Как использовать видеомаркетинг в своем интернет-магазине, чтобы удвоить продажи и повысить лояльность клиентов

Что бы вы подумали, если бы мы сказали вам, что существует стратегия, которая может увеличить посещаемость вашего веб-сайта, привлечь больше потенциальных клиентов и улучшить имидж вашего бренда?

Действительно, все в одном. Думаете, это невозможно?

Правильно, все в одном. Кажется невозможным?

Это может показаться удивительным, но есть техника, которая делает все это. Мы говорим о видеомаркетинге, об использовании видео для продвижения ваших товаров.

Даже если это звучит удивительно, такая техника существует. Мы говорим о видеомаркетинге, используя видео для продвижения товаров вашего магазина.

Сегодня на Doofinder мы покажем вам все преимущества этого формата и то, как вы можете использовать его для увеличения продаж .

Пойдем.

Что такое видеомаркетинг?

Видеомаркетинг (или маркетинг с помощью видео) — это просто использование видео для продвижения продуктов и услуг вашего бизнеса .

При таком объяснении правда в том, что это не звучит так уж удивительно.

Тем не менее, позвольте нам показать вам некоторые данные, которые появились в этом отчете студии Адели. Наверняка ваш взгляд на эту тему изменится после прочтения.

1. Использование видео может увеличить органический трафик на 157%.
2. 74% миллениалов заявили, что просмотр видео помогает им принять решение о покупке.
3. Подсчитано, что потребители предпочитают смотреть видео о продукте, чем читать о нем.

Видите ли вы его потенциал сейчас?

Что ж, приготовьтесь, потому что мы даже не начали копаться в этом.

Преимущества и недостатки использования видео для вашего интернет-магазина

Как и в любой другой маркетинговой стратегии, в ней есть как хорошие, так и плохие стороны. Давайте посмотрим на плюсы и минусы создания видео для вашей электронной коммерции.

Преимущества

1. SEO: вы уже читали это раньше, количество посещений из поисковой системы может увеличиться до 157%. Почему? В основном потому, что Google любит видео (мы уже знаем о его романе с YouTube) и снижает показатель отказов.
2. Контент-маркетинг: помимо помощи в позиционировании ваших сообщений, видео также сделает ваши статьи более привлекательными.
3. Виральность: нативные видео на Facebook имеют органический охват в 10 раз выше. Просто зайдите на секунду в свой аккаунт и посмотрите, сколько там видео. Несколько, верно? То же самое для всех социальных сетей.
4. Брендинг: видеоролики делают ваш бренд профессиональным и прозрачным — два основных качества, которые необходимы бизнесу для привлечения клиентов.
5. Эмоциональная связь: бренды, которые создают эмоциональную связь с клиентами, более ценятся и вызывают больше доверия. Если вы объедините видео с рассказыванием историй, вы получите настоящую нокаутирующую стратегию.
6. Коэффициент конверсии: целевая страница может конвертировать на 80 % больше, если на ней есть видео. Больше нечего сказать, не так ли?
7. Анимация: разговор о видеомаркетинге не обязательно означает, что в видео должны быть вы. Вы можете создавать анимационные видеоролики, которые также хорошо работают.
8. CTR в электронном маркетинге: по данным Hubspot, конверсия электронной почты может возрасти до 30% при включении видео.
9. Продажи: все перечисленные пункты сами по себе ведут к увеличению продаж. Но, как вы видели ранее, они также являются ключом к тому, чтобы дать клиентам последний толчок к совершению покупки.

Недостатки

1. Страх: одним из главных недостатков является страх. Многие люди боятся стоять перед камерой и снимать себя (хотя у этого есть очень простое решение: забудьте о своих страхах и начните снимать!)
2. Стоимость: вам нужна камера как минимум с качеством HD (у большинства смартфонов она уже есть) и некоторое программное обеспечение для редактирования (есть бесплатные, такие как Filmora и Windows Movie Maker).
3. Технические знания: особенно для редактирования. Помимо изучения того, как использовать программное обеспечение, вам нужно будет знать, как использовать переходы и как добавлять ритм в видео.

Как видите, в этом анализе плюсов и минусов преимущества явно побеждают.

Как использовать видео в своем интернет-магазине, чтобы увеличить продажи

Теперь, когда стало ясно, что видеомаркетинг — это больше, чем просто интересная стратегия, мы покажем вам несколько способов его использования.

Приготовьте камеру и вперед!

1. Карточки товаров

Карточки товаров — одно из ваших лучших орудий продаж. Вы должны указать на них все преимущества продукта, чтобы клиенты поняли, что это именно тот продукт, который им нужен для решения их проблем.

Однако иногда это не так просто. Есть продукты, которые трудно объяснить, и даже при размещении большого количества фотографий кажется невозможным показать их потенциал.

Если это так, почему бы вам не создать видео, в котором клиенты смогут увидеть продукт в действии?

Таким образом, вы развеете все их сомнения и увлечете процесс покупки .

