Как начать подкаст B2B в 2017 году | Переосмыслить подкаст, эпизод. 14

Подкасты — отличный способ привлечь целевую аудиторию на более глубоком и увлекательном уровне, но вам может быть интересно, как вы можете начать свой собственный подкаст B2B в 2017 году.

Подкасты не только удобны для слушателей, но и представляют собой относительно простую и экономичную возможность получения контента для маркетологов. Кроме того, это гибкий формат; Чтобы преобразовать уже имеющийся контент (видео, вебинары, даже сообщения в блогах) в эпизоды подкастов, нужно всего несколько шагов.

В этом выпуске подкаста «Переосмысление» мы делимся некоторыми из наших собственных уроков, извлеченных за последние шесть месяцев, описываем, что вам нужно и не нужно знать, а также болтаем с Робертом Стронгом, также известным как Разнорабочий Боб, местным радиоведущий на рынке Портленда, который делится своими советами по успешному прохождению интервью.

Наслаждайтесь беседой, и мы надеемся, что вы сможете сделать один или два вывода, которые вы можете использовать в своем бизнесе.

Зачем вам подкаст?

На первый взгляд может быть легко сказать, что подкасты B2B — это просто модная контент-платформа. Но факты говорят о другом. Edison Research в своем отчете Podcast Consumer 2016 показывает, что осведомленность о подкастах, общее количество прослушиваний и ежемесячное прослушивание с 2008 года увеличились из года в год.

По оценкам, 57 миллионов американцев прослушали подкаст за последний месяц. Для сравнения, это примерно столько же американцев, которые твитят каждый месяц.

А у подкастов долгий срок хранения (определенно больше, чем у других модных маркетинговых платформ, таких как Snapchat). Например, в подкасте Act-On Rethink Podcast люди регулярно слушают архивные эпизоды, записанные несколько лет назад.

Другие статистические данные из исследования Эдисона:

• Прослушивание подкастов выросло на 23% в период с 2015 по 2016 год.
• Ежемесячная аудитория подкастов увеличилась на 75% с 2013 года.
• 64% подкастов слушают на смартфоне или планшете.

А Apple сообщила, что в 2016 году ее слушатели загрузили более 10 миллиардов эпизодов подкастов.

Мы установили, что у подкастов есть аудитория. Но какую пользу эти эпизодические сериалы приносят вашему бизнесу?

1. Это возможность для вашей компании провести 10-, 20-минутную или даже более длительную беседу с вашей аудиторией. И многие люди слушают ваш подкаст в наушниках, что является уникальной связью с потенциальным клиентом.
2. Это возможность представить вашу компанию или кого-то конкретного в вашей компании в качестве идейного лидера.
3. Это возможность установить отношения с лидерами мнений, деловыми партнерами и другими людьми, с которыми вы можете взять интервью в качестве гостей вашего подкаста.
4. Это способ встретиться с вашей аудиторией там, где она есть, и в удобном для нее формате, будь то в тренажерном зале, за утренним кофе, в дороге или над другими проектами в офисе.

Как написал Кеван Ли из Buffer в своем руководстве для начинающих по подкастам: «Если все сделано правильно, запуск собственного подкаста дает много преимуществ — новая аудитория, меньшая конкуренция и большая близость между ними».

С чего начать свой подкаст?

Первый шаг к запуску подкаста — взять на себя обязательство. Несмотря на то, что запись, редактирование и размещение подкаста в сети невелики, вам все равно нужно находить время, чтобы делать это каждую неделю, каждые две недели или каждый месяц. Вам также нужно время, чтобы связаться и запланировать гостей, исследовать темы и так далее.

В Act-On мы записали несколько отличных подкастов в конце 2014 и начале 2015 года, но затем возникли другие приоритеты, импульс был потерян, и подкаст стал бездействующим.

Прежде чем перезапустить наш подкаст Rethink Podcast в прошлые выходные, посвященный Дню труда, мы создали обработку, в которой изложили наши бизнес-цели и график публикации, перечислили некоторых лидеров мнений, с которыми мы надеялись взять интервью, предоставили пример краткого изложения шоу и дали обзор технических требований и затрат (из оборудование, так и человеческие ресурсы). Затем мы поделились этой трактовкой с различными заинтересованными сторонами, от директора по маркетингу и непосредственных руководителей до графических дизайнеров, дизайнеров веб-сайтов, редакторов блогов и так далее.

Другие моменты, которые следует учитывать и принимать решения, включают: Где будет размещаться подкаст на вашем веб-сайте? Вы собираетесь размещать его самостоятельно или использовать сторонний сервис? Кто является вашим целевым рынком для подкаста? Как бы вы назвали свое шоу?

Еще одно соображение: в каком формате будет ваш подкаст?

Типы подкастов

Я группирую форматы подкастов B2B в пять сегментов: Solo, Interview, Multi-Host, Reporting и Narrative.

Соло — часто это подкаст по сценарию с участием одного человека. Точно так же, как у вас не будет только одного голоса на ваших вебинарах, постах в блогах, видео и другом контенте, вам следует избегать использования только одного человека во всем подкасте.

Интервью — это, пожалуй, самый популярный формат подкастов. Обычно он состоит из одного или нескольких ведущих, которые берут интервью у одного или нескольких гостей по теме.

