Как создать агентство чат-ботов: процесс из 5 шагов для запуска успешного маркетингового агентства чат-ботов

Количество основателей, изучающих , как создать агентство чат-ботов , растет значительными темпами.

Чат-боты — самая большая маркетинговая тенденция, появившаяся в маркетинговой среде за последние десять лет. Маркетинговые агентства с наибольшим успехом и самым высоким уровнем удержания клиентов на данный момент — это маркетинговые агентства, которые максимально используют чат-боты.

Это очень важно.

Если вы работаете в маркетинговом агентстве, очень важно воспользоваться этой огромной возможностью в маркетинговом ландшафте. Продажа услуг чат-ботов — это быстрый путь к взрывному потоку лидов, огромным доходам и непреодолимому преимуществу перед конкурентами.

Прочтите эту статью, и вы узнаете…

• Как именно извлечь выгоду из маркетинговой тенденции чат-ботов, прежде чем она станет насыщенной
• Как продавать услуги чат-ботов, не теряя маркетингового преимущества
• Как ваше агентство может масштабироваться, несмотря на огромный новый спрос на ваши услуги

Хотите создать агентство чат-ботов? Эта статья представляет собой основу, которой вы должны следовать, если хотите продавать услуги чат-ботов, добиваться больших успехов и формировать будущее маркетинга.

Создайте агентство чат-ботов Шаг 1: Решите, как чат-боты будут сочетаться с вашими текущими маркетинговыми услугами.

Если вы хотите создать маркетинговое агентство чат-ботов, это не проблема. Вы уже знаете, что хотите продавать чат-ботов.

Но если вы сомневаетесь в том, стоит ли продавать услуги чат-ботов, этот раздел для вас. (Плюс эта статья, которая содержит более подробную информацию по этому вопросу.)

Здесь есть два основных подхода:

1. Запустите агентство чат-ботов с нуля. Блестящий. Перейти к разделу 2.
2. Добавьте услуги чат-ботов к вашим существующим маркетинговым услугам. Потрясающий. Продолжай читать.

Стоит ли продавать услуги чат-ботов?

В большинстве случаев для маркетинговых агентств ответ положительный . Почему?

• Ваши существующие клиенты ожидают этого.
• Чат-боты могут генерировать огромные результаты для ваших клиентов.
• Маркетинг чат-ботов прекрасно дополняет другие услуги цифрового маркетинга, такие как реклама в Facebook и управление социальными сетями.
• Чат-боты могут обеспечить регулярный поток доходов с ценными контрактами на посредничество.
• Чат-ботов легко продать.
• Чат-боты сделают ваше агентство инновационным и неудержимым.
• Чат-боты — идеальный способ противостоять сезонным спадам или устаревать.
• Чат-боты масштабируемы.
• Чат-ботов легко освоить.
• Конструкторы чат-ботов недороги.

Давайте использовать пример.

Скажем, у вас есть клиент, который является личным тренером. Вы запускаете рекламу в Facebook, и она добивается умеренного успеха.

Но реклама в Facebook стоит дорого. Кроме того, ей трудно квалифицировать своих потенциальных клиентов. Она не расстроена вашими услугами, но хочет чего-то большего

Введите чат-ботов.

Создание простой последовательности чат-ботов для вашего клиента может превратить его посредственные маркетинговые результаты в сногсшибательный успех.

Дайте ей этого чат-бота, и сразу же произойдет несколько вещей:

• Она автоматически квалифицирует потенциальных клиентов, используя последовательность диалогового чат-бота.
• Все ее неквалифицированные потенциальные клиенты направляются в ее группу на Facebook, чтобы получать интересные советы по фитнесу и советы по здоровью.
• Квалифицированные лиды могут мгновенно назначать встречи для бесплатной консультации
• Ее сообщения чат-бота в Messenger каждый раз получают 70-80% открываемости и 40% рейтинга кликов.

Есть еще, но вы поняли идею.

О, и одна из лучших частей? Все, что вам нужно было сделать, это клонировать наш шаблон личного бота-тренера и продать его ей. (Но вам не нужно говорить ей об этом.)

Проверьте последовательность действий бота самостоятельно, нажав здесь.

Первый шаг прост — примите решение, что вы собираетесь продавать маркетинговые услуги чат-ботов, и визуализируйте, как это будет выглядеть в рамках вашей текущей маркетинговой практики.

Создайте агентство чат-ботов Шаг 2: Выберите платформу для создания чат-ботов, например MobileMonkey.

