16 способов оптимизировать ваш веб-сайт с помощью новейшего решения для A/B-тестирования Convert, Deploy

Встречайте Convert Deploy, наш новейший инструмент, который делает A/B-тестирование доступным и удобным даже для тех, у кого нет технических знаний.

Deploy — это решение для A/B-тестирования, которое позволяет легко обновлять веб-сайт без написания кода. Это позволяет вам легко изменять такие вещи, как помощь посетителям в поиске продуктов, улучшение навигации по веб-сайту или размещение настраиваемых баннеров.

Расширенные функции, такие как сегментация посетителей, позволяют вам вносить коррективы, которые влияют только на подмножество ваших посетителей. Кроме того, вы можете опубликовать свои изменения мгновенно, простым нажатием кнопки.

Больше не нужно ждать, пока разработчики выпустят ваши лучшие тестовые варианты в производство. Приложение Convert от Deploy поможет вам!

Что такое преобразовать развертывание?

Convert Deploy — это удобное решение для A/B-тестирования, которое позволяет маркетологам быстро выпускать онлайн-опыт без разработки.

Визуальные редакторы и редакторы кода Convert довольно интуитивно понятны, что упрощает работу с CSS! Теперь вы можете вносить изменения в свой сайт, не полагаясь на разработчиков.

Вы даже можете настроить таргетинг на сегменты посетителей, используя функцию развертывания Convert, которая особенно полезна для внесения конкретных корректировок для определенных типов посетителей.

Преобразование развертывания и преобразование опыта

Вы можете использовать Deploy отдельно или с Convert Experiences для выполнения более сложных тестов.

Основное различие между ними заключается в том, что у Convert Experience есть оригинал и одна или несколько разных версий или вариантов страницы. У вас есть только одна версия страницы с определенной аудиторией в развертывании, и панель отчетности отсутствует.

Вот краткий пример того, где вы можете извлечь выгоду из использования Deploy (ниже будут более подробные примеры).

Клиент продает товары через границу США и Канады на своем сайте.

Однако он хочет использовать разные виды обмена сообщениями для каждого из этих рынков.

Вы можете использовать Convert Deploy, чтобы быстро и легко создавать сообщения, ориентированные на разные сегменты (посетители из США и Канады) с помощью визуального редактора Convert.

Теперь давайте покажем вам, как настроить взаимодействие.

Как настроить преобразование развертывания?

Нажмите на меню «Впечатления» в левом меню.

Нажмите «Новый опыт» в верхней правой части страницы и выберите «Развернуть».

Заполните поле имени и URL-адрес страницы, на которой вы собираетесь создать файл Deploy.

Создайте изменения Deploy с помощью визуального редактора и сохраните их.

После того, как вы закончите и сохраните изменения, нажмите «Сохранить и продолжить», чтобы выйти из визуального редактора.

Отредактируйте свою «Аудиторию», нажав на значок карандаша в разделе «Аудитория».

Выберите нужную аудиторию из шаблонов или создайте расширенную аудиторию и сохраните ее.

После активации развертывания оно должно отображаться как активное в списке «Впечатления» в разделе «Впечатления».

Теперь все готово, и ваше развертывание создано!

Создайте новое развертывание из выигрышного варианта из другого эксперимента

Вы также можете создать развертывание из варианта одного из ваших предыдущих опытов.

Например, если у вас есть выигрышный вариант в тесте A/B и вы хотите остановить этот тест, но при этом оставить выигрышный вариант в рабочем состоянии, вы можете создать новое развертывание на странице отчета:

Теперь давайте рассмотрим несколько примеров того, где можно использовать Convert Deployments.

Варианты использования для обнаружения продукта

1. Предлагайте продукты на основе геолокации

Если ваша компания работает в нескольких местах, важно информировать клиентов о закрытии или изменении часов работы каждого из ваших магазинов.

Вы можете динамически настраивать свой веб-контент для пользователей в разных регионах, используя аудитории с географическим таргетингом, предлагаемые в развертываниях Convert.

Кампании с геотаргетингом можно проводить на уровне страны, города или региона. Вы можете использовать наши готовые шаблоны аудиторий…

Или создайте свои собственные расширенные аудитории с геотаргетингом:

2. Поощряйте посетителей заходить на страницы продуктов, используя баннеры поиска категорий.

