Гигиена рассылки или Как не попасть в спам?

Никому даже не нужно задавать вопрос «Что такое спам-письмо?» или «Кто такие спамеры?». Всем известно, что спам — это неожиданные и надоедливые сообщения, на получение которых мы не давали согласия, а спамеры — это люди, которые их рассылают. Но что делать, если вы пытаетесь развивать свой бизнес, рассылая интересные информационные бюллетени или рекламные электронные письма, но они попадают в папку «Спам»? Из этой статьи вы узнаете ответы на следующие вопросы:

• Почему мое письмо попадает в спам?

• Как не попасть в черный список за спам?

• Как предотвратить попадание писем в мусор?

Давайте приступим к обсуждению этих важных вопросов.

Почему мои письма попадают в спам?

Основной причиной этого является низкое качество списка адресов. Вы можете задаться вопросом, как связаны риск попасть в спам и адреса электронной почты. Сейчас мы объясним это:

• В первую очередь спам-фильтры реагируют на высокий показатель отказов . Если есть много бюллетеней, которые не доставляются, вы выглядите подозрительно и можете быть занесены в черный список. Причиной этого может быть большое количество некорректных, поддельных, заброшенных писем в адресной книге. Подробнее об этих типах писем мы поговорим далее.

• Во-вторых, есть спам-ловушки . Это электронные письма, которые не используются реальными пользователями и никогда не подписываются ни на какие рассылки. Если вы отправите информационный бюллетень на такой адрес, фильтры идентифицируют вас как спамера.

• В-третьих, некоторые люди могут сообщить об электронном письме как о спаме , если у вас есть адреса пользователей, которые не хотят получать ваши сообщения. Если фильтры видят много жалоб, они решают, что вы рассылаете спам по электронной почте, и заносят ваш домен в черный список.

Итак, вы видите, что при наличии плохих адресов в списке рассылки велик риск быть заблокированным за спам. И эту проблему лучше предотвратить, чем решать. После попадания в черный список спам-фильтра реанимировать репутацию вашего домена будет сложно. Итак, давайте обсудим, как избежать попадания писем в спам.

Как обойти спам-фильтры: очистить список адресов

Избавьтесь от следующих адресов электронной почты в своей базе данных:

• Неверные адреса . Это адреса, которые написаны с ошибками. Например, [email protected] (ошибка в написании домена: gnail.com вместо gmail.com). Поскольку адрес написан неправильно, бюллетень никогда не будет доставлен на него. И спам-фильтры отреагируют негативно, если будет много недоставленных писем.

• Поддельные электронные письма . Это те, которые созданы в генераторах. Они выглядят как случайный набор букв или цифр, например [email protected] . Поскольку адрес не существует, информационный бюллетень не будет доставлен и будет возвращен отправителю. Это создает высокий показатель отказов, что подозрительно для спам-фильтров.

• Заброшенные почтовые ящики . Адреса, которые не используются владельцами в течение длительного периода времени, автоматически деактивируются и перестают существовать. Gmail.com блокирует адрес электронной почты, если он не используется в течение 270 дней. И существует высокий риск попадания в черный список спам-фильтра Gmail, если вы продолжите отправлять сообщения на заброшенные адреса. Самое коварное, что заброшенные адреса выглядят как настоящие . Так что на глаз их не опознаешь, в отличие от адресов с ошибками в написании домена или поддельных.

  

• Спам-ловушки . Он также часто выглядит как реальный адрес электронной почты , но не используется реальным человеком. Эти всегда тщательно контролируются фильтрами. И если кто-то отправляет рассылку на такой адрес, это выглядит как типичная спам-картинка для фильтров. Поэтому никогда не отправляйте электронные письма в ловушки, если вы не хотите, чтобы вас забанили.

• Дубликаты . Это два или более похожих письма в базе данных. Это может привести к отправке двух или более информационных бюллетеней на один и тот же адрес. Так, человек может пожаловаться на письмо как на спам, если есть несколько одинаковых рассылок.

• Служебные электронные письма . Это такие адреса, как [email protected] . Такие адреса часто появляются в проанализированных списках рассылки. Отправка им рекламных писем не принесет положительного эффекта и будет выглядеть подозрительно для спам-фильтров.

Все эти плохие письма можно найти с помощью Atomic Email Verifier. Это программа для проверки правильности адресов. Он проверяет их в три этапа, проверяя следующие вещи:

1. Синтаксическая корректность . Это помогает сразу избавиться от неправильно написанных адресов.

2. Наличие домена . Логично, что если домена нет, то не существует и адреса. Итак, программа проверяет, есть ли такой домен.

3. Возможность адреса для получения электронной почты . Программа подключается к серверу, чтобы проверить это. Это помогает точно сказать, существует ли адрес и можно ли получать информационные бюллетени.

После того, как вы проверили электронные письма с помощью Atomic Email Verifier, вы избавились от всех типов плохих электронных писем.

Также удалите адреса людей, отписавшихся от вашей рассылки. Вы можете установить процесс удаления их из списка контактов автоматически.

Мы уже обсудили, каких ингредиентов не должно быть в адресной книге, чтобы избежать спам-фильтров. Но что делать, если вы уже попали в черный список за спам?

Как предотвратить попадание писем в мусор?

Прежде всего, если ваши рассылки постоянно попадают в спам, проверьте, действительно ли вы попали в черный список. Для этого есть специализированные сервера. Например, Разоблачитель. Он проверяет, забанен ли ваш домен или IP-адрес. Что делать дальше, если вы узнали, что вы действительно в черном списке:

• Обратитесь в службу поддержки почтового провайдера, чтобы получить подробную инструкцию по удалению из черного списка.

• Если у вас нет времени ждать, пока вас удалят, отправляйте письма с другого домена или используйте прокси, чтобы скрыть IP-адрес отправителя.

• Не повторяйте старых ошибок. Чтобы больше не блокироваться за спам в маркетинговых кампаниях по электронной почте, очистите свой список адресов перед запуском следующей.

Atomic Email Verifier найдет все плохие адреса и поможет вам создать чистый список контактов для электронного маркетинга. Скачайте программу и ознакомьтесь с ее возможностями бесплатно в течение 7 дней!