Как написать описание продукта

Большая ответственность возложена на маленькие плечи описания продукта. Если вы делаете какие-либо покупки в Интернете, описание продукта — это та часть цифрового пейзажа, о которой вы знаете, но которую вы можете считать само собой разумеющейся, пока она не станет недоступной. Как потребитель, вы полагаетесь на описания продуктов, чтобы решить, покупать ли их. Но как онлайн-бизнес, вы полагаетесь на описания продуктов, чтобы превратить посетителей вашего веб-сайта в покупателей.

Как вы можете написать убедительное описание продукта, которое сделает работу правильно? Вы начинаете с понимания того, что это такое и что оно делает.

Что такое описание продукта?

Описание продукта — это тип маркетингового контента электронной коммерции, который объясняет детали продукта потенциальному покупателю. В то время как описания категорий описывают группу продуктов, описания продуктов описывают только один продукт. Цель состоит в том, чтобы передать жизненно важную информацию, необходимую покупателю для принятия решения о покупке. По сути, когда вы создаете описание продукта, вы пытаетесь рассказать читателю, что это за товар и почему его стоит купить.

В отличие от того, как совершаются покупки в физическом месте, вы не можете держать товар в руке во время совершения покупок в Интернете. Когда все сделано правильно, описание продукта — это следующая лучшая вещь, чем описание товара, который вы думаете о покупке. На самом деле, Nielsen Normal Group отмечает, что до 20% сбоев при выполнении одного из их исследований электронной коммерции были вызваны недостаточным описанием продукта.

Вы должны быть в состоянии найти примеры описаний продуктов на любом сайте с системой корзины покупок, позволяющей совершать покупки. Если вы нажмете на продукт на сайте, должно быть объяснение, что это за продукт, если контент на сайте был создан правильно. Конечно, есть хорошие описания и плохие описания. Если вы столкнулись с плохим или несуществующим описанием продукта, вам может не повезти. Учитесь на собственном опыте, никогда не оставляя описания продуктов пустыми.

В чем разница между хорошим и плохим написанием описания продукта?

Да, есть разница между эффективным описанием и плохо написанным. Суть в следующем:

• Хорошо: Содержит описательные детали, информацию о размерах, характеристики продукта и преимущества.
• Плохо: содержит мало информации или совсем не содержит ее, или информация не имеет отношения к продукту и читателю.

Конечная мера качества описания продукта — это количество просмотров, которое оно привлекает, и количество продаж, которые оно конвертирует. Покупатели с большей вероятностью будут тянуться к описаниям, которые отвечают на их вопросы о продукте, поэтому убедитесь, что ваше описание привлекательно.

Как вы можете написать удивительное описание продукта?

Вы знаете, что такое описание продукта и его важность, так как же написать эффективное описание своих товаров и услуг? Вот несколько советов, которые многие опытные профессионалы отрасли понимают при подходе к такого рода письму.

Поймите целевую аудиторию

Самая первая часть подхода к написанию описания продукта — это знать, кто будет читать описание. Вы продаете мужскую модельную обувь или баскетбольную обувь? Читатель ищет женские вечерние платья или штаны для йоги? Чем больше вы знаете о своей целевой аудитории, тем лучше вы можете настроить формулировку, чтобы привлечь внимание читателя. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе, когда вы сужаете целевую аудиторию:

• Сколько лет читателю?
• Почему читатель будет искать этот продукт?
• Как продукт сделает жизнь читателя лучше?

Хотя вам не нужно отвечать на эти вопросы в самом описании, понимание ответов поможет вам выбрать слова и направление содержания.

