Зачем искать партнера HubSpot, чтобы помочь с адаптацией на основе целей

Когда производитель приобретает новое мощное оборудование для технологического процесса, ему почти всегда требуется помощь экспертов и руководство для оптимизации машин и обучения ключевых операторов.

Почему?

Потому что пользователям оборудования необходимо знать не только возможности системы и способы взаимодействия с ее компонентами, но и оптимальные настройки для своего приложения . Им нужна уверенность в том, что у них есть правильные структуры для бесперебойной работы. Они должны понимать и планировать текущее обслуживание.

И то же самое верно для вашего CRM-решения и команд по маркетингу, продажам и обслуживанию клиентов, которые используют его для выполнения своей работы.

Вот почему онбординг HubSpot занимает важное место в реализации CRM, особенно если ваш долгосрочный план не предусматривает работу с агентством по привлечению клиентов.

И чтобы ваш опыт адаптации был максимально полезным, он должен быть структурирован в соответствии с конкретными бизнес-целями и задачами вашей компании , а не использовать универсальный подход.

Вот почему так важно найти партнера HubSpot, который придерживается основанных на целях методов адаптации, чтобы ваша программа входящего маркетинга работала быстрее , эффективнее и успешнее .

HubSpot — это мощный механизм маркетинга, продаж и обслуживания

«Мы выбрали HubSpot, чтобы наши команды могли ____ более эффективно».

Как вы заполнили пробел?

Если вы недавно выбрали HubSpot Marketing Hub или Sales Hub, поздравляем — теперь у вас есть доступ буквально к сотням интуитивно понятных, удобных инструментов и настраиваемых возможностей . Ваши люди будут поражены (и, возможно, немного ошеломлены) тем, что возможно.

Экосистема возможностей HubSpot обширна и постоянно расширяется, но, скорее всего, у вас не так много времени, чтобы исследовать функции, которые вам сейчас не нужны. А пока у вас есть цели по маркетингу и продажам, которые нужно выполнить. Если вы все еще находитесь на начальном этапе продвижения входящего трафика в своей компании , вам нужно будет продемонстрировать несколько быстрых побед, таких как увеличение посещаемости веб-сайта или превращение большего количества посетителей в потенциальных клиентов.

И вот как правильная адаптация HubSpot может принести дивиденды в плане эффективности и продуктивности. Онбординг, основанный на целях, может помочь вам достичь конкретных целей, развивая компетенции с помощью инструментов и ресурсов вашей новой CRM. Ваша команда может быстро освоиться, используя возможности, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям.

Что такое онбординг на основе целей?

Онбординг на основе целей — это стратегия, сочетающая технические и стратегические рекомендации, призванная помочь вам быстрее достичь своих целей.

Поскольку он структурирован вокруг ваших главных приоритетов, вы можете развивать компетенции, быстро продвигаясь к рентабельности инвестиций, а затем к максимизации ваших инвестиций в CRM. Вот как это выглядит:

1. В процессе продаж HubSpot вы уточняете свои основные цели с отделом продаж , и они делятся ими с вашим специалистом по адаптации.
2. Сначала вы определите одну или две непосредственные цели, которых хотите достичь с помощью HubSpot.
3. Ваши цели используются для создания самостоятельных проектов на вашем портале HubSpot и служат структурированным руководством для вашей адаптации.
4. Ваш специалист по адаптации является вашим единственным контактным лицом по всем вопросам, связанным с HubSpot.
5. Ваш консультант по адаптации также является советником по стратегическому использованию инструментов HubSpot для достижения ваших целей.
6. Они также будут выступать в качестве менеджера проекта, чтобы проводить вашу команду через проекты адаптации, назначая задачи, привлекая людей к ответственности и регулярно встречаясь с вами, чтобы помочь вам не сбиться с пути.

Большинство новых пользователей HubSpot завершают адаптацию за 60-90 дней, но прелесть подхода, основанного на целях, заключается в том, что вы начинаете период обучения HubSpot с уверенностью в том, какие компетенции вы получите, когда закончите.

Как узнать, подходит ли вам адаптация на основе целей?

Если какие-либо из следующих утверждений кажутся вам знакомыми, подумайте о том, чтобы пройти адаптацию под руководством партнерского агентства как лучший вариант обучения в HubSpot, чтобы получить лучшие и более быстрые результаты:

«Я выступаю за входящий маркетинг в своей компании, он еще не был апробирован в моей отрасли, и я не уверен на 100% в своих знаниях в области входящего маркетинга».

«Мои входящие знания прочны, и я хочу (или должен) делать это самостоятельно, но я хочу избежать ошибок и ловушек новичка и убедиться, что делаю первые шаги правильно».

«Мне нужны быстрые результаты, и я знаю, что требуется время, чтобы освоить всестороннюю программу входящего приема… но я также знаю, что работа с опытной командой может сократить это время вдвое».

«Я совершаю входящий переход, но медленно и без входящего агентства».

Действительно ли вы «упускаете» возможности адаптации на основе целей?

Смогли бы вы внедрить HubSpot CRM и запустить программу входящего трафика без нее? Конечно, HubSpot интуитивно понятен и прост в использовании. База знаний и Академия HubSpot — это два основных источника информации, которые содержат ответы на многие вопросы (а в Справочном центре их еще больше).

Но трудно игнорировать разницу между доступом к онлайн-информации и персонализированным, управляемым процессом адаптации с настоящим экспертом HubSpot:

1. Ориентированная на цели адаптация сосредоточена на потребностях и процессах клиентов , а не на системах CRM.
2. Как только вы и ваш специалист по адаптации согласуете особенности вашего определения успеха, они станут вашими целями, а не учебным планом, построенным вокруг наиболее часто используемых компонентов.
3. Онбординг, основанный на целях, встречает вас там, где вы есть, и адаптирует путь к вашим главным приоритетам, поэтому, если вы уже компетентны и уверены в некоторых возможностях, вы не будете тратить время на их повторное углубленное изучение.
4. Если ваши процессы требуют интеграции между HubSpot и другими решениями в вашем технологическом стеке, ваш специалист по адаптации может помочь вам убедиться, что все ваши инструменты работают вместе, как задумано.

Так что, если вы близки к покупке лицензии HubSpot и ваш бюджет позволяет использовать ее без поддержки агентства, посмотрите, какие области вы могли бы охватить — и какие быстрые выигрыши могли бы быть вашими — всего за 13 недель. Нажмите ниже, чтобы узнать больше об управляемой адаптации с экспертом Weidert Group.