Чтобы создать агентство чат-ботов, вам нужны инструменты для чат-ботов.

И лучший из известных нам создателей чат-ботов — это MobileMonkey. (Нет ничего удивительного в этом.)

Вставьте бессовестный плагин для MobileMonkey.

Как маркетинговому агентству, всякий раз, когда вы предлагаете новый продукт или услугу, важно приобрести первоклассные инструменты для создания и поддержки вашего нового продукта.

Конструкторов чат-ботов, конечно же, больше, чем MobileMonkey, поэтому вот несколько рекомендаций по выбору хорошего конструктора чат-ботов.

• Выберите конструктор чат-ботов, который прост в использовании.
• Выберите конструктор чат-ботов, который предлагает множество функций.
• Выберите чат-бота, одобренного известными маркетологами.
• Выберите компанию по созданию чат-ботов, которая не прекратит свою деятельность в ближайшее время.

Этот четвертый пункт имеет решающее значение. Чат-боты находятся на ранней стадии разработки, поэтому компании постоянно растут и падают. Найдите кого-то, кто занимается бизнесом дольше нескольких месяцев, имеет надежную команду поддержки и социальную поддержку (например, группу в Facebook).

MobileMonkey — самый быстрорастущий официальный поставщик маркетинговых решений Facebook Messenger. Это означает, что MobileMonkey — восходящая звезда в мире маркетинга чат-ботов, признанная Facebook (в качестве официального партнера) и одобренная известными маркетологами, такими как Нил Патель, Мари Смит и Брайан Дин.

MobileMonkey был разработан как агентское программное обеспечение с агентской моделью ценообразования. Вся платформа MobileMonkey идеально подходит для маркетологов агентств, а инструменты предназначены для того, чтобы агентства могли использовать их от имени своих клиентов.

MobileMonkey имеет тысячи агентов по маркетингу, включая маркетинговые агентства Facebook, маркетинговые агентства в социальных сетях и другие маркетинговые агентства. Ознакомьтесь с каталогом сертифицированных агентств MobileMonkey, чтобы узнать, как другие маркетологи используют продукт и продают свои услуги чат-ботов.

Преимущества MobileMonkey для агентств многочисленны:

• Неограниченное количество страниц Facebook. Легко масштабируйте свои услуги без дополнительных затрат.
• Неограниченные возможности. Каждая из функций MobileMonkey доступна для каждой страницы Facebook и каждого из ваших клиентов.
• Вводная поддержка предоставляется опытными разработчиками ботов MobileMonkey. Неограниченное количество контактов в Messenger включено бесплатно, что дает вам более чем достаточно возможностей для достижения важных результатов для ваших клиентов.
• Вся ваша маркетинговая команда и ваши клиенты могут сотрудничать в разработке чат-ботов.

Если вы хотите создать агентство чат-ботов, вам понадобится план агентства. Купить это. Возьми. Сделай это.

Однако, пока вы только изучаете платформу, вы можете начать работу с бесплатным планом.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

Создайте агентство чат-ботов. Шаг 3. Узнайте, как использовать конструктор чат-ботов.

Это самое интересное. И я не имею в виду «веселье» как эвфемизм для «трудного, болезненного и сложного обучения».

Создание чат-бота — это весело, легко и (для меня это важно) не требует кода!

Это главный экран создателя диалогов в конструкторе ботов. Без кода, нигде.

Если вы хотите пропустить процесс создания и работать с чем-то готовым, мы вам поможем. MobileMonkey собрал мощную библиотеку чат-ботов.

Когда вы только начинаете, вы можете просто скопировать или позаимствовать существующие шаблоны чат-ботов.

Затем, чем больше диалогов и последовательностей вы разработаете, тем больше вариантов у вас будет на выбор при создании чат-ботов для других клиентов.

Если вы попадаете в определенную вертикаль, то становится легко просто настроить несколько элементов, чтобы предложить вашему новому клиенту чат-бота услугу чат-бота. Это займет у вас несколько минут, но вы предоставите им совершенно новый маркетинговый канал.

Например, если вы предоставляете врачам и дантистам маркетинговые услуги, то вы можете просто перепрофилировать чат-бот стоматолога для многих ваших клиентов.

Именно здесь вступает в игру тема масштабирования , как я упоминал ранее.

Лучший способ изучить чат-ботов — использовать их в своей маркетинговой воронке. Чем больше вы используете его сами, тем лучше вы сможете создавать и предоставлять их своим клиентам.