Подчеркните преимущества

Описание продукта — это быстрый рекламный ход. Вы хотите, чтобы читатели знали, почему им нужен этот продукт прямо сейчас и как он сделает их жизнь лучше. Важно помнить, что вам нужно сосредоточиться на точных характеристиках продукта; не просто выдумывать. Например, если вы пишете описание домашних тапочек из пены с эффектом памяти, вы можете обсудить следующие особенности, если они применимы:

• Ультрамягкая ткань согреет ваши пальцы ног в любое время года.
• Текстурированная подошва предотвращает скольжение на деревянных, ламинированных и плиточных полах.
• Подкладка из пены с эффектом памяти заставляет вас чувствовать, что вы идете по облаку

Вы можете представить спецификации продукта в формате маркированного списка или в виде полных предложений в абзаце. Это зависит от ваших предпочтений в презентации и от того, что облегчит чтение вашей целевой аудитории.

Сохраняйте легкость чтения

Ваша целевая аудитория должна иметь возможность быстро просмотреть описание, чтобы найти точную информацию, которую они ищут. Это может быть цвет, размер, стиль, особенности или что-то еще важное в продукте. Также крайне важно, чтобы описание было удобным для мобильных устройств, то есть его должно быть легко читать и ориентироваться на телефоне. Business Insider прогнозирует, что мобильная электронная коммерция вырастет до 45% и более рынка электронной коммерции США в 2021 году. Формулировка должна быть краткой, но информативной. Выбор слов никогда не был более важным. Сделайте так, чтобы каждый персонаж имел значение.

Включите историю и детали

Согласно журналу Search Engine Journal, описания продуктов относятся к тем типам контента, где вам лучше быть более конкретным. Это не значит, что нужно подробно рассказывать о достоинствах продукта, а нужно дать краткое и описательное описание. В этом случае вкладывайтесь в детали больше, чем в количество слов. Это включает в себя историю бренда.

Как появился продукт? Какова история производителя и как это влияет на качество продукта? Рассказывая читателю историю бренда и продукта, вы можете помочь ему почувствовать себя более заинтересованным в продукте.

Включить ключевые слова

Знаете ли вы, что вы должны включить SEO в описания своих продуктов? На самом деле, по мнению экспертов Amazon, размещение ключевых слов в пунктах особенно полезно для ранжирования в поисковых системах. Требуется лишь немного усилий, чтобы выяснить, какие ключевые слова лучше всего подходят для ваших продуктов, а затем вам просто нужно включить их в письменный контент.

Как упростить написание большого количества описаний продуктов?

Написание хорошего контента требует больше усилий, чем многие думают. Вы можете быть бизнес-мастером, но это не значит, что у вас есть время, навыки грамматики или даже желание писать описания для сотен или тысяч продуктов. Если вы оказались в этой лодке, воспользуйтесь следующими советами, чтобы упростить процесс.

Найдите подходящую длину

Описание качественного продукта не обязательно должно быть очень длинным, но слишком короткое может навредить. Хитрость здесь в том, что нет единого ответа на вопрос, какой длины должно быть ваше описание. На самом деле вам, возможно, придется поэкспериментировать с описаниями разной длины, чтобы определить, что лучше всего подходит для определенных типов продуктов и для вашей целевой аудитории. Помните, что ваше описание также должно быть достаточно длинным, чтобы обсуждать преимущества и включать историю продукта или бренда. Соблазняет ли ваше описание читателя правильными сенсорными словами? Это полно ерунды или формулировок, которые не добавляют ценности содержанию? Заставьте каждое слово заслужить свое место.

Создать шаблон

Как только вы найдете подходящую длину, создайте шаблон, которому будет легко следовать. Например, ваше вступление может включать подробную информацию о бренде, затем маркированный список характеристик продукта и заключительный абзац о дополнительных преимуществах и призыв к действию для покупки.

Держите свои ссылки доступными

Если вы не пишете описание проприетарного продукта, который больше нигде не продается в Интернете или в обычных магазинах, вам, вероятно, потребуется изучить информацию о нем. Чем больше описаний вы пишете, тем больше вероятность того, что вы соберете конкретные веб-сайты и источники знаний, из которых вы черпаете информацию. Составьте список и держите эти ссылки под рукой, чтобы вы могли быстро обращаться к ним для каждого фрагмента контента, который вы пишете.