В прошлом домашние страницы были наиболее распространенной точкой входа на веб-сайт, тогда как сейчас все больше людей находят путь на страницы продуктов через социальные сети, органический поиск, электронную почту и рекламные кампании.

Это означает, что важно повысить непрерывность поиска, упростив покупателям возврат на главную страницу категории продукта.

Если пользователь хочет узнать больше о теме, он должен иметь возможность сделать это без использования поисковой системы или попытки найти страницу категории из меню навигации.

Одной из замечательных функций тестирования Convert Deploy является возможность запускать тесты влияния баннеров обнаружения категорий на страницы продуктов.

Результаты тестирования, которые вы получите от этого, позволят вам улучшить поиск категорий среди посетителей, которые сразу же попадают на страницы продукта.

3. Рекомендуйте неизвестные продукты незнакомым клиентам

Пользователям может быть сложно найти соответствующие услуги и контент, но один из способов смягчить эту проблему — предложить продукты для каждого посетителя.

Клиенты с большей вероятностью будут конвертироваться, если вы предоставите им соответствующие рекомендации. Кроме того, это поможет повысить лояльность клиентов.

Вы можете начать знакомить клиентов с различными продуктами и услугами, о которых они еще не знали или на которые они не подписались, чтобы продвигать дополнительные продажи для существующих клиентов.

Примеры использования персонализации контента

4. Персонализируйте баннеры на главной странице в зависимости от поведения пользователя

Для многих посетителей домашняя страница обычно является их первой остановкой, поэтому важно убедиться, что опыт не является статичным. Вместо этого баннеры на главной странице следует использовать в качестве важной точки первого контакта.

Вы можете управлять всеми формами взаимодействия, такими как клики, поиск по сайту и т. д., заменив стандартную рекламу на главной странице информацией, ориентированной на посетителя.

Это сведет к минимуму показатель отказов и потенциально повысит доход, количество конверсий и другие показатели.

Тип посетителя, источник трафика, местоположение, история просмотров и покупок или сигналы просмотра в реальном времени могут использоваться для обновления рекламы.

В приведенном ниже примере мы использовали Convert Deploy для создания баннера на главной странице, специально предназначенного для посетителей, проявляющих интерес к кошачьим аксессуарам, вместо того, чтобы показывать им стандартную фотографию собаки:

Примеры использования навигации по веб-сайту

5. Адаптируйте меню навигации в соответствии с предпочтениями каждого посетителя.

Пользователи могут исследовать важные аспекты сайта с помощью навигационных меню, которые действуют как дорожные карты для поиска продукта. Однако в некоторых случаях они могут мешать работе пользователей, подчеркивая объекты, которые не имеют к ним отношения.

В идеале навигационные меню сокращают время, необходимое для показа пользователям нужного продукта. Они также более эффективно стимулируют конверсию, оптимизируя и переупорядочивая компоненты меню в зависимости от предпочтений пользователя для определенной категории.

Вы можете использовать функцию развертывания Convert, чтобы изменить порядок меню навигации вашего сайта в зависимости от предпочтений отдельных посетителей.

6. Переставьте элементы на главной странице, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.

Поисковики продуктов позволяют пользователям общаться друг с другом, выявляя продукты, которые могут их заинтересовать.

Однако может быть сложно убедить пользователей принять участие в опросах из-за времени, которое требуется для их заполнения.

По этой причине очень важно, чтобы вы определили лучший макет для привлечения внимания вашего среднего потребителя.

Этого можно добиться, только сравнивая различные изменения макета страницы, пока не окажется победителем.

Чтобы побудить пользователей пройти интерактивный тест и нажать кнопку призыва к действию, вы можете рассмотреть возможность разработки нескольких разных макетов страниц и использования Convert Deploys, чтобы увидеть, какой из них работает лучше всего.

7. Создавайте индивидуальные фильтры на основе пользовательских настроек, чтобы упростить навигацию

Когда клиенты не уверены в том, чего хотят, они используют навигацию бренда, чтобы начать поиск.

Однако клиенты могут быстро разочароваться в длительном процессе прокрутки страниц категорий и добавления фильтров.

Чтобы сделать процесс более эффективным с точки зрения времени, вы можете представить фильтры, основанные на индивидуальных предпочтениях пользователя, вместо того, чтобы требовать, чтобы пользователи начинали с самого начала.

