Как использовать Cold Outreach для создания своего бренда электронной коммерции с нуля в 2022 году

Начать бизнес электронной коммерции в 2022 году несложно. Однако начать бизнес электронной коммерции, который выделяется в чрезмерно насыщенной отрасли, определенно сложно.

Будь то новая компания или капитальный ремонт существующей, создание правильного имиджа бренда имеет решающее значение для успеха. В конце концов, 9 из 10 стартапов каждый год не достигают успеха. В сегодняшнем сверхконкурентном пространстве электронной коммерции компании пробуют разные уловки, чтобы заявить о себе как о бренде. Тем не менее, большинство компаний упускают одну хитрость — холодную рассылку по электронной почте.

Холодный аутрич — это когда вы активно обращаетесь к людям, вместо того, чтобы полагаться на то, что они придут к вам. Как основатель или руководитель, вы можете решить, с кем вы хотите связаться, чего вы хотите достичь с помощью холодных электронных писем и как вы можете использовать их для укрепления своего бренда.

Почему холодный аутрич работает для начинающих брендов?

Лучшая часть холодного охвата заключается в том, что он идеально подходит для предприятий электронной коммерции, которые создают бренд с нуля.

• Холодная электронная почта работает лучше, чем холодные звонки, потому что она менее навязчивая и более подробная.
• Холодные электронные письма предлагают низкий порог входа для предприятий электронной коммерции, испытывающих нехватку денежных средств. Вы можете легко масштабировать свою программу с помощью инструмента автоматизации кампаний.
• Холодный аутрич предлагает предсказуемые и воспроизводимые результаты, которые углубляют ваше понимание рынка.

Как использовать холодный аутрич для создания своего бренда

Ваш бренд — это восприятие вашей компании другим человеком. Вам необходимо использовать целостный подход, чтобы установить, как люди должны воспринимать ваш бренд или взаимодействовать с ним. Аутрич-кампания может включать в себя следующие типы писем:

Электронные письма о продажах

Ваш бренд растет, когда вы совершаете продажи. Электронные письма с холодными продажами — это эффективный способ обойти длительные тактики продаж и быстро связаться с целевым клиентом. Даже если они не отвечают, это данные для вас.

Наличие отличного продукта так же важно, как наличие хорошо оптимизированного и удобного интернет-магазина. В настоящее время плохо выглядящий веб-сайт электронной коммерции не является оправданием, поскольку есть красивые предопределенные темы Shopify, которые могут дать толчок вашему бизнесу в считанные дни.

Маркетинговые письма

Электронный маркетинг — это проверенная тактика, которую компании используют с большим успехом. Вы можете использовать информационные бюллетени или объявления о запуске продукта, чтобы повысить осведомленность, воспользоваться возможностями гостевого блога и начать сотрудничество с другими брендами.

Сетевые электронные письма

Компании с малой известностью бренда или вообще без нее нужно рассматривать с компаниями, которые имеют огромное влияние в той же отрасли. Сетевые электронные письма отлично подходят для создания круга общения, обмена и сбора внутренних знаний, а также для улучшения бизнес-операций.

Электронные письма о наборе персонала

Если у вас есть сильное присутствие бренда, качественные таланты будут работать на вас. Если у вас есть качественная команда, ваш продукт и операции будут превосходными — здесь нет двух вариантов. Если вы можете создавать электронные письма о холодном наборе персонала, которые привлекают востребованные таланты, вы можете быстро развить свой бренд.

Шаги по эффективному использованию холодных аутрич-кампаний

Если все сделано правильно, холодные информационные кампании могут стать маркером успеха для предприятий электронной коммерции всех размеров и форм. Но, вам нужно сделать шаги правильно.

1. Изучите свою клиентскую базу

Как и большинство вещей в бизнесе, эффективные холодные кампании начинаются с тщательного исследования.

Для начала найдите свой идеальный профиль клиента (ICP). Сделайте это как можно более подробным и определите, каким вы хотите, чтобы они вас запомнили. Теперь найдите свою позицию на рынке. Ищите свои продукты в Интернете, просматривайте форумы, общайтесь с людьми в автономном режиме, следите за конкурентами и смотрите, какое место вы занимаете по сравнению с ними.

