5 лучших отчетов об атрибуции контактов HubSpot, которые нужно знать контент-маркетологам

Традиционно было довольно легко определить, какие маркетинговые усилия работают лучше всего для привлечения трафика и потенциальных клиентов.

Но не так просто определить, что вдохновляет контакт на конверсию, не копаясь в контактных записях и куче данных из различных источников, и это может быть утомительным занятием.

Что ж, хорошие новости! Отчеты об атрибуции HubSpot упрощают процесс , позволяя присваивать кредит активам, которые лучше всего подходят для преобразования потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, и материалам, которые лучше всего поддерживают потенциальных клиентов на пути к продаже.

В свою очередь, специалисты по внутреннему маркетингу могут использовать информацию , полученную из отчетов, для информирования своей стратегии, эффективно удваивая типы контента и темы , которые лучше всего подходят для привлечения, вовлечения и удовлетворения потенциальных клиентов, лидов и клиентов на протяжении всего их пути к покупателю .

Отчеты маркетинговой атрибуции HubSpot помогают маркетологам измерять и назначать относительную ценность каждому взаимодействию контакта, ведущему к цели (например, к продаже).

В этой статье мы более подробно рассмотрим модели отчетности по атрибуции контактов, которые контент-маркетологи могут использовать для оценки эффективности и ценности частей контента, включая сообщения в блогах, целевые страницы, сообщения в социальных сетях и рекламу. Эти отчеты сосредоточены на узком периоде между первым прикосновением и созданием нового контакта (или интереса) в вашей CRM . Вы можете выбрать одну из пяти моделей, которые присваивают кредит новым контактам следующими способами:

1. Первое взаимодействие
2. Последнее взаимодействие
3. Линейный
4. U-образный
5. Распад времени

Что такое атрибуция создания контактов в HubSpot?

Точно так же, как атрибуция доходов HubSpot помогает маркетологам понять и распределить рентабельность инвестиций по закрытой/выигранной сделке на каждое взаимодействие с клиентом, предшествовавшее сделке, атрибуция создания контактов предлагает пять способов моделирования ценности маркетингового контента для лидогенерации.

Отчеты о маркетинговой атрибуции объединяют все релевантные взаимодействия на пути вашего покупателя с помощью предварительно созданных моделей, которые могут точно ответить, какие каналы и контент помогают вам достичь ваших маркетинговых целей.

— ХабСпот

Почему атрибуция лидов имеет значение? Хотя лиды не являются продажами, они важны. Измерение и понимание того, откуда они берутся, помогают продемонстрировать, насколько эффективен маркетинговый контент, стратегии и тактические кампании для привлечения новых потенциальных клиентов и увеличения размера аудитории. Со временем более широкие сети, создаваемые более эффективным контентом, могут способствовать увеличению продаж и/или заключению крупных сделок.

Отчеты об атрибуции контактов позволяют просматривать имена контактов, типы контента , с которым они взаимодействовали, и виды взаимодействий, которые они выполняли. Они также позволяют фильтровать для просмотра только определенные списки контактов , определенные кампании, статус жизненного цикла контактов, а также другие параметры фильтрации, которые могут сделать отчеты более целенаправленными и ценными для вашей маркетинговой команды.

В зависимости от целей, которые ставит ваша команда, а также от отчетов и анализа, ожидаемых от вас руководящими группами , вы можете выбрать модель, которая лучше всего работает, чтобы улучшить общее понимание влияния контента на лидогенерацию.

Одно предостережение, прежде чем мы углубимся в типы: в зависимости от того, какая у вас лицензия HubSpot Marketing (Pro или Enterprise), вам может быть доступна только одна модель. Тем не менее, вы можете многое сделать с этим, так что продолжайте читать!

1. Первое взаимодействие

В этой модели 100 % кредита за лид идет на первое взаимодействие контакта с любой частью вашего контента.

2. Последнее взаимодействие

Эта модель отчетности приписывает все заслуги последнему взаимодействию между человеком и контентом.

3. Линейный

Эта модель атрибуции создает картину всех взаимодействий контакта и дает им равные права на создание интереса.