Найдите писателя

Если вы сосредоточены на создании своего бизнеса или услуг, и у вас возникли проблемы с поиском времени, чтобы написать все ваши описания, вы можете подумать о том, чтобы кто-то другой написал их для вас. Каждый бизнес уникален, поэтому вам, возможно, придется оценить, есть ли у вас бюджет, чтобы найти писателя. Тот факт, что вы не можете нанять одного сразу, не означает, что вы не сможете нанять его в будущем по мере роста вашего бизнеса.

Где можно нанять авторов описания продукта?

Если вы решили, что пришло время нанять писателей, чтобы сосредоточиться на создании качественных описаний продуктов, у вас есть несколько вариантов:

Внутренний

Внутренний писатель имеет определенные преимущества по сравнению с аутсорсингом вашего письменного контента. Штатные авторы могут специализироваться на голосе вашего бренда, потому что они могут лучше познакомиться с вашей продукцией. У вас также больше контроля над тем, как писатель подходит к содержанию, потому что вы непосредственно контролируете работу. С другой стороны, наем такого писателя, как правило, является более дорогим вариантом, потому что вы должны закладывать в бюджет заработную плату и любые льготы. Однако, если у вас есть место в вашем бюджете, чтобы привлечь сотрудника, который сосредоточится конкретно на создании вашего письменного или онлайн-контента, это может быть эффективным способом убедиться, что ваши описания написаны так, как вы хотите.

Фриланс

Внештатный писатель — это человек, которого вы нанимаете для создания контента по договорной ставке, которая может быть фиксированной ставкой за слово или почасовой ставкой. Фрилансеры могут обходиться дешевле, чем штатный писатель, но у вас, как правило, меньше контроля над конечным продуктом. Кроме того, фрилансеры имеют разный уровень опыта, и качество написания не всегда гарантируется. Тем не менее, многие фрилансеры будут тесно сотрудничать с вами, чтобы определить ваши принципы написания описания продукта, и они будут работать над созданием готового продукта, который, надеюсь, удовлетворит ваши потребности. Вам следует тщательно изучить любого фрилансера, которого вы планируете нанять. Обязательно ознакомьтесь с их портфолио предыдущих проектов, а также с любыми отзывами других клиентов, оставленных в Интернете.

Контентная компания

Контент-компания, как правило, находится на полпути между штатным писателем и фрилансером. Обычно у контент-компаний есть собственный пул писателей, с которыми они работают над созданием контента для таких компаний, как ваша. Некоторые компании предлагают управляемые услуги, то есть вы работаете с контактным лицом, чтобы уточнить, какой контент вам нужен, а затем менеджер наблюдает за авторами и доставкой готового продукта. Вы всегда можете заказать контент напрямую у компании, не беспокоясь об управляемых услугах. Вы все равно должны изучить компанию, чтобы убедиться, что вы получите качественный контент.

Есть много мест, где можно нанять авторов для всего вашего онлайн-контента. Просто не забудьте оценить бюджет, который у вас есть для такой услуги, и искать продукты из авторитетного источника создания контента.

Куда вы идете дальше с вашими описаниями продуктов?

У вас есть вся информация, необходимая для того, чтобы приступить к написанию собственных описаний продуктов, так что же теперь делать? Вы можете начать с составления списка предметов, которые требуют написания описаний. Следующим вашим шагом будет сбор любых ссылок на информацию, которую необходимо включить в описание. Затем вам нужно решить, будете ли вы писать контент сами или наймете кого-то, кто сделает это за вас.

Описание продукта может показаться такой небольшой частью электронной коммерции, но его роль имеет заметную силу. Если вы потратите немного больше времени на разработку надежного шаблона и подхода, это сэкономит вам много времени в будущем, даже если вы решите передать роль писателя кому-то другому. Имея в вашем распоряжении подробные описания, производительность вашего интернет-магазина может со временем улучшиться. Если вам нужна помощь с описаниями продуктов, позвольте нашим мастерам-писателям сделать всю работу за вас.