Еще одна хорошая стратегия для увеличения средней цены при оформлении заказа — использование перекрестных продаж и добавление видео, в котором продукт появляется вместе с другим похожим товаром.

Таким образом, будет больше шансов, что клиенты купят два продукта вместо одного .

Хотите узнать больше о том, как создать карточку товара?

Тогда мы предлагаем вам прочитать этот пост о копирайтинге и еще один о том, как делать лучшие фотографии вашего продукта.

2. «Кто мы» или «О нас»

Одним из наиболее решающих факторов, когда речь идет о продажах в Интернете, является доверие. Даже когда клиенты действительно заинтересованы в продукте, они не будут покупать, если магазин не передает доверия.

Вот почему так важны такие страницы, как «Кто мы» или «О нас».

Всякий раз, когда клиенты посещают интересующий их веб-сайт, они переходят на эти страницы, чтобы увидеть, кто за ними стоит . Это не просто любопытство, они пытаются проверить, серьезный магазин или нет.

И у вас даже будет больше шансов продать, если вы сможете вызвать у них сочувствие.

Видео играет очень интересную роль при попытках завоевать доверие, потому что позволяет показать:

• Ваши объекты
• Твоя команда
• Как вы производите свою продукцию
• Как вы упаковываете свою продукцию
• И более!

Предоставление всей этой информации позволит клиентам проникнуться ценностями вашего бренда. И что еще лучше, чтобы увидеть, насколько вы прозрачны.

3. Сожмите страницу

Сквиз-пейдж — это специальная целевая страница, цель которой — набрать подписчиков. Обычно он используется, чтобы предложить пользователям лид-магнит для получения их адресов электронной почты.

Таким образом, мы можем начать стратегию электронного маркетинга, чтобы превратить всех этих людей в клиентов. Получение подписчиков настолько важно, что люди обычно говорят: «деньги в списке».

Добавив видео на страницу сжатия, вы не только лучше объясните, в чем состоит ваше предложение лид-магнита, но и значительно повысите конверсию (помните, что, как мы видели ранее, она может увеличиться до 80%) .

4. Стримы в социальных сетях

Стриминг состоит из показа видео в режиме реального времени в ваших социальных сетях. Вы не понимаете, как это может быть полезно для вашего магазина?

Позвольте предложить вам несколько идей:

• За кулисами: выходите в эфир, покажите им свои возможности и то, как вы работаете. Помимо того, что вы увидите внутреннюю часть вашего магазина, вы добавите привлекательности непосредственности. Подобные действия повышают лояльность ваших клиентов.
• Покажите свои продукты: так же, как вы можете добавить видео на карточку своего продукта, чтобы показать, как он работает, вы можете выйти в эфир, чтобы показать своим подписчикам, как его использовать.
• Часто задаваемые вопросы : предложите своим подписчикам возможность задать вам любые вопросы, которые у них есть о продуктах. Это почти всегда приводит к новым продажам.
• Мероприятия/ярмарки: если вы пойдете на такое мероприятие, не упустите возможность выступить в прямом эфире и показать своим подписчикам, что там происходит.

Опять же, имейте в виду, что появление на видео — это отличная возможность повысить лояльность ваших клиентов.

5. Играйте с распаковкой

Речь идет не только о том, чтобы вы записывали видео, но и о том, чтобы другие люди, которые покупают ваш продукт, записывали их.

Распаковка — это когда люди записывают видео, как они распаковывают купленный товар . Это может звучать довольно просто, но это превратилось в настоящее явление.

Например, в секторе игрушек есть каналы с миллионами поклонников (канал Fun Toys Collector Disney Toys имеет более 9 миллионов подписчиков).

Если вы упаковываете свои продукты особым образом, побудите своих клиентов создать видео распаковки в обмен на скидку или специальное предложение.

Если вы станете вирусным, пожалуйста, сообщите нам!

6. Создавайте более привлекательный контент

Видео — идеальное дополнение, которое сделает вашу контент-стратегию более привлекательной.

Здесь у вас есть некоторые идеи о том, какие видео вы можете создать:

• Учебники: создавайте видеоролики всех видов, чтобы помочь зрителям лучше понять потенциал вашего продукта.
• Трюки: покажите, как они могут лучше их использовать. Например, если вы продаете одежду, вы можете записать видео, показывающее вашим клиентам, как их комбинировать.
• Технические проблемы: если ваша техническая служба постоянно получает одни и те же вопросы, вы можете показать своим клиентам, как решить их самостоятельно.

Кроме того, с помощью видео ваш контент будет лучше позиционироваться в Google, поэтому вы будете генерировать больше трафика.

Решитесь ли вы начать использовать видеомаркетинг для своего интернет-магазина?

Теперь, когда вы знаете обо всех преимуществах создания видео для электронной коммерции, нет никаких сомнений в том, что ваша камера уже готова к записи.

Вы знаете лучшую часть?

Есть только несколько магазинов, которые используют эту технику. Воспользуйтесь преимуществом!