Большинство наших подкастов Rethink представлены в формате интервью, когда кто-то из Act-On задает вопросы гостю. Среди них Мишель Хафф, наш директор по маркетингу, а также влиятельные лица отрасли, такие как Скотт Бринкер, Мэтт Хайнц или Джилл Роули. У нас также были интервью с нашими директорами по маркетингу; например, Пейдж Мусто, руководитель отдела корпоративных коммуникаций, взяла интервью у своей коллеги Сюзанны Тонг из Puppet об их опыте ребрендинга.

Multi-Host — это то, на что похоже; это шоу с двумя или более ведущими. Они могут поболтать между собой на определенную тему или взять интервью у гостя.

Репортаж — это типичное шоу или подкаст NPR, где интервьюер сообщает о проблеме и приводит одно или два интервью в поддержку этого репортажа.

Повествование - это стиль передачи This American Life and Serial общественного радио, в котором репортер / ведущий и гости рассказывают историю, которая может быть правдой или вымышленной. Это одни из самых популярных подкастов среди слушателей. Тем не менее, они не просто созданы только такими, как толпа NPR; бизнес тоже может это сделать. Недавно я слушал подкаст в повествовательном стиле от компании, занимающейся разработкой веб-сайтов, в которой рассказывалась история о том, как запуск нового дизайна их веб-сайта чуть не пошел ужасно неправильно.

Какое оборудование вам нужно?

Разнорабочий Боб и я являемся сторонниками принципа KISS: «Будь проще, глупец». Вы можете потратить сотни, тысячи и даже десятки тысяч долларов на микрофоны, микшерные пульты, наушники и другое оборудование. Но вам не нужно.

Когда мы перезапустили подкаст Rethink Podcast, я понятия не имел, как буду записывать интервью нашего директора по маркетингу и наших гостей, которые были в разных городах и даже в разных странах. Что вы делаете, когда это происходит? Да, вы обращаетесь к Google. В результатах моего поиска появилось много советов (некоторые из них заслуживали доверия, некоторые — нет, а большинство из них были неполными).

Основываясь на этом исследовании, мы начали запись удаленных интервью через Skype. Конечно, Skype не разрешает это через свой сервис (по крайней мере, не базовый сервис, который у меня был), поэтому в итоге я купил часть программного обеспечения, которое якобы записывало любой звонок Skype на мой компьютер. … Это не так.

Затем я попытался записать интервью прямо на цифровой диктофон. Это была сложная установка, в которой были кабели, идущие от моего ПК к цифровому записывающему устройству и внешнему микрофону, и все это время я наблюдал за вызовом Skype на отдельном планшете или смартфоне. Опять плохая идея. Наше первое интервью с Брайаном Кэрроллом так и не было записано на диктофон (до сих пор не знаю , что там произошло), и нам пришлось перенести его на другое время (спасибо, Брайан!). Еще одно интервью пришлось перенести, когда мы не смогли заставить работать звук интервьюируемого. Это привело к очень вежливому, но строгому «WTF?» от моих боссов (не то, что я рекомендую, если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице).

В конце концов, я обратился к инструменту, который у нас уже был и который мы использовали ежедневно, — к нашей учетной записи WebEx. Я мог планировать и записывать звонки так же, как и любой другой конференц-связь. Затем я скачал и преобразовал файл в формат MP3. До сих пор, постучать по дереву, это сработало отлично.

Мой совет: по возможности старайтесь брать интервью для подкастов лично. Но в большинстве случаев это невозможно, особенно для компании B2B. В таких случаях изучите инструменты и ресурсы, которые у вас уже есть. У большинства B2B-компаний есть какой-либо инструмент для конференц-связи, который они используют; если он у вас есть, посмотрите, можете ли вы использовать его для записи звонка, чтобы затем загрузить его и преобразовать в формат файла, который можно редактировать и сохранять как MP3.

Если ваш единственный выбор — через Skype или Google Hangouts, убедитесь, что вы тестируете, тестируете, тестируете свою настройку. И будьте готовы к таинственной икоте.

Что касается остальных требований к оборудованию, вам понадобится микрофон, наушники, что-то для записи вашего подкаста B2B (цифровой диктофон или программное обеспечение на вашем компьютере) и программное обеспечение для редактирования подкаста.

Существует слишком много вариантов по разным ценам, чтобы перечислять их все здесь. Тем не менее, помните о принципе KISS. Начните с малого, с тем, что у вас есть (подойдет даже голосовая заметка на вашем смартфоне), а затем позвольте вашему оборудованию развиваться по мере роста вашего шоу. Марк Граймс, основатель стартапа из Портленда, ангел-инвестор и соведущий подкаста Tiny House, сказал, что большую часть первого года его шоу использовало цифровое записывающее устройство за 50 долларов.[

Резюме

В завершение не увлекайтесь инструментами для производства подкастов B2B. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что вы хотите знать и у кого вы хотите спросить об этом, а затем идите и запишите этих экспертов.

«Независимо от того, какой носитель, главное содержание», — сказал Мастер на все руки Боб. «Если вы предоставите то, что люди хотят услышать, они вернутся. То, чем вы хотите быть, — это «слушание на приеме». Вы хотите, чтобы они с нетерпением ждали следующего объявления по электронной почте о том, что ваш подкаст доступен. Именно тогда вы добились своего успеха».