Это сократит время, необходимое клиентам для поиска интересующего товара, и увеличит время, необходимое им для совершения покупки.

Вы можете использовать метод пользовательских предпочтений, чтобы выявить наиболее релевантные и настраиваемые фильтры для каждого посетителя сайта и помочь им принять решение.

Новые фильтры можно добавить с помощью Convert Deploy, который можно настроить менее чем за 2 минуты!

8. Настройте приветственные сообщения на сайте в зависимости от источника трафика

Отличный способ поприветствовать посетителей сайта — это персонализированное сообщение, подтверждающее, как они вообще попали на вашу целевую страницу.

Эти персонализированные контекстные сообщения связываются с людьми на личном уровне, устанавливая доверие с самого начала.

Например, если пользователь нажимает на объявление и перенаправляется на вашу страницу, вы можете адаптировать его взаимодействие на сайте, а также повысить вероятность более активного взаимодействия с сайтом, просто зная, откуда они пришли.

Вы можете обеспечить удобный пользовательский интерфейс для новых посетителей, используя развертывание Convert для настройки приветственных уведомлений на основе партнерского источника трафика пользователя.

Это позволит вам предлагать одинаковый опыт на обоих сайтах.

Варианты использования отказа и повторного участия

9. Перекрестные продажи (продажи вниз или вверх) через разблокировку сигналов о намерениях пользователя

Ни для кого не секрет, что таргетинг на апсейлы, кросс-селлы и даунселлы — одна из самых эффективных стратегий оптимизации оформления заказа с использованием персонализации электронной коммерции.

Хотя эти три стратегии похожи, каждая из них использует немного отличающийся подход к увеличению вашего дохода:

• Дополнительные продажи: продвигайте товары, которые стоят дороже, чем те, которые купили ваши клиенты или которые лежат в их корзине.
• Перекрестные продажи: продавайте вещи, имеющие отношение к тому, что ваши клиенты изучают (или уже купили), независимо от цены.
• Низкие продажи: делайте предложения о продуктах, которые стоят дешевле, чем те, которые ваши клиенты приобрели или имеют в своей корзине.

Эти транзакции обычно происходят вокруг корзины для покупок, хотя это не всегда так. Другими словами, апсейлы, перекрестные и даунселлы лучше всего работают в это время:

1. Незадолго до оформления заказа
2. В процессе оформления заказа
3. Сразу после оформления заказа

Клиенты, скорее всего, добавят аналогичные товары в свой заказ сразу после оформления заказа, поскольку они, вероятно, довольны своей покупкой и держат в руках свою кредитную карту.

Теперь давайте посмотрим, как это можно сделать с помощью функции развертывания Convert.

Когда ваши посетители размещают заказ, предоставьте им несколько вариантов добавления товаров по более низкой цене в корзину:

10. Используйте сообщения, чтобы предупредить возвративших корзину, бросивших продукты в своей корзине.

В настоящее время так много веб-сайтов борются за внимание клиентов, что понятно, что они могут отвлечься и забыть или отложить покупку.

Однако вы можете использовать решение для восстановления брошенной корзины, чтобы побудить своих клиентов завершить процесс оформления заказа.

Доказано, что триггерные уведомления в корзине повышают конверсию, количество покупок и среднюю стоимость заказа, если они отправляются по истечении заданного промежутка времени и настраиваются для конкретного человека (с использованием продуктов, оставленных в корзине, и рекомендаций).

Настройте Convert Deploy, чтобы добавить эти уведомления о корзине для ваших посетителей:

11. Используйте опрос для таргетинга на новых покупателей, чтобы лучше понять, почему их привлекает ваш бизнес.

Может быть очень полезно иметь информацию о ваших клиентах, которая позволит вам установить более тесные отношения и еще больше персонализировать их клиентский опыт.

Одним из простых и эффективных способов сбора этих данных являются наложения и опросы с уведомлениями, где клиенты могут отвечать на вопросы о своем опыте. Полученная информация может быть использована для настройки и оптимизации вашего сайта для будущих посетителей.

Например, вы можете предложить опрос новым покупателям на странице подтверждения оформления заказа, используя функцию развертывания Convert.

Это позволит вам следить за поведением мыши, чтобы лучше понять, что привлекает людей на ваш сайт.

Затем эти ответы можно использовать для проведения дополнительных исследований, а также для сегментации и настройки опыта для будущих посещений и похожих потребителей.

