Как продавать в Instagram, используя ролики и истории

Научиться продавать в Instagram — это одна из лучших вещей, которую сегодня может сделать любой бренд электронной коммерции или розничный торговец для увеличения продаж и доходов.

Исследования показывают, что к 2030 году рынок социальной коммерции достигнет стоимости в 7,03 триллиона долларов, и потребители тратят больше времени на поиск и покупку продуктов на социальных платформах, чем когда-либо прежде.

Это особенно актуально сейчас, когда Instagram постоянно внедряет новые функции, ориентированные на коммерцию, такие как Instagram Shopping и Instagram Shop. Использование самых популярных функций Instagram, Instagram Stories и Instagram Reels для бизнеса, может помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов в ваш магазин и заработать больше конверсий.

Сегодня мы собираемся поделиться всем, что вам нужно знать, чтобы улучшить свою стратегию маркетинга и продаж в Instagram с помощью Reels и Stories.

Почему вам следует продавать в Instagram

Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире. Она привлекает более 2 миллиардов активных пользователей в месяц и является четвертой по популярности социальной платформой в мире. Самое главное, что Instagram является лучшим каналом взаимодействия с пользователями, особенно среди молодой аудитории.

Около 50% клиентов говорят, что они чувствуют больший интерес к бренду после просмотра его или его продуктов в Instagram, а многие молодые клиенты (поколение Z) даже начинают свой путь к покупке на этом канале. Вот несколько основных причин, по которым вам следует научиться продавать в Instagram:

· Визуальный контент стимулирует продажи. По данным маркетинговой статистики и аналитиков электронной коммерции, визуальный контент отлично стимулирует продажи и конверсии. Персонализированные изображения и визуальный контент могут даже повысить коэффициент конверсии до 200%.

· Люди исследуют бренды и продукты в Instagram: около 70% потребителей говорят, что они исследуют продукты и узнают о брендах через Instagram. Правильная стратегия социальной коммерции может помочь вам привлечь более широкий круг потенциальных клиентов.

· Reels имеют феноменальный охват. Говоря об охвате, Reels имеют лучший потенциальный охват среди всех других форм контента в социальных сетях. Они предлагают отличный способ продемонстрировать ваши продукты, стимулировать продажи и привлечь новых подписчиков.

· Истории повышают интерес к продукту: истории Instagram — одна из самых популярных функций на платформе. Примерно каждый третий человек говорит, что их интерес к товару увеличился после того, как он увидел этот предмет в хорошо продуманной истории.

Хотите органично развивать свой Instagram и получить НАСТОЯЩИХ подписчиков?

Попробуйте Kicksta сегодня!

Как начать продавать в Instagram: пошаговое руководство

Хорошая новость для компаний, которые задаются вопросом, как продавать в Instagram, заключается в том, что есть разные способы начать. Как и многие социальные сети, Instagram постоянно обновляет свои функции, чтобы привлечь более широкий круг владельцев бизнеса и брендов.

Вот пошаговые инструкции, необходимые для того, чтобы начать продавать в Instagram.

1. Настройте покупки в Instagram

Один из самых простых способов начать продавать в Instagram — создать учетную запись «Instagram Shopping». Первое, что вам нужно для этого сделать, — это бизнес-аккаунт в Instagram. Вы не сможете создавать продаваемые публикации и кампании с помощью личного аккаунта.

Чтобы настроить покупки в Instagram, выполните следующие действия:

Шаг 1. Проверьте свое право на участие

Сначала вам необходимо убедиться, что вы имеете право использовать Instagram Shopping в своей учетной записи. Чтобы иметь право на участие, вам необходимо убедиться, что вы согласны и соблюдаете политику и условия Instagram, а также иметь страницу Facebook, подключенную к вашей учетной записи. Вам также необходимо будет продавать физические продукты и иметь «каталог Facebook», подключенный к вашей учетной записи (мы расскажем, как это сделать ниже).

Шаг 2. Зарегистрируйтесь в Instagram Shopping.

Если вы уверены, что имеете право на покупки в Instagram, следующим шагом будет настройка. Перейдите в свой профиль Instagram, затем нажмите «Настройки», а затем «Бизнес». Выберите «Настроить Instagram Shopping» и следуйте инструкциям.