(О, и да, у нас есть для вас шаблон маркетингового агентства.)

Запустите агентство чат-ботов Шаг 4:

Определите структуру ценообразования для вашего агентства чат-ботов.

Пришло время поговорить о деньгах. В хорошем смысле.

Чат-боты являются ценным маркетинговым сервисом, и важно определить структуру ценообразования, которая подтверждает ценность вашего продукта, не делая его слишком дорогим для потенциальных клиентов.

Одна из лучших структур ценообразования, особенно если вы только что открыли агентство чат-ботов, — это простая плата за создание чат-бота плюс плата за постоянное обслуживание.

Вот как это может работать.

• 1 чат-бот = 1000 долларов
• Постоянный гонорар = 500 долларов США в месяц + 50 долларов США за каждого дополнительного чат-бота.

Это, очевидно, простая структура ценообразования, но она дает вам отправную точку.

Существует множество услуг, связанных с чат-ботами, которые вы можете предложить своим клиентам. Они могут оцениваться независимо друг от друга, перепродаваться, предоставляться бесплатно или в любой комбинации, которая, по вашему мнению, будет лучше всего работать в вашей конкретной нише.

вот несколько примеров

• Добавление плагина WordPress на сайт клиента
• Создание рекламы Messenger на Facebook
• Разработка QR-кодов для мессенджеров
• Отправка сообщений в чат
• Запуск капельных кампаний
• Предоставление интеграций
• Охранники публикации комментариев
• Создание пользовательских целевых страниц
• Захват живого чата
• Добавление RSS-бластера
• Предоставление бот-аналитики

Обязательно установите постоянную плату за обслуживание чат-бота. Удерживающий взнос покрывает текущие расходы на программное обеспечение для создания чат-бота, необходимое обслуживание или оптимизацию, а также отчетность по данным и другой аналитике.

Создайте агентство чат-ботов. Шаг 5. Запустите агентство чат-ботов или продайте услуги чат-ботов существующим клиентам.

Пришло время начать свое агентство чат-ботов.

И, если у вас уже есть маркетинговое агентство, вы можете продавать свои услуги чат-бота клиентам, которые у вас уже есть.

Вытащите остановки для вашего маркетинга. Вы предлагаете ценную услугу, которая почти наверняка разрушит бизнес ваших клиентов.

Как создать агентство чат-ботов: действия

MobileMonkey располагает постоянно растущим числом ресурсов для агентств цифрового маркетинга.

У нас прекрасные отношения с нашими партнерами-агентствами, и мы продолжаем удивляться тому, какую прибыль получают агентства, продавая клиентам услуги чат-ботов.

Начните с изучения того, как развивать бизнес агентства с помощью маркетинговых услуг чат-ботов.

Или, если вы предпочитаете печатные издания, вот наши новейшие бомбы знаний, которые помогут вам расширить портфолио клиентов, увеличить средний размер сделки и расширить бизнес:

• Текстовый маркетинг для агентств
• Руководство по ценообразованию маркетингового агентства
• Инструменты партнерского маркетинга
• Советы по маркетингу в Instagram для агентств
• Веб-чат для агентств
• Инструменты агентства цифрового маркетинга

Партнеры агентства MobileMonkey Team Plan получают расширенные функции автоматизации маркетинга в веб-чате, многостраничную и многопользовательскую информационную панель, а также новые рекомендации клиентов в качестве сертифицированного агентства MobileMonkey.

Важные следующие шаги

Как создать агентство чат-ботов: часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как продвигать маркетинговое агентство?

Наиболее распространенные способы продвижения маркетинговых агентств состоят в следующем:

• Отзывы клиентов
• Реклама
• Тематические исследования
• Продуманное лидерство
• Спонсорство конференции
• Отраслевые награды

Есть много других вещей, которые вы можете сделать для продвижения своего агентства, а также есть лайфхаки для роста маркетингового агентства, которые вы можете рассмотреть, когда будете готовы.

Однако лучший способ продвижения маркетингового агентства — это предложить что-то новое и дифференцированное в своем портфолио услуг. Это не должно быть уникальным, просто то, что предлагает не каждое другое агентство, и что вы можете сделать так же, если не лучше, чем конкуренты. Продажа услуг чат-ботов была одной из самых популярных и прибыльных услуг агентства в последние годы.

Как мне написать маркетинговое предложение в качестве агентства?

Единственное идеальное предложение маркетингового агентства — это то, которое работает для вашего конкретного агентства, в вашей конкретной ситуации и с вашими конкретными клиентами. Это много переменных для рассмотрения.

