем когда-либо прежде.

Информация о клиентах

Продавцы Amazon могут изучить потенциально новый путь продаж, узнав, как их покупатели взаимодействуют с их брендом, и получив новое представление о том, что должно измениться в их рекламной стратегии. Короче говоря, маркетологи способны понять, как ведут себя пользователи, посещающие их интернет-магазины.

Разное отслеживание для разных рекламных каналов

Amazon Attribution позволяет маркетологам создавать разные теги для обозначения других маркетинговых каналов и создавать отдельные отчеты для каждого из них. Вы можете создать сотни тегов для создания подробного отчета о производительности каждого канала.

Преимущества использования Amazon Attribution

Мы уже говорили о том, как Amazon Attribution отслеживает эффективность вашей рекламы, но вы можете получить и другие преимущества от этой консоли.

Правильно используя этот инструмент, вы сможете:

• Обращайтесь к своим целевым клиентам и увеличивайте свои продажи быстрее и быстрее, привлекая их к наиболее посещаемым каналам.
• В дополнение к доставке и обслуживанию клиентов добавьте к своему набору Amazon Prime, что обеспечит выигрышную комбинацию для вашего бизнеса.
• Направляйте своих клиентов на ваш оптимизированный листинг или страницу сведений.
• Стимулируйте спрос через каналы социальных сетей.
• Держите свой бренд в сознании клиентов, предоставляя разнообразный контент на ваших цифровых платформах.
• Разверните ретаргетинг DSP для повторного взаимодействия с вашими покупателями и поддержания высокой степени эффективности.

Начало работы с атрибуцией Amazon

Мы уже упоминали, что Amazon Attribution доступна только зарегистрированным брендам и профессиональным сторонним продавцам. Для начала им необходимо заполнить регистрационную форму или зарегистрироваться через Seller Central.

После настройки учетной записи атрибуции можно будет добавить продукты и кампании, которые они хотят отслеживать.

Тег атрибуции

Тег атрибуции работает аналогично пикселю отслеживания Facebook или Google: он позволяет отслеживать посетителей на вашем сайте. С того момента, как они нажимают на ваше объявление вне Amazon, тег «прикрепляется» ко всему пути поиска продукта, следуя за ними на всем пути. Единственное, что вам нужно сделать, это вставить URL-адрес отслеживания в вашу внешнюю маркетинговую кампанию, и он будет отслеживать пользователя до вашего списка Amazon. После того, как вы зарегистрировались в Attribution, Amazon шаг за шагом проведет вас, облегчая процесс настройки тега атрибуции.

Примечание: вы можете создавать десятки заказов, но имейте в виду, что вам нужно будет создать отчет и объединить эту информацию с внешними данными. Рекомендуется отметить дату, когда вы добавляете пиксель клика к медиафайлу, чтобы не добавлять их все сразу.

Сообщение на вынос

Amazon Attribution проливает свет на путь клиента до того, как он попадет в списки Amazon, и дает представление о том, как лучше реализовать многоканальный маркетинг.

Никогда не было лучшего времени, чтобы узнать о привычках ваших клиентов в Интернете, чем сейчас. Зачем ждать? Настройте свою учетную запись и узнайте, как оптимизировать свои маркетинговые кампании за пределами платформы Amazon, повысить конверсию и монетизировать свои усилия.

Удачи вам в ваших маркетинговых начинаниях!

Игорь Дубовецкий — соучредитель и генеральный директор Profit Whales .

Закажите демонстрацию , чтобы узнать больше о том, как eDesk может помочь вашему бизнесу электронной коммерции каждый раз обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов. Готовы начать прямо сейчас? Попробуйте eDesk бесплатно в течение 14 дней без кредитной карты.