Instagram оценит вашу учетную запись и либо одобрит, либо отклонит ваш запрос. Прежде чем вы действительно получите разрешение на покупки в своем профиле, может потребоваться несколько дней.

Шаг 3. Оптимизируйте вкладку вашего магазина

После настройки Instagram Shopping вы сможете добавлять товары на вкладку Instagram Shop, чтобы клиенты могли их просматривать. Убедитесь, что используемые вами изображения высокого качества и соответствуют условиям, установленным Instagram.

Вы также сможете создавать публикации, доступные для покупок, добавляя товары из вкладки магазина в публикации в ленте, истории и ролики.

2. Используйте Facebook Commerce Manager для настройки своего магазина.

Как упоминалось выше, вам необходимо подключить свою учетную запись Instagram к учетной записи Facebook, чтобы продавать через Instagram. Убедитесь, что у вас есть бизнес-аккаунт на Facebook и что вы настроены как «администратор Meta Business Manager». Как только это будет сделано:

Шаг 1. Подключите свои учетные записи Instagram и Facebook.

Чтобы подключить свою учетную запись Instagram к бизнес-странице Facebook, перейдите в настройки Instagram и нажмите «Подключиться к странице Facebook». Вы можете подключиться к существующей странице или создать новую. Следуйте инструкциям, чтобы завершить соединение.

Шаг 2. Настройте каталог Facebook

Затем вернитесь в коммерческий менеджер Facebook (мета) и перейдите по адресу https://www.facebook.com/products. Выберите «Создать каталог». Вам нужно будет загрузить информацию о продукте из существующего магазина. Вы можете сделать это массово, используя интеграцию с платформой электронной коммерции, такой как Shopify, или ввести информацию вручную.

Шаг 3. Свяжите свой каталог с Instagram.

Теперь в диспетчере каталогов выберите каталог, который вы хотите связать с вашей учетной записью Instagram, и выберите опцию «Каналы». Выберите «Покупки в Instagram» и введите данные своей учетной записи Instagram, чтобы соединить их.

3. Добавьте ссылку на свою электронную коммерцию в свою биографию в Instagram.

Хотя посты, ролики и истории в Instagram, которые можно купить, являются отличным способом увеличения продаж, все же важно убедиться, что вы привлекаете клиентов обратно на свой веб-сайт. Для этого вам нужно воспользоваться своей биографией в Instagram.

Часто это первое, что увидят клиенты, когда они зайдут на вашу страницу в Instagram, и именно сюда вы можете направить клиентов из ваших подписей, если они захотят узнать больше о вашем бизнесе.

Если вы хотите поделиться несколькими страницами продукта с помощью одной ссылки или создать страницу с множеством ссылок на различный контент, мы рекомендуем использовать Url.bio. Это поможет вам максимально эффективно использовать единственную ссылку, доступную в вашей биографии в Instagram. Также стоит добавить призыв к действию в свою биографию в Instagram, чтобы побудить людей посетить ваш сайт электронной коммерции.

4 . Интегрируйте Shopify или Squarespace с вашим магазином в Instagram

Одна из замечательных особенностей обучения продажам в Instagram заключается в том, что оно может дать вам возможность использовать возможности «омниканальных продаж» для вашего существующего магазина. Существуют различные платформы электронной коммерции, которые можно напрямую интегрировать с вашим бизнес-аккаунтом в Instagram.

Эти интеграции позволяют легко демонстрировать новые продукты на вкладке магазина в Instagram, собирать информацию о вашей целевой аудитории и даже автоматизировать продвижение.

Если у вас уже есть веб-сайт Shopify, вы можете использовать интеграцию Instagram с Shopify, чтобы отмечать продукты в публикациях, историях и роликах Instagram. Вы можете узнать, как продавать в Instagram с помощью Shopify здесь. Если вы создаете свое присутствие в Интернете с помощью Squarespace, вы можете использовать интеграцию платформы с Facebook и Instagram для синхронизации ваших продуктов с вашими публикациями, магазинами и историями.

Для магазинов электронной коммерции обе эти платформы позволяют чрезвычайно просто подключить ваши учетные записи в социальных сетях, при условии, что у вас уже есть бизнес-аккаунты в Facebook и Instagram.

5. Используйте прямые сообщения для продажи своих продуктов или услуг.