12. Напомните постоянным клиентам, где они остановились

Существует множество причин, по которым посетители могут не совершить покупку. Кто-то может быть озабочен, а кто-то просто не готов к покупке.

Какой бы ни была причина, вы можете улучшить показатели конверсии, направляя клиентов обратно к продуктам, к которым они ранее проявляли интерес.

Вы можете использовать рекомендации, чтобы показывать пользователям наиболее релевантные продукты, экономя их время и энергию.

Функция развертывания Convert позволяет отображать недавно просмотренные продукты для постоянных клиентов, как только они возвращаются на сайт, позволяя им продолжить с того места, на котором они остановились.

Варианты использования срочности и спроса

13. Найдите оптимальную стоимость покупки для бесплатной доставки

Своевременность является решающим фактором для праздничных потребителей. Эти люди хотят быть уверены, что их товары будут доставлены вовремя к определенному празднику.

Знание этого позволит вам предоставлять гарантии доставки, адаптируя рекламные предложения в зависимости от стоимости товаров в корзине покупателя.

Это не только успокоит клиентов, но и увеличит среднюю стоимость заказа (AOV).

Покупатели часто будут более чем рады подарить немного дополнительной праздничной радости в обмен на дополнительную уверенность в том, что их товары будут доставлены вовремя.

Чтобы передать срочность, вы можете использовать специальные сообщения, включенные в функцию развертывания Convert.

То, как вы это сделаете, зависит от стоимости товаров в корзине посетителя или количества времени, оставшегося для продвижения специальных предложений, которые обеспечат быструю доставку перед праздниками.

14. Используйте баннеры на главной странице с отзывами клиентов для целевых посетителей сайта.

Иногда клиенты чаще сталкиваются с трудностями при принятии решения о покупке, когда покупают у нового бренда или компании.

Прежде чем покупать что-то вроде аксессуара для домашних животных, необходимо заложить основу доверия, что может потребовать сравнения многих вариантов.

Чтобы успокоить клиентов и повысить вероятность совершения ими покупки, разместите отзывы и значки доверия в самой заметной части вашего веб-сайта, например, на главном баннере на главной странице.

Вместо того, чтобы просить помощи у вашей команды разработчиков, просто используйте функцию развертывания Convert, чтобы добавить значок доверия и связать его с вашими отзывами клиентов:

15. Инициировать уведомления на основе спроса, цены или доступности продукта.

Клиенты часто вынуждены совершить покупку, когда им говорят, что товара мало, спрос на него высок или он доступен/продается в течение ограниченного времени.

Обмен сообщениями о спросе, который выделяет важную информацию для привлечения посетителей, может быть включен в вашу стратегию электронной коммерции.

Для этого можно использовать значки продуктов, уведомления, push-уведомления, обмен сообщениями и другие формы связи.

В мире, где предоставления правильного ценностного предложения не всегда достаточно, очень важно понимать психологию, лежащую в основе потребительских решений, если вы хотите увеличить продажи и повысить конверсию.

Когда посетители изучают продукт, который продается в течение ограниченного времени, ограничен в предложении или пользуется высоким спросом, используйте функцию развертывания Convert, чтобы уведомить их и побудить совершить покупку.

Это может быть так же просто, как преобразовать кнопку «Купить сейчас» на странице вашего продукта в уведомление, основанное на ограниченном по времени предложении:

16. Продвигайте индивидуальные купоны с ограниченным сроком действия

Ограниченные по времени сделки хорошо работают с онлайн-покупателями, потому что они создают для них убедительный мотив совершить покупку.

Функция развертывания Convert — это полезный инструмент CRO, который позволяет отображать всплывающее окно купона с ограниченным временем для ваших клиентов:

Примечание:

В некоторых развертываниях небольшие сегменты (менее 100 уникальных посетителей) могут интерпретироваться органами конфиденциальности как идентификация субъектов данных.

По этой причине мы добавили предупреждающее сообщение GDPR в сводку любого развертывания.

Готовы экономить часы каждый квартал? Convert Deploy — это настоящий оптимизатор веб-сайтов и один из лучших инструментов A/B-тестирования, который экономит ваше время и деньги.

Попробуйте бесплатную пробную версию или начните работу с доступным планом развертывания, который позволит вам достичь ваших маркетинговых целей и добиться оптимизации коэффициента конверсии!