К счастью, существуют шаблоны маркетинговых предложений, которые могут ускорить процесс.

Самое главное, что следует учитывать при написании маркетингового предложения, — это мотивы клиента. Итак, сосредоточьтесь на том, как вы можете помочь решить проблемы клиента, а также на том, что вы можете включить в свое предложение, чтобы вызвать у клиента положительные чувства и волнение.

Как рассчитывается агентское вознаграждение?

Не существует единой модели ценообразования, которая подходила бы для каждого маркетингового агентства. Фактически, большинство агентств цифрового маркетинга должны использовать несколько моделей ценообразования в зависимости от типа услуги и проекта, который предоставляется клиенту.

Тем не менее, есть несколько моделей ценообразования маркетинговых агентств, которые работают для подавляющего большинства агентств, в том числе:

• Модель ценообразования на основе проектов
• Почасовая модель ценообразования
• Модель ценообразования на основе ценности
• Модель ценообразования с оплатой за удержание

Ваша способность как развивать маркетинговое агентство, так и ваша способность удерживать клиентов во многом будет определяться тем, как вы оцениваете свои услуги.

Какие стратегии удержания клиентов существуют для маркетинговых агентств?

Удержание клиентов — один из самых эффективных способов увеличить доход вашего агентства и сохранить его. Вот пять чрезвычайно эффективных стратегий удержания клиентов для маркетинговых агентств:

1. Откажитесь от ежемесячных договоров купли-продажи. Да, у вас будет меньше клиентов, но те, которые вы получите, останутся дольше, обеспечивая долгосрочную ценность и стабильный доход.
2. Привлекайте клиентов с большими расходами, если вы занимаетесь маркетингом производительности. То есть избегайте клиентов с низким рекламным бюджетом. Клиенты с низким рекламным бюджетом быстро уходят. По возможности избегайте их.
3. Улучшите работу по квалификации ваших клиентов. Один из способов сделать это — использовать инструменты автоматизации маркетинга для агентств, например, добавить онлайн-чат на веб-сайт вашего агентства.
4. Правильно управлять ожиданиями клиентов. Отток будет стремительно расти, если вы будете обещать слишком много, но не будете выполнять. Не делай этого.
5. Запрашивайте рефералов от клиентов с высоким NPS (чистый рейтинг промоутера). Это звучит как ленивая идея, но для цифровых агентств это на самом деле весьма полезно. Причина в том, что средние показатели NPS в мире маркетинговых агентств низкие. Таким образом, клиенты агентства с высоким NPS с большей вероятностью дадут вам рекомендацию. Найдите своих клиентов с высоким NPS и попросите их порекомендовать. Вы будете удивлены.

Что такое агентство чат-ботов?

Агентства чат-ботов разрабатывают пользовательских чат-ботов для бизнеса. В то время как более простые боты могут быть созданы быстро с помощью интуитивно понятного конструктора чат-ботов, более сложные боты, которые должны обрабатывать большое количество запросов, требуют времени на разработку.

Чат-боты — это настоящее и будущее маркетинга, они приносят огромную пользу клиентам, а агентствам обеспечивают высокую рентабельность инвестиций. Из-за природы ботов агентства в конечном итоге экономят много времени и обеспечивают ценность 24/7 с помощью инструментов автоматизации обмена сообщениями чат-ботов.

Агентство, которое внедряет чат-ботов в свой портфель услуг, может предлагать множество различных типов услуг, таких как:

• Веб-чат для агентств
• Инстаграм-маркетинг для агентств
• Текстовый маркетинг для агентств
• Инструменты автоматизации маркетинга для агентств

Чтобы начать продавать маркетинговые услуги чат-ботов клиентам, вам потребуется пройти углубленное обучение по маркетингу чат-ботов и шаблон предложения чат-бота. Вы также можете посмотреть этот веб-семинар агентства по маркетингу чат-ботов, посвященный маркетингу в Facebook Messenger и обучению чат-ботов.

Приносят ли чат-боты прибыль?

Чат-боты действительно являются одним из самых прибыльных инструментов маркетинговых агентств, и они доказали свою способность быстро масштабировать маркетинговые агентства. Здесь, в MobileMonkey, мы видим, что чат-боты буквально в 10 раз увеличивают результаты для своих клиентов с помощью таких инструментов, как боты рекламных купонов Facebook, инструменты лидогенерации и чат-боты с рекомендациями по продуктам.