Еще один способ увеличить ваши шансы на продажи через ваш магазин Instagram или веб-сайт электронной коммерции — воспользоваться функциями прямого обмена сообщениями Instagram. С помощью личных сообщений Instagram вы можете автоматически связываться с клиентами, делясь информацией о предстоящих выпусках продуктов и предложениях.

Благодаря недавним обновлениям Instagram Direct, компании, имеющие подходящие учетные записи, также могут отправлять предложения продуктов клиентам через прямое сообщение и получать оплату непосредственно через оформление заказа в Instagram. Все, что вам нужно сделать, это получить доступ к своей профессиональной панели управления через мобильный телефон и нажать «Получить оплату в чате».

Когда вы разговариваете с клиентом, который хочет купить ваш продукт, вы можете нажать опцию «Запросить оплату». Просто помните, что вам нужно будет добавить свой банковский счет и платежную информацию.

Хотите органично развивать свой Instagram и получить НАСТОЯЩИХ подписчиков?

Попробуйте Kicksta сегодня!

Лучшие практики использования роликов и историй для продажи в Instagram

Теперь вы настроили все необходимое для продажи товаров в Instagram. Следующий шаг — выяснить, как эффективно использовать Reels и Stories для увеличения продаж. Чтобы добиться наилучших показателей конверсии, важно инвестировать в креативные стратегии, направленные на привлечение вашей аудитории.

Вот наши лучшие практические советы:

1. Создайте выигрышную контент-стратегию с помощью роликов и историй

Если вы хотите, чтобы пользователи Instagram покупали ваши продукты, вам сначала нужно установить с ними контакт на эмоциональном уровне. Не полагайтесь исключительно на рекламу в Instagram и посты для покупок, чтобы привлечь внимание, создайте контент-стратегию, которая позволит лучше понять индивидуальность, ценности и видение вашего бренда.

Используйте ролики, чтобы продемонстрировать свои продукты уникальными способами, подчеркнув их преимущества или обучая клиентов тому, что они могут сделать. Вы можете создавать миниатюрные руководства для своих новых продуктов или даже работать с представителями бренда Instagram для продвижения своих продуктов через Reels.

Создавая истории, ищите уникальные способы донести ценность до своей аудитории. Например, вы можете работать с влиятельными лицами Instagram, чтобы создать ажиотаж вокруг будущих продуктов в историях или организовать ограниченные по времени продажи для своих подписчиков. Вы даже можете поделиться пошаговыми инструкциями по использованию ваших продуктов или использованию определенных функций.

2 . Создайте календарь контента в Instagram

Удивительный контент — это ключ не только к увеличению ваших шансов на продажи, но и к повышению узнаваемости бренда и привлечению целевой аудитории. Однако недостаточно просто создавать фантастический контент, вам также необходимо убедиться, что вы публикуете его в нужное время и с правильной частотой.

Создание календаря контента в Instagram облегчит подготовку и освоение ваших стратегий продаж. Вы можете спланировать все: от момента, когда вы начнете создавать первоначальный ажиотаж вокруг нового товара в каталоге продукции, до момента объявления о распродажах.

Хороший календарь контента также позволит вам автоматизировать публикацию роликов, историй и другого контента в Instagram в зависимости от времени, когда ваши клиенты наиболее активны.

3. Публикуйте больше роликов в Instagram

Хотя Instagram Stories и Reels отлично подходят для любой компании, которая учится продавать в Instagram, Reels стали особенно ценными для брендов электронной коммерции. Сегодняшние клиенты требуют больше короткометражного видеоконтента с момента появления TikTok.

Это отличный способ быстро предоставить ценную информацию о ваших продуктах и ​​услугах. Кроме того, благодаря функциям покупок в Instagram вы можете помечать продукты на своих барабанах, чтобы клиенты могли мгновенно щелкнуть их и купить, не покидая вашу страницу в Instagram.

Когда вы создаете ролик, запишите свой контент, затем нажмите на опцию «Отметить продукты», чтобы выбрать продукты или коллекцию, которые вы хотите представить.

4. Создавайте истории в Instagram, которые можно покупать

Как и в случае с Reels, Stories в Instagram позволяют вам отмечать элементы в вашем каталоге продуктов по мере их появления в вашем контенте. Чтобы использовать эту функцию, вам нужно создать историю, как и для любой другой кампании, а затем нажать кнопку «Наклейки» на панели инструментов.

