Как продавать физические товары в Интернете (3 важные вещи, которые вам нужны!)

Автор Сара Харрис

Малый бизнес составляет огромную часть экономики Соединенных Штатов, составляя около 44%. Но знаете ли вы, что лишь небольшой процент этих индивидуальных или семейных компаний получает какую-либо прибыль от онлайн-продаж?

Одна из основных причин того, что малые предприятия не зарабатывают столько же на своих интернет-продажах, сколько на физическом присутствии, заключается в том, что многие малые предприятия продают услуги, а не физические товары.

Если вы продавец и хотите увеличить свой доход, один из лучших способов — научиться продавать физические товары в Интернете (в дополнение к любым цифровым продуктам или услугам, которые вы можете предложить).

Что такое физические продукты?

Физические продукты — это именно то, на что они похожи: материальные предметы, которые бренды производят сами или используют сторонний источник.

В контексте онлайн-покупок эти физические товары отправляются покупателю с использованием безопасных и надежных способов доставки, которые предотвращают повреждение товара и гарантируют его своевременную доставку.

Физические продукты против цифровых продуктов

Компании, которые продают физические продукты по сравнению с цифровыми продуктами, вероятно, будут иметь очень разные производственные и производственные потребности. Бренду, продающему физические товары через Интернет, часто приходится арендовать склад и нанимать персонал для хранения товара и его подготовки к отправке, не говоря уже о том, чтобы платить специализированным производителям за создание товаров.

Хотя компании, продающей цифровые товары, не придется платить за физическое место для хранения или доставку, этим брендам часто приходится устанавливать защиту от цифрового пиратства, чтобы избежать мошеннических взаимодействий со своим онлайн-бизнесом.

Преимущества онлайн-продаж

Основным преимуществом продажи физических продуктов в Интернете является возможность выхода на постоянно расширяющийся онлайн-рынок. За последние несколько лет все больше компаний перешли на цифровые технологии. Теперь все большее число продавцов предлагают свои товары ТОЛЬКО в онлайн-формате, без необходимости в традиционном обычном магазине.

Когда вы продаете через Интернет, вы можете охватить как можно больше потенциальных клиентов, а не только людей в непосредственной близости от вас. Новые рекламные усилия влиятельных лиц на сайтах социальных сетей еще больше изменили способы связи брендов со своей аудиторией, особенно для подрастающих поколений.

3 вещи, которые вам нужны для продажи физических товаров в Интернете

Готовы ли вы к тому, чтобы ваш бизнес принял участие в 15-процентном росте розничных онлайн-продаж, наблюдаемом с 2018 года? Есть несколько ключевых моментов, о которых следует помнить, прежде чем вы начнете продавать свои физические продукты в своем цифровом магазине.

1) Платформа электронной коммерции

Платформы электронной коммерции — это специализированные виды программного обеспечения, которые помогают предприятиям эффективно создавать и поддерживать витрину интернет-магазина. Существует несколько различных широко используемых платформ электронной коммерции, которые предлагают различные функции для продавцов. Это включает:

Shopify

В настоящее время Shopify размещает более 400 000 цифровых магазинов и позволяет неограниченное добавление к списку товаров, а также полные возможности настройки, множество тем и плагинов, а также мобильный доступ для поддержки многоканального взаимодействия с клиентами. Shopify даже позволяет прямую доставку, что снижает затраты продавцов.  

Этси

Etsy особенно полезен для ремесленников и малых предприятий, которые создают совершенно уникальные продукты, как правило, небольшими партиями. Etsy поддерживает все виды физических товаров, поощряет тесные отношения между продавцами и покупателями и позволяет продавцам самостоятельно заниматься доставкой и доставкой.

WooCommerce

Платформа WooCommerce может похвастаться сотнями функций, плагинов и тем, с помощью которых вы сможете настроить свои интернет-магазины. Однако WooCommerce использует систему WordPress для управления контентом, а это означает, что продавцы на платформе также должны зарегистрироваться в WordPress.  

Facebook и Instagram Магазин

С Facebook и Instagram Shop пользователи социальных сетей могут делать покупки в виртуальных магазинах прямо в ваших любимых приложениях, что делает процесс онлайн-покупок более удобным, чем когда-либо прежде. С помощью этих инструментов особенно легко поддерживать постоянных клиентов, поскольку вы можете продолжать взаимодействовать с клиентами, используя свои страницы в социальных сетях.  

ClickBank

Да, ClickBank также является платформой для электронной коммерции! Как продавец, вы можете использовать партнеров на торговой площадке ClickBank, чтобы представить свой продукт покупателям со всего мира. Хотя ClickBank не совсем то же самое, что витрина, у него есть функции, которые позволяют вам привлекать новых клиентов!

2) Системы управления заказами

Правильно управляемая система управления заказами и запасами имеет решающее значение для обеспечения надлежащего выполнения и для развития вашего онлайн-бизнеса с течением времени. Хотя многие онлайн-продавцы физических товаров управляют собственными запасами, некоторые предпочитают работать со сторонними компаниями по управлению логистикой, которые имеют определенный опыт в этой области.

3) Платежные интеграции и услуги

Ваша интернет-витрина должна принимать различные виды платежей и защищать своих клиентов от мошенничества с помощью качественного платежного сервиса.  

Интеграции для приема и отправки платежей

Платежная интеграция — это связь между программным обеспечением вашего интернет-магазина и покупателем, осуществляющим платеж. Многие продавцы предпочитают использовать полные платежные платформы, которые объединяют множество типов платежей и защищают от мошенничества с кредитными картами.  

Борьба с мошенничеством

Если мошенничество действительно происходит при платежах в ваш интернет-магазин, вы, вероятно, потеряете клиента и часть денег в процессе. Эффективная полноценная платежная платформа защитит вас и ваших клиентов от онлайн-пиратства и кражи личных данных.  

Международная платежная интеграция

Многие интернет-магазины стремятся расширить свою клиентскую базу по всему миру, что требует дополнительной логистики для управления запасами, доставки и оплаты. Убедитесь, что ваша платежная платформа учитывает информацию о налогах с продаж и местных валютах для ваших международных клиентов.  

Выполнение, доставка и обработка возвратов

Лучший выбор, который может сделать онлайн-продавец физических продуктов, — это нанять стороннюю логистическую компанию (3PL) для управления комплектацией, доставкой и возвратом вашего продукта.

Выполнение заказов

3PL может быть спасением для малых предприятий, которые еще не арендуют склад, поскольку ваш 3PL будет заниматься хранением запасов, управлением складом и упаковкой.  

Перевозки

Фирменная упаковка и быстрая доставка — два наиболее важных аспекта позитивных отношений между продавцом и покупателем. 3PL может помочь вам справиться с этими важными деталями доставки и многим другим.  

Обработка возвратов

То, как вы обрабатываете возвраты, является еще одним важным аспектом ваших постоянных отношений с клиентом. 3PL предназначены для того, чтобы сделать процесс возврата максимально простым и справедливым как для продавцов, так и для покупателей.  

Как продавать физические продукты в Интернете  

Все еще не знаете, как начать увеличивать свой доход в Интернете с помощью линейки физических продуктов? Подумайте о том, чтобы воспользоваться услугами 3PL! Узнайте больше, запросив бесплатную смету от Print Bind Ship сегодня.

об авторе

Сара Харрис — участник Print Bind Ship.