Вы можете увидеть разницу между тем, как вы хотите, чтобы клиенты запомнили вас, и тем, что они на самом деле думают о ваших продуктах. На начальном этапе это обычное дело. Вам нужно согласовать эти две части информации, чтобы найти золотую середину.

Отредактируйте свою миссию и видение, украсьте свое ценностное предложение, сузьте слова и эмоции, которые люди должны ассоциировать с вашей компанией, но не забудьте освободить место для того, что хотят клиенты. Когда вы смешаете данные, вы сможете использовать улучшенное руководство по стилю в своей копии электронной почты.

2. Создайте и очистите свой список адресов электронной почты

Теперь, когда вы знаете, на кого ориентироваться, пришло время получить их адреса электронной почты. Вы можете определить клиентов, которых «легко завоевать», и просмотреть их онлайн-профили, чтобы найти контакты. Кроме того, вы можете использовать инструмент поиска электронной почты, чтобы быстро найти адреса. Это особенно полезно, когда вы хотите связаться с бизнес-лидерами или влиятельными лицами, чтобы повысить авторитет своего бренда.

Каким бы кураторским ни был список адресов электронной почты, вы не можете получить 100% активных адресов. Вот почему вам нужно регулярно очищать список, чтобы он оставался свежим и актуальным. Некоторые люди забывают обновить свои старые контакты, поэтому вам необходимо подтвердить адреса электронной почты, прежде чем связываться с ними. Это важный шаг, потому что, если вы отправляете электронные письма на неактивные учетные записи, ваш показатель отказов будет высоким, а показатель репутации низким.

3. Сосредоточьтесь на теме письма

Строки темы электронных писем играют ключевую роль в определении того, откроет ли получатель электронное письмо. А когда это холодное электронное письмо, это становится еще более важным.

Вот несколько вещей, которые вы должны помнить о написании строк темы электронного письма:

• Вы получаете ограниченное пространство для написания строки темы. Пусть оно будет коротким, в идеале 4-7 слов, и пусть оно будет уникальным.
• Не используйте сенсационные слова или громкие заявления, чтобы заставить людей открыть электронное письмо. Неудовлетворенные получатели могут пометить вас как спам.
• Дайте людям стимул открыть письмо, заранее объяснив им, что в нем есть.
• Используйте текст прехедера, чтобы уточнить или дополнить сообщение, размещенное в строке темы.

Хорошая серия тем может выглядеть так:

4. Персонализируйте копию электронной почты

Персонализация заключается в том, чтобы люди прочитали ваше письмо до конца и нажали кнопку CTA.

Вы можете сделать это, извлекая из профилей клиентов не только адреса электронной почты. В идеале ваш бренд пытается решить проблему или улучшить жизнь получателя. Расскажите о недавнем событии в их жизни и позиционируйте себя как решение. Если вы обращаетесь к инвесторам, сотрудникам, лидерам отрасли или новым талантам, вам нужно настроить копию, чтобы показать, какую пользу они могут извлечь из вас.

Здесь вы можете взять ссылки из руководства по стилю, о котором я упоминал ранее. Используйте тон, который отражает, кто вы и что нравится получателю, отформатируйте текст, написав короткие абзацы и используя много пробелов, и закончите одним, но очень четким призывом к действию (CTA).

То, как читается ваше электронное письмо, дает получателю достаточно информации о том, что означает ваш бренд.

5. Усердно следите

Когда вы начинаете, вас не должно обескураживать отсутствие отклика от вашей кампании. Покупателям требуется время, чтобы привыкнуть к новым брендам, о которых они не слышали. Вот почему вам нужно быть убедительным. Используйте стратегию последующих действий или настройте шаблоны, чтобы повысить ценность почтового ящика получателя. Если это инвестор, покажите, как последние изменения в культуре вашей компании увеличили производство и привлекли больше клиентов. Если это клиент, дайте ему уникальный промо-код или предложение раннего бронирования или добавьте бесплатный контент, чтобы помочь ему.

В стратегии последующих действий вы можете поэкспериментировать со временем отправки электронных писем, тоном и строками темы, чтобы увидеть, что приживется.

Подведение итогов

То, как вы управляете своей кампанией холодного охвата, может быть сигналом того, как изменится ваш бренд. Если это удастся, вы не только выполните свои ключевые показатели эффективности и повысите рентабельность инвестиций в маркетинг по электронной почте, но и создадите достаточный импульс для развертывания новых стратегий для вашего бренда.