Если вы уже настроили функции покупок в Instagram и каталог товаров, выполнив описанные выше действия, вы увидите наклейку «Покупки». Введите идентификатор продукта или название продукта, который вы хотите продемонстрировать, и выберите его. Теперь, когда вы опубликуете свою историю, теги продуктов тоже появятся.

Помните, вы по-прежнему хотите, чтобы ваши истории были полезными и интересными. Не создавайте просто карусель продуктов, чтобы ваши клиенты могли их проверить. Используйте привлекательные видео и фотографии в своих историях, чтобы повысить уровень вовлеченности и продемонстрировать свою индивидуальность.

5. Создайте ленту Instagram, пригодную для покупок

Имея профессиональную учетную запись в Instagram, вы также можете создавать «покупочные публикации» для своей стандартной ленты. Все, что вам нужно сделать, это создать отличный пост, соответствующий вашей маркетинговой стратегии, и отметить продукты, которые вы хотите продемонстрировать в своем контенте.

Просто нажмите на продукты на фотографиях, которые вы хотите отметить, и добавьте названия своих продуктов, затем нажмите «Готово», а затем «Поделиться». Если вы уже проводите рекламную кампанию для одного из продуктов в своем видео или изображении, Instagram может автоматически пометить его и отобразить призыв к действию «Просмотреть предложение».

Чтобы повысить свои шансы привлечь внимание к постам в Instagram, которые можно купить, обязательно используйте потрясающие изображения и видео. Отредактируйте свой контент, чтобы он выглядел профессионально, и рассмотрите возможность использования реальных людей на своих фотографиях, поскольку это поможет людям визуализировать использование ваших продуктов.

6. Публикуйте обзоры и пользовательский контент в историях и роликах.

Один из лучших способов повысить свои шансы на увеличение продаж в Instagram — использовать свои истории и ролики, чтобы завоевать доверие целевой аудитории. Эти чрезвычайно привлекательные функции отлично подходят для демонстрации пользовательского контента и отзывов, которые вы получили от довольных клиентов в прошлом.

Около 90% клиентов также говорят, что пользовательский контент оказывает большее влияние на их решения о покупке, чем любая другая маркетинговая стратегия. Собирайте отзывы клиентов со своего веб-сайта электронной коммерции и преобразуйте их в карусель, которую вы сможете демонстрировать в своих публикациях в историях.

Альтернативно, вы можете поощрять своих клиентов создавать пользовательский контент, которым вы сможете делиться в своих публикациях различными способами. Например, вы можете провести конкурс, попросив людей поделиться изображениями того, как они используют продукт, чтобы получить шанс что-нибудь выиграть. Вы также можете отправлять электронные письма и сообщения своим постоянным клиентам напрямую с просьбой высказать свое мнение.

7. Сотрудничайте с влиятельными лицами в вашей нише.

Есть веская причина, почему сегодня так много предпринимателей работают с влиятельными лицами, чтобы повысить успех своих стратегий маркетинга в социальных сетях. У влиятельных лиц уже фантастический уровень вовлеченности и большая аудитория, полная людей, которых они могут направить к вашему бренду.

Они также с большей вероятностью появятся на странице «Обзор» со своими публикациями, что повысит узнаваемость вашего бизнеса и его различных каналов продаж. Работая с влиятельными лицами, помните:

· Выбирайте подходящих влиятельных лиц: выбирайте представителей бренда Instagram и создателей контента для своих маркетинговых кампаний, которые уже имеют связь с вашей целевой аудиторией. Убедитесь, что они разделяют ваши ценности и имеют высокий уровень вовлеченности.

· Проявите творческий подход: сотрудничайте со своими влиятельными лицами в различных кампаниях: от прямых трансляций покупок до роликов, историй и стандартных видеосообщений. Попросите своего влиятельного человека рассказать о том, как вы можете привлечь новых клиентов.

· Отслеживайте результаты: используйте URL-адреса отслеживания и другие стратегии, чтобы отслеживать результаты каждой кампании влиятельного лица. Это повысит ваши шансы на создание более мощных маркетинговых стратегий в будущем.

8. Продвигайте продукты с помощью рекламы в Instagram.

В то время как органические публикации в Instagram, ролики и истории могут привлечь множество клиентов на ваш интернет-магазин и страницу магазина, платное продвижение может дать вашему бизнесу значительный импульс. Если у вас есть бизнес-аккаунт в Instagram, вы можете создать ряд различных «рекламных объявлений» для своей социальной стратегии.