4. U-образный

Эта модель равномерно распределяет большую часть ценности (80%) нового контакта между первым и последним взаимодействием с контентом. Оставшиеся 20% кредита для контакта равномерно распределяются между всеми взаимодействиями, которые происходят между первым взаимодействием и созданием контакта в вашей CRM.

5. Распад времени

В этой модели самым последним взаимодействиям между потенциальными клиентами и контентом присваивается больший вес , чем более ранним взаимодействиям. Чем больше промежуток времени между первым и последующим взаимодействием, тем меньше доверия получают более ранние взаимодействия для преобразования потенциального клиента в новый контакт CRM.

3 лучших отчета об атрибуции контактов для создания

Вот три самых полезных отчета об атрибуции контактов, которые мы используем для себя и клиентов, чтобы определить, какой контент приносит наибольшую пользу . Знание этого помогает нам разрабатывать стратегию будущего контента и определять возможности оптимизации существующего контента, чтобы поддерживать его высокую эффективность.

1. Блоги, помогающие маркетингу квалифицированных лидов (MQL): в этом отчете показаны блоги, просмотренные MQL, созданные за последние 365 дней. Мы запускаем его как с помощью первого взаимодействия, которое показывает нам блоги, которые приводят квалифицированных потенциальных клиентов, так и с помощью линейного взаимодействия, поэтому мы знаем, с чем они взаимодействуют в рамках своего воспитательного пути.
2. Все содержимое веб-сайта, поддерживающее MQL: в этом отчете показано все содержимое нашего веб-сайта — целевые страницы, страницы сайта и содержимое блога, — которое помогает MQL. Это помогает нам узнать, выделяем ли мы правильный процент нашего входящего бюджета на правильные активы. Например, если 25 % ваших квалифицированных лидов приходят из блога, но вы тратите на него 50 % своего бюджета, вы можете пересмотреть частоту своего блога по сравнению с другими приоритетами или рассмотреть способы лучшей SEO-оптимизации. ваши статьи для привлечения потенциальных клиентов.
   
3. Целевые страницы, помогающие SQL: этот отчет показывает, насколько хорошо наши целевые страницы помогают преобразовать MQL в SQL. В этом отчете модель «Последнее взаимодействие» дает нам хорошее представление о том, какие страницы изначально конвертировали посетителя в потенциального клиента.

Начните работу с отчетами HubSpot

Если у вас есть HubSpot Marketing Hub Enterprise, Marketing Hub Professional, CMS Hub Enterprise или CMS Hub Professional, вы можете получить доступ к этим инструментам и создать почти бесконечное разнообразие возможностей отчетов по атрибуции контактов.

HubSpot позволяет легко создавать и настраивать эти отчеты, чтобы они приносили вам наибольшую пользу. В самом простом варианте ваш веб- сайт должен быть размещен на HubSpot , но HubSpot предлагает инструкции по коду отслеживания для других CMS.

Соединение рекламных аккаунтов и социальных сетей позволяет этим взаимодействиям получить должное признание, а расширение продаж позволяет отслеживать эффективность электронных писем о продажах для привлечения потенциальных клиентов.

Вы можете изучить набор готовых отчетов и просмотреть примеры отчетов или настроить свои собственные и выбрать тип диаграммы, который соответствует вашим потребностям . Это действительно так просто.

Contact Insight, меньше времени и усилий

Использование атрибуции контактов может быстро дать представление о том, какая конкретная часть контента оказывает наибольшее влияние на конверсию, а также какие типы и форматы контента наиболее эффективно привлекают, вовлекают и радуют потенциальных клиентов на пути к тому, чтобы стать лидами. И, в конечном счете, это поможет вам создавать еще более качественный контент.

Независимо от того, указывают ли информация и анализ на особенно резонансный контент или элемент, который способствует наибольшему количеству первых взаимодействий , отчеты об атрибуции контактов HubSpot предлагают широкие возможности для поиска данных, которые вы ищете, и представления их в форматах, которые могут оценить другие.

Вы можете глубже понять, как данные могут помочь вам продемонстрировать влияние и окупаемость маркетинговых усилий для высшего руководства , загрузив наше руководство « 7 маркетинговых показателей, о которых заботятся руководители B2B» . Просто нажмите, чтобы получить копию.