Существуют варианты продвижения постов, которые можно купить, гарантируя, что они привлекут больше внимания со стороны нужных участников вашего целевого рынка. Вы также можете создавать ролики и истории с возможностью покупки, которые можно будет продвигать с помощью платных кампаний. Если вы используете рекламу Reels, все, что вам нужно сделать, это:

· Перейдите на свою бизнес-страницу в Instagram и нажмите «Реклама».

· Выберите опцию «Реклама на барабанах».

· Создайте или выберите видео, которое хотите продвигать.

· Выберите цель своей рекламной кампании в Facebook Ads Manager.

· Определите целевую аудиторию, которую вы хотите охватить

· Установите бюджет и продолжительность объявления.

· Проверьте свои настройки с помощью кнопки «Дополнительные параметры».

· Размещайте объявления (автоматически или вручную)

Хотите органично развивать свой Instagram и получить НАСТОЯЩИХ подписчиков?

Попробуйте Kicksta сегодня!

9. Используйте истории Instagram, чтобы напомнить подписчикам о запуске продукта

Если вы скоро запускаете новый продукт и хотите создать ажиотаж вокруг своего малого бизнеса, вы можете рекламировать свой предстоящий запуск различными способами. Вы можете опубликовать в своей ленте Instagram контент обратного отсчета с краткими обзорами ваших предстоящих продуктов.

Вы даже можете использовать приложение Instagram для создания прямой трансляции в Instagram, где вы ответите на все вопросы, которые могут возникнуть у клиентов о ваших предстоящих предложениях. Отличный вариант — добавить стикер «План продукта» в свои истории в Instagram.

Это позволит людям нажать на наклейку в вашей публикации в историях и установить напоминание о дате запуска. Оно также предлагает подробную информацию о продукте и дает возможность купить товар сразу, как только он станет доступен, не покидая Instagram.

10. Добавьте в избранное самый эффективный контент

Когда вы учитесь продавать в Instagram, еще один способ оптимизировать эффективность Instagram Stories — использовать преимущества ваших основных моментов. Хотя ваши истории в Instagram доступны только в течение короткого времени, ваши основные моменты остаются закрепленными в конце вашего бизнес-профиля в Instagram столько, сколько вам нужно. Вы можете использовать этот раздел своего профиля, чтобы:

· Выделяйте популярный контент. Убедитесь, что ваши клиенты могут дольше просматривать ваши самые привлекательные публикации, связанные с продуктами, что увеличивает ваш охват и эффективность продаж.

· Делитесь информацией о продукте: размещайте публикации, в которых освещаются ключевые функции или сведения о продукте, которыми вы хотите поделиться со своими клиентами, в верхней части своего профиля.

· Повышение социальной защищенности: используйте свои основные моменты, чтобы продемонстрировать свои последние достижения, аккредитации и положительные отзывы клиентов.

11. Получите максимум от своей аналитики

Наконец, не забывайте о важности мониторинга ваших данных. Когда вы перейдете на бизнес-аккаунт Instagram, вы получите доступ к инструментам «Аналитика», которые могут предложить полезные обзоры того, какие из ваших публикаций вызвали наибольшую вовлеченность или вызвали наибольшую вовлеченность.

Аналитика Instagram Stories и информация Reels могут помочь вам определить, какой контент вам следует создавать в будущем, чтобы остановить прокрутку клиентов и привлечь их внимание.

Также стоит проверить данные, которые вы собираете со своей платформы электронной коммерции. Если вы используете отслеживаемые ссылки в своей биографии или подписи, вы сможете увидеть, сколько людей посещают ваш магазин, на основе ваших стратегий в Instagram.

Начните продавать в Instagram сегодня с помощью роликов и историй

Научиться продавать товары в Instagram не так сложно, как кажется. Платформа полна полезных инструментов для бизнес-лидеров, которые позволяют им создать собственную витрину в социальных сетях или привлечь внимание к своим новейшим продуктам.

Ключ к успеху — убедиться, что вы в полной мере используете все функциональные возможности, которые может предложить Instagram. Не просто связывайте свой сайт Instagram со своими продуктами, используйте Reels и Stories, чтобы постоянно повышать узнаваемость бренда, открывать новые уровни взаимодействия и